なぜあなたのiPhone 8は音が出ないのですか？ 【トラブルシューティングガイド】

2007年の最初のiOSメジャーリリース以降、iPhoneユーザーが遭遇した一般的な問題の1つとして、音の問題はないように思われます。他のiPhoneの問題と同様に、新しい問題でも依然として問題は増えません。 iPhone 8のようなiPhone。ある場合には、無音問題は単にミュートに設定されているリンガースイッチに関係しているが、他の人はiPhone上のソフトウェアエラーとグリッチに起因している。 特にiOS 11のロールアウト後にも、最近のアップデート後の問題の1つであると思われます。

最悪の場合、iPhoneのヘッドフォンジャック、マイク、スピーカーが破損しているなど、iPhoneのサウンドに問題がない可能性があります。 残念ながら、ハードウェア関連のサウンド問題は、解決するためにすでにサービスが必要です。 これはサービスセンター訪問を設定することを意味します。 さもなければ、あなたはまだ問題を解決しようと試みるかもしれなくて、あなたの端でいくつかの適切な対応策であなたのチャンスを奪うかもしれません。 あなたが何をすべきかについてもう少し入力が必要な場合は、私がこのページの下にマップした可能性のある解決策のいずれかを含めることができます。

別の問題の解決策を探しているのであれば、先に進む前に、iPhone 8のトラブルシューティングページをご覧ください。このデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかについてはすでに説明しています。 あなたの問題に対する解決策はすでに存在しているということがあります。 あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使うようにしてください。 それでもうまくいかない場合、またはさらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入してください。問題の解決に役立ちます。

音が出ないようにあなたのiPhone 8を修正する方法

トラブルシューティングを始める前に、あなたのiPhone 8の音量を最高レベルに調整または設定し、それが違いを生み出すかどうか確かめてみてください。 音量が最大になるまで音量アップキーを押すだけです。 それでもうまくいかない場合は、先に進んでトラブルシューティングを始めてください。

呼び出し音スイッチを切り替える

多くの人はこの回避策を無視するか見落としがちで、すぐにiPhone上で問題ないサウンドのトラブルシューティングを行うためにさまざまな方法を実行するようになります。 それでも、リンガースイッチがミュートまたはサイレントモードに設定されていないことを確認してください。 あなたは偶然にスイッチをひっくり返したかもしれません、そしてそれはあなたのiPhoneが突然少しも音を出していない理由です。

だからここにあなたが最初にすべきことがあります：

1. iPhone 8の左上隅から、[ 着信 音]スイッチを切り替えてサイレントモードをオンにします。 これを行うと、iPhoneのサウンドがオフになります。 スイッチが赤/オレンジの位置にあり、サイレントモードまたは呼び出し音の通知が少しの間画面に表示されます。
2. 数秒後に、もう一度スイッチを押すと呼出音モードに戻ります。

スイッチが動かなくなったように見える場合は、iPhoneからケースをすべて取り除き、スイッチがブロックされていないことを確認します。

iPhoneから音が聞こえるかどうかを確認します。

ソフトリセットを実行するか、iPhone 8を強制的に再起動してください。

iPhone上で軽微なソフトウェアの不具合が発生しても、問題は発生しません。 この場合、ソフトリセットまたは強制再起動が最も簡単な解決策と見なすことができます。 Side / Powerボタンを押してからPower OffスライダをドラッグしてiPhoneの電源を入れると、ソフトリセットまたは通常の再起動を試すことができます。 そして30秒後に電源を押してiPhoneの電源を入れます。

または、次の手順でiPhoneを強制的に再起動（強制再起動）することもできます。

1. 音量を上げるボタンを押してすぐに離します。
2. 次に、 音量ダウンボタンを押してすぐに離します。
3. 最後に、Appleロゴが表示されるまでSide / Powerボタンを押し続けます。

iPhoneの画面がフリーズする原因となった特定の不正なオーディオアプリを使用しているときに問題が発生した場合は特に、強制再起動をオプションと見なすことができます。 ソフトリセットと同様に、プロセス中にデータは影響を受けません。

iPhone 8のBluetoothをオフにする

iPhoneが実際にペアリングされているか、Bluetoothアクセサリに接続されていることを忘れているかもしれません。 その場合、iPhoneからのサウンド/オーディオ出力は、ペアリングされているBluetoothデバイスに転送される可能性があります。 考えられる原因からこれを除外するには、iPhone 8のBluetoothをオフにしてください。

