Galaxy Note 5が濡れて充電や電源が入らない場合の対処方法

＃GalaxyNote5に関する今日のトラブルシューティング記事へようこそ。この記事は4つの一般的なNote5の問題に答えますので、うまくいけば問題を抱えている多くの人がこれが役に立つと思うでしょう。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：充電や電源が入らないGalaxy Note 5の修正方法

こんにちは！ 私は本当にあなたの援助を必要とします、私はもうOEM充電器を持っていないので、私は私のノート5のためにサードパーティ製の充電器を使っています。私は他のデバイスでそれを使用していて、それがちょうどうまく動作するので私は問題が充電器であるとは思わない。そして、それが今完全に排水されているので今最大の問題は、それが充電していることを示す雷ロゴを表示するが、そのロゴを実際に充電される電池の割合に移すには長すぎる1％にするにはしばらく時間がかかります。 しかし、私はそれを充電のために残そうとしました、それが0％に戻ることにショックを受けました。 お願いします。 前もって感謝します。

解決策：このような問題は、アクセサリの充電が悪いことだけでは起こり得ない。他の要因も考慮する必要があります。そのような要因の1つは電話がきちんと充電することを妨げるソフトウェアグリッチがあるかもしれないという可能性です。考慮するべき他の事柄は次のとおりです：

壊れた充電ポート
バッテリー不良
パワーマネジメントICの内訳
未知のハードウェアの誤動作

この時点で、試みることができる2つの事がある - 明白な損傷のための充満港を点検し、他のモード（安全モード、回復モード、ダウンロードモード）への電話の再起動。

目に見える損傷を確認することは、充電ポート自体を固定することとは異なります。充電ポートの内側に汚れ、ポケットの糸くず、またはゴミが付着している場合は、缶詰の空気を使用して掃除してください。曲がったピンや破損した部品が内部にあるのを確認した場合（拡大鏡を使って覗いてみてください）、修理のために電話を送る必要があります。

充電ポートが外側から正常に見える場合は、電話機がセーフモード、リカバリモード、ダウンロードモードなどの他のモードで起動できるかどうかも確認してください。これらはSamsungの技術者専用のユーティリティツールです。長年にわたり、Androidコミュニティは問題を自己診断するためにそれらを使用してきました。明らかに、それらはあなたがハードウェアは大丈夫だがソフトウェアやオペレーティングシステムはそうではないと疑う場合にのみ使用することを意図しています。セーフモードは主に悪い第三者のアプリをチェックするために使用されます。リカバリモードでは、キャッシュパーティションをクリアして工場出荷時の状態にリセットすることができます。これは、電話が応答しなくなった場合や、設定アプリにアクセスできない場合に便利です。ダウンロードモードは、ファームウェアを手動でインストールする場所です。お使いの携帯電話がこれらのモードのいずれかで起動するだけで、通常モードで問題が解決しない場合は、トラブルの背後にあるソフトウェアのバグがあるはずです。

あなたのNote5が完全に死んでいる、あるいはそれが何に関係なく課金されないのであれば、問題はあなたが修正する能力を超えていなければなりません。このような場合は、Samsungにアクセスして修理または交換の予約をすることをお勧めします。

問題2：Galaxy Note 5が濡れて充電や電源が入らない場合の対処方法

私のSamsung Galaxy Note 5が濡れた。 水が滴り落ちた。 私はそれを乾燥させました、そして、それはワイヤレスで充電します、しかしそれは唯一のものです。 ワイヤレスで充電するので、かなりの充電画面と言葉がありますが、それができるのはそれだけです。 ワイヤレスチャージャーから取り外すと、黒くなり反応しなくなります。 ポートがまったく機能していないように動作します。 私は今システムブーツをし、1週間乾かしました。 私はそれをUSBと私のコンピュータに差し込みました、それでもまだ反応がありません。 それは素晴らしい電話です、そして、私はまだそれを使うことができることを望みます。 私にできることはありますか、それとも何を提案しますか？

解決策： Galaxy Note 5には耐水性保護がないため、ロジックボードの内部、または内部のコンポーネントに少量の水が入っていても、遅かれ早かれ問題を引き起こす可能性があります。水による被害から生じる問題は、ソフトウェアを微調整したりアプリをインストールしたりしても修正できません。湿った電子機器を充電することはそれを殺すための最も確実な方法の一つです。それを分解し、1週間米の袋にすべての部品を入れることによって徹底的に電話を乾かしてみてください。運が良ければ、水が部品を短絡させていなければ、通常どおり電話を再使用できるはずです。ワイヤレスで充電する前または後に既に損傷が発生している場合は、修理するしか方法がない可能性があります。損傷したコンポーネントを交換した後も、まだ電話を使用できる可能性があります。たとえば、問題が充電ポートまたはスクリーンアセンブリだけにある場合は、それらを交換すると通常どおりに使用できるようになります。 90％の時間が、水による損傷は一度に複数のコンポーネントに影響を及ぼし、システムをシャットダウンさせます。そのようなことがあなたのデバイスで発生した場合、あなたは運が悪いです。電話はなくなってもいいし、修理してもらうよりも新しいものを手に入れる方が得策だ。

