私のApple iPhone 8 PlusがMailアプリを通してEメールを送信しないのはなぜですか？【トラブルシューティングガイド】

スマートフォンの利用可能性により、人々は通話やテキストを簡単に処理できるだけでなく、外出先でも電子メールを管理できます。それが必要とするのは始めるために働く電子メールアプリケーションと共に活発なインターネット接続だけです。しかし、電話やテキストメッセージと同様に、モバイルデバイスの電子メールサービスでもエラーやダウンタイムが発生する可能性があるため、ときどき利用できなくなります。とは言っても、ある日あなたがスマートフォンでEメールを送受信できなかったとしても、驚かないでください。電子メールの送受信に関する問題は、ハイエンドまたはミッドレンジ、AndroidまたはiOSのどのデバイスでも発生する可能性があります。

実際のところ、電子メールの問題は、iPhoneユーザーが直面する最も一般的な問題の1つです。さらに悪いことに、それは容赦のないことです。この記事で取り組まれているのは、新しいApple iPhone 8 Plusに関連する問題で、このデバイスでは株価の電子メールアプリケーションを介してEメールを送信できません。 iPhoneが電子メールの送信を停止した原因は何ですか。また、問題を解決するためにユーザーは何をすべきですか？答えが必要な同様の質問が念頭に置かれているためにここにいる場合は、よく読んで助けを借りてください。

私たちがすでに最も一般的な問題に対処したのであなたがあなたの電話に関して他の問題を抱えているならば、私たちのiPhone 8 Plusトラブルシューティングページに立ち寄ってください。あなたがより多くの助けを必要とするならば、私達のiPhone問題アンケートに記入し、そして私達に連絡するために送信を押してください。

iPhone 8 Plusでの電子メールの送受信に関する問題を引き起こす可能性がある要因

スマートフォンの電子メールの問題が容認できないと思われる理由がわからない場合は、原因のほとんどがネットワークに関連しているため、エンドユーザーの管理が及ばないためです。モバイルデバイスにおける電子メールの問題のほとんどは、通常、ネットワークの停止やネットワークプロバイダ側のその他の技術的な問題に関連しています。 iPhoneがWi-Fiまたは携帯電話のデータを介してインターネットに接続できない場合のような接続性の問題も、iPhoneで電子メールを送受信できない理由の1つです。この場合、インターネットの問題が解決したら、まず最初に対処する必要があります。意図したとおりにiPhoneでEメールを送受信する可能性が最も高いでしょう。

考えられる原因の中には、誤ったサーバー設定もあります。これは通常、iPhone 8 Plusで電子メールを手動で設定した場合、または携帯電話の電子メール設定に最近変更を加えた場合に問題になります。

受信者のEメールアドレスが無効であるか存在しないという理由だけでEメールメッセージを送信できない場合もあります。電子メールの添付ファイルが破損しているか、添付ファイルのサイズ制限を超えている場合も、同じことが起こり得ます。たとえばGmailを使用している場合、添付ファイルで送信できるのは最大25 MBまでです。そのため、25 MBを超えないようにするための添付ファイルが複数あります。それ以外の場合、Gmailは添付ファイルとしてファイルを含めるのではなく、自動的にGoogleドライブのリンクをメールに追加します。送信したメールの添付ファイルにアクセスするには、受信者は添付ファイルをGoogleドライブからダウンロードする必要があります。ただし、結果は電子メールプロバイダによって異なります。添付ファイルの上限を超えると、Eメールの送信時にエラーが発生する可能性もあります。

欠陥のあるアップデートもまたあなたのiPhoneで起こるのと同じ問題を引き起こす可能性があります。いくつかのアップデートはいくつかのバグを持っています、それはあなたの電子メールアカウントのセットアップを含むあなたのiPhoneの設定を何らかの形でめちゃくちゃにすることができます。そのため、Eメールアカウントを自動的に設定したとしても、そのアカウントのEメール設定、特にサーバー設定が変更される可能性は依然としてあります。これは、特定のアプリまたはiOS自体に新しいアップデートをインストールした後に、iPhone 8 PlusがMailアプリを介した電子メールの送信を停止した場合に原因と考えられます。それはいくつかの回避策か公式の修正パッチによって修正される必要があるバグを示すことができます。

iPhone 8 Plusでメールを送信する際の問題を解決するにはどうすればいいですか？

根本的な原因を特定することは、電話での電子メールの送受信に関係なく、電子メールの問題に対する迅速な解決策を得るための鍵です。通常、問題が突然発生した場合は、ネットワークの問題が原因です。しかし、iPhoneの設定を変更した後で電子メールの送信に問題が発生し始めたばかりの場合は、最近行った変更が最も可能性の高いトリガーです。できるだけ原因を特定してください。それ以外の場合は、主な問題を解決するために試行錯誤のアプローチを経る必要があります。

以下は、iPhone 8 Plusで電子メールを送信する際の問題に対処するのに役立つ可能性のある解決策と回避策の要約です。すべてがトラブルシューティングを行うように設定されているときはいつでも、これらの回避策を参照することができます。

始める前に、iPhoneがインターネットに接続できることを確認してください。確認するには、Safariアプリを開き、Webサイトを閲覧してみてください。あなたがウェブサイトにアクセスできるなら、それはあなたがつながっていることを意味します。それはインターネットに接続できるのにそれでもあなたが電子メールを送ることができない場合それからこれらのそれに続く解決を試みなさい。

