Apple iPhone 7がテキストメッセージ（SMS）を送受信できないのはなぜですか？そしてそれをどのように修正するのですか？【トラブルシューティングガイド】

テキストメッセージの送受信（SMSメッセージング）は、すべての電話機の基本的でありながら最も重要な機能の1つです。つまり、基本的な電話機またはスマートフォンです。スマートフォン、特にAppleのiPhone 7のような高層デバイスでのSMSメッセージングは、エンドユーザーに最高のiOSメッセージングエクスペリエンスを提供するためのさまざまな高度な機能とオプションをすでに提供しています。それでも、iPhoneのメッセージング機能は、さまざまな要因により、依然としてランダムな問題に屈する可能性があります。そしてこれが、この記事で取り上げることになる主要な問題です。あなたのiPhone 7でSMSメッセージを送受信する際の問題を解決するのに手助けが必要なのでここにいるのなら、この問題の原因と解決方法を見つけるために読むべきです。

それでも先に進む前に、新しいiPhoneに他の懸念がある場合は、iPhone 7のトラブルシューティングページにアクセスして、デバイスのサポートを開始してください。さらに、さらに支援が必要な場合は、iPhoneに関する問題のアンケートに回答し、問題に関する十分な情報を提供していただくことで、いつでもご連絡いただけます。

iPhone 7でのSMSメッセージの送受信に関する問題を引き起こす可能性がある要因

iPhoneでSMSやテキストメッセージを送受信できない理由として考えられる理由には、ネットワークの問題、ソフトウェアの不具合、マルウェア、誤った設定、誤った更新、誤った連絡先の詳細（送信時）などがあります。上記の各要因が問題を引き起こす可能性がある方法は次のとおりです。

ネットワークの問題 iPhoneでメッセージを送受信できるようにするには、適切なネットワーク接続が必要です。しかし、ネットワークの問題は避けられないので、ネットワーク設定のリセットまたはデバイスのソフトリセットに頼るしかありません。
ソフトウェアの不具合とマルウェア テキストやSMSメッセージの送受信に関する問題は、使用しているMessagesアプリが破損したり突然突然悪党になったりしたときのようなソフトウェアの不具合によっても引き起こされる可能性があります。これは通常、問題のあるアップデートがインストールされ、アプリに誤った設定が適用された場合や、その他のマルウェアを含むメッセージが表示された場合に起こります。
設定が正しくないか、正しく構成されていません。 前述のように、誤った設定は、メッセージングアプリが意図したとおりにタスクを実行できない理由の主な原因にもなります。そのため、メッセージングアプリやデバイス設定全般に何らかの変更を加えた直後に問題が発生した場合は、それが最も可能性の高い原因です。問題を修正するには、問題が発生する前に設定を以前の設定に戻す必要があります。それ以外の場合は、設定のリセットまたは工場出荷時の状態へのリセットを選択できます。
受信者の詳細が無効か正しくありません。 特に受信者の連絡先番号または電子メールアドレスに関する無効な詳細情報も、テキストメッセージの送信に問題を引き起こす可能性があります。ほとんどの場合、受信者に入力した情報が正しくないか存在しないため、メッセージを送信できません。通常、この場合は警告プロンプトが表示されます。それで、それもチェックするように気をつけてください。
SIMカードが不良です。 ハードウェアの面では、問題は、例えば悪いSIMカードのようなSIMカードの問題が原因である可能性があります。この場合、適切なエラープロンプトが通常表示されます。

一般的に、問題はSIMカードが故障していない限り、ソフトウェアの側面にあります。この場合、SIMカードの交換が必要になるかもしれません。ソフトウェア関連のあなたのiPhone 7のSMS /テキストメッセージング問題をトラブルシューティングするときあなたのオプションを学ぶために読み続けてください。

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iPhone 7を再起動します（ソフトリセット）。

メッセージアプリを終了してから、デバイスを再起動します。これはあなたの携帯電話の基本的なメッセージング機能に影響を与えるマイナーな不具合を取り除くのに役立ちます。これがあなたがあなたのデバイス上でテキストメッセージを送受信する上で問題に遭遇するのが初めてである場合は特にあなたがする必要がある唯一のことかもしれません。初心者のために、ここにあなたのiPhone 7でソフトリセットまたは再起動がどのように行われるかがあります：

スライドして電源を切る画面が表示されるまで、電源ボタンを数秒間押します。
スライダをドラッグしてデバイスの電源を切ります。
約30秒間待ってから、Appleのロゴが表示されるまでもう一度電源ボタンを押します。

iPhoneが完全に起動したら、メッセージアプリを起動して、送受信するテストSMSメッセージを作成します。

SIMカードを取り外して再度取り付ける

エラーが発生した場合、特にno serviceエラーのようなネットワークまたはSIMカードに関連するもの、ネットワークが現在利用できない、無効なSIMカード、またはその他のSIMカードのエラーの場合、SIMカードの取り外しと再インストールは可能性が高いです。それを修正することができます。次の手順を始める前に、必ずデバイスの電源を完全に切ってください。