問題＃3：Galaxy Note 5のバッテリーの消耗と低速充電の問題を修正する方法

こんにちは。 私の名前はHeidi Wattersonです。充電中にSamsung Note 5のバッテリーが消耗し、充電が遅くなると問題が発生します。 電話を切って充電させても35％になるまでずっとかかり、それから死に続けました。

私はあなたのページで読んだものからトラブルシューティングを試みましたが、何も働いていないようです。

また、これは数ヶ月前に起こったと私は充電ケーブルを変更し、それはちょうどうまく動作しているようだ。 私は今使っているオリジナルのアダプタと充電ケーブルを持っています。それは充電中に充電しないか電池が死ぬことで同じことをしたので私がこの充電器に切り替えて昨夜までうまく動いていたからです。

私は電話を切って、それをセーフモードに入れようと試みました、そして、それは最初に私のバッテリーが普通の率で充電すると言うでしょう、そしてそれからすぐにそれは7時間以上に戻ります。そしてそれは同じことをしました。 電話をバックアップしたので、電話をリセットする準備が整いました。 私はこれまで一度もしたことがありません。

私は私が2月か3月を考えて以来この電話を持っていて、それはバッテリーの事を除いてかなり良い電話でした..これは私がこれに対処しなければならなかった2回目です。 23％でした。

これが違いを生むかどうかわからないが、私は電話を買い、それは改装された...私もできる限り設定に入り、無効にしました。それでもまだ何も働いていません。私は工場出荷時に電話をリセットしたことがないので、私はこれをすることにとても神経質になります。私は前にする必要はありませんでした..私は誰かにそれを取るためのお金を持っていないし、私も新しい電話を買う余裕がないことを知っています。あなたの時間のために私はすぐにあなたから話を聞くことを願っています..もう一度ありがとう。

解決策：バッテリーの消耗の問題は、それを引き起こす可能性のある多くの要因があるため、診断が最も難しい問題の1つです。私達に連絡する前に既にこの問題について私達の提案を試したことがあるなら、あなたは工場出荷時の設定にリセットする必要があります。このような場合、出荷時設定にリセットすると、問題がオペレーティングシステムのバグによるものかどうかを確認するのに役立ちます。電話が工場出荷後に正常に機能する場合、それはあなたがソフトウェアの問題に対処しているというサインです。それでも問題が解決しない場合、原因はおそらくハードウェアの性質である、それは修理が次のステップであることを意味します。

Note5を出荷時設定にリセットするには：

装置の電源を切ります。これは重要。あなたがそれをオフにすることができないならば、あなたは決して回復モードにブートすることができないでしょう。電源ボタンを使って定期的にデバイスの電源を切ることができない場合は、電話機のバッテリーが消耗するまで待ってください。その後、回復モードで起動する前に30分間携帯電話を充電してください。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

工場出荷時設定にリセットすると、すべての個人データが削除されることに注意してください。工場出荷時の状態にリセットする前に必ずバックアップしてください。

問題4：Galaxy Note 5が自動的に再起動する

私の電話は尋ねずにシャットダウンします。 再起動するには、上で述べたことを実行する必要があります。強制的に再起動します。 電話は他の方法では起動しません。 電話が9ヶ月になったとき、アップデートが行われたときに私は問題を抱え始めました。 電話が過熱し始めた、電話はそれを自己遮断します。 添付ファイルには、アプリを一度に1つずつ削除して評判を落とす必要があることがわかりました。問題はありません。 しかし、Chromeが登場したとき…大きな問題がありました。問題を減速させるために、私はFacebookをやめてそれを強制停止しなければなりませんでした。 電話にはまだ問題があり、電源を切っても電源を切っても、以前起動していたアプリは起動したままです。 私はAttとSamsungに問題について電話をかけ、9日目以降はAppsを常にシャットダウンしていました。 Point..これを正しく機能させるために、私は多くの時間を費やしました。 私はAttに連れて行って、彼らに新しいものにアップグレードするように言わせただけです。 私は去年の10月にこれを支払ったところです、今、彼らは私に1k以上のサムスンギャラクシーノート9を購入して欲しいです。 これは780でした。それが保証期間中だったときに誰もそれを修正しませんでした。 なぜ私は他を信頼するのですか？

解決策：あなたの携帯電話の保証についての件名についてはコメントできません。なぜならそれがどのような状態にあるのか、そしてその履歴がわからないからです。私たちがここにいるのは、ユーザーに彼らの最善の行動方針が何であるかをアドバイスすることです。現在の問題は、ソフトウェアの不具合またはハードウェアの不良が原因である可能性があります。それを見つけるために、あなたは一つのことをする必要があります - ファクトリーリセット。工場出荷時の状態では、携帯電話のソフトウェアは安定している必要があり、問題を引き起こすことはありません。そのため、電話機のソフトウェアがデフォルトに戻った後でも問題が解決しない場合は、その原因がハードウェアの不良であることを示しています。そのハードウェアは技術者が見つけるためのものです。運が良ければ、問題がバッテリーだけに限定されている場合は、交換するのが簡単な解決策かもしれません。他に問題がある場合は、結局マザーボードを交換する必要があるかもしれませんが、これは非常に費用がかかる可能性があります。工場出荷時設定にリセットしても問題が解決しない場合は、Samsungがハードウェアを検査して、修理できるかどうかを確認できるようにすることをお勧めします。