注： 各方法を実行した後に送信するテスト用の電子メールを作成することを忘れないでください。

Mailアプリを終了してからiPhoneを再起動します

そうすることで、何らかの形でこの問題の原因となっていた、電子メールアプリとデバイス自体の両方の小さな不具合を修正することができます。メールアプリを閉じると、アプリは新たなスタートを切ります。 iPhoneを再起動しても同じことが言えます。それでそれを試してみて、その後何が起こるか見てください。

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送信トレイを確認して、もう一度メールを送信してください。

送信されない電子メールは通常あなたの送信トレイに行きます。メールが送信されていないというメッセージが表示された場合は、送信トレイに移動してからもう一度送信してください。方法は次のとおりです。

メールアプリを開きます。
左上隅の[ メールボックス]をタップします。
送信トレイをタップします。
送信トレイフォルダ内の電子メールをタップし、受信者の電子メールアドレスが正しいことを確認します。また、電子メールに添付ファイルが含まれている場合は、添付ファイルがファイルサイズの上限を超えていないことを確認してください。
送信をタップしてEメールを再送信します。

送信トレイが表示されない場合、それはあなたのEメールが送信されたことを意味します。

iPhone 8 Plusでメール設定を確認する

メールアプリのメール設定を自分のメールアカウントの設定と比較できます。これがどのように行われるかです：

設定に移動します。
アカウントとパスワードをタップします。
それからあなたのメールアカウントをタップします。
[ アカウント]の横にある自分の電子メールアドレスをタップして、送受信サーバー設定のメールサーバーを含むアカウントの詳細を表示します。

Appleサポートページのメール設定参照ツールを使って、あなたのメールアカウントの推奨設定を確認してください。設定がiPhoneの画面と同じであることを確認してください。そうでない場合は、Eメールアカウントのサーバー設定を再構成するための詳細については、Eメールプロバイダーまたはシステム管理者にお問い合わせください。

iPhoneにメールアドレスとパスワードを再入力してください。

メールアカウントの送信メール設定（SMTP）のパスワードが正しいことを確認してください。パスワードを再入力して、問題が解決するかどうかを確認してください。これがどのように行われるかです：

設定をタップします。
アカウントとパスワードをタップします。
メールの送信に問題があるメールアカウントをタップします。
送信メールサーバーセクションでSMTPをタップします。
Primary Serverセクションの最初のフィールドリストをタップして、それがオンになっていることを確認します。
完全なメールアドレス（ [email protected] ）が[ ユーザー名]フィールドに入力されていることを確認してください。
パスワード（ドット単位）がすでに入力されている場合でも、[ パスワード]フィールドにパスワードを再入力します。
変更を保存するには、[ 完了]をタップします。

iPhoneを再起動してから、iPhone 8 Plus Mailアプリケーションを介してテストEメールを送信してください。送信できるかどうかを確認してください。

メールアカウントを削除して再度追加します

まず、ウェブメールを介して同じEメールアカウントにEメールを送信します。あなたが同じEメールアカウントでWebメールを通してEメールを送ることができるならば、問題はメールアプリで隔離されます。おそらく、この問題は、電子メールアカウントまたはデバイス自体の設定が正しくないことによって引き起こされます。この場合、メールアカウントを削除すると効果的です。あなたがそれに打撃を与えたいと思うならば、あなたの電子メールアカウントを削除して、あなたのiPhone 8 Plusの上でそれを再びセットアップする方法は以下の通りです：

コンピュータ上のメールプロバイダのWebサイトにサインインします。あなたのEメールがすべてそこにあり、あなたのEメールがあなたのiPhone以外のどこかに保存されていることを確認してください。
iPhone 8 Plusで、 設定 - >アカウントとパスワードに移動します。
削除したいメールアカウントをタップします。
アカウントを削除をタップします。
その後、メールアカウントが完全に削除されるまで待ちます。
iPhoneを再起動してから、 設定 - >アカウントとパスワードメニューを選択してアカウントを再設定してから、次の手順に進みます。
[ アカウントを追加]をタップしてから、メールプロバイダを選択します。メールプロバイダがリストに表示されていない場合は、[ その他]をタップして代わりにメールアカウントを手動で追加します。正しいサーバー設定を含め、必要な情報がすべて揃っていることを確認してください。必要に応じて電子メールプロバイダに連絡してください。
あなたのEメールアドレスとパスワードを入力し、そしてNextをタップします。
メールアプリがあなたのアカウント情報を確認するのを待って、あなたが同期したいあなたの電子メールアカウントからどの情報を選択しそして完了したら保存をタップする。

メールアカウントが正しく設定されたら、テストメールを作成して、エラーが発生することなくiPhoneでメールを送受信できるかどうかを確認します。

もっと助けを求める

それでも上記の手順をすべて実行してもiPhone 8 Plus Mailアプリで電子メールを送信できない場合は、電子メールサービスプロバイダにお問い合わせください。彼らは彼らの側でより高度な電子メールソフトウェアを使用してあなたの電子メールアカウント設定をリセットすることができるかもしれません。 iPhone用の最新のiOSアップデートをインストールした後に突然問題が発生した場合など、誤ったアップデートが原因で問題があると思われる場合は、アップルサポートにお問い合わせください。あなたが扱っている問題はしばしばアップルからの修正パッチを必要とする更新後の問題である可能性があります。