Samsung Galaxy J3が過熱または過熱になったのはなぜですか？【トラブルシューティングガイド】

過熱の問題は、モバイル機器の急速な電池消耗の問題にしばしば関連しています。そしてそれが、ほとんどの人がそう思ったことです。ただし、過熱の問題の多くの場合はソフトウェアの問題に関連しています。システム内の何かがデバイスの過熱を引き起こしています。トリガーとは何ですか。また、エンドユーザーはどのような解決策を選択できますか。この投稿で取り上げる主な質問はこれらです。

それをより具体的にするために、私達はSamsungギャラクシーJ3の適切な問題に取り組みましょう。そのため、同じデバイスで関連する問題に対処するのに役立つ情報を探している間にこのページにたどり着いた場合は、読み続けてください。考えられる原因は別として、このコンテンツはまた手近な問題に対するいくつかの有用な回避策と潜在的な解決策を強調しています。

先に進む前に、お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、Galaxy J3トラブルシューティングページにアクセスしてください。このデバイスに関する最も一般的な問題に取り組む記事がすでに公開されています。ページを閲覧して、あなたに似た問題を見つけ、私たちの解決策と回避策を気軽に使ってください。あなたはまだ私たちの助けが必要だと思う場合は、私たちのアンケートを通じて連絡することもできます。

Galaxy J3が加熱したり、過熱したりする原因は何ですか？

Galaxy J3のようなモバイル機器の過熱問題は、不良バッテリーのようなハードウェアの不良が原因である可能性があります。グリッチが発生するアプリは、特にそのアプリが使用中またはバックグラウンドで実行されているときにデバイスを過熱させる可能性もあります。新しいアプリをインストールした後に症状が引き起こされて持続する場合は、そのアプリが原因となるはずです。あなたは疑わしいアプリを削除し、それが問題を解決するかどうかを確認しようとすることができます。ソフトウェアのバグがシステムに侵入すると、同じ症状が発生する可能性があります。たとえば、ソフトウェアアップデート、アプリアップデートまたは新しいAndroidファームウェアバージョンのいずれかがロールアウトされ、デバイスに実装されます。この場合、Galaxy J3の過熱問題は、いくつかのバグによって引き起こされた更新後の問題の中でもタグ付けされている可能性があり、必要な修正を含む別の更新によって対処されるはずです。

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以下は、Galaxy J3が過熱または過熱する原因となる可能性がある他の要因です。

プロセッサがビジーです。 これは処理することがたくさんあることを意味します。おそらく、特定のアプリが不正になり、プロセッサが過熱する原因となっています。複雑なビデオゲームやストリーミングビデオの再生中にデバイスが過熱した場合は、休憩を取ってしばらくの間デバイスを冷却してください。
充電中です。充電中に携帯電話も過熱します。それは通常すべてのデバイスに起こりますが、それはあなたがそれがあまりにも熱いのであなたの電話を持つことをもはや裸にすることができなくなる点に到達するとき問題になる可能性があります。通常、このような場合は、OEM以外の充電器または互換性のないサードパーティ製充電アクセサリの使用に関連しています。極端に高温の場所でデバイスを充電しないでください。
とても暑い雰囲気。 極端に高温になると、使用中にデバイスが通常よりも早く過熱することもあります。複数の複雑なアプリケーションが同時に実行されている場合も同じことが起こり得ます。マルチタスキングプロセスを実行するには多くの力が必要です。プロセッサに必要な作業負荷が多いほど、デバイスの発熱量も増えます。
バッテリー不良。 減価償却バッテリーのせいで、頻繁に過熱する場合は、バッテリーを交換する必要があることを示しています。

根本的な原因を特定するために、問題が発生する前に何が起こったのかを考えてください。そうすることで、すぐにそれを分離して修正するのに役立ちます。

過熱しているあなたのギャラクシーJ3を修正するには？

トラブルシューティングの時間と労力を節約するために、考えられる原因から物理的または液体的な損傷を排除するようにしてください。ハードウェアの損傷がないことを確認したら、デバイスのソフトウェアのトラブルシューティングを始めることができます。これがあなたの選択肢です。

