iTunesエラー9とは何ですか？また、それをApple iPhone 6で修正する方法[トラブルシューティングガイド]

あなたが望んでいたのはiTunesを通してあなたのiPhone 6を復元または更新することでしたが、プロセスがiTunesエラー9によって停止されるのでそれを達成することができませんでした。 iPhone 6でこのエラープロンプトを取り除くのに手助けが必要な場合は、このコンテンツ全体を読むことを検討してもよいでしょう。 iTunesエラー9とはどういう意味ですか、その対処方法は？

このエラーは通常、コンピュータ上でiTunesを使用してiOSの復元またはiOSの更新を実行している間に発生します。「 iPhoneを復元できませんでした 」というエラーメッセージが表示されます。 不明なエラーが発生しました（9） 。その後、iPhoneは停止します。その後iPhoneがフリーズまたは応答しなくなることがよくあります

しかし、トラブルシューティングに入る前に、iPhoneに他の問題がある場合は、読者から報告された多くの問題にすでに対処しているので、必ずトラブルシューティングのページにアクセスしてください。あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらがあなたのために働かないか、またはあなたがより多くの援助を必要とするならば、私たちがあなたに最良の解決策を与えることができるように私たちのiPhone問題アンケートに記入して私たちにあなたの問題についてもっと正確な情報を与えてください。

iPhone 6でiTunesエラー9が発生する原因は何ですか？

このエラーは、iPhone 6を含むすべてのiOSデバイスでランダムに発生する可能性があります。考えられるトリガーには、セキュリティソフトウェア、USBケーブルの不良またはケーブルの接続不良、USBポートの損傷などがあります。また、iTunesのエラー9またはiPhoneのエラー9がiPhone上の誤った日付と時刻の設定にリンクされている場合もありました。これがどのようにそしてなぜこれらの要因のそれぞれがあなたのiPhoneでこのエラーを引き起こしたかです。

セキュリティソフトウェア お使いのコンピュータにインストールされ、実行されているアンチウイルス、ファイアウォール、またはその他のセキュリティスイートは、iOS上でのiOSの復元またはアップデートプロセスを中断することがあります。 Appleのサポートページで説明されているように、iTunesエラー9は、ファイアウォールが、特定のWebサイトまたはiTunesを含むWebリソースへのアクセスを妨げていることを示している可能性があります。その結果、iTunesはAppleサーバーからリソースにアクセスしたりダウンロードしたりすることができなくなります。

ファイアウォールを設定したり、プロキシまたはVPNを使用してインターネットに接続したりした場合は、ファイアウォール設定で実装されているように、Appleサーバーへのリモートアクセスが禁止される可能性があります。 iOSデバイスをアップグレードしようとするときまでに、iTunesはAppleに接続し、ハッシュ、セキュリティキー、その他の技術的なコンポーネントを調べます。これらのプロセスのいずれかがいつか停止すると、iTunesは自動的にAppleサーバーへの接続を停止します。そのため、ほとんどの場合、復元または更新プロセスが中止され、エラー9が表示されます。

これを排除するには、コンピュータのファイアウォールやセキュリティソフトウェアを一時的に無効にして、その後iOSデバイスの更新または復元を再試行します。

USBケーブルの不良、またはケーブルの接続不良。 iPhone 6のiTunesエラー9の原因として、USBケーブルの緩みや破損が考えられます。iPSのアップデートまたは復元を続行するには、USBケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続する必要があります。 USBケーブルがゆるんでいるか損傷している場合は、プロセスは完了しません。あなたは最初にあなたのデバイスを接続することができるかもしれませんが、後で切断されます。その結果、iOSを介したiOSの復元またはアップデートは完了できず、エラー9が発生します。

USBポートが破損しています。 iPhoneとコンピュータの接続に使用しているUSBポートが正しいことを確認してください。通常、USBポートは両方のデバイスで安全な接続を確立できないため、コンピュータはiPhoneを検出または認識できません。コンピュータの他のUSBポートを使用して変更がないか確認してください。

コンピュータ上の不安定なプログラム。 時々問題はコンピュータプログラムにあります。ファイアウォールやセキュリティスイート以外に、他のコンピュータプログラムも復元やアップデートなどのiTunesプロセスを中断することがあり、iTunesエラー9は悪い出力として機能します。インストールされているコンピュータプログラムの中でどれがiTunesの復元とアップデートのプロセスで問題を起こしているのかを誰かが判断するのは難しいので、別のコンピュータを使用することもできます（利用可能な場合）。そうすることで、問題がそのコンピュータにあるかどうかを確認するのに役立ちます。

