Apple iPhone 6s Plusの画面がちらついたり、その他の異常な表示上の問題を示しているのはなぜですか？ 【トラブルシューティングガイド】

ユーザーの苦情に関しては、黒い画面、赤い画面、画面のちらつき、その他の異常な表示などの表示上の問題が、Apple iPhone 6s Plusデバイスに影響を及ぼす広範な問題の1つであると思われます。

実際、以前のiPhoneモデル、特にiPhone 6の機種では、画面のちらつきの問題がすでに発生しています。 当時の共通の懸念は、iPhoneの画面上でちらつく灰色の線についてでしたが、これは後になって2つのタッチスクリーン制御チップまたは電話機内部のロジックボード上のタッチICに関する設計上の欠陥であることが判明しました。 この問題は、iPhone 6および6 Plusモデルのトンを壊したTouch Diseaseとして広く知られていました。 Appleは後になってこの問題を認識し、その問題に対処するためにマルチタッチ修復プログラムを立ち上げることで対応した。 それは当時解決されることになっていました。

しかし、次のiPhoneモデルが登場したとき、多くのユーザーはまだちらつく彼らのiPhoneスクリーン上の同じ表示問題について不満を言っていました。 問題はiPhone 6s Plusモデルの間で広まっているようです。

同じiPhoneで同じ画面のちらつきやその他の異常な表示の症状にまだ悩んでいる人の中には、このコンテンツを参照して、解決する前の解決策や推奨される回避策を示してください。ハイテク訪問のために立ち上げ、多額のサービス料を支払う。

iPhone 6s Plusの画面がちらつく可能性がある一般的な要因

iPhoneの画面のちらつきに関するユーザーからの苦情の大部分は、ハードウェアコンポーネントの不良に関連しています。 これは通常、それが数年間の使用を伴う以前のiPhoneモデルに関してはそうです。 しかし、これは必ずしもそうとは限りません。 それぞれのiPhoneで同じ問題が発生した他のユーザーは、特定の問題のあるアプリが根本的な原因であることを発見し、それによって問題がソフトウェア関連であることを示しています。

アプリケーションがランダムなエラーや問題に遭遇することもありますが、それらも同様に電話機の特定の機能に影響を与える可能性があります。 バグのあるアップデートをインストールしたり、破損したコンテンツを追加したりすると、アプリケーションが誤動作することがあります。 場合によっては、アプリの設定、特に表示機能や画面の解像度に関連する設定をいくつか変更した後に、同じ問題が発生することがあります。 たとえば、特定のアプリに対して誤ったオプションを設定したときに機能が表示され、その後そのアプリケーションに加えた最新の変更を保存した後に画面の症状が表示されるようになりました。

iPhone 6s Plusユーザーの中には、同様のディスプレイ異常、特にiPhoneディスプレイ上部の画面のちらつきや灰色の線が見えることに気づいた人もいます。 iPhone 6s Plusカメラアプリを使って写真を撮ったりビデオを録画したりするときに、さまざまなカメラモードを切り替えている間に、これらの症状が通常現れる。 実際、他のユーザーはビデオを録画している間にちらつくフロントカメラについて不満を言っていました。 どうやら、画面のちらつきのこれらのケースはカメラアプリに分離されています 。 おそらく、それは修正する必要があるグリッチまたはいくつかの設定構成です。 FaceTime経由でビデオ通話をしながら人工照明にさらすと、同様の画面のちらつきの問題が発生する可能性があります。

一方、一部の専門家は、これらのディスプレイの問題は、iPhone 6s Plusの亜種に対する同社の不十分なソフトウェア最適化によって引き起こされる可能性が高い欠点であると推測しています。 関係筋によると、AppleはこのiPhoneでソフトウェアを最適化するのではなく、ハードウェアベースのダウンスケーリングアルゴリズムを実装した。

iPhoneで同じ表示の問題が発生するもう1つの要因はバグです。

アップルが定期的にリリースした主要なiOSプラットフォームを含むソフトウェアアップデート 。

一連の青、緑、赤、および灰色の線、または点滅する白い縦線も、画面設定構成から明らかになります。 ハードウェアやソフトウェアでは実際には表示できない、利用可能な最高の解像度にコンピュータの画面を設定したときに通常起こることと同じです。 同じことがモバイルデバイスにも発生する可能性があります。 iPhone 6s Plusのような最上位層のスマートフォンでは起こりそうにありませんが、特にソフトウェアのバグや最悪の、破損したスクリーンコンポーネントがある場合は避けられません。 有望な新機能とソフトウェアの機能強化の他に、ソフトウェアのアップデート、特に主要なものには、iPhoneの特定の機能に影響を及ぼし、実装時にさまざまな症状を引き起こす可能性のあるバグも含まれています。