ソフトウェアのトラブルシューティング

考えられる原因からソフトウェアの問題を排除するには、次のオプションを使用して事前にソフトウェアのトラブルシューティングを試みます。

セーフモードで起動してアプリを診断します。 デバイスをセーフモードで起動すると、サードパーティ製のアプリがバイパスまたは無効になるため、サードパーティ製のアプリが問題を引き起こしているかどうかを判断するのに役立ちます。以下は、Galaxy J3をセーフモードで起動する方法です。

デバイスの電源が切れていることを確認してください。
デバイス名が表示されている画面の横にある電源ボタンを押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら電源ボタンを放し、すぐに音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
画面の左下にセーフモードのラベルが表示されます。
その後、 音量ダウンキーを放します。

今度はあなたの装置をあなたが通常する方法で使い、それがまだ過熱しているかどうか観察してください。そうでない場合、それはサードパーティのアプリがトリガーであることを意味します。最近インストールされたアプリの中で犯人がどれであるかを覚えてから、アプリをアンインストールします。セーフモードでアプリをアンインストールするには、次の手順に従います。

ホーム画面からアプリをタップします。
編集をタップします。
ダウンロードしたアプリケーションの赤いマイナス（ - ）アイコンをタップしてアンインストールします。
操作を確認するプロンプトで[ OK]をタップします。

また、 アプリケーションマネージャを使用して疑わしいアプリをアンインストールすることもできます。方法は次のとおりです。

ホーム画面からアプリをタップします。
[設定] - > [アプリケーション] - > [アプリケーションマネージャ]に移動します。
アンインストールするアプリをタップしてから、[アンインストール]をタップします。
[ OK]をタップして操作を確定します。

デバイスにプリロードされたアプリをアンインストールすることはできませんが、最近適用した更新をアンインストールすることはできます。最近インストールされたアプリのアップデートが原因でデバイスが過熱していると思われる場合は、後者を検討してください。

キャッシュパーティションを消去します。 キャッシュパーティションを消去すると、デバイスの使用中に問題が発生した可能性がある破損したファイルやセグメントから、デバイスのシステムキャッシュパーティションを消去できます。システムキャッシュパーティションは一時的なシステムデータを格納し、システムがさまざまなアプリにすばやくアクセスできるようにします。重要なことは、このパーティションのキャッシュファイルも雑然として古くなってしまう可能性があるということです。これが、システムを円滑に稼働させ続けるために、定期的にキャッシュクリアを実行することが強く推奨される理由です。このプロセスではデータや個人の設定は影響を受けません。ですから、これを試すオプションとして検討することをお勧めします。これがどのように行われるかです：

必要に応じて電話を切る
電源ボタン、 ホームボタン、および音量アップボタンを同時に押し続けます。
Samsungのロゴで、電源ボタンを離しますが、他の2つのボタンを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、[ ホーム]ボタンと[ 音量アップ]ボタンを放します。
Android System Recoveryメニューから、 音量を繰り返し押してキャッシュパーティションの消去を選択します。
選択したオプションを確認するために電源ボタンを押します
キャッシュがクリアされると、「 システムを今すぐ再起動 」がハイライトされます。
電源ボタンを押して、デバイスを確認して再起動します。

あなたのGalaxy J3のファームウェアをアップデートしてください。 ソフトウェアの更新は、デバイスシステムをより最適化し、堅牢で安定した状態に保つために必要です。アップデートには、ソフトウェアのバグによって引き起こされた既存の問題に対処するためのバグ修正も含まれています。特にソフトウェアのバグによって引き起こされている場合、これがお使いのデバイスの過熱問題を解決するための鍵となるかもしれません。そのため、まだお持ちでない場合は、Galaxy J3の利用可能なソフトウェアアップデートを確認してから、デバイスに実装してください。方法は次のとおりです。

