Apple iPhone 6sのiMessageが機能しない、起動しない、またはエラーが表示されないのはなぜですか? 【トラブルシューティングガイド】

#Apple iPhone 6s(#iPhone6s)で機能していない、エラーを表示している、またはiMessageのアクティベーションに問題がある#iMessageのサポートが必要ですか? もしそうなら、このコンテンツは助けることができるかもしれません。 なぜiMessageがあなたのiPhone上でエラーに遭遇するか、あるいはそれが機能するように機能しないのか、そしてそれを直すために何をする必要があるのか​​を学ぶために読んでください。 初心者にとって、iMessageは、iPhoneやiPadなどのさまざまな種類のiOSデバイスで使用するためにAppleが特許を取得している人気のあるメッセージングプラットフォームです。

「メッセージ」を使って、iPhone、または他のiデバイスと一緒にテキスト、写真、ビデオ、およびオーディオメッセージを送信できます。 最新のiOS 10プラットフォームでは、アニメーション効果、iMessagesアプリ、およびMessagesアプリ内のその他の優れた新機能を使用してメッセージをパーソナライズできます。 しかし、それはすべてがMessagesアプリとiMessageの両方でうまく機能する場合に限ります。 他のアプリと同じように、Messagesアプリには特定の要因によるランダムなエラーやダウンタイムが発生する可能性があります。 この間、メッセージを送受信できない、メッセージを転送できない、またはメッセージングアプリケーション内の他の機能を使用できないなどの問題が発生します。 それで、あなたは尋ねるかもしれません、なぜこれらの事が起こるのですか、あるいは何がiMessageにあなたのiPhone 6sの上でエラーや問題に遭遇させるかもしれませんか?

しかし、トラブルシューティングに入る前に、iPhoneに他の問題がある場合は、読者から報告された多くの問題にすでに対処しているので、必ずトラブルシューティングのページにアクセスしてください。 あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それらがあなたのために働かないか、またはあなたがより多くの援助を必要とするならば、私たちがあなたに最良の解決策を与えることができるように私たちのiPhone問題アンケートに記入して私たちにあなたの問題についてもっと正確な情報を与えてください。

iPhone 6sでのiMessageの問題とエラーの考えられる原因

iMessageを含め、iPhoneの高度なメッセージング機能に悪影響を及ぼす可能性がある多くの要因があります。

報告された問題の大部分はネットワークの問題に関連していました。 iMessageを使用するには、iPhoneにアクティブで安定したWi-Fiまたは携帯電話のデータ接続が必要です。 そうは言っても、iMessageを含むメッセージング機能は、接続性がないなどのネットワーク問題がある場合には機能しません。 ネットワークの問題は、アカウントの問題、スケジュールされたネットワークメンテナンス、ネットワークシステムの停止、お使いのデバイスの不適切なネットワーク設定など、いくつかの理由で発生する可能性があります。 この場合、iPhone 6sでiMessageを完全にバックアップして実行するには、まず発生するネットワークの問題に対処する必要があります。

iPhone上でiMessageを使用しているときに、 ソフトウェアの不具合破損したアプリまたはファイルによって問題が発生することもあります。 これは通常、バグを含んだり、破損したファイルやコンテンツをデバイスに追加したりした新しいアプリをダウンロードまたはインストールしたときに発生します。

自分のiPhone上でマイナーまたはメジャーソフトウェアアップデートの実装後にユーザーがiMessageで問題やエラーに遭遇した他のケースもあります。 どうやらこの場合、ソフトウェアのアップデートは非難することです。 iPhoneのiMessage機能に影響を与えるものを含むアップデート後の問題は、Appleが正式な修正パッチをリリースするのを待っている間の一時的な回避策で解決することができます。

一方、 'Waiting for activation'というプロンプトが表示されてiMessageのアクティベーションで問題が発生した一部のユーザーは、デバイスの日付と時刻の設定を修正することでそれを修正できました。 不正確な日時は、iMessageアクティベーション・プロセスの完了を妨げる可能性があります。 したがって、iPhone 6sでiMessageをアクティブにしようとしたときに同じ警告メッセージが表示される場合は、日付と時刻の設定を確認し、すべてが正しく設定されていることを確認することをお勧めします。

