Samsung Galaxy S8 Plusに画面のちらつきがある場合の対処方法[トラブルシューティングガイド]
あなたのサムスンギャラクシーS8 +の画面のちらつきの問題は、いくつかのアプリとファームウェアのほんのちょっとした問題かもしれませんし、ハードウェアの複雑な問題かもしれません。 我々は彼らの新しい装置でこの問題に遭遇した我々の読者の何人かから苦情を受けました、そしてあなたが数百ドルで買ったプレミアム電話が今あなたが理解できないある種の問題を抱えていることはどれほどイライラするでしょう。 これらのことが起こったときに何をすべきかについての指導を必要とするかもしれない読者を助けたいので、それが私たちがこの種の記事を公表する理由です。
そのため、この記事では、問題が実際に何であるのか、および問題を解決するために何が必要なのかを突き止めることができるまで、あらゆる可能性を検討し、それぞれを除外しようとします。 しかし、私たちが知る必要がある最も重要なことは、画面のちらつきの問題がなくてもこの問題を解決して電話を機能させることができるかどうかです。解決しない場合はすぐに店に戻して交換の交渉をする必要があります。 誰もこの問題に対処したくないでしょうし、あなたがデバイスに支払った金額を考えると、あなたはまったく問題なくそれを楽しむべきです。 それで、何をすべきかを知るために以下を読み続けてください。
トラブルシューティングに進む前に、現在別の問題が発生している場合は、トラブルシューティングページにアクセスして、所有者がデバイスで発生した最も一般的な問題のいくつかを解決してください。 あなたに似た問題を見つけ、私たちの解決策やトラブルシューティングガイドを気軽に使ってください。 それらが機能しない場合、そしてあなたがさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroidの問題のアンケートを完了することによって私達に連絡してください。 必要なのは情報だけなので、お手伝いできます。 心配しないで、無料です。
画面のちらつきの問題でGalaxy S8 +のトラブルシューティング方法
問題 : こんにちはドロイドみんな。 私は新しいGalaxy S8 Plus電話を持っていて、昨日から画面がちらつき始めました。 それはほとんどの時間ちらつきはしませんが、一日のうちのランダムな時間に、そしてそれはあなたが電話を使う方法に影響するので本当に厄介です。 数週間前にこの電話を初めて購入したときと同じように、完璧に機能する電話が欲しいのです。 なぜ画面がちらつき始めたのかわからないので、なぜこれが起こっているのか、そして私がそれを修正するために何をする必要があるのかを知っているなら、助けてください。 ありがとう。
トラブルシューティング :基本的に、この問題を解決できるかどうか、または技術者の支援が必要かどうかを判断するために必要なことがいくつかあります。 そのため、これ以上作業をする必要はありません。
ステップ1:セーフモードであなたの携帯電話を再起動し、画面がまだ点滅しているかどうかを確認
セーフモードでは、Samsung Galaxy S8 +はすべてのサードパーティ製アプリおよびサービスを無効にします。 したがって、そのうちの1人がちらつきを引き起こしても、この環境にいる間は問題は発生しないはずです。 この場合は、おそらく問題の原因となっているアプリを見つけ、それを更新、リセット、またはアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認するだけです。 複数のアプリをアンインストールする必要があるかもしれません。
セーフモードで携帯を再起動する方法は次のとおりです。
- 装置の電源を切ります。
- モデル名の画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
- 画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
- 電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
- デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
- セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
- セーフモードが表示されたら、音量ダウンキーを放します。
- 問題を引き起こしているアプリをアンインストールします。
あなたが1つか2つのアプリを疑っているなら、これはスクリーンがこのモードで点滅しないと仮定してあなたがそれらに関してする必要があるものです…
Galaxy S8 Plusでアプリを更新する方法
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- Playストアをタップします。
- メニューキーをタップしてから、マイアプリをタップします。 アプリを自動的に更新し続けるには、[メニュー]> [設定]をタップし、[アプリを自動更新]をタップしてチェックボックスをオンにします。
- 以下のいずれかのオプションを選択してください。
- 利用可能なアップデートですべてのアプリケーションをアップデートするには、[Update [xx]]をタップします。
- 個々のアプリケーションをタップしてから、「更新」をタップして単一のアプリケーションを更新します。
Galaxy S8 +でアプリのキャッシュとデータを消去する方法
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>アプリをタップします。
- デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プリインストールされているアプリを表示します。
- [保存]をタップします。
- データをクリアをタップしてからOKをタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
Samsung Galaxy S8 +からアプリをアンインストールする方法
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>アプリをタップします。
- デフォルトリストで目的のアプリケーションをタップするか、3ドットアイコン>システムアプリを表示をタップして、プレインストールアプリを表示します。
- 目的のアプリケーションをタップします。
- アンインストールをタップします。
- 確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。
ただし、セーフモードで画面のちらつきの問題が解決しない場合は、次の手順を実行する必要があります。
ステップ2:ファイルとデータをバックアップしてGalaxy S8 +をリセットする
この問題がファームウェアの問題によって引き起こされている可能性を排除するには、電話機をリセットする必要があります。 しかし、あなたの携帯電話の内部ストレージに保存されているすべてのファイルはあなたのすべての写真、連絡先、メッセージなどを含む削除されますので、あなたが失いたくないもののバックアップを作るには時間がかかります。 その後、ロックアウトされないようにしてからデバイスのリセットができるように、お使いの携帯電話のFactory Reset Protectionを無効にしてください。
Galaxy S8 +でファクトリーリセット保護を無効にする方法
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定をタップします。
- クラウドとアカウントをタップします。
- アカウントをタップします。
- Googleをタップ
- 複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップしてください。 複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
- 3ドットのアイコンをタップします。
- アカウントを削除をタップします。
- [アカウントを削除]をタップします。
マスターする方法あなたのギャラクシーS8 +をリセットします
- 装置の電源を切ります。
- 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
- 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します(Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます)。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
または、設定メニューから電話をリセットすることもできます…
- ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
- 設定>クラウドとアカウントをタップします。
- バックアップと復元をタップします。
- 必要に応じて、[データをバックアップする]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
- 必要に応じて、[復元]をタップしてスライダを[オン]または[オフ]に移動します。
- [設定]メニューの[戻る]ボタンをタップし、[一般管理]> [リセット]> [工場出荷時のデータのリセット]の順にタップします。
- デバイスをリセットをタップします。
- 画面ロックをオンにしている場合は、資格情報を入力してください。
- 続行をタップします。
- すべて削除をタップします。
ステップ3:電話を店に持ち帰って交換する
リセットと画面のちらつきの問題が続くと、他に選択肢がなくなり、電話機を店に戻して交換することができます。 技術者が問題の原因となっている可能性があるものがないかどうかを確認し、電話で修理できないと診断された場合は、交換品として新しいユニットが提供されることがあります。