Galaxy S7でタスクキラーを使用しても意味がない、その他の問題

＃GalaxyS7シリーズに関する別の問題の集まりです。私たちが今日ここで言及している解決策が私たちの成長を続けるコミュニティに役立つことを願っています。

以下は、この資料で説明されている問題の完全なリストです。

Galaxy S7でタスクキラーを使用しても意味がないのはなぜですか
二重SIMギャラクシーS7は移動式信号を失い続けます
Gmail通知により、Galaxy S7の受信トレイからEメールが削除される
Wi-Fiに接続しているときにGalaxy S7がSMSを送受信できない

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy S7でタスクキラーを使用しても意味がない

また会いましたね。 これはスコットです、そして、私はちょうどあなたに3つの非常に長い質問をあなたに尋ねました、しかし、これらの2つの速い質問を含めるのを忘れました…だから、これは簡単であるべきです？

バックグラウンドで実行されているすべての未使用のメモリを消費するアプリケーションを閉じるには、「Advanced Task Killer」を使用することをお勧めします。 私は過去にこれらのAdvanced Task Killingアプリを忠実に使ってきました。 しかし、過去1、2年の間に、多くのサポートヘルプ、営業担当者、技術者などが通常次のように教えてくれます（..実際には今回は回答を得るつもりです！）：

Androidにはすでにオペレーティングシステムに組み込まれているので、タスクキラーを絶対に使わないでください（私はいつもチーターの「Clean Master」を使っています - 青と黄色のほうきのアイコンが付いているもの）。 Androidが自分自身で閉じないのであれば、私は「個人的に」まだタスクキラーを使用することに同意します。
私はブロートウェアを無効にするかアンインストールしようとしているので、「アプリケーション」の下にあるシステムアプリケーションを停止したり無効にしたりしないでください。 t、およびいくつかのシステムアプリ（名前に自分が必要としない、または使用しないものに明確に関連するものがあるもの）があります。

それで…私が私に何を言われているかについてのあなたのコメントと意見に感謝します：上記。 それでもGoogle PlayのAdvanced Task Killerを使用することを提案している、または明らかに不要なシステムアプリケーションを停止することを提案している場合は、次のようにします。

- どちらのAdvanced Task Killerを使用しますか（つまり、評価の高いものがいくつかありますが、それらの多くは同じ緑色のドロイドアイコンを使用しています）。

- 実際に私達が実際にいくつかのシステムアプリ（私が使っていないアプリに関連したものを明確に含むものを含む）を止めるべきであるか、ガイドラインもしくはリスト、または手動でできるもの無効にするかアンインストールする？

- 私は「Clean Master」アプリを使用すると述べました…あなたはそのアプリが好きですか？ もしそうなら、私はそれを私のタスクキラーとして使うことができますか、あるいはそれはそれ自身のことをするべきですか、あるいは私は両方を一緒に使わないべきですか？

繰り返しますが、私はあなたが与えることができるどんな助けにもとても感謝しています。

バックグラウンドで実行中のアプリが多すぎると、必要なアプリに割り当てられているメモリが浪費されます。 携帯電話を保守するには、使用しなくなったバックグラウンドで実行中のアプリを時々停止する必要があります。 - スコットE

解決策：こんにちは、ScottEです。技術的には、Androidオペレーティングシステムはリソース（メモリやキャッシュなど）を独自にインテリジェントに管理するように設計されているため、サードパーティのタスクキラーは冗長です。タスクキラーアプリケーションは、以前よりも多くのRAM（ランダムアクセスメモリ）を推奨するというWindows PCでの以前の経験から進化しています。 Windowsコンピューティングでは、RAMが十分以上ある場合、私たちのPCはより速く走るべきであると教えられました。さて、AndroidはWindowsではなく、両方のプラットフォームのリソース管理は異なります。

あなたが心に留めておかなければならないのは、そのRAMがいっぱいであってもAndroidがうまく機能するという事実です。これが、その設計方法と、その仕事をすることになっている方法です。 Androidは、起動時に最初にアプリをロードした後は、アプリをすばやく起動するために、すべてのアプリを半アクティブな状態に保ちます。携帯電話のRAMが80〜90％になっても、心配する必要はありません。 Android環境では、未使用のRAMは無駄なリソースです。グラフィックスを多用するゲームのように