Android 9 Pieアップデート後のブラックスクリーンの死とあなたのサムスンギャラクシーS9をどうするか？

死の黒いスクリーンは、それがどのように始まったかに応じて、非常に軽微な問題または非常に深刻な問題のいずれかです。それは初心者レベルのデバイスやサムスンギャラクシーS9のようなハイエンドの携帯電話でさえ起こるかもしれません。実際、私たちはこの問題に関して読者からかなり多くの苦情を受けました。彼らによれば、彼らはそれをAndroid 9.0 Pieにアップデートした後ではもはや応答しないだろうとのことです。

そのアップデートは悪いと言う人もいますが、自分のデバイスをアップデートした人の大多数は実際には問題がないということです。したがって、これは単なる孤立した問題である可能性があり、私たちに助けを求めた読者がいるので、この記事で対処しなければなりません。この記事では、Android Pieのアップデート後に黒い画面に表示されるGalaxy S9のトラブルシューティングについて説明します。この投稿はあなたを助けることができるかもしれないので読んで続けます。

別の問題に対する解決策を探している所有者のために、私たちはすでにこのデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらが機能しない場合、またはさらに支援が必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入して私達に連絡することを躊躇しないでください。

これはあなたのギャラクシーS9がアンドロイド9.0パイにアップデートされた後に死の黒い画面に立ち往生している場合あなたがする必要があることです。

強制再起動をしてみてください。 ほとんどの場合、電話が黒い画面で動かなくなる一般的な理由は、ファームウェアのクラッシュが原因です。それは非常に小さな問題ですが、あなたがそれを修正するために何かをしない限り、あなたの電話を無反応のままにしておくでしょう。問題は、電源キーを押したり充電器に接続してもデバイスが反応しないことです。これは、問題はハードウェアにあると考えるのではなく、実際にはソフトウェアにのみあるとユーザーに考えさせます。それが言われていると、それについてあなたができる最善のことはこれです：

音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒以上押します。

これは通常の再起動のように携帯電話を再起動しますが、そのメモリは更新され、そのすべてのアプリやサービスがリロードされます。それが本当にシステムクラッシュが原因だったのであれば、あなたの電話はすでにもう起動しているはずです。それでも応答しない場合は、代わりにこれを試してください。

音量ダウンボタンを押し続けます。
音量ダウンボタンを押したまま、電源キーを押し続けます。
両方のキーを同時に10秒以上押し続けます。

ご覧のとおり、それは実際には最初の手順と同じですが、今回は手順を正しく実行していることを確認しているだけです。それでも電話が応答しない場合は、次の手順を試してください。

電話機を充電器に接続して強制的に再起動します。 我々が除外する必要があるもう一つの可能性は、バッテリーが完全に消耗している可能性があるということです。実際には問題にはなりませんが、バッテリーがなくなると突然電話が切れると、一部のサービス、アプリ、およびハードウェアコンポーネントが正しくシャットダウンされないため、単純なバッテリーの消耗がシステムクラッシュを引き起こすことがあります。この場合、あなたは両方とも応答しないデバイスに帰着するいくつかの非常に小さな問題に対処するでしょう。これに対処するために、ここであなたがやろうとしていることです：

充電器を壁のコンセントに差し込みます。
オリジナルのケーブルを使って、Galaxy S9を充電器に接続します。
電話機に充電記号が表示されているかどうかに関係なく、少なくとも10分間は充電器に接続したままにしてください。
電話が充電器に接続されている間に、音量ダウンボタンを押し続けます。
音量ダウンボタンを押したまま、電源キーを押し続けます。
両方のキーを同時に10秒以上押し続けます。

個人的な経験に基づいて、これは問題を解決します。そうでない場合は、次の手順を試してください。

回復モードであなたの電話を再起動してみてください。 回復モードはあなたのギャラクシーS9を含むほぼすべてのAndroidデバイスのためのフェイルセーフです。デバイスに重大なファームウェアの問題がある場合でも、それでもこのモードで実行できる可能性があります。それで、あなたはそれを試すべきです。成功すれば、あなたはこの問題を解決するマスターリセットをすることに進むかもしれないからです。これがどのように行われるかです：

音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

これらすべてを実行しても電話がまだ応答していない場合は、技術者がそれを確認できるように店に持ってきた時間です。

私たちはあなたがあなたのデバイスの問題を解決する手助けをしてくれたことを願っています。あなたが私たちが言葉を広めるのを手伝ってくれたらそれをいただければ幸いです。読んでいただきありがとうございます。

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