メモリの問題も同様の症状があなたのiPhoneに表示される可能性があります。 お使いのiPhone 6s Plusのメモリがすでに不足しているため、その全体的な機能が最善ではなくなっている可能性があります。 iPhoneのメモリが不足しているか、ストレージが不足していると、デバイスのパフォーマンスに関連する問題など、いくつかの問題が発生する可能性があります。 メモリ不足の通常の指標には、遅いまたは遅いパフォーマンス、アプリの遅れ、ランダムなクラッシュ、応答しない表示、および高解像度（HD）画像やビデオを含む複雑なマルチメディアコンテンツの正確な表示ができないことがあります。

最悪の場合、 ハードウェアの問題が原因です。 損傷したコンポーネント、特にディスプレイ回路基板内のコンポーネントの存在は、通常、原因です。 これはあなたのiPhoneが落とされたか濡れたときに起こります。 実際の落下や液体への暴露からすぐに症状が現れるとは限りませんが、それはデバイスに害を及ぼさなかったという意味ではありません。 あなたが今扱っている症状は、ハードドロップまたは液体への暴露の過去の事件からのハードウェア損傷の可能性が高い兆候である可能性があります。 残念ながら、ハードウェアの損傷が原因である場合は、セットアップしてサービスの支払いをする以外に選択肢はありません。 あなたは最寄りのアップルサービスセンターまたはiPhoneの点検と修理のための第三者技術者を訪問することができます。

iPhone 6s Plusの画面のちらつきやその他のディスプレイの問題を修正する方法

画面のちらつきやその他のソフトウェア関連のディスプレイの問題は、推奨される手順と回避策のいずれかを使用して解決することができます。 既存の画面の問題をすぐに修正できる可能性を高めるには、iPhoneを評価して、症状が発生した原因を特定してください。 これは、新しいアプリのダウンロード、ソフトウェアの更新、または問題が発生する前にコンテンツを追加するなど、以前の操作やデバイス設定に対する変更を考慮する必要があることを意味します。 これはあなたが試すことができるいくつかの効率的な回避策です。

ステップ1.ソフトリセットとハードリセット

ソフトリセットは再起動または再起動を表す別の用語です。 ほとんどの場合、モバイルデバイスで発生するすべてのソフトウェア関連の問題は、ソフトリセットまたはデバイスの再起動を実行することで解決できます。 他のコンピュータプログラムと同じように、あなたのiPhoneアプリもランダムなダウンタイムを経験することがあり、そこでは使用中に特定のエラーが発生する可能性があります。 これらのエラーの中には、デバイスの画面にちらつきを与えたり、他の異常な表示を引き起こしたりするものがあります。 このようなソフトウェアの不規則性に対処するために使用できる効果的な解決策の1つは、ソフトリセットまたは再起動です。

iPhone 6s Plusでソフトリセットを実行するには、赤いスライダが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。 スクロールして[ 電源を切る ]オプションを選択します。 少なくとも20秒後に、アップルのロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。 iPhoneが再起動します。

iPhoneの画面がタッチに反応しない、またはフリーズしている場合は、別の方法としてハードリセット（強制再起動）があります。 これは、iPhoneシステムを再起動して電話の動作不良やパフォーマンスの低下を引き起こしているソフトウェアの不具合を解消するためのより高度な方法です。 ソフトリセットと同様に、ハードリセットや強制再起動でもiPhoneからコンテンツは消去されないため、安全に使用できます。

iPhone 6s Plusでハードリセットを実行するには、 電源 ボタンとホーム ボタンを同時に少なくとも10秒間 押し続け、アップルのロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

うまくいけば、これらの方法のいずれかが根本的な原因を解決し、iPhoneに影響を与えるあらゆる種類の画面の問題を排除できることです。

ステップ2.透明度削減機能を有効にする

画面のちらつきやその他のディスプレイの問題で同じ問題に対処したiPhone所有者の中には、[ユーザー補助の設定]メニューにある[透明度を減らす]オプションを有効にすることで一時的な解決策を見つけました。 この回避策は、目に見える白い線や大きな白いボックスがちらつくiPhoneの画面上の問題を特に解決します。 この方法を試してみるには、 設定 - >一般 - >アクセシビリティ - >の順に選択してから、 透明度を減らすの横にあるスイッチを切り替えて機能を有効にします。 この機能を有効にすると、デバイス上で画像やビデオコンテンツを表示するときに画面の見やすさを高めながら、背景をぼかすことがなくなります。

ステップ3.メモリの状態を確認して空き容量を増やす

iPhoneの画面のちらつきがiPhoneのメモリに関する既存の問題によって引き起こされている場合は、事前にメモリの問題に対処する必要があります。 iPhoneのメモリの問題を解決した後も、ディスプレイの問題が解決する可能性が高くなります。

新しいアプリを追加しようとしたり、すでにメモリが不足しているデバイスで他のタスクを実行しようとすると、iPhoneから通常、Storage Almost Fullの警告メッセージが表示されます。

