T-Mobile Galaxy S6を正しくネットワークロック解除するにはどうすればよいですか。

こんにちはAndroidファン！今日、私たちはいくつかのネットワークロック解除された＃GalaxyS6デバイスのためのいくつかの問題に取り組みます。以下に述べる問題はごくわずかで、その間にありますが、それらを経験している人にはまだやることがあります。このトラブルシューティングの記事が役に立つことを願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：T-Mobile Galaxy S6を正しくネットワークロック解除するにはどうすればよいですか。音声電話をかけたり受けたりすることができない

だから私はCraigslistの上でギャラクシーS6を買いました。 それはファクトリーTモバイルであり、私は私のAT&T（クリケット）サービスを使用したいと思っています。 私はそれがクリケットを見せるために得ることができるように電話がロック解除されているように見え、そしてテキストメッセージ、電子メール、そしてインターネットを使うことができる。 私が抱えている問題は、どちらの方法でも電話がかけられず、デバイスから音が出ないことです（ヘッドセットを使用しない限り）。 ネットワーク設定で、er05のコードが無効です。 これは明らかにWiFi通話に関連しています。これは、T-MobileがインストールしたOSである可能性が最も高いです。 OSもサウンドの問題に影響を与えますか？ 私が携帯電話によって提供される「電話のロックを解除する」アプリに行ったとき、明らかにまだ工場ロックのいくつかの形があります。 それから私は永久的なロック解除を要求しました、そしてそれは装置が不適格であるので要求は拒否されると言います。 私はこれがこれまでに十分詳細に説明されていて、あなたがどういうわけか私を助けることができることを望みます。 私は多くの一般的な、さらには高度な修正をしましたが、運が悪いです。 私は単にプロが必要です！ どうぞよろしくお願いします。 - テリーLスミス

解決策：こんにちはテリー。中古電話として販売されている電話の中には、問題が発生するものがあります。自分のデバイスを販売するすべての人が、既存の問題について購入者に通知するのに十分なほど誠実であるとは限りません。それと、そして予想される互換性の問題は、疑いもなく購入者が遭遇することが多い共通の問題の多くです。ここで述べる問題のトラブルシューティングはいくつかの要因によって異なりますので、個別に簡単に説明します。

電話に互換性があるかどうかを確認

あなたのキャリアがCricket Wirelessであっても、あなたのT-Mobile Galaxy S6はAT&Tのネットワークと互換性があると信じています。これは、物理的な無線通信がAT&T周波数を選択でき、SMS / MMS、音声通話、携帯電話データなどの基本的なネットワークサービスを機能させることができることを意味します。ただし、安全のため、Cricketのシステムを使用してデバイスの互換性をもう一度確認することを強くお勧めします。これを行うには、次の手順に従います。

電話アプリを開きます。
*＃06＃をダイヤルします。
IMEIである15桁の番号を書き留めます（必要に応じて書き留めます）。 *＃06＃をダイヤルしてもIMEIが表示されない場合は、お使いの携帯電話がクリケットと互換性がない可能性があります。
携帯電話のブラウザまたはコンピュータで、Cricketの確認ページにIMEIを入力します。
[ 自分の電話を確認]をクリックします。

Cricketがそのデバイスに互換性があると言っていれば、それは予想されることです。

ロック解除されたスマートフォンのみが正常に動作する可能性があります

あなたのS6がCricketのネットワークと互換性があるとしても、それはあなたのCricket SIMカードを挿入した直後にネットワークサービスが正しく機能するという意味ではありません。お使いの携帯電話も以前の携帯電話会社によって正しくロック解除されている必要があります。そしてこれが通常問題が発生する場所です。

上記のように、すべての販売者が購入者に自分のデバイスのロックが解除されていないことを通知するわけではありません。その理由は、購入者に電話を出す前に販売者が彼/彼女のキャリアに連絡しなかったことです。

T-MobileのWebサイトによると、これらの要件は、デバイスのロックを解除する前に満たす必要があります。

デバイスはTモバイルデバイスでなければなりません。
デバイスを紛失、盗難、またはブロックされたものとしてT-Mobileに報告してはいけません。
デバイスに関連付けられているアカウントをキャンセルしてはいけません。
過去12か月間に、サービスラインごとに2つまでのモバイルデバイスロック解除コードをリクエストしていません。
デバイスは、下記のすべての後払いまたは前払い（前払い）ロック解除条件を満たさなければなりません。
Tモバイルは、その裁量により購入証明または追加情報を要求することがあり、その他の特定の例外が適用されることがあります。

これらの条件のいずれかが満たされていない場合は、お使いの携帯電話がTモバイルネットワークにロックされたままで、問題が発生している可能性があります。あなたがこの電話でクリケットのSMSとモバイルデータを使うことができたけれどもあなたが前向きであるならば、現在の問題のための唯一の理由は完全にデバイス関連であるかもしれません。

SIMカードマネージャをチェックします（あなたがたまたまデュアルSIMバージョンを使用する場合）

一部のGalaxy S6デバイスは、2枚のSIMカードを処理できるように設計されています。お使いのデバイスがこの機能をサポートしていない場合は、この手順を飛ばしてください。

