Samsung Galaxy Note 8の充電がゆっくりだがバッテリーの消耗が早い場合の対処方法[トラブルシューティングガイド]

電話が急速にバッテリーを消耗し始める時があります。実際、Samsung Galaxy Note 8の所有者の中には、この問題に関して私達に連絡しているものがあります。なぜそれが起こっているのかはっきりとはわかりませんが、過去に同様の問題に遭遇したことがあるため、このような問題に初めて取り組むのは初めてではありません。

私たちの経験によると、最も一般的な原因は、バックグラウンドで実行されるアプリ、特にグラフィックやCPUを集中的に使用するゲームアプリが多数ある場合です。ご存知のとおり、ホームボタンを押してもアプリは閉じられません。バックグラウンドで実行され、リソースを使用します。まあ、これは可能性の1つにすぎません。

しかし、多くの場合、バッテリの急速な消耗の問題に、低速充電の問題が常に伴うことをご存知でしょう。その充電器に接続されているとき、あなたのNote 8は急速充電機能を使わず、通常のペースでバッテリーを充電するのにかかる時間はほぼ2倍になります。したがって、充電中に電話機の電源を入れると、中央にボルトが付いたバッテリアイコンが表示されますが、割合は上がりません。他の人はそれを「課金しない」問題と間違えさえするかもしれません。

私はこの記事でこの問題に取り組むつもりです。同様の問題でバグがある注8の所有者の一人であれば、この記事があなたを助けることができるかもしれないので読み続けてください。しかし、別の問題に対する解決策を探しているのであれば、先に進む前に、このデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、Note 8トラブルシューティングページにアクセスしてください。ページを閲覧して、あなたに似ている問題を見つけ、私たちの解決策を使ってください。それでもそれでもサポートが必要な場合は、アンケートに記入して送信をクリックしてください。

トラブルシューティング注8：充電はゆっくりだがバッテリーの消耗は早い

このトラブルシューティングガイドの目的は、なぜあなたのNote 8が充電器がそのバッテリーに電気を押し込むことができるより速くバッテリーを消耗しているのかを判断することです。私は後者が単に前者の結果であると信じるが、それからまた、我々はあなたの電話が再び完璧に機能するようにするために私たちができることすべてをしなければならない。以上のことを言って、この問題についてあなたがすべきことは次のとおりです。

セーフモードで携帯を再起動します

これは、バックグラウンドで実行されているアプリが問題の原因であるという私たちの疑念に基づいています。セーフモードで携帯電話を起動することで、基本的なサービスとアプリのみにアクセスできるようにして、基本的には基本的な状態で携帯電話を実行することになります。この環境では、携帯電話のバッテリーが消耗している場合よりも早く消耗しているかどうかを確認してください。

バッテリーの消耗が通常より遅くなったり、通常より遅くなったとしても、他のアプリよりも多くのジュースを吸うアプリがあることが確認されています。あなたはそのアプリを見つけなければならず、使用後にそれを適切に閉じることを決して忘れないでください。この場合は、携帯電話に問題はありません。適切なアプリ管理が必要です。

ただし、セーフモードでもバッテリーの消耗が早い場合は、問題の詳細を知るために携帯電話のトラブルシューティングを続ける必要があります。

先に進む前に、Note 8をセーフモードで実行する方法は次のとおりです。

装置の電源を切ります。
モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。

キャッシュパーティションの消去

システムキャッシュが破損しているとバッテリの消耗が早くなることもあります。トラブルシューティングを続行する前に、これを除外する必要がある可能性があります。回復モードであなたの携帯電話を実行してから、すべてのシステムキャッシュが削除されて置き換えられるようにキャッシュパーティションを拭きます。その後も、通常よりも早く電池が消耗している場合は、電話機をリセットする必要があるため、電話機を観察してください。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
「はい」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押し、電源ボタンを押します。
ワイプキャッシュパーティションが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ファイルをバックアップしてリセットする注8

問題の原因がアプリでもキャッシュでもない場合は、電話機を工場出荷時のデフォルト設定に戻します。すべての設定をリセットすることでこれを行うことができますが、現時点では、マスターリセットに頼るのがより徹底的で効果的である方が現実的であると思います。だから、あなたはあなたの重要なファイルやデータのバックアップを作成してから回復モードからあなたの携帯電話をリセットすることを確認してください…

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセット後は、まだインストールや復元をしないでください。代わりに、携帯電話を注意深く観察して、電池がまだ急速に消耗しているかどうかを確認してください。そうであれば、次の手順を実行してください。

液体の損傷がないか電話を確認してください

あなたがリセットがあなたの電話を正常に充電させるのに失敗したならば、あなたはこれをする必要があるだけです。あなたがする必要があるのは、湿気や液体の痕跡がないかUSBポートをチェックすることだけです。それからそれが作動したかどうかを確認するためにデバイスの液体損傷インジケータをチェックしてみてください。つまずいた場合は、小さなステッカーが赤、ピンク、または紫の色を発します。つまずいていなければ白く表示されます。

LDIを確認するには、SIMカードトレイを取り外してスロットを覗いてから、電話機に液体の損傷があるかどうかを知らせる小さなステッカーを見つけます。

あなたの携帯電話が液体あるいは物理的な損傷さえ示す兆候を見せたら、あなたはそれをチェックアウトさせるために技術にそれを持ってくるべきです。ただし、基本的なトラブルシューティングに関する限り、問題を解決するためにできる限りのことをすべて行ったので、技術者が問題を処理できるようにしておく必要があります。。

このトラブルシューティングガイドが、お使いの携帯電話に関する問題の解決に役立つことを願っています。

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