なぜSamsung Galaxy A5でGalleryがクラッシュし続けるのですか？これを修正する方法は次のとおりです。

Galleryアプリケーションがクラッシュすると、「残念ながらGalleryが停止しました」というエラーメッセージが表示されたり、警告が表示されずにアプリケーションが自動的に終了したりする可能性があります。我々は過去にこのような多くの問題に対処してきたので、あなたは我々がそれについて何をすべきかを知っているので安心することができます。それはしばしば小さな問題ですが、エラーがより深刻なファームウェアの問題の兆候であるというケースに遭遇しました。 Galleryはコアアプリケーションの1つで、クラッシュした場合、このようなアプリケーションはシステムに深く統合されているため、ファームウェア自体に問題がある可能性があります。

この記事では、クラッシュしているアプリにバグがあるGalaxy A5のトラブルシューティングについて説明します。問題が何であるか、エラーを取り除くために何をする必要があるかを判断できるまで問題を解決し、問題を解決するまで、あらゆる可能性を検討し、それらを1つずつ除外していきます。あなたがこの携帯電話の所有者の一人であり、現在同じ問題に悩まされている場合は、この投稿があなたを助けてくれるかもしれないので、以下を読んでください。

しかし、別の問題に対する解決策を探していたためにこのページが表示された場合は、適切なトラブルシューティングに進む前に、Galaxy A5のトラブルシューティングページにアクセスすることをお勧めします。あなたが探しているものがそこにあるかもしれません。我々が提供した解決策と回避策を自由に使ってください。彼らがあなたのために働かないか、あなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して、次に提出を押してください。

クラッシュし続けるGalleryアプリでのGalaxy A5のトラブルシューティング

ギャラリーが最初にクラッシュした理由をよく理解できるように、あらゆる可能性を検討する必要があります…

カメラが問題を引き起こしている可能性があります
アプリやファームウェアに一時的な問題がある可能性があります。
問題はGalleryだけである可能性があります
サードパーティのアプリがエラーを引き起こしている可能性があります。
あなたの電話は重大なファームウェア問題を抱えているかもしれません

私達は私達のトラブルシューティングをこれらの可能性に基礎を置くであろうそしてここに私があなたがこの問題についてすることを提案するものがある…

ステップ1：電話を強制的に再起動する

Galleryは、クラッシュしたときのコアアプリケーションの1つです。ファームウェアの問題が原因である可能性があります。または、アプリケーション自体にちょっとした不具合がある可能性もあります。この可能性を排除するために、あなたは複雑なことをする必要はありません。実際には、強制再起動だけで問題が解決されます。

音量ダウンボタンと電源キーを同時に10秒間押し続けます。

電話は通常どおり再起動しますが、メモリはすでに更新されています。ギャラリーを開き、それでもエラーが表示される場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：ギャラリーとカメラのアプリのキャッシュとデータを消去する

カメラとギャラリーは、写真を撮るときやビデオを録画するときにも連携して機能します。一方が他方をクラッシュさせる可能性があるため、このステップでは両方をトラブルシューティングします。今のところ、この問題はアプリの問題に限定されていると仮定しましょう。そのため最も論理的なことはカメラとギャラリーの両方をリセットすることです：

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
ギャラリーまたはカメラをタップします。
[保存]をタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

あなたがこれをするとき、それらのどれも削除されないので、あなたの写真とビデオについて心配しないでください。

ステップ3：セーフモードであなたの電話を再起動してギャラリーを開く

カメラとギャラリーの両方をリセットしても問題が解決しない場合は、この問題を別の角度から見てみましょう。インストールしたアプリの1つまたはいくつかが問題の原因である可能性があります。そのため、この手順では、携帯端末をセーフモードで起動して、すべてのサードパーティ製アプリを一時的に無効にします。インストールしたアプリの1つが問題の原因である場合、このモードではエラーは表示されません。

装置の電源を切ります。
デバイス名の付いた画面を横切って電源キーを押し続けます。
画面に「SAMSUNG」と表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されます。
セーフモードが表示されたら音量ダウンキーを放します。

ステップ4：問題を引き起こしている可能性があるサードパーティのアプリをアンインストールします。

問題がセーフモードで表示されない場合は、これがあなたがすべき次のことです：あなたが問題を引き起こしていると思うアプリを見つけてアンインストールします。アプリをアンインストールしたら、通常モードで電話機を再起動し、問題が解決したことを確認します。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
希望のアプリケーションをタップ
アンインストールをタップします。
確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

あなたは問題を解決し、あなたの携帯電話を無数に再起動するために複数のアプリをアンインストールしなければならないかもしれません。

ステップ5：Galaxy A5のすべての設定をリセットします

ギャラリーアプリがセーフモードでもクラッシュした場合は、この手順を実行するだけで済みます。問題はアプリではなくファームウェアであることを意味しています。しかし、これは実際には深刻なファームウェアの問題ではなく、単にいくつかの誤った設定が原因であると想定します。そのことを念頭に置いて、行うべき最も論理的なことはあなたの個人的なファイルやデータを削除せずにそれを工場出荷時のデフォルト設定に戻すあなたの電話のすべての設定をリセットすることです：

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、設定>バックアップとリセットを選択します。
設定のリセットをタップします。
設定をリセットするをタップして確定します。
該当する場合は、PIN、パスワード、またはパターンを入力してください。
設定のリセットをタップします

この後も問題が解決しない場合は、フルマスターリセットを実行する必要があります。

ステップ6：ファイルをバックアップして電話をリセットする

前の手順とは異なり、この種のリセットでは、アプリ、設定、ファイルなど、携帯端末内のあらゆるサードパーティ情報が削除されます。また、電話機を工場出荷時のデフォルト設定に戻します。重要なファイルやデータのバックアップを作成し、ファクトリーリセット保護を無効にして、デバイスをリセットする前にロックアウトされないようにしてください。

Galaxy A5のFactory Reset Protectionを無効にする方法

ホームスクリーンから、アプリトレイをタップします。
設定>クラウドとアカウントをタップします。
アカウントをタップします。
Googleをタップ
複数のアカウントが設定されている場合は、Google IDのメールアドレスをタップしてください。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
3ドットのアイコンをタップします。
アカウントを削除をタップします。
[アカウントを削除]をタップします。

サムスンギャラクシーA5を工場出荷時の状態にリセットする方法

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（「システムアップデートのインストール」は約30〜60秒間表示され、その後Androidシステムの回復メニューオプションを表示する前に「コマンドなし」と表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/工場出荷時設定にリセット」をハイライト表示させます。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

私たちがここでしたことはあらゆる可能性を排除することです、そして、私はこのトラブルシューティングガイドがあなたが何らかの方法であなたを助けることができると思います。