なぜあなたのHuawei P10でFacebookがクラッシュし続けるのですか？

Huawei P10スマートフォンのFacebookアプリで問題がありますか？あなたのFacebookアプリはクラッシュし続けますか？これらの質問の両方に「はい」と答えたのなら、この内容はあなたのためです。この記事では、Huawei P10上のFacebookアプリに関する問題を解決しようとします。この問題では、アプリがクラッシュし続ける、またはFacebookにエラーが発生しなくなったというプロンプトが表示され続けます。

Facebookは、iOSデバイスまたはAndroidデバイスのいずれかで現在までに最も人気のあるアプリケーションの1つとして登場しています。実際のところ、すべてのスマートフォンユーザーがそれぞれのデバイスにFacebookアプリをインストールしているわけではないにしても大多数のユーザーは、それぞれのFacebookアカウントにログインしないと1日または1時間は過ぎません。そしてそれが、何かがうまくいかず、Facebookが突然利用できなくなったり、反応しなくなったりした場合にも、多くの人がイライラすることになるでしょう。それにもかかわらず、Facebookは、偶然のエラーとダウンタイムに屈するもう1つのアプリです。その理由を調べましょう。

解決策を見つけようとしているときに私たちのサイトを見つけたスマートフォンの所有者のために、あなたの携帯電話が私たちがサポートするデバイスの一つであるかどうかを確かめてください。もしそうなら、それからそのデバイスのためのトラブルシューティングページを訪問して、あなたのものに似ている問題を見つけるためにそれを拾い読みして私たちの解決策と回避策を自由に使ってください。しかし、それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。

Facebookアプリがクラッシュしたり、動作を停止したりする原因は何ですか？

ランダムクラッシュやフリーズなどのアプリの問題は、メモリの問題、ソフトウェアの不具合、ファイルの破損、ネットワーク/サーバーの問題、その他の不正なアプリなど、さまざまな要因によって引き起こされます。ほとんどの場合、誤った更新は非難することです。一般的に問題はソフトウェアに関連しています。多くの場合、これは小さな問題として発生しますが、問題がより複雑になることがあります。マイナーアプリの不具合は、通常、Facebookアプリまたはデバイス自体の単純な再起動によって解決されます。より複雑なソフトウェアエラーはすでにシステムのリセットを必要としますが。

クラッシュするFacebookアプリケーションでHuawei P10を修正するための潜在的な解決策

これと同じ理由でHuawei P10で意図したとおりにFacebookを使用できなくなった場合に試してみることができる便利な回避策がいくつかあります。これらは実際にはAndroidデバイスのクラッシュやフリーズの問題に対するアプリの一般的な解決策です。これは、これらの回避策を実行しても問題が解決しない可能性があることを意味します。問題が解決したかどうかがわかるように、各方法を完了した後は必ずFacebookアプリをテストしてください。

最初の解決策：強制再起動

Facebookアプリがクラッシュして電話スクリーンが応答しなくなった場合は、デバイスを強制的に再起動する必要があります。この方法では、ソフトリセットと同じ正の結果が得られ、携帯電話のデータに影響を与えることはありません。唯一の違いは、通常の再起動手順では実行できないため、デバイスを強制的に再起動することです。だからここにどのようにあなたのHuawei P10で強制再起動または模擬バッテリーの取り外しが行われているのか：

電源ボタンを約10〜20秒間、または電話機の電源が切れるまで押し続けます。

デバイスが完全に起動したら、Facebookアプリを再起動して通常どおりに使用します。それでも後でクラッシュする場合は、次のアプリケーションソリューションに進みます。

2番目の解決策：Facebookアプリのキャッシュとデータを消去する。

Facebookアプリのキャッシュとデータを消去すると、ログに記録されてアプリのキャッシュパーティションにスタックされているすべての一時ファイルが消去されるため、アプリ自体の更新に役立ちます。これらのキャッシュされたファイルの中には、やがて破損する可能性があり、それが起こると、Facebookの操作全体が同様に影響を受けます。これが根本的な原因ではないことを確認するために、Facebookアプリでキャッシュをクリアしてください。方法は次のとおりです。