ステップ4. iPhoneでiCloud Sync for iWorkを無効にする

画面のちらつきがPages、Numbers、Keynoteなどの特定のアプリケーションでのみ発生する場合は、iCloud Sync for iWorkを無効にすることで解決することができます。 これは他のiPhoneの所有者が彼らがいくつかの文書を編集するために前述のアプリケーションのどれかを使用するときスクリーンのちらつきとランダムなブルースクリーン問題にどう対処したかについて提案したものです。 これを試すには、 「設定」 - > 「iCloud」 - > 「書類とデータ」 - >「 Pages」、「Keynote」、および「Numbers」の順にスクロールします。 機能をオフにするには、アプリの横にあるスイッチを切り替えます。

カメラアプリ使用中の画面のちらつきを修正しました。

一方、写真の撮影やビデオの録画にiPhone 6s Plusカメラアプリを使用しているときの画面のちらつきやその他のディスプレイの問題では、ポートレートモードおよび60FPSビデオ録画オプションを無効にすると問題を解決できる場合があります。

ポートレートモードを無効にするには、 [設定] - > [写真とカメラ]の順にナビゲートして、 ポートレート モードスイッチを見つけて、切り替えてオフにします。 このカメラアプリオプションを無効にすると、ビデオ通話で被写体の顔と被写体の境界に焦点を合わせながらフリッカーセンサー係数が減少します。

これらのカメラオプションを無効にしたら、カメラアプリを閉じてからiPhoneを再起動します。 うまくいけば、それはあなたのiPhoneの画面上の問題を解決することができるでしょう。

ステップ5. iPhone 6s Plusを復元します

上記の回避策がどれもうまくいかず、画面のちらつきの問題が解決しない場合は、

次のオプションはあなたのiPhoneシステムを復元することでしょう。 iTunesを使ってiPhoneシステムの復元を続行できます。 あなたがそうする前に、あなたがそうする前に、それらがその過程で消されるのであなたのすべてのあなたの重要な内容を必ずバックアップしてください。 復元が完了したら、iPhoneを工場出荷時のデフォルト設定に設定することで、ソフトウェアの不具合やバグによって引き起こされた可能性があるすべての問題を排除できます。

バックアップが完了したら、iTunesを介してiPhoneの復元を続行できます。 開始するには、最新バージョンのiTunesがインストールされたコンピュータが必要です。その後、次の手順に従います。

付属のUSBケーブルまたはコネクタを使って、iPhone 6s Plusをコンピュータに接続します。

コンピュータでiTunesを開きます。

iTunesの「概要」パネルに移動してから、「 復元」オプションを選択します。

iTunesが復元プロセスを開始して完了するのを待ちます。

復元が完了したら、デバイスを新しいものとして設定し、手動でデータをiPhoneに戻すことができます。

代替ソリューション/フリーウェアを使用する

また、iPhone 6s Plusを復元したり、iPhoneシステムの特定のバグや破損したアプリによって発生した既存の問題を解決するための代替ソリューションを使用することもできます。 これらの代替ソリューションの1つの例は、画面のちらつき、灰色の線、白いボックス、青い画面、赤い画面などが原因の表示問題を含む、iOSデバイスのシステム問題を解決するために主に使用されるReibootソフトウェアです。 これらのツールには、iPhone 6s Plusを手動でハードリセットまたは復元したり、シングルタップでソフトウェア上の既存の問題を解決したりするためのオプションも統合されています。 これらのフリーウェアのいずれかを試してみたい場合は、iPhoneに最適で、デバイスが実行されている現在のiOSプラットフォームと互換性があるものを選択してください。

iPhone 6s PlusをiOS 10.3にアップデートしてください。

また、iPhone 6s Plusソフトウェアがアップデートされていることを確認してください。 これまでにiPhoneで利用可能な最新のiOSバージョンはiOS 10.3です。 あなたはあなたのiPhoneの設定に行き、あなたのiPhoneが走っている現在のiOSプラットフォームをチェックするかもしれません。 また、お使いのデバイスで利用可能なソフトウェアアップデートがないかどうかを確認し、ある場合はダウンロードしてインストールします。 最新のiOS 10.3アップデートには、いくつかの機能強化と特定のバグの修正が含まれています。これらは、iPhoneの画面の問題に対処するために必要な究極の解決策となる可能性があります。

さらなる支援を求める

iPhone 6s Plusの画面のちらつきの問題を解決することができない場合は、さらに支援を求める時が来ました。 あなたの懸念をエスカレートさせ、他のオプションや推奨事項を要求するためにアップルサポートかあなたのキャリアに連絡してください。 iPhoneのトラブルシューティングでこれまでに何をしたかを知らせれば、どこから始めればいいのかがわかります。 それ以外の場合は、最寄りの正規サービスセンターにアクセスして、技術者にiPhone 6s Plusのハードウェア損傷の兆候を診断させることもできます。