アップデート後にiPhone XSサウンド通知が機能しなくなった場合の対処方法

更新はデバイスを作成または破損する可能性があります。 この記事では、iPhone XSユーザーの1人が、システムアップデートのインストール後に音声通知が機能しなくなったと報告しています。 あなたが同様の経験を持っているならば、以下の私達の解決策に必ず従ってください。

先に進む前に、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題：iPhone XSのサウンド通知がアップデート後に機能しなくなる

私のiPhoneをアップデートした直後、サウンドが効かなくなった。 着信して選択すると着信音が聞こえますが、電話がかかってきても着信音は再生されません。また、選択中に通知音を選択して聞くことはできますが、テキストが入ってくると再生されません。 。 スピーカーは機能しますが、何らかの理由で電話や通知のために電話をミュートにしているようなものです。 機内モードになっていないか、ブルーティースデバイスに接続されていません。電源を入れ直してみました。 助けて！ 私は文字通りアップデートしたばかりなので、versionが最新のものであると思います。

解決方法： iOS 12では、iPhoneで通知を管理するのがさらに簡単になりました。 私たちはあなたの通知の実際の設定を知っていますが、私たちが取り組みたいと思ういくつかの基本的なことがあります。 お問い合わせの前にすでに試している場合は、出荷時設定へのリセットやDFUモードの復元など、より徹底的なトラブルシューティングを行うことを検討してください。

通知が有効になっているか確認する

メッセージや電話などの特定のアプリで音声通知が機能していないように見える場合は、それぞれの設定メニューの下に移動して、それらの通知が有効になっていることを確認できます。 それをするには：

1. 設定アプリを開きます。
2. 通知をタップします。
3. 問題のアプリを選択してください。
4. 通知を許可を有効にします（ボタンは緑色である必要があります）。
5. 目的のサウンドトーンを選択していることを確認してください。

サイレントがオフになっていることを確認

iPhoneユーザーが音声による通知を受け取れないと訴える最も一般的な理由の1つは、着信拒否です。 このモードが有効になっていると、すべての着信通知と着信通知はミュートになります。 これはすべてのアプリをカバーするので、以前にそれぞれのアプリを正しく設定していても、Do Not Disturbはまだそれらがサウンドアラートを作成するのを防ぎます。

サイレントをオンまたはオフにするには、[設定]> [サイレント]を選択します。 スイッチが緑色でないことを確認してください。

すべての設定をリセット

上記の最初の2つの提案を確認しても問題が解決しない場合は、すべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すためにすべての設定をリセットする必要があります。 これがどのように行われるかです：

1. ホーム画面に行き、設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[リセット]をタップします。
4. タップしてすべての設定をリセットするオプションを選択します。
5. 続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力してください。
6. 次にオプションをタップして、すべての設定のリセットを確認します。

出荷時設定へのリセット

すべての設定をリセットしても問題が解決しない場合は、iPhone XSを拭く必要があります。 個人データをバックアップする前に必ずバックアップしてください。

1. をタップして、ホームから設定アプリを開きます。
2. 一般をタップします。
3. スクロールして[リセット]をタップします。
4. すべてのコンテンツと設定を消去するオプションを選択します。 これはあなたのiPhone XRをマスターリセットします。
5. メッセージが表示されたら、デバイスのパスコードを入力して続行します。
6. それから工場出荷時設定へのリセットを確認するためのオプションをタップします。

DFUモードの復元

いくつかのバグはそれらを修正するために抜本的な解決策を必要とするかもしれません。 現時点では、できることはそれほど多くないため、DFUの復元は次の段階です。 以下の手順に従って実行してください。

1. 最新のiTunesバージョンをコンピュータにインストールしてください。
2. iPhone XS Maxをオフにします。
3. Lightning to USBケーブルを使用してコンピューターに接続します。
4. コンピュータでiTunesを起動し、iPhoneがデバイスのリストに表示されていることを確認します。
5. iPhoneの場合は、音量アップボタンを押してすぐに音量ダウンボタンを押します。
6. 次に、iPhoneの画面が黒くなるまでサイドボタン（または電源ボタン）を押し続けます。
7. サイドボタンを放してから、サイドボタンと音量ダウンボタンを同時に約5秒間押し続けます。
8. 今すぐサイドボタンを離します。ただし、音量ダウンボタンを押し続けます。
9. iTunesがDFUリカバリモードが有効になっていることを認識するまで少なくとも5秒間待ちます。 注：成功した場合は、次のように表示されます。「iTunesは、リカバリモードのiPhoneを検出しました。 iTunesで使用する前に、このiPhoneを復元する必要があります。 このメッセージがiPhoneに表示されない場合は、上記の手順を繰り返してください。
10. その後、先に進み、「iPhoneを復元」を選択してiPhoneを工場出荷時の状態に復元します。