Facebookがクラッシュし続け、iPhone 6sでエラーが発生し、どうやって修正するのですか。【トラブルシューティングガイド】

起動直後にアプリがクラッシュしたときに問題が発生したことはありますか？この問題は、特にプログラムが破損したり、コンピュータウイルスやマルウェアに感染したときに、コンピュータプログラムで頻繁に発生します。デバイス上の破損したビデオやオーディオのような壊れたファイルを開こうとしたときにも発生します。それはモバイルデバイスになると、これらのような問題は他のアプリの問題の中でタグ付けされています。

一部のユーザーはそれをすべてのアプリで発生させていますが、他のユーザーはそれをアプリケーションに分離しています。 iPhone 6のユーザーがクラッシュし続ける、またはこのiOSデバイスに完全にロードできないFacebookアプリで経験したことのように。これが発生するきっかけとなるのはどのようなものであり、エンドユーザーはどのような解決策を持っていますか？もっと学ぶために読んでください。

しかし、トラブルシューティングに入る前に、iPhoneに他の問題がある場合は、読者から報告された多くの問題にすでに対処しているので、必ずトラブルシューティングのページにアクセスしてください。あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それらがあなたのために働かないか、またはあなたがより多くの援助を必要とするならば、私たちがあなたに最良の解決策を与えることができるように私たちのiPhone問題アンケートに記入して私たちにあなたの問題についてもっと正確な情報を与えてください。

あなたのiPhone 6s上でFacebookアプリがクラッシュしたりロードされなかったりする原因は何ですか？

当面の問題を説明するための一般的な症状は、あなたがあなたのiPhone上でFacebookアプリを開くためにタップした後すぐにそれを閉じるか、またはアプリがまったく起動しないことです。アプリはバグの影響を受けやすいという事実を考えると、Facebookだけでなくあらゆるアプリで起こることがよくあります。そのため、アプリケーションのプログラムコードがどれほど安定していてもよく構造化されていても、そのような面倒な問題に屈することになるでしょう。あなたの場合、根本的な原因はiOSデバイスとFacebookアプリ、特にそれらが実行されているオペレーティングシステムにあります。

あなたがもうあなたのiPhone 6sでFacebookを使わないことに決める前に、なぜ何かをしてそれを保存しようとしないのですか？これは一部には当てはまらないかもしれませんが、あなたのスマートフォン体験はあなたの携帯電話でFacebookを使わなくては完全ではないと言う概念があります。あなたが同じ考えを持っているならば、あなたはあなたのiPhone上でFacebookが安定して動くようにするために何かをするべきです。あなたは、Facebookアプリをトラブルシューティングし、あなたのiOSデバイス上でクラッシュするのを止めるために、その後の方法を参照するかもしれません。

Facebookで継続的なクラッシュやエラーに対処するための考えられる解決策と回避策

以下は、Facebook上で同じ問題に対処している他のiOSデバイスユーザーのクラッシュやエラーを回避するためのいくつかの回避策です。ハードウェアの損傷が存在しない限り、これらすべての潜在的な解決策はおそらく肯定的な結果をもたらすでしょう。問題が解決したかどうかを判断するには、各方法を実行した後に必ずFacebookアプリをテストしてください。それ以外の場合は、必要に応じて次の該当する解決策に進みます。

デバイスを再起動します

問題がFacebookプラットフォームの軽微な不具合によって引き起こされた場合は、単純な再起動で対処できる可能性があります。プロセスはあなたのデバイス上のデータには影響しませんので、実行しても安全です。初心者のために、iPhoneの適切な再起動（ソフトリセット）がどのように行われるのかを説明します。

スライドして電源を切る画面が表示されるまで、電源ボタンを数秒間押します。
スライダをドラッグしてデバイスの電源を完全に切ります。
約30秒待ちます。
経過時間が経過したら、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押します。

あなたのiPhoneが起動します。再起動後にFacebookアプリをもう一度開いて、すでに正しく機能しているかどうかを確認してください。

前回のFacebookアプリ起動試行中にiPhoneの画面がフリーズした場合は、代わりに強制的に再起動することができます。

iPhone 6sを強制的に再起動するには、電源ボタンとホームボタンを同時に約10秒間押し続けます。 Appleロゴが表示されたら、両方のボタンを同時に放します。 iPhoneが完全に起動するのを待ってから、もう一度Facebookを開きます。

それでもうまくいかない場合は、次の方法を試してください。

iPhone 6sのソフトウェアをアップデートする

時々、あなたのiPhoneのソフトウェアへのアップデートがあなたのデバイス上で最適化され正常に機能し続けるために必要かもしれません。通常、デバイスソフトウェアやオペレーティングシステムが古くなっていると、アプリは常にクラッシュしたり、安定しなくなったりします。考えられる原因からこれを除外するには、利用可能なソフトウェアアップデートを確認してから、iOSへのアップグレードに進みます。方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
ソフトウェアアップデートをタップします。
お使いのデバイスにアップデートがある場合は、アップデート通知が表示されます。あればそれをインストールしてください。

新機能や高度な機能以外に、iOSのアップデートにもバグ修正が含まれています。そして、それはあなたのFacebookアプリが再びあなたのiPhone上で完璧にバックアップされて稼働するために必要な修正かもしれません。