ただし、S6 Duosをお持ちの場合は、正しいSIMカードを設定していることを確認するためにSIMカードマネージャを確認することを検討してください。方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
接続をタップします。
SIMカードマネージャをタップします。
[ 優先SIMカード]セクションで、通話用の正しいSIMカードを選択していることを確認します。

電話アプリのキャッシュとデータを消去する

問題は、使用している電話アプリのバグが原因である可能性があります。このアプリは、Samsungの「電話」という名前のプレインストールアプリ、またはインストールした他のアプリです。まずキャッシュをクリアして、違いが生じるかどうかを確認してください。そうでない場合は、「 データの消去」オプションを実行してください。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
アプリに移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「 キャッシュの 消去」ボタンと「 データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。最初にキャッシュをクリアしてから、音声通話がどのように機能するかを確認します。

スピーカーが機能するかどうかを確認します

スピーカーが機能するかどうかを確認するためにできることがたくさんあります。最も簡単な方法は、ビデオ、オーディオファイル、または録音した音声を聞くことです。あなたが少し技術的に感じるならば、あなたは電話のサービスメニューにアクセスして、そしてスピーカーが働いているかどうか確認することができます。方法は次のとおりです。

電話アプリまたはダイヤルアプリを開きます。
「 *＃0 *＃」をダイヤルします（引用符は含みません）。
スピーカーをタップします。
その後、デバイスは独自にオーディオを再生します。 Speakerと書かれたボックスをタップしても音が出ない場合は、デバイスのスピーカーに問題があるはずです。この場合は、電話を修理する必要があります。

一方、スピーカーがサービスメニューでは正常に機能するが、通常モードでは機能しない場合は、問題を解決するために工場出荷時設定へのリセットを実行する必要があります（以下の手順を参照）。

問題2：ボーダフォンネットワークで電話をかけるとT-Mobile Galaxy S6が信号を失う

私はサムスンギャラクシーS6を持っています。 私はオランダに住んでいます。 私は無線LANへの接続に問題はありません。 私はボーダフォンを使用していて、私の住んでいる場所でボーダフォンとのよい接客があるはずです。 私は彼らに電話しました、そして彼らは彼らが問題を見ていないと言いました。 私の電話はT-Mobileを使っていたがロックされていない。 契約が終わって数ヶ月前にネットワークプロバイダを変更しました。 通常私の電話は3本か2本のバーを示していますが、緊急通報のみを言っています。 それ以外の場合はボーダフォンと言ってよい受信を示していますが、電話をかけるとバーが消えて突然信号が表示されず電話をかけることができなくなります。 もっと驚くべきことは、常に受信が行われる最も忙しい地域でも、これがかなり頻繁に行われることです。 助けてください！ - シュレヤ

解決策：こんにちはシュレヤ。いくつかの特定の状況は異なるかもしれませんが全体的に、問題は親切に彼女のための私達の提案を参照して上記のTerryのそれに似ているようです。私たちはこれらの問題についてT-Mobileから公式の言葉を得ることを試みるので、更新のためにこの記事を監視し続けるようにしてください。問題はオペレーティングシステムに関連している可能性があるので、それに対する効果的な解決策がある場合とない場合があります。

最終的なデバイスのトラブルシューティングとして、必ず出荷時設定へのリセットも試してください。それでもうまくいかない場合は、ボーダフォンに知らせて、問題のトラブルシューティングに役立てることもできます。

以下は、お使いのデバイスを工場出荷時の状態にリセットする方法の手順です。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題3：更新後、ロック解除されたGalaxy S6モバイルデータが機能しなくなった

Telus CanadaのGalaxy S6があります。 私はそれをeBayからロック解除された工場で購入しました。 それは一晩でそれ自身を更新し、それ以来モバイルネットワークに接続することができなかったので、私はそれを一日だけ使用しました。 私はその問題をグーグルし、さまざまなテスト/修正を実行しましたが、どれも問題を解決するのに働いていませんでした。 IMEIは良いです、それは最新のアンドロイド7.0を実行しています。 私は何の問題もなく別のAndroid携帯電話でそれを使用しているようにバッテリーは良いです、SIMカードは良いです。 携帯電話を6.0.1にダウングレードし、徐々に7.0に更新しました。 私が何をしようとしても、ネットワークに登録されません。 - ドワントアンソニー

解決策：こんにちはDwightanthony。工場出荷時の状態にリセット、更新、またはフラッシュされた後で、一部のデバイスはロック解除コードを失う可能性があります。オペレーティングシステムのバージョンは、デバイスのネットワークがロック解除された後も残ります。ロック解除後にアップデートがインストールされた場合、ネットワーク設定はリセットされ、元のネットワークに戻されます。デバイスに応じて、ネットワークのロック解除は永続的または一時的のいずれかになります。私たちはあなたのデバイスの詳細についてはあまり知りませんので、あなたは売り手に連絡して、彼らがロック解除コードを提供できるかどうか見るべきです。それ以外の場合は、同様のネットワークロック解除手順を実行するための高度なソフトウェアを使用しているサードパーティショップを見つける必要があるかもしれません。