初期セットアップウィザードを通過できないSamsung Galaxy S6 Edgeの対処方法

Samsung Galaxy S6 Edge（#Samsung＃GalaxyS6Edge）の所有者が遅かれ早かれ発生する可能性があるという問題に対処します。私たちの読者の一人から送られた問題では、それは電話がすべての#Androidユニットに必須である初期設定ウィザードを通り過ぎることができないと述べました。それはマイナーな問題のように聞こえますが、あなたが本当に何をすべきか、またはそれについてどのように取り組むべきかわからない場合、あなたはイライラすることになります。

同じ問題で、保証についてのいくつかの懸念があります。製造業者がそれを尊重しない理由を私は私の短い意見を述べたいと思います。私たちの読者、JeffはVerizonの加入者であり、Samsungがその保証を尊重した場合、彼が交換用ユニットを入手できるかどうかは彼のプロバイダを通じてでなければなりません。彼のプロバイダは彼にサービスユニットと割引請求書を与えましたが、長い話では、彼のS6エッジは置き換えられませんでした。

これが私たちが実際に受け取ったメッセージです…

「私は4月にVerizonから電話を購入し、ケースを後ろに倒してケースを引き抜こうとしたときに誤ってボタンを押し下げて、工場出荷時に完全に再起動しました。 セキュリティ対策を講じたので、情報を失っても電話を再設定するのは大したことではないと考えました。 私がパスワードを入れたとき、私のパスワードが効かなかった。それから私はベライゾンに行き、次にBest Buy銀河のスペシャリストになった。 サムスンは修理されずに私に電話を返送し、交換品を入手するために私の携帯電話会社にそれを取り上げるように言った。 3週間という長い年月が経った今、ベライゾンは、彼らがサムスンとうまく話せなかったと言ってくれました。 Samsungは、セキュリティをオンにしてから「保証を尊重」しないと述べた。 Verizonは私の請求書とすべてを割り引いた、そして私は私が同様に保つかもしれない貸し手の電話を持っている。 しかし、私は「サムスンによると」使い物にならない電話を残されています。 Samsungアカウントを削除して新しいアカウントを作成したため、変更してもアカウントにpingが送信されません。 この電話を再び使えるようにできる人はいますか。 電話は初期のセットアップウィザードを超えて行くことはない美しいレンガです。 助言がありますか？ - ジェフ

これ以上先に進む前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、Samsung Galaxy S6 Edgeのトラブルシューティングページにアクセスして、既に解決した問題をすべてリストしてください。あなたに関連する問題を見つけて、私たちが提供した解決策を試してください。それでもうまくいかない場合は、Androidのアンケート用紙に記入してお気軽にお問い合わせください。私達があなたの心配を容易に査定し、あなたに正確な解決策を提供できるようにあなたの携帯電話についてのすべての必要な詳細を説明欄に提供するようにしてください。

保証については、VerizonやSamsungがそれを尊重しなかったことを知っているのは残念だ。彼らはそれを無効にしたかもしれないいくつかの欠陥や徴候を見たことがあるかもしれません。しかし、重要なのは、彼らが十分な情報を提供するか、なぜ彼らがそれを尊重することができなかったのかをあなたに説明するべきだったということです。あなたが「セキュリティをオンにした」ために保証が尊重されることができなかった理由はかなり怠け者です。私は、彼らがそれを尊重しないためにアリバイを単に探しているなら、なぜ真実を言ったり、単にあなたに正直に言ってはいけません。結局のところ、それはあなたが交換用ユニットを与えられるかどうかを決めることができる会社です。

さて、問題については、ファームウェアがこの問題の前に苦労していない限り、それは実際に修正することは非常に簡単です。工場出荷時設定へのリセットがすでに実行されており、この問題が発生していることを考えると、問題があるのはファームウェアである必要があります。それは言われて、あなたは再び電話をリセットする必要がありますそして今度は別の手順を使います…

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

このような手順でファクトリリセットが実行するすべての処理が実行されますが、すべてのシステムファイルが保存されているデータパーティションも再フォーマットされ、問題の原因となっている可能性のある破損ファイルが削除されます。私はこれがあなたが電話を元の状態に戻すために必要なすべてであると思います。

ただし、リセットしても問題が解決しない場合は、ファームウェアを再インストールする必要があります。ベストバイ、ベライゾン、サムソンのサムスンの技術を使用しているため、手動でフラッシュする方法を知っているユーザーを見つけましょう。ファームウェアをインストールしてください。保証について心配しないでください、それはすでに無効で、あなたの電話を台無しにすることを心配しないでください、それはすでにめちゃくちゃになっています。

しかし、ファームウェアを手動でフラッシュするのは非常に簡単なので、実際にできることはわかっています。必要なのは、コンピュータ、ODINと呼ばれる点滅するツール、お使いの携帯電話モデル用の標準ファームウェアだけです。