「Camera failed」エラーが発生したSamsung Galaxy A7の対処方法(簡単なステップ)

お使いの携帯電話のカメラが正しく動作しない場合に発生する可能性がある2つの最も一般的なエラーがあります。 1つ目は「残念ながら、カメラは停止しました」、もう1つは「カメラが故障しました」です。 この記事では、問題のせいで写真を撮ったりビデオを録画したりすることができなくなったため、Samsung Galaxy A7をトラブルシューティングの対象としています。

私たちはすでに他の記事に取り組んでいるいくつかの記事を公開しているので、私はこの記事の中で「カメラが失敗しました」というエラーに取り組みます。 「カメラが停止しました」エラーとは異なり、「カメラが失敗しました」エラーまたは警告は、問題がハードウェアにある可能性が高いです。 そのため、アプリまたはファームウェアが原因である可能性があるすべての可能性を除外する必要があります。 それでも問題は解決しませんが、問題はハードウェアであることが確認され、そのような場合はハードウェアの問題についてできることはほとんどないため、お使いのデバイスを店舗または購入した店舗に戻す必要があります。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

「Camera failed」エラーでGalaxy A7をトラブルシューティングする方法

カメラアプリを開いた瞬間にセンサーが初期化に失敗した場合、このエラーが発生する可能性がありますが、アプリ自体の問題である可能性もあります。店に装置を持ってこないで問題。 これがあなたがすべきことです…

最初の解決策:携帯を再起動してください

グリッチは常に発生し、それらが発生すると、お使いの携帯電話の多くのものが影響を受けます。 最も一般的な結果には、アプリのクラッシュがあり、一部のサービスでも機能しなくなる可能性があります。 問題は、通常の再起動でグリッチが修正されることが多いため、複雑な操作を行う前に、まずGalaxy A7を再起動してください。

再起動後、カメラを開いてエラーが解消されるかどうかを確認してから、強制再起動を実行して携帯電話のメモリをさらに更新し、すべてのアプリケーション、サービス、およびコア機能を再ロードします。 これを行うには、音量ダウンキーと電源キーの両方を押して、10秒間以上押し続けます。 これでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

第二の解決策:カメラをリセットする

カメラアプリの問題である可能性を排除しようとします。 リセットとは、キャッシュとデータをクリアしてデフォルトの設定と構成に戻すことを意味します。 問題がアプリにある場合は、この手順で解決できます。

  1. ホーム画面から、 アプリアイコンをタップします。
  2. 設定をタップします。
  3. アプリをタップします。
  4. カメラをタップします。
  5. [ 保存]をタップします
  6. データクリアをタップしてからOKをタップします。
  7. キャッシュをクリアをタップします

この手順を実行しても同じエラーが発生する場合は、次の手順を試してください。

第三の解決策:セーフモードであなたの電話を動かしなさい

デバイスをセーフモードで実行しても問題は解決しませんが、問題がサードパーティ製のアプリケーションによって引き起こされたものであればすぐにわかります。 何年もAndroidユーザーであり、私たちの読者から寄せられた何千もの問題に対処することができましたが、私はすでにこの種の問題に何度か遭遇しました。

私はDUレコーダーを使用していました。これはユーザーがスクリーンを記録しながらカメラを使用できるようにします。 ホーム画面を押してもアプリは閉じません。最小化するだけなので、カメラを使用している間もバックグラウンドで実行され続けます。 あなたはあなたの携帯電話でカメラとの複数のセッションを持つことができないので、デフォルトのカメラアプリをタップすると、カメラはすでにサードパーティのアプリによって使用されているので、あなたは「カメラ失敗」エラーを得るでしょう。

私はあなたが使用しているアプリに関する手掛かりを持っていないので、あなたは一時的にすべてのサードパーティ製のアプリを無効にしてセーフモードであなたの電話を動かす必要がある。 セーフモードで、エラーがまだ表示されるかどうかを確認するためにカメラを開けてみてください。 セーフモードで携帯電話を起動する方法は次のとおりです。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 電源キーを押し続けます。
  3. Samsung Galaxy A7のロゴが表示されたら、 電源キーを放してから、すぐに音量ダウンキーを押し続けます。
  4. デバイスの再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
  5. 左下に「セーフモード」と表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

問題がセーフモードで修正されている場合は、それによって問題の修正がはるかに簡単になります。 実際、問題がセーフモードで発生しない場合は、通常の方法で電話機を再起動するだけで、その後はカメラが完全に機能します。 そうでない場合は、[最近]ボタンをタップしてバックグラウンドで実行中のすべてのアプリを閉じます。

ただし、セーフモードでも問題が発生する場合は、ファームウェアのトラブルシューティングを行う必要があります。

4番目の解決策:キャッシュパーティションを消去します

問題がいくつかの破損したシステムキャッシュによって引き起こされる可能性を除外するので、これを行うことが重要です。 キャッシュパーティションの内容を正常に消去した後も、これらの小さいファイルは新しいファイルに置き換えられます。

  1. 装置の電源を切ります。
  2. 音量アップホーム 、および電源キーを同時に押し続けます。
  3. Samsung Galaxy A7のロゴ画面が表示されたら、 電源キーのみを離します。
  4. Androidロゴが表示されたら、 音量アップキーとホームキーを放します。 「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間表示され、続いてAndroidシステムの回復メニューが表示されます。
  5. 「キャッシュパーティションの消去」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押します。
  6. 電源キーを押して選択します。
  7. 「はい」が強調表示されるまで音量ダウンキーを押します。
  8. 電源キーを押して選択します。
  9. ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、次の解決策に進みます。

第5の解決策:携帯電話をリセットしてください

この時点でリセットが必要であり、以前のすべての手順で問題を解決できませんでした。 これは問題がファームウェアにあるという可能性を除外します。 しかし、リセットする前に、ファイルとデータが削除されるので、必ずバックアップしてください。

  1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。
  2. デバイスでGoogleアカウントにサインインした場合は、盗難防止が有効になっています。 Googleのユーザー名とパスワードが必要です。
  3. 装置の電源を切ります。
  4. 音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
  5. Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、 電源キーのみを離します。
  6. Androidロゴが表示されたら、 音量アップキーとホームキーを放します。 「システムアップデートのインストール」が30〜60秒間表示され、続いてAndroidシステムの回復メニューが表示されます。
  7. 「データ消去/出荷時設定へのリセット」がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押してから、 電源キーを押します。
  8. [はい、すべてのユーザーデータを削除する]がハイライト表示されるまで音量ダウンキーを押してから、 電源キーを押します。
  9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
  10. 電源キーを押して電話機を再起動します。

それでもカメラが故障する場合は、ハードウェアの問題である可能性があります。 あなたの携帯電話を店に持って行き、技術があなたのために問題を処理するようにしなさい。