最悪のシナリオでは、iMessageはiPhone上の既存のハードウェアの問題のために正しく動作しないかもしれません。 たとえば、iPhone 6sの特定のコンポーネント、特にiPhoneのネットワーク機能を維持する役割を担っている部分が破損しているとします。 その結果、機能するためにネットワークを必要とするiPhoneの機能も影響を受ける可能性があります。

iPhone 6sでのiMessageの問題/エラーに対する推奨される回避策と潜在的な解決策

特に落下や液体への暴露があなたのデバイスで起こった後に症状が現れ始めたならば、あなたは専門家の援助を求めることを考慮する必要があります。 お使いのiPhoneが特定のコンポーネントに何らかの損傷を与え、それによってメッセージング機能に影響を及ぼす可能性が高くなります。

ソフトウェアに関連したiMessageの問題またはエラーの場合は、以下にリストされているいくつかの推奨される回避策および潜在的な解決策を実行してみてください。 各手順が完了したら、必ずiPhone 6sでiMessageをテストして問題が解決したかどうかを確認してください。 それ以外の場合は、次に該当する回避策または利用可能な解決策に進みます。

iPhone 6sでiMessagesを含むメッセージを送受信できない場合は、最初に次の手順を試すことができます。

ステップ1.あなたのiPhone 6sソフトウェアがアップデートされていることを確認してください

必要に応じて、ワイヤレスまたはiTunesを使用してiPhoneを最新バージョンのiOSにアップデートします。 デバイスの機能を最適化するためにソフトウェアアップデートが提供されています。 最新のiOSバージョンには、iMessageを含むiPhoneの機能に対するいくつかの機能強化が含まれています。 そのため、いくつかのiMessage機能が適切に機能していない場合は、ソフトウェアのアップグレードが必要な場合があります。

利用可能なソフトウェアアップデートを確認するには、iPhoneの設定 - >一般 - >ソフトウェアアップデートに進んでください。 iPhoneをワイヤレスで継続してアップデートすることを選択した場合は、iOSのダウンロードとインストールを続行するために、デバイスを電源に接続し、Wi-Fi経由でインターネットに接続してください。 iOSをアップデートした後、iMessageがすでにiPhone 6sで正常に動作しているかどうかを確認してください。

ステップ2。あなたのiPhone 6sのキャリア設定をチェックして更新する

iMessageのようなあなたのiPhoneのいくつかの機能はキャリア設定が若干の更新を必要としたのできちんと動かない時がある。 iPhone 6sで通信事業者の設定を確認および更新するには、 [設定] - > [一般] - > [バージョン情報]に移動し、[通信事業者]セクションの横にある現在の通信事業者の設定を確認します。 更新が利用可能な場合は、通信事業者の設定を更新するオプションも表示されます。 iPhoneがWi-Fiまたは携帯電話ネットワークに接続されていることを確認して、キャリア設定の更新のダウンロードとインストールを進めます。 携帯電話会社を切り替えるときのように新しいSIMカードをiPhoneに変更または挿入した場合は、新しい携帯電話会社の携帯電話会社設定をダウンロードする必要があります。

ステップ3.ネットワーク接続を確認し、現在ネットワークに問題が発生していないことを確認します

iMessageまたはMMSとしてメッセージを送信するには、携帯電話データまたはWi-Fi接続が必要です。 そのため、事前に接続の問題がデバイスで発生していないことを確認する必要があります。 それ以外の場合は、後でiMessageがお使いのデバイスで正常に動作するように、ネットワークの問題に対処する必要があります。 また、MMSやSMSのように送信しようとしているメッセージの種類が、通信事業者によってサポートされていることを確認してください。 iPhone 6sでグループMMSメッセージを送信しようとしている場合は、iPhoneでMMSメッセージング機能またはグループメッセージングオプションをオンにする必要があります。 iPhone 6sにこのオプションが表示されていない場合は、携帯電話会社に連絡してください。

ステップ4.受信者に入力した連絡先番号またはEメールアドレスが正しいことを確認してください。

受信者の詳細が正しくないか無効であるという理由だけで、メッセージを送信できないことがあります。

ステップ5. iMessageがiPhone 6sに正しく設定されているか確認します

iMessageの使用中にエラーや問題が発生する可能性があるのは、電話機のiMessage機能の設定が正しくないためです。 すべてが正しく設定されていることを確認して確認するには、iPhoneの設定 - >メッセージに進み、必要に応じてiMessage スイッチ切り替えて機能を有効にします。

手順6。お使いのiPhone 6sに設定されているApple IDまたは電話番号がリストに含まれていることを確認し、確認します。

iMessageが正しく機能するためには、デバイスに設定されているApple IDまたは電話番号がMessagesアプリ設定の送受信セクションに表示されていることも確認する必要があります。

