Instagramを開くと、Samsung Galaxy J5がフリーズするのはなぜですか？これが解決策です…

Mark Zuckerbergの会社は人気の高いアプリInstagramの後ろにいるので、あなたがこのアプリの何百万ものユーザーの一人であれば、あなたはよく開発され、手入れの行き届いたアプリケーションを使っていると安心できます。しかし、それは完璧だという意味ではありません。あなたはまだ時々しゃっくりを経験することができるかもしれません、そして我々がそれが問題を引き起こしているのはアプリそれ自身であると言うことができる前に考慮されるべきである多くの要因があります。

サムスンギャラクシーJ5を所有している私達の読者の何人かは彼らがInstagramを開くたびに彼らの電話がフリーズすることを最近報告しました。まあ、この種の問題は時々起こり、それは他のアプリにも起こるかもしれません。 Instagramを使用しているときに電話がフリーズしたからといって、問題がアプリにあるわけではありませんが、それも可能性があります。問題は、この問題が何なのかを知るためにあなたの電話をトラブルシューティングする必要があるということです。このようにして、問題を解決するための解決策を立てることができます。

あなたのデバイスに他の問題があるのであれば、何よりも前に、その後、私たちはすでにこの携帯電話にいくつかの一般的な問題に対処しているので私たちのギャラクシーJ5トラブルシューティングページをご覧ください。あなたの問題に対する解決策は既に存在しているので、あなたの問題に似た問題を見つけるのに時間がかかるだけです。見つからない場合や、さらに支援が必要な場合は、Androidの問題に関するアンケートにご記入ください。問題のトラブルシューティングが容易になるように、できるだけ多くの情報を提供してください。このサービスは無料で提供されていますのでご安心ください。問題に関する十分な情報をお知らせください。

Instagramを開くとフリーズするGalaxy J5のトラブルシューティング

Instagramを起動したときに携帯電話の反応が異なることは明らかですが、それが本当にアプリの問題なのかどうかを判断することはできません。そもそもそれが最初に知っておく必要があることです。考慮すべき要素はたくさんありますが、最も一般的な可能性を調べてみましょう。そして言われていることをすべてと、これは私があなたがこの問題についてすることを提案するものです：

ステップ1：Instagramのキャッシュとデータを消去する

Instagramが使用されているときに問題が発生するので、それが原因であると考えるのは論理的です。それで今私達はそれの後に行かなければならないそしてそれをリセットするであろうそのキャッシュとデータをクリアすることは最初にすることである。アプリをデフォルト設定に戻し、問題がそれに限定されている場合は、これを実行するだけで問題が解決します。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アプリケーションをタップします。
アプリケーションマネージャをタップします。
Instagramをタップします。
[保存]をタップします。
キャッシュをクリアをタップします。
データをクリアをタップしてからOKをタップします。

この後、携帯がまだフリーズしているかどうかを知るためにアプリを開き、そうであれば、次のステップはそれの世話をするかもしれません。

ステップ2：Instagramをアンインストールして再インストールする

通常、キャッシュとデータをクリアしても問題が解決しない場合は、問題のアプリを更新することをお勧めしますが、この場合はアンインストールしてから再インストールすることをお勧めします。これはあなたがあなたの携帯電話にInstagramの新鮮なコピーを持っていることを確認し、それをアンインストールすることは可能な破損したファイルを取り除くでしょう：

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>アプリをタップします。
Instagramを見つけてタップします。
目的のアプリケーションをタップします。
アンインストールをタップします。
確認のためにもう一度[アンインストール]をタップします。

そして、これはInstagramをダウンロードして再インストールする方法です：

ホームスクリーンから、Apps> Play Storeの順にナビゲートします。
上部にあるGoogle Playの検索バーをタップし、「instagram」と入力してリストから選択します。
今すぐインストールをタップします。
続行するには、必要なアプリの権限を確認してから[承認]をタップします。

その後instagramを開いても電話がフリーズする場合は、次の手順に進みます。

手順3：キャッシュパーティションを消去する

携帯電話のファームウェアが最近更新された可能性もあります。一部のキャッシュが破損しているか、古くなっている可能性があります。その場合は、すべてのシステムキャッシュを削除して新しいキャッシュと置き換えるようにすると便利です。これが、次のような方法です。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押して「はい」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

ステップ4：あなたの携帯電話のすべての設定をリセットする

この手順は基本的にあなたのファイル、データ、アプリなどを削除することを除いてあなたの電話にマスターリセットがするであろうことをする。言うまでもないことであるが、それはほとんど面倒なことと同じ効果を持つ。ですから、あなたがこれをするときあなたは本当にあなたのファイルと個人データのバックアップを作る必要はありません：

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、設定>バックアップとリセットを選択します。
設定のリセットをタップします。
設定をリセットするをタップして確定します。
該当する場合は、PIN、パスワード、またはパターンを入力してください。
設定のリセットをタップします。

ただし、それでも問題が解決しない場合は、フルリセットを実行する必要があります。

ステップ5：ファイルとデータをバックアップして電話機をリセットする

今、これは我々がフルリセットと呼ぶものです。電話機を工場出荷時のデフォルト設定に戻し、電話機の内部ストレージに保存されている限り、電話機が時間の経過とともに蓄積した可能性があるすべてのファイルを削除します。これを行う前に必ずあなたの大切なファイルやデータのバックアップを取ってください。また、あなたがロックアウトされないようにFactory Reset Protectionを無効にすることを忘れないでください。

Galaxy J5でFactory Reset Protectionを無効にする方法

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定をタップします。
アカウントをタップします。
Googleをタップ
Google IDのメールアドレスをタップします。複数のアカウントを設定している場合は、アカウントごとにこれらの手順を繰り返す必要があります。
もっとタップします。
アカウントを削除をタップします。
[アカウントを削除]をタップします。

回復モードで電話機を再起動してマスターリセットを行う方法

装置の電源を切ります。
音量アップキーとホームキーを押し続け、次に電源キーを押し続けます。
デバイスのロゴ画面が表示されたら、電源キーのみを放します。
Androidのロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお使いの携帯電話の問題解決に役立つことを願っています。

あなたも読んで興味がある可能性がありますギャラクシーJ7の投稿：