1. をタップして設定を開きます。
2. Bluetoothをタップします 。
3. 次にBluetoothスイッチをタップして機能をオフにします。

機内モードをオフにすると、iPhoneのBluetoothも自動的にオフになります。

Bluetoothの設定を変更したら、iPhoneを再起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。

iPhone 8のすべての設定をリセットします

サウンド設定は自動または手動で変更できます。 最近iPhone 8の設定を変更した後、iPhoneが音を出しなくなったことがわかった場合は、最近行った変更が原因で音が聞こえなくなる可能性があります。 iPhoneに新しいソフトウェアアップデートをインストールしたときにも同じことが起こります。 一部のアップデートは自動的に現在の設定を変更または上書きするため、競合が発生する可能性があります。 この問題を解決するには、次の手順でiPhone 8の設定をすべてリセットしてください。

1. ホーム画面から設定をタップします。
2. 一般をタップします。
3. リセットをタップします。
4. すべての設定をリセットするオプションを選択します。
5. メッセージが表示されたら、デバイスの正しいパスコードを入力してください。
6. 確認のために[すべての設定をリセット]をタップします。

工場出荷時の状態にリセットするのとは異なり、このリセットはiPhoneのデータには影響しません。 リセットが完了するとiPhoneは再起動します。完全に起動するまで待ってから、iPhoneでサウンドまたはオーディオ機能が正しく機能しているかどうかを確認してください。

マスターリセットまたはiOSの復元

以前の方法とリセットで問題を解決できず、それでもiPhone 8に音が聞こえない場合は、次の最良の選択肢はマスターリセットまたはシステムの復元です。 しかし、これら2つの方法がiPhoneのデータに影響を与えることも注目に値します。 工場出荷時の状態にリセットすると、iPhoneから個人情報、個人設定、および重要データを含むすべてが消去され、その後、iPhoneが出荷時のデフォルト設定に復元されます。 一方、iOSの復元では、デバイスからすべてが消去され、以前のiOSバージョン（ダウングレード）または工場出荷時のデフォルトに復元できます。 どちらの方法でも同様にiPhone 8のサウンドに問題を起こさなかったかもしれないiPhoneシステムからの厳しいバグを消すことができます。ちょうどあなたのiPhoneのデータを事前にバックアップすることを忘れないでください。

工場出荷時設定へのリセットは、iPhoneの設定で実行できますが、iOSはiTunesで復元できます。

そうするには、 設定 - >一般 - >リセット - >すべてのコンテンツと設定を消去 - >をタップして、iPhoneを消去するオプションを確認してください。

iOSの復元を続行したい場合は、最新バージョンのiTunesソフトウェアがインストールされているコンピュータを保護する必要があります。 付属のUSBケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続し、iTunesがiPhoneを認識するのを待ってから、画面上の指示に従ってiTunesでiOSを復元します。

その他の役立つ提案

• iPhoneのドッキングエリアを確認して片付けます。 ほこりやちりがドッキングエリアを詰まらせているだけで、iPhoneのサウンド出力が妨げられている可能性があります。 それがそうであれば、あなたがしなければならないのはそれをきれいにすることです。
• ヘッドフォンをヘッドフォンジャックに3〜5回差し込んでください 。 そうすることで、ヘッドフォンジャックから付着した汚れやほこりを取り除き、サウンド出力を妨げる可能性があります。

あなたのiPhone 8の音がしない問題がすべての努力を使い果たした後も続く場合のそれ以上の推薦のためのAppleサポートに連絡してください。 それ以外の場合は、ハードウェアの損傷の可能性についてiPhoneの技術者による診断を受ける必要があります。 これは、以前にデバイスに落下や液体の暴露があった場合に必要になることがあります。