デバイスがWi-Fiに接続されていて、十分な電力があることを確認してください。その後、次の手順に従います。

ホームスクリーンから、 メニューキーをタップします。
設定をタップします。
電話についてをタップします。
ソフトウェアの更新をタップします。
更新を確認してください。
新しいソフトウェアアップデートが利用可能な場合は、[ 今すぐダウンロードする]オプションをタップします。
アップデートファイルのダウンロードが完了するまで待ってから、アップデートのインストールオプションを選択します。

その後、デバイスの電源が切れてから再び電源が入ります。その後、インストールが完了したことを知らせる画面が表示されます。

[ OK]をタップしてデバイスの使用を続けます。

マスターリセット（オプション） 上記の方法で問題を解決できず、Galaxy J3がまだ過熱している場合は、今回はマスターリセットを選択できます。そうすることで、使用時にデバイスが過熱する原因となる、より複雑なソフトウェアの問題の可能性を排除できます。ただし、デバイスを完全に消去してから工場出荷時のデフォルトに復元するため、プロセス中にすべての個人データが消去されます。システム内の破損したセグメントやファイルも同様にプロセスで根絶され修正されます。続行する場合は、デバイスをバックアップしてから次の手順に従ってください。

ホーム画面からアプリをタップします。
設定をタップします。
バックアップを選択してリセットします。
工場データリセットをタップします。
SDカードを使用している場合は、SDカードをフォーマットするオプションを選択して、microSDカードに保存されているすべてのデータを削除します。 microSDカードのファイルが破損していると、デバイスの使用時に特定の問題が発生する可能性もあります。
続行するには、[ 電話をリセット]をタップします。
次に[すべて削除]をタップします。

お使いのデバイスがあなたの個人データの削除を完了し、Androidプラットフォームを元の状態に復元するまで待ちます。それまでに、初期設定に進むことができます。

ハードウェアのトラブルシューティング

ソフトウェアのトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、ハードウェアに障害がある可能性があります。次の方法を試して、ハードウェアのトラブルシューティングを行ってください。

SDカードを取り出します。 前述のように、SDカードには、同様にデバイスの機能に影響を与える可能性があるいくつかの破損したデータが含まれている可能性があります。一部のモバイル機器の過熱問題は、SDカードの問題と関連があります。これを防ぐには、SDカードを取り外して、microSDカードが挿入されていない状態でデバイスがどのように動作するかを確認してください。

バッテリーをいったん取り外してから再度挿入してください。 この場合、バッテリーも考慮する必要があります。あなたのバッテリーがへこみ、うねり、またはかき傷のような可能な損傷の跡がないことを確認してください。以前の液体暴露はバッテリーを損傷する可能性があり、症状の1つは過熱です。

バッテリーを調整してください。 3ヵ月に1回、バッテリーの校正を行うことをお勧めします。そうすることはあなたのバッテリーの寿命を最適化しそして延長するのを助けるでしょう。全体のプロセスは、バッテリーが完全に消耗するまでデバイスを通常通り使用することを含みます。バッテリーがいっぱいになるまで（100％）充電してから、バッテリーがなくなるか空になるまでデバイスを再使用します。それがいっぱい（100％）になるまでデバイスを再度充電してください、そしてそれはそれをするべきです。バッテリキャリブレーションは、電力（バッテリ）と充電の問題に対する推奨解決策でもあります。

修理または交換のオプションを検討する

上記の解決策のどれもが過熱しているあなたのGalaxy J3の問題を解決することができないなら、あなたは今必要な場合ハードウェア損傷修正または特定の部品の交換についてあなたの電話を認定技術者によって診断されることを考えるべきです。または、同様にデバイスキャリアまたはSamsungサポートに連絡して問題をエスカレートし、必要なツールを使用してより高度なトラブルシューティングを実行するためのさらなる支援を求めることができます。

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