Galaxy S9 Plusの画面に縦線、黒い画面の致命的な問題があり、電源が入らない場合の対処方法

多くの場合、Androidの所有者の多くは、部品や電話の交換に費やすことなく画面を修正する簡単な方法があることを望んでいますが、真実はそうではありません。この＃GalaxyS9トラブルシューティングのエピソードでは、画面が失敗する可能性がある2つの場合に何ができるかを説明します。 2番目のケースは、所有者がスクリーンを再び機能させるために非公式の（そして強く推奨されていない）回避策を試みたのでもっとおもしろいです。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S9 Plusの画面に縦線が表示され、電源が入らない、黒い画面が消える

私が私のGalaxy S9 Plusを買った夜、細い縦の緑色の線が画面の右側の全長に現れました。 私はギャラクシーでデータのバックアップをしました、そして次に私はファクトリーリセットをしました。 私がそれを設定していたとき、私は誤っていくつかのキーを押したかもしれません、そして私は死のBSoD - Black Screenを持っています。 それはまだWiFiをオンにしています。 私はそれをオンにすることはできません。 Dellコンピュータで自分に電子メールを送信すると、左上隅にある小さな青いランプが点滅します。 ギャラクシーの電話番号に電話をかけると、左上隅にある小さな緑色のライトが点滅します。 充電できるようです。 時々振動します。 女性の声が定期的に出て、それがオンになったこと、およびその他のさまざまな情報を知らせます - しかし、それはオンになっていません。

私はあなたの推奨を試してみました。電源ボタンを押しながら音量を下げるボタンを押し、接続していないと電気に接続しました - 結果は出ませんでした。 これは、画面の問題、電源の問題、オペレーティングシステムの問題、ソフトウェアの問題、またはその他の問題だと思いますか。 どうもありがとう。 - スティーブブレスリン

解決策：こんにちはスティーブ。私たちはあなたが「設定する」という意味を正確に理解しているわけではありませんが、工場出荷時設定にリセットした直後に必要な設定を参照している場合今あなたのS9に何が起こっているかのように。工場出荷時の状態にリセットした直後にS9を設定するのは簡単で問題はありません。画面が正常に機能しなくなるように画面を損傷したり、ソフトウェアを調整したりします。最も可能性の高い原因はハードウェアの誤動作です。

スクリーンは通常自分で黒くなるだけではありません。タッチスクリーンはユーザーとソフトウェアをつなぐ唯一の方法であるため、Androidデバイスはオペレーティングシステムに問題があっても表示が機能し続けるように構築されています。工場出荷時の状態にリセットしようとした後、実際に問題が発生したため、ハードウェアの故障のみが原因と考えられます。細い縦の緑色の線がこの問題に関連している可能性があり、S9のディスプレイに問題がある可能性があります。これは、おそらくこの場合には修理または交換が必要になることを意味します。

デバイスを修理のために送る前に、別のモードで起動した場合に何が起こるのかを試してみることができます。次の手順を実行して、まず復旧モードにアクセスすることをお勧めします。

装置の電源を切ります（正常に電源を切ることができない場合は、電池が消耗するまで待ってください）。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。

この間にS9の画面が機能する場合は、Androidオペレーティングシステムに問題がある可能性があります。何が起こるかを見るためにキャッシュパーティションを一掃して工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。しかし、画面が真っ黒のままでまったく電源が入らない場合は、先に進んでデバイスをOdin /ダウンロードモードで起動してみてください。

S9をダウンロードモードで起動するには：

装置の電源を切ります（正常に電源を切ることができない場合は、電池が消耗するまで待ってください）。
音量ダウンキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、ダウンロードモード画面が表示されるまですべてのキーを放します。

リカバリモードと同じように、S9の画面がダウンロードモードでしか機能しない場合、オペレーティングシステムで問題が発生することはありません。これについての良いところは、あなたがまったくスクリーンの問題を抱えていないという事実です。あなたがする必要があるのはおそらく回復モードでマスターリセットをすることだけです。

問題2：Galaxy S9 Plusタッチスクリーンがすべての分野で機能しない

数ヶ月と数滴後にS9 Plusブランドの新品を購入しました。キーパッドの特定の領域または画面の一部の領域で画面がちょっとめちゃくちゃになっているのに気付きました。 だから私はOtterboxに投資しました、そしてそれはそれがそれを悪化させたように（しかし確実ではない）ように見えました。 多分スクリーンへの圧力は私が想定していたものなので、スクリーンに触れることが時々通常よりキーを強く押す必要がない限り、スクリーンの誤動作はますます悪化していました。 それである朝、私は電話が一晩中充電した後に目が覚めました、そして、スクリーンは完全に無反応でした。 あちこちでそれを台無しにしようとした後、すべてが点灯し、音量と完璧な携帯電話のように、応答しない画面を除いてオンにし、画面が寒いかもしれないという理論に煮詰めたことに気づいた。 だから私はテストをして冷凍庫に入れて、そこに数分後に、それは新しい携帯電話のように、完璧に動作します。 私はインターネット上で同じような問題や修正を探しても何も見つからなかった、見つかった閉じたものは風邪に問題があった誰かからの投稿だった。 - ダニエル

解決策：こんにちはダニエル。ハードウェアコンポーネントが破損した後は、その影響を最小限に抑えるためにソフトウェアを微調整する必要がある場合を除き、永遠に存在します。あなたの場合、画面の損傷を元に戻すために実行できるソフトウェア操作はまったくありません。 Otterboxのような保護ケースを使用することは修正ではなく予防策です。ダメージの後にそれを追加しても画面は良くなりません。実際には、その場合の側面からの余分な圧力は状況をさらに悪化させる可能性があります。

まあ、壊れた画面を修正するために冷凍庫にスマートフォンを入れることに関する限り、私たちはそれが機能すると完全に確信していません。それがあなたのためならば、それを可能にしたいくつかの独特の状況がなければなりません。あなたが本当にあなたのスクリーンの問題に対する恒久的な解決策を探しているのであれば、私たちはあなたがサムスンにハードウェアをチェックさせることをお勧めします。運が良ければ、損傷がディスプレイアセンブリだけに限定されている場合、この部品を交換すると、携帯電話のすべての機能が正常に動作するようになることがあります。最近この電話を購入したばかりの場合は、Samsungに代わりの電話を提供できるかどうかSamsungに確認してください。これは多くの場合、修理されたデバイスを待つよりも便利なオプションです。ハードウェアの損傷は通常1つのコンポーネントに限定されていないため、修理されたSamsung製電話の中には修理後も同様の症状または関連する症状が続く場合があります。サービスがすべての壊れたコンポーネントに対処できない場合は、ほとんどの場合、修理後に壊れたデバイスになってしまうでしょう。