Google Pixel 3 XLケーブルとワイヤレス充電が機能しなくなった場合の対処方法
Google Pixel 3 XLデバイスのほとんどの充電問題はケーブル充電にのみ影響しますが、以下の1人のユーザーの詳細によると、有線(ケーブル充電)とワイヤレス充電の両方が発生する可能性があります。 このような問題に直面したときに何をすべきかを学びましょう。
続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。
問題:Google Pixel 3 XLケーブルとワイヤレス充電が機能しなくなる
Google Pixel 3 XLを入手しました。 昨日の朝はうまくいった。 それに付属の充電器(壁とワイヤレス)はうまくいきました。 私は目を覚まし、私はそれを請求しなかったことに気づいたので、それは7%である。
それで私はそれを無線充電器に置いて、それが完全な充電を得るために9時間かかるのを見ました。 だから私はそれを充電するために残しました。 後で確認して57%になったのを見たので、もう少し後で確認して、もう充電されていないので電源が入らないようにしました。
現時点では、壁にもワイヤレス充電器にも機能しませんが、他の機器には機能しています。 この電話はまったく新しいもので、落としたり損傷したりしていません。 私は7%で充電器にそれを置くようにまたそれは決して0%のバッテリーに達しませんでした。
解決策 :問題の原因を特定したり、問題自体を解決するために必要なトラブルシューティング手順がいくつかあります。 あなたができることを知るために以下の私たちの提案に従ってください。
強制再起動
最初に実行しなければならないトラブルシューティング手順は、システムの更新を確実にすることです。 デバイスをしばらく稼働させたままにしておくと、一時的にバグが発生することがあります。 ただし、それらのほとんどは、単にシステムを再起動することでも修正されます。 あなたのケースでは、あなたは "バッテリープル"の効果をシミュレートしようとすることができます。そうすることでRAMをクリアし、システムを再び稼働状態に保ちます。 デバイスを強制的に再起動するには、電源ボタンを約10秒間押し続けます。 再起動後、問題をもう一度確認してください。
パソコンで充電
何人かのユーザーは彼らの装置をコンピュータに接続した後に再び充電機能をジャンプスタートすることができました。 なぜこのトリックがいくつかのケースでうまくいったのかについて、まだグーグルから論理的な説明はありません。 PCの充電は、標準のGoogle Pixel 3充電器と比べてアンペア数が低いという事実によると思われます。 この方法でPixelをまだ充電していない場合は、試してみてください。
セーフモードで充電
システムが充電をブロックしている可能性を完全に排除することはできません。そのため、次に行うことは、Pixel 3 XLをセーフモードに再起動することです。 セーフモードは、すべてのサードパーティ製アプリをブロックする、Androidデバイス上の独立したソフトウェア環境です。 通常、技術者がダウンロードの悪いアプリをチェックするために使用しますが、トラブルシューティングの際にエンドユーザーが使用することもできます。 まだ試していない場合は、以下の手順に従って電話機をセーフモードで再起動してください。
- 電源ボタンを押し続けます。
- 画面で、[電源オフ]をタッチし続けます。
- OKをタップしてください。
- 画面の下部に「セーフモード」と表示されたら、問題が解決するかどうかを確認してください。
覚えておいて、セーフモードはサードパーティやダウンロードしたアプリをブロックします。 問題がセーフモードで解決する場合は、アプリの1つが非難することです。 ダウンロードしたアプリのどれが問題の原因であるかを特定するには
- セーフモードを終了するには、デバイスを再起動してください。
- 一つずつ、最近ダウンロードしたアプリをアンインストールします。 削除するたびに、デバイスを再起動してください。 そのアプリを削除すると問題が解決するかどうかを確認します。
- 問題の原因となっているアプリを削除した後は、削除した他のアプリを再インストールできます。
Android OSアップデート(システムアップデート)をインストールする
Androidは進化するため、新しいバグや問題が時々発生する可能性があります。 バグが発生する可能性を最小限に抑えるために、ソフトウェアが最新のAndroidバージョンを実行していることを確認する必要があります。 あなたが何かを見逃すことがないように自動的にアップデートをインストールするようにPixel 3 XLを設定するようにしてください。
アプリの設定をリセットする
一部のアプリやサービスは、タスクを実行するために他のデフォルトまたはシステムアプリを必要とします。 充電についても同じことが言えます。 あなたの携帯電話の充電機能に必要なデフォルトのアプリを無効にしたいくつかのシステム変更があるかもしれません。 すべてのデフォルトアプリがオンになっていることを確認するには、以下の手順に従ってください。
- 設定に移動。
- アプリと通知
- すべてのアプリを見るをタップします。 すべてのアプリを見るが利用できない場合は、アプリ情報をタップします。
- 右側の角の上から3つの垂直の点をタップします。
- アプリの設定をリセットをタップします。
- RESET APPSをタップして確認してください。
出荷時設定へのリセット
これは徹底的なトラブルシューティングのステップですが、それはまた問題を解決するのを助ける有効な方法である場合もあります。 原因がソフトウェアに関連している場合は、出荷時設定にリセットするまでに電話機を拭くことができます。
Google Pixel 3 XLを出荷時設定にリセットするには、次の手順を実行します。
- あなたの個人データのバックアップを作成してください。
- Google Pixel 3 XLをオフにします。
- ブートローダモード(Androidの上に[スタート]が表示されている画像)が表示されるまで[電源] + [音量ダウン]ボタンを押し続け、放します。
- 回復モードを選択します。 音量ボタンを使って利用可能なオプションを切り替えることができ、電源ボタンを使って選択することができます。 デバイスはGoogleのスタート画面を一瞬点滅させた後、復旧モードで再起動します。
- 画面に「コマンドなし」と印刷された壊れたAndroidの画像が表示された場合は、電源ボタンを押し続けます。 音量を上げるボタンを1回押します。 次に電源ボタンを放します。
- Androidの回復画面から、データの消去/出荷時設定へのリセットを選択します。
- はいを選択します。 工場出荷時のデータリセットプロセスが完了するまで数分間待ちます。
- 今すぐシステムを再起動を選択します。 出荷時データのリセットおよび再起動プロセスが完了するまで数分かかります。
- 電話を再設定してください。
プロの支援を受ける
電話を拭いても問題が解決しない場合は、おそらくそれを修正することはできません。 最も可能性の高い原因はハードウェア障害です。 充電機能が動作するためにはソフトウェアとハードウェアの両方が必要です。 あなたがそれを修理したり交換したりすることができるようにエンドユーザーとして、あなたがそうすることができるのはあなたがそうすることができることだけがあなたにそれからあなたが電話を得たグーグルか店に必ず連絡するようにする。 保証の詳細を確認して、補償範囲を確認してください。