Facetimeを使用しているときにiPhone Xのサウンドが歪む場合の対処方法

こんにちはアップルファン! このトラブルシューティング記事では、#iphoneXに関する一般的な問題のいくつかに答えます。 お役に立てば幸いです。

続行する前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1:iOS 11.4アップデート後、iPhone Xのマイクが機能しなくなった

iOS 11.4をダウンロードしたとき、マイクが機能しなくなりました。 電話では人の声が聞こえませんし、私には聞こえません。音声メモをメッセージやwhatsappに録音できません。ヘッドフォンを接続しても機能しません。ビデオにも音を録音できません。 電話を再起動して工場出荷時の設定にリセットしようとしましたが、うまくいかないようです。 私はあなたのウェブサイトのすべての提案を試みたが何も働かない。 私はソフトウェアのベータ版をインストールすることをお勧めしますか、それとも最初に店で技術者に会うように予約するべきですか? ミハイル

解決策:古いバックアップ、できればアップデートをインストールする前に作成したものを使用して、電話機のすべての情報を復元してみてください。 方法は次のとおりです。

  1. USBケーブルを使ってiPhone XをコンピュータのiTunesに接続します。
  2. 次に、音量アップボタンを押してすぐに離します。
  3. 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
  4. 次に、回復モードの画面が表示されるまで[サイド]ボタンを押し続けます。
  5. iOSデバイスを復元または更新するオプションがiTunesに表示されたら、[復元]を選択します。 これにより、デバイスを工場出荷時のデフォルトに復元できます。
  6. 完了したら、iTunesからApple IDを使ってサインインしてデバイスをアクティブにします。
  7. その後、以前のバックアップからすべての情報を復元します。
  8. 続行をタップします。
  9. iPhone Xを再起動して問題を確認してください。

古いバックアップを使用してすべてのデータを復元してもうまくいかない場合、それは問題の可能性が最も高いハードウェアであることを意味します。 Appleに連絡して修理または交換できるようにしてください。

問題2:水中でデバイスを使用した後、iPhone XがAppleのロゴ画面で動かなくなった

数日前、私はiPhone Xをシーワグの防水電話バッグに入れてプールに持っていった。 私は何枚かの写真を撮って水の中で記録し、その中に少し水が入っているのに気づいたので私の電話を取り出してケースを外し、それは濡れているようには見えなかった。 私たちが終わって、私が自分の電話を使おうとしたとき、それは点滅するAppleロゴを持っていました。 電話を再起動しようとしましたが、うまくいきませんでした。 iTunesに接続してアップデートしようとするとエラー4013が発生し続けました。コンピューターでiTunesをアップデートしてもう一度試してもまだうまくいかないので、携帯電話を完全に復元しました。 休暇に早送りします。 修復してから水問題ではなくソフトウェア問題であると思ったので、私は再びシーワグケースを使用することにしました。 私は携帯電話をバッグに入れて海に持ち帰り、写真とビデオを撮りました。 袋に水が入っていませんでしたが、開封したとき、湿気がわからないのですか。 しっとり? バッグの中に。 私は私の電話を取り出して、そしてまた彼がAppleロゴを点滅させた。 電話は濡れていませんでした。 私は自分のコンピュータをここに接続する必要がないので、水害の場合に備えて米全体のことを試してみましたが、とにかく何もしませんでした。 復元することなく保存する方法はありますか。

解決策:次回携帯電話を水中で使用したいときは、保護バッグの使用をやめることを真剣に検討する必要があると思います。

今のところ、あなたがしたいことはあなたのデバイスが完全に乾いていることを確認することです。 システムが充電ポート内の少量の水分に過剰反応している可能性があります。 清潔で柔らかい布で電話機を拭きます。 その後、電源が入っているテレビやコンピュータタワーの背面など、間接熱源の近くにデバイスを置きます。 余分な熱は少し自然な蒸発プロセスを早めるのを助けるべきです。 お使いのデバイスが少なくとも24時間室温を持つ場所にあることを確認してください。 水分子の蒸発を容易にするために、充電口が上を向いていることを確認してください。

代わりに、充電ポートから水分を吸い出すために低電力掃除機を使用することができます。 あなたが通常車のUSBポートによって動かされる携帯用掃除機にアクセスするならば、それはそれです。 使用するときは、ハードウェアの損傷を防ぐために、電話機を掃除機に近づけすぎないようにしてください。 充電ポートを掃除機に向けた状態で、2インチほど携帯電話を約2秒間持ちます。 覚えておいて、あなたの目標はそれが多くのエネルギーを取らないように水分の非常に小さな斑点を吸い取ることです。

ワイヤレスチャージャーを携帯している場合は、それを使って数時間携帯電話を充電してください。 充電セッション中に発生する余分な熱は、自然な蒸発プロセスに役立ちます。

これらすべてのトリックがまったく機能しない場合は、問題を解決するための以前のトリック - ソフトウェアの復元 - を実行する必要があります。

問題3:Facetimeを使用しているときにiPhone Xのサウンドが歪む場合の対処

電話をかけたり電話に出たりすると、紙が丸まって聞こえなくなったように聞こえますが、FaceTimeは自動的に再接続モードになり、Verizonのサービスを受けて完全なバーが表示されます。 私が向かい合っているとき、それは相手を何度も何度も繰り返させるか、彼らを深くて不気味な声でスローモーションにさせますそれから彼らは私を聞くことができないか私は聞くことができません。

解決策: Facetimeアプリを使用している場合にのみ問題が発生しますか? そうである場合、それからこれらのトラブルシューティングの手順をすることを考慮する必要があります:

  1. 電話を再起動してください。
  2. Facetimeアプリを強制終了します。
  3. あなたが良いインターネット接続を持っていることを確認してください。
  4. 強力な無線LANネットワークに切り替えます。

Facetimeだけでなく、アプリに関係なく問題が発生する場合、問題は接続性に関連している可能性が最も高いです。 次のことを必ず行ってください。

  1. iPhone Xを再起動してください。
  2. あなたが良いインターネット接続を持っていることを確認してください。
  3. 強力な無線LANネットワークに切り替えます。
  4. iPhone Xのネットワーク設定を消去します。
  5. 工場出荷時の状態にリセット。