日付と時刻の設定が間違っています。 これは少し奇妙に聞こえるかもしれませんが、何人かのiPhoneユーザーはこれらの設定とiTunesエラー9の間のリンクを見つけました。彼らがiTunes経由でiOSを更新または復元しようとした時に起こりました。コンピュータのそれと一致するか、または異なります。そして、これらの設定の変化がiTunesのエラー9を引き起こしていることがわかりました。そのため、両方のデバイスの日付と時刻の設定を確認し、それらが正しく設定されていることを確認することをお勧めします。ゲストユーザーとしてではなく管理者としてコンピューターを使用またはログインすることも重要です。後者としてログインすると、システム全体の機能へのアクセスが制限されることにもなります。

あなたのiPhone 6のiTunesエラー9を修正するには？

iTunesエラー9に対処するにはさまざまな方法があります。これは問題の考えられる原因を考慮する必要があることを意味します。他の人のために働いたかもしれないものはあなたのために働かないかもしれないので、あなたは本当にあなたがこのエラーを取り除くためにすべての可能な解決策を試すので辛抱する必要があります。以下は、iPhone 6でiTunesエラー9を処理するための一般的な解決策と推奨される回避策です。

ステップ1：iPhone 6を強制的に再起動（ハードリセット）します。

iTunesのエラー9が原因でデバイスがフリーズしたことを考えると、強制再起動を行うことで解決することがあります。

そのためには、Appleロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に10秒以上押し続けます。

iPhoneが再起動プロセスを完了するのを待ちます。

再起動後、iTunesを介してアップデートまたは復元を再試行し、変更がないかどうかを確認してください。

この方法は、iPhoneの特定のコンポーネントに影響を与えるマイナーなソフトウェアグリッチによって引き起こされるデバイスの問題やエラーを解決することがよくあります。

ステップ2. iTunesを利用可能な最新バージョンにアップデートします。

時々、それはiOS 10またはそれ以降のバージョンとシステムの非互換性のために問題を引き起こしているiTunesプログラムであるかもしれません。コンピュータにインストールされているiTunesの現在のバージョンを確認し、使用可能なソフトウェアアップデートまたは最新バージョンがあるかどうかを確認します。システムの非互換性がiTunesのエラー9を引き起こす可能性はまれですが、一見の価値があります。

ステップ3.復旧モードに入ります。

標準のiTunesの復元またはアップデートプロセスでうまくいかない場合は、復旧モードを使用してiPhone 6を復元することをおすすめします。 iPhone 6でリカバリモードに入る方法は次のとおりです。

iPhoneをコンピュータに接続してください。

iTunesを開きます。

iPhoneがiTunesで認識されたら、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けて強制再起動します。 Appleロゴが表示されたら両方のボタンを押したままにし、 リカバリモード画面が表示されたらボタンを放します。

その後、 復元 または 更新の オプションが表示され ます。 ご希望のオプションを選択してください。 iTunesがデータを消去して工場出荷時のデフォルトに 復元 することを選択した場合は、「 復元」 オプションを選択します 。 データを消去せずに再インストールする場合は、[ 更新]を 選択してください 。

さらにサポートが必要な場合は、アップルサポートに連絡してください。

これらの方法がどれも問題を解決できず、iPhone 6の復元またはアップデートを試みているときにiTunesエラー9が発生する場合は、問題のエスカレーションや詳細な推奨事項についてアップルサポートに連絡することをお勧めします。アップデート後の問題としてこのエラーをエスカレートすることは、Appleに彼らの次のiOSアップデートでどのバグを修正するべきかについてのヘッドアップを与えるためにも推奨されます。または、他の方法で問題をiPhoneのキャリアに拡大することもできます。

私たちとつながる

あなたがiPhone 6sを含むあなたのiOSデバイスに関して他の問題を抱えているならば、あなたは私たちのサポートチームからそれ以上の援助を得るために私たちのトラブルシューティングページを訪れるかこのフォームに記入して提出することができます。 iOSデバイスモデルなど、必要なすべての情報と、デバイスに関する問題の詳細をお知らせください。たとえば、いつ問題が発生し始めたか、または問題が現れる前に何をしたかなどです。このようにすれば、主な原因を突き止めて、利用可能な最善の解決策を見つけるのに役立つように手助けするほうが簡単です。