Facebookアップデートをインストールする

iOSの更新とは別に、アプリ固有の更新も頻繁にロールアウトされ、iOSへのすべての更新によってもたらされる新しい変更にアプリが対応できるようにします。これが、Appleが特にiOSのメジャーアップデートを開始する前にベータ版を公開する理由の1つです。アプリ開発者は、新しいベータ版ソフトウェアを勉強してテストし、自分のアプリが新しいプラットフォームで正しく機能することを確認します。新しいプラットフォームの最小要件を満たしていない場合は、必要なアップデートが特定のアプリにロールアウトされます。

Facebookアプリのアップデートを確認してインストールするには、 App Storeを開き、右下にある「 アップデート」をタップしてから、右上隅にある「 すべてアップデート」をタップします。手動で実行することを選択した場合は、Facebookアプリケーションを見つけて手動で更新するために少しスクロールダウンする必要があります。

Facebookアプリの横に「開く」というラベルが表示されている場合、そのアプリは既に更新されています。アップデートが表示されたら、それをタップして、アップデートがダウンロードされてインストールされるのを待ちます。それからそれが問題を解決するかどうか確認するためにチェックして下さい。そうでない場合は、次の方法に進みます。

iPhone 6sからFacebookアプリをアンインストールして再インストールします

問題が解決しない場合、またはFacebookアプリがまだクラッシュしている、またはロードされていない場合は、アプリをシステムから削除してから最初からやり直します。だからあなたの次のオプションはあなたのiPhoneからFacebookアプリを削除してApp Storeからそれをもう一度ダウンロードすることです。この時点で、お使いのデバイスと互換性のある最新バージョンのFacebookアプリを必ず選択してください。

iPhone 6sからFacebookアプリを削除またはアンインストールするには、Facebookアプリのアイコンが大きくなるまで長押しします。アプリアイコンの左上隅にあるグレーのXをタップしてから、 [削除]のオプションをタップします。

アプリが正常に削除されたら、次の手順に進みます。

App Storeを開きます。
画面下部の検索をタップします。
利用可能なFacebookアプリを検索するには、検索ボックスに「 Facebook 」と入力または入力します。
お使いのデバイス用のFacebookアプリのバージョンを選択してください。
アプリをダウンロードするには、[ 取得]をタップします。

画面の指示に従ってアプリのダウンロードとインストールを完了します。

iPhone 6sのすべての設定をリセットします

ソフトウェアの問題は時に複雑になることがあるので、修正を見つけるのは必ずしもそれほど簡単ではありません。アプリや個人情報を削除せずにiPhoneの設定を工場出荷時の設定に戻すことができる、「すべての設定をリセット」オプションがあります。それを打撃を与えるためにこれらのステップに従ってください：

ホーム画面から設定をタップします。
一般をタップします。
リセットをタップします。
すべての設定をリセットするオプションを選択します。
プロンプトが表示されたら、パスコードを入力してください。
操作を確認するには、 [すべての設定をリセット]をタップします。

リセット後、Wi-Fiネットワークを含むネットワーク設定を再設定する必要があるかもしれません。 iPhoneがWi-Fiに接続されていることを確認してから、Facebookアプリケーションをもう一度開いて、すでに正常に動作しているかどうかを確認します。

それでもうまくいかない場合は、iPhoneの復元を選択しないでください。

iPhone 6sを工場出荷時のデフォルトに復元

グリッチは複雑すぎて、すでにiPhoneシステム全体に浸透している可能性があります。この場合、システムの復元が必要になります。前回のリセットとは異なり、このシステムリセットまたはマスターリセットはデバイスからすべてを消去してから工場出荷時のデフォルトに復元します。そうは言っても、このリセットを続行する前に、必ずiPhoneをバックアップしてください。そのためには、iPhoneをiCloudまたはiTunesにバックアップすることができます。

iPhoneのバックアップを作成したら、次の手順に従ってiPhone 6を工場出荷時のデフォルト設定に復元します。あなたはその過程でコンピュータを使う必要があるでしょうから、あなたも同様にあなたがそれを保護することを確かめてください。その後、次の手順に従います。

iPhone 6をコンピュータに接続します。
コンピュータでiTunesを開きます。できるだけ最新版のiTunesプログラムを使用してください。
iTunesがあなたのiOSデバイスを認識するのを待ちます。
iPhoneで[ このコンピュータを信頼する]オプションが表示されたら、[ 信頼 ]をタップして先に進みます。
iTunesでデバイスを選択してから、「 概要」セクションに移動します。
iTunesを復元するオプションをタップします。
画面上の指示に従って、iTunesでiOSの復元を完了します。

以前のバックアップからiPhoneを復元することも、新しいものとして設定することもできます。

復元が完了したら、デバイスの設定を続行できます。

もっとヘルプを探す

これまでの方法で問題を解決できず、まだFacebookアプリがクラッシュしているか、iPhone 6sに正しくロードされない場合は、すでに問題をカスタマケアに拡大する必要があります。あなたはそのことについてあなたのキャリアまたはアップルサポートに連絡することができます。代わりに、あなたはさらなる支援と勧告のためにフェイスブックサポートに達することを試みることができます。彼らは主要な問題に対処してそれを良いために修正するためのいくつかのより高度なオプションを持っているかもしれません。