確認するには、iPhoneの設定 - >メッセージ - > iMessage - >送受信の順に進み、リストからApple IDまたは電話番号を探します。 必要に応じて、指定されたフィールドに必要な情報を入力してください。 また、自分の電話番号が[ iMessage Atで到達可能 ]および[新しい会話の開始]の下に表示され、選択されていることを確認します これにより、iPhoneでのiMessageの送受信に関する問題を防ぐことができます。 まず第一に、これがどのように行われるかです:

  • [設定] - > [メッセージ] - > [送受信]に移動します。
  • iMessageにApple ID使用するオプションをタップします
  • Apple IDを使ってサインインします

必要に応じて、[ iMessage Atで到達可能]セクションに現在の 電話番号Apple IDを入力または選択します。

ステップ7. iMessageを無効にし、ネットワーク設定をリセットしてから、再度iMessageを有効にする

自分のiPhoneでiMessagingサービスを使用している間にiMessageの問題とエラーに対処した他の所有者は、この回避策によって解決策を得ることができました。 秘訣は、最初にiMessageを無効にすることです。 iMessageを無効にしたら、iPhoneのネットワーク設定をリセットします。 最後に、iMessageをもう一度有効にして、何が起こるかを確認します。 うまくいけば、それはあなたが他の人がしたのと同じ良い結果をあなたに与えるでしょう。 いくつかの理由で、このトリックはネットワークの特定の問題を解決することができ、それが今度はiPhoneのiMessaging機能に影響を与えています。 これがどのように行われるかです:

  1. 設定アプリを開きます。
  2. メッセージをタップします
  3. iMessage スイッチを無効にするかオフにします。
  4. 設定 - >一般 - >リセット - >ネットワーク設定のリセットと進み、ネットワーク設定をリセットします。 ただし、この手順を実行すると、ネットワークパスワードやその他の資格情報を含む現在のネットワーク設定が消去されます。 そうは言っても、始める前に必ずすべての重要な情報をバックアップしてください。
  5. 必要に応じて、 PIN番号を入力してください
  6. ネットワーク設定のリセットが完了するのを待ってから、iPhoneを再起動してください。
  7. ネットワークのリセットですべてが完了したら、 [設定] - > [メッセージ]の順に選択してから、 iMessage スイッチを切り替えて再度有効にします。

iMessageでテストメッセージを実行して、何が起こるのかを確認してください。 うまくいけば、あなたはすべてのあなたのiPhone 6s iMessageで動作するようになるでしょう。

あなたのiPhone 6sのiMessage問題のための特定の解決策

以下は、iPhone 6sでiMessageの問題が発生したときに特定のインスタンスで使用できる可能性のある解決策です。 現在の状況に最も適している方法を選択してください。

ステップ1.日付と時刻の設定が正しいことを確認して確認する

iPhone 6sでiMessageをアクティベートしようとしているときに「アクティベーションを待っています」という警告メッセージが表示される場合は、iPhoneの日付と時刻が正しいことを確認してください。 必要に応じて、次の手順でデバイスの日付と時刻を確認して変更します。

  1. 設定に進みます。
  2. 一般をタップします。
  3. 日付と時刻を選択します。
  4. 自動的設定するオプションをオンにします。 これにより、タイムゾーンに基づいて日付と時刻が自動的に設定されます。

または、[自動設定]オプションを使用せずに各設定を変更することもできます。 これを行うには、 設定 - >一般 - >日付と時刻 - >自動設定をオフにする - >タイムゾーンまたは日付と時刻を手動で変更します。

  1. タイムゾーンを変更するには、[タイムゾーン]をタップして、必要なタイムゾーンの都市を入力します。
  2. iPhone 6sの日付と時刻を変更するには、日付アイコンをタップします。
  3. iPhoneに正しいタイムゾーンが表示されているかどうかを確認するには、[設定] - > [一般] - > [日付と時刻] - > [タイムゾーン]メニューに進みます。

重要な注意点:

  • ゲームタイマーなどのアプリの動作を変更するための時間設定の手動調整はお勧めできません。

iPhone 6sの日付と時刻の設定が正しく設定されていることを確認して確認したら、次の手順を実行します。

  1. 設定に進みます。
  2. メッセージをタップします
  3. メッセージ 画面で、 iMessage スイッチを切り替えてオフにしてから再びオンにします。

iMessageを使用してテストメッセージを作成し、それが既に正常に機能しているかどうかを確認します。 それ以外の場合は、他の適切な解決策を試してください。

ステップ2.メッセージをやり直すか再送信する

メッセージを送信できず 、メッセージが「配信されていない 」というエラーメッセージが表示されて赤い感嘆符が表示される場合は、次の手順を試してください。

  1. 赤い感嘆符をタップします。
  2. 再試行するオプションをタップします
  3. iPhoneがメッセージを再送信するのを待ちます。

それでもメッセージを送信できない場合は、赤い感嘆符をもう一度タップしてから、代わりに[ テキストメッセージとして送信 ]オプションをタップします。 ただし、このオプションを選択すると、追加のメッセージング料金がかかる場合があります。 詳細については、まず通信事業者にお問い合わせください。