をタップして設定メニューを開きます。
App Managerに進みます。
アプリリストからFacebookを選択します。
Facebook App Info画面に移動します。
Facebookアプリからキャッシュファイルを消去するには、「 キャッシュを消去」をタップします。
保存されているFacebookのデータもすべて消去する場合は、[ データの消去]をタップします。これにより、ログイン認証情報、ゲームの進行状況、設定、その他のアプリ情報などの重要な情報が消去されます。

その後、ユーザー名とパスワードをもう一度入力してFacebookアカウントにサインインする必要があります。

3番目の解決策：Facebookアプリのアップデートをインストールします（利用可能な場合）。

Facebookアプリの安定性と最適化を維持するために、特定のデバイスとプラットフォームのFacebookアプリの定期的な更新も公開されています。 Facebookを最適なパフォーマンスレベルに保つために、これらのアップデートをインストールすることをお勧めします。アプリのアップデートは自動的にインストールされるはずですが、時にはユーザーの介入が必要になります。したがって、まだインストールしていない場合は、Huawei P10で利用可能なアプリのアップデートを手動で確認してインストールします。方法は次のとおりです。

電話機がインターネットに接続されていることを確認してください。
Playストアをタップします。
[メニュー]アイコン （画面左上の3行）をタップしてから、 [マイアプリとゲーム]をタップします。
Facebookアプリを検索して選択します。
その後、アプリの新機能を確認し、最新バージョンをインストールします（利用可能な場合）。通常、アップデートが利用可能な場合、アプリには[ アップデート]というラベルが付けられます。このラベルが表示されている場合は、それをタップしてFacebookアプリを更新してください。
Facebookアプリの自動更新オプションを有効にするには、 [ その他 ]をタップし、[Facebookの自動更新 ]の横にあるチェックボックスをオンにします。そうすることで、後でアップデートが利用可能になったときに自動的にアップデートするようにアプリに指示します。

Facebookのアップデートをインストールしたら、デバイスを再起動して、Facebookアプリを再起動して安定した状態にします。それでもクラッシュする場合は、お使いのデバイスからアプリをアンインストールしてみてください。 Playストアに戻って、お使いのデバイス用の最新バージョンのFacebookアプリをダウンロードしてインストールします。それはFacebookに全くきれいで新鮮なスタートを切らせるはずです。

4番目の解決策：キャッシュパーティションを消去します。

デバイスのシステムキャッシュパーティションに保存されている破損したキャッシュファイルが原因で問題が発生する場合は、キャッシュパーティションを消去することで解決策を見つけることができます。これがどのように行われるかです：

端末の電源を切ります。
音量アップ キーと電源キーを同時に数秒間押し続けます。
Huaweiロゴが表示されたら、画面が黒くなるまで両方のキーを押し続けます。
画面が1、2秒間黒くなることがありますが、それまでに両方のキーを放すことができます。
あなたが画面にEMUIを見ることができるとき、それはあなたのデバイスがその回復システムに入ったことを意味します。
ボリュームダウンキーを使用して、 「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、 電源キーを押して選択を確定します。
あなたの行動を確認し、電話がキャッシュパーティションの内容を一掃し終わるのを待ちます。

携帯が再起動するまでにはもう少し時間がかかるかもしれませんので、辛抱強く待ってください。再起動後、Facebookアプリをもう一度開き、今回の動作を確認してください。

最後の手段：工場データのリセット。

キャッシュパーティションを抹消しても問題が解決せず、Facebookアプリがまだクラッシュしている場合は、対処している複雑なシステムの問題である可能性があります。この場合、問題を一度で解決するためにフルシステムリセットを選択することができます。ただし、このリセットによって、携帯電話のメモリに保存されている重要な情報もすべて消去されます。続行する場合は、必ず事前にデータをバックアップしてください。次に、Huawei P10を工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順に従います。

設定をタップします。
詳細セクションに進んでください 。
次に「 バックアップとリセット」をタップします。
出荷時データリセットを選択してから、 内部ストレージを消去します。
操作を確認するには、[ 電話をリセット]をタップします。

デバイスは工場出荷時のデフォルトに復元します。

上記のいずれでも解決しない場合は、Huawei P10に十分な内部ストレージスペースがあることを確認してください。必要に応じてスペースを空けてください。お使いのデバイスに十分なメモリがあっても問題が解決しない場合は、さらなるサポートや推奨事項についてFacebookサポートチームに連絡してみてください。それ以外の場合は、Facebookを手放して代わりに別のソーシャルメディアプラットフォームを使用する必要があります。