Galaxy S9がMMSを送信せず、無効な送信先エラーを言っている場合の対処方法

MMSの送信に問題がありますか？ 本日のGalaxy S9の投稿でこの問題について取り上げました。 以下に提供される解決策は、ここに含まれるケースに関連して提供されます。 基本的に、ユーザーがグループでMMSを送信するのが困難になり、アプリは無効な送信先エラーを表示し続けます。 同様の経験がある場合は、それを解決する方法について以下のステップを参照してください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：Galaxy S9がMMSを送信せず、無効な送信先エラーを言っている

ここ数週間ほど、私のGalaxy S9に写真を送信しようとするたびに、「メッセージを送信できませんでした」と表示され、無効な送信先が要求されます。 私はちょうどそれらを電話して、絵のメッセージを期待するように彼らに言ったので、私は彼らが本当の電話番号であることを知っています。 プレーンテキストメッセージを送信するとき、これも時々起こります。 これらを通過させるにはどうすればよいですか。

解決策：この問題を解決するには、さまざまなことを行う必要があります。 原因を把握するためにこれらのトラブルシューティングのステップに従って下さい。

メッセージングアプリを再起動します

メッセージングアプリを閉じて再度開くと、バグが解消されることがあります。 下記のトラブルシューティングの提案の残りをする前にこれをすることを確かめて下さい。

アプリを閉じるには、[最近使ったアプリ]ボタン（[ホーム]ボタンの左側）をタップし、メッセージングアプリを見つけて、一番上の[ X]をタップします。

古い会話スレッドを削除する

SMSとMMSの問題に対するもう1つの簡単な解決策は、会話スレッドを削除して最初からやり直すことです。 これは通常、古いグループメッセージや大量のメディアファイルを含むグループメッセージに対して機能します。 このようなメッセージはスキャンに時間がかかり、アプリのパフォーマンスを低下させることさえあります。 新しいグループメッセージを作成することで、スレッド内の潜在的なバグを排除できるだけでなく、実際には送受信メッセージ用のスペースも確保できます。

メッセージングアプリのキャッシュをクリアする

アプリはキャッシュを使用してタスクを効率的に実行します。 時々、キャッシュは古くなったりバグがあるかもしれません。 これが問題の原因であるかどうかを確認するには、メッセージングアプリのキャッシュを削除してみてください。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. [システムアプリを表示する]を選択します。
5. アプリを見つけてタップします。
6. [保存]をタップします。
7. キャッシュをクリアボタンをタップします。 注 ：アプリによっては、キャッシュをクリアするオプションがない場合があります。 その場合は、これをスキップしてデータの消去に進んでください。
8. S9を再起動して問題を確認してください。

メッセージングアプリのデータを消去する

アプリのデータを消去すると、アプリレベルの問題、特に更新後に発生する問題を修正するのに役立ちます。 それを行うには：

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. [システムアプリを表示する]を選択します。
5. アプリを見つけてタップします。
6. [保存]をタップします。
7. データ消去ボタンをタップします。
8. S9を再起動して問題を確認してください。

メッセージングアプリのデータを削除すると、テキストメッセージもすべて削除されます。 あなたがそれらを失いたくない場合は、最初にそれらをバックアップしてください。

セーフモードで送信する

Androidやメッセージングアプリと干渉するアプリがある可能性があります。 確認するには、S9をセーフモードで再起動します。

S9 Plusをセーフモードで起動するには：

1. 装置の電源を切ります。
2. モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
7. セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
8. 必要なメッセージを送信して問題を確認してください。

送信がうまく機能し、無効な送信先エラーがない場合、それはアプリが原因であることを意味します。 どのアプリが問題の原因であるかを特定するには、電話機をセーフモードで起動して次の手順に従ってください。

1. セーフモードで起動します。
2. 問題がないか確認してください。
3. サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。 最近追加したものから始めることをお勧めします。
4. アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
5. それでもS9に問題がある場合は、ステップ1から4を繰り返します。

連絡先を再追加する

このような問題を解決するもう1つの簡単な方法は、問題を抱えている連絡先を削除してから追加することです。 連絡先アプリとメッセージングアプリは通常、メッセージの送受信などのタスクを実行するために連携して動作します。 時々、一方のバグが他方に影響を与えることがあります。

アプリの設定をリセットする

アプリの設定をリセットすることは多くのAndroidのトラブルシューティング記事で見落とされがちですが、それがあなたのような問題になると、それは大いに役立つかもしれません。 デフォルトのアプリの1つまたはいくつかが正しく設定されていないためにこの不具合が発生する可能性があります。 この推測が正しいかどうかを知る方法がないので、あなたがする必要があるのは単にすべてのデフォルトアプリケーションがオンになっていることを確認することです。 これを行う方法は次のとおりです。

1. 設定アプリを開きます。
2. アプリをタップします。
3. 右上にあるその他の設定をタップします（三点アイコン）。
4. アプリの設定をリセットを選択します。
5. S9を再起動して問題を確認してください。

ネットワーク設定をリセットする

MMSを送信できないことはネットワークの問題です。これまでに何も機能していない場合は、すべてのネットワーク設定も必ずリセットしてください。

1. 設定アプリを開きます。
2. 一般管理をタップします。
3. リセットをタップします。
4. ネットワーク設定のリセットをタップします。
5. 設定をリセットボタンをタップして確定します。
6. S9を再起動して問題を確認してください。

他のメッセージングアプリを使用する

これはあまり理想的ではありませんが、それでも問題が解決しない場合は、メッセージングアプリの問題かどうかを確認することをお勧めします。 別のアプリを使用して何が起こるかを見てください。 Playストアには、無料の優れたメッセージングアプリがたくさんあります。 Google独自のAndroid Messagesアプリから始めて、それが機能するかどうかを確認してください。

通信事業者に連絡してください

このトラブルシューティングセットの最後の論理ステップは、通信事業者に問題を知らせることです。 この問題は、一時的なネットワークの停止やアカウントの問題によって引き起こされる可能性があります。 これまでにどのようなトラブルシューティング手順を実行したかを必ず伝えてください。