SIMカードイジェクタツールを用意するか、小さなクリップを使って真っ直ぐにします。
電話機の右側にあるSIMトレイを見つけます。
ペーパークリップまたはピンを小さな穴に挿入してから、トレイが飛び出すまで少し押します。
SIMカードをトレイから取り出します。
傷やへこみなど、目に見える損傷の兆候がないかSIMカードを確認してください。ない場合は、もう一度挿入してください。
刻み目のある角が合うようにSIMカードをトレイに挿入します。
SIMカードが正しく固定されていることを確認してから、SIMトレイをiPhoneに再度挿入します。

デバイスの電源を入れてから、SMSメッセージング機能が修正されるかどうかを確認してください。

メッセージアプリのキャッシュとデータを消去する

iPhoneのメッセージアプリにキャッシュとして保存されている一時ファイルも原因の可能性があります。これらのキャッシュされたファイルまたはデータのいずれかが破損すると、Messagesアプリが不安定になり、意図したとおりにデバイス上でメッセージを送受信できなくなる傾向があります。考えられる原因からこれを除外するには、iPhoneのメッセージアプリでキャッシュとデータを消去します。アプリのデータを消去すると、ユーザー名やパスワードなど、アプリのメモリに保存されているすべての情報が消去されます。そのため、それらをあらかじめメモしておいてください。これがどのように行われるかです：

設定をタップします。
一般をタップします。
[ ストレージ]と[iCloudの使い方]をタップします。
Documents and Dataでアプリをタップします。
アプリを削除して再インストールすると、空き容量が少なくなります。
アプリの削除をタップします。
App Storeに移動して、アプリを再ダウンロードしてください。

または、ソフトウェアを使用して、iOSデバイスから一時ファイルとがらくたファイルを素早く簡単に消去することもできます。

SMSを受信できず、メッセージの保存場所（受信トレイ）がいっぱいであることを通知するメッセージが表示された場合は、不要で古いメッセージや会話を削除してからメッセージアプリを再起動してください。

LTEを無効にしてデータ専用にする

人々がメッセージを送信または受信するのに問題があり、後で問題がLTE設定に関連していることを発見したという以前の問題がありました。それから彼らは一時的な解決策を思いついた。それはメッセージを送受信するためにMessagesアプリを使っている間LTEをオフにすることである。回避策は次のとおりです。

設定をタップします。
携帯をタップします。
LTEをタップしてください。
データのみまたはオフオプションを選択します。
iPhoneを再起動してください。

注意： これは、iPhone上でテキストメッセージを送受信するためだけにインターネットの閲覧速度を犠牲にする余裕がないことを考慮すると、単なる一時的な解決策です。

iPhone 7のネットワーク設定をリセットする

テキストメッセージングには、ネットワークへのアクティブで安定した接続が必要です。しかし、ネットワークシステムに技術的な不具合が発生することがあり、それが発生すると、ネットワークが利用できなくなったり不安定になったりする可能性があります。 iPhoneのネットワーク設定を誤って設定した場合も、同じ問題が発生する可能性があります。考えられる原因からこれらを除外するには、ネットワーク設定のリセットを実行してください。ネットワークパスワードはプロセス中に消去されるので、必ずメモしてください。設定が完了したら、次の手順に従います。

タップすると、iPhoneで設定アプリが開きます。
一般をタップします。
リセットをタップします。一番下までスクロールする必要があります。
ネットワーク設定のリセットをタップします。
設定をリセットをタップして確定します。

iPhoneが再起動します。完全に起動したら、メッセージを開き、送受信するテストSMSを作成します。それで問題が解決するかどうか確認してください。そうでない場合は、他の解決策を試してください。

iPhoneを工場出荷時のデフォルトに戻す（出荷時設定へリセット）

以前の方法をすべて実行しても問題が解決しない場合は、この時点でシステム全体の復元を選択することを検討してください。 iOSアップデートのインストール後にテキストメッセージの送受信に問題が発生し始めた場合は、以前のiOSバックアップから復元することを選択できます。それ以外の場合は、工場出荷時の設定にリセットしてデバイスを消去し、最新のファームウェアをインストールして、デフォルト設定に戻します。これはあなたのiPhoneに保存されているが明るい面に保存されているすべてのあなたの個人データを失うことを意味します。これであなたのiPhoneはすっきりとした新鮮なスタートを切ることができます。工場出荷時の状態へのリセットを実行する際にさらに支援が必要な場合は、トラブルシューティングのページで、iPhone 7で出荷時の状態にリセットする方法に関するステップバイステップガイドを参照してください。いつでも好きなときにそのページにアクセスしてください。

もっと助けを求める

それで、あなたはすべての以前の方法を試しましたが、役に立ちませんでした。もしそうなら、この時点であなたはすでにあなたのデバイスキャリアまたはアップルサポートに問題を拡大することを考慮すべきです。特にソフトウェアのアップデートによってiPhoneがSMSやテキストメッセージの送受信を停止している場合は、そうすることを検討してください。問題は複雑すぎるため、すでに高度な専用の修正ソフトウェアが必要です。

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