ステップ3.既存のグループ会話を削除して新しい会話を開始する

グループメッセージに問題がある場合は 、会話を削除して新しい会話を開始することで解決策を見つけることができます。 iPhone 6sでグループメッセージに同様の問題がある場合は、次の手順に従ってください。

  1. メッセージアプリを開きます。
  2. 削除したい会話またはグループ会話を見つけます。
  3. 目的の会話を左にスワイプしてから、 [削除]のオプションをタップします。
  4. 会話が削除されたら、新しい会話を始めます。
  5. メッセージを開く。
  6. [ 新しいメッセージを作成 ]アイコンをタップします
  7. 連絡先(受信者)の電話番号またはEメールアドレスを入力してください。
  8. 新しいメッセージを作成してから[ 送信]をタップします。

重要な注意:

  • 会話を削除すると、会話を元に戻すことはできなくなります。 そうは言っても、あなたが保存したい会話の部分のスクリーンショットを撮ることができます。
  • 添付ファイルを会話に保存するには、添付ファイルを長押しして[ その他]をタップし、次に[ 保存]をタップします

手順4. iPhone 6sで絵文字キーボードを確認し、必要に応じて有効にします

iPhone 6s絵文字キーボードが表示されていない場合は 、電話機の設定で絵文字キーボードが有効になっていることを確認してください。 確認するには、次の手順に従います。

  1. iPhone 6sの設定 - >一般 - > キーボードメニューに移動します。
  2. 続行するにはキーボードをタップしてください。
  3. 新しいキーボード追加するオプションをタップします
  4. あなたのiPhone上で絵文字キーボードを有効にするには絵文字をタップします。

今すぐメッセージアプリを開き、絵文字キーボードがすでに利用可能かどうかを確認します。

ステップ5。あなたのiPhone 6s上の不要な連絡先をブロックしたり、メッセージをフィルタリングします

iPhone 6sで不要なiMessageを使い続けたり 、送信者の電話番号をブロックしたり、iPhone上のメッセージをフィルタリングしたりすると効果的です。 iPhoneのiOSでは、不要な連絡先や電話番号をブロックしたり、未知の送信者からのiMessageをフィルタリングしたりできます。 必要に応じて、スパムやジャンクのように見えるiMessageを報告することもできます。

電話番号や連絡先をブロックしても、iPhoneのボイスメール機能全体には影響しません。 これは、あなたがブロックした人はまだボイスメールを残すことができるが、あなたは通知を受けないことを意味します。 メッセージは配信されず、連絡先は通話またはメッセージがブロックされたという通知も受信しません。

iPhone 6s上の未知または不要な送信者からの未知のメッセージをフィルタリングするには、次の手順に従います。

  1. 設定に進みます。
  2. メッセージをタップします
  3. 未知の送信者をフィルタするの横にあるスイッチまでスクロールして切り替えます。

その後、「メッセージ」に「不明な送信者」の新しいタブが表示されますが、これらのiMessagesに対する通知は表示されません。

詳細については、キャリアまたはアップルサポートにお問い合わせください。

これらの方法のどれもがあなたのiPhone 6s iMessageの問題やエラーを修正することができない場合、それから問題をエスカレートさせ、さらなるサポートやその他の推奨事項を求めるためにあなたの携帯電話会社またはAppleサポートに連絡する時が来ました。

私たちとつながる

あなたがiPhone 6sを含むあなたのiOSデバイスに関して他の問題を抱えているならば、あなたは私たちのサポートチームからそれ以上の援助を得るために私たちのトラブルシューティングページを訪れるかこのフォームに記入して提出することができます。 iOSデバイスモデルなど、必要なすべての情報と、デバイスに関する問題の詳細をお知らせください。 たとえば、いつ問題が発生し始めたか、または問題が現れる前に何をしたかなどです。 このようにすれば、主な原因を突き止めて、利用可能な最善の解決策を見つけるのに役立つように手助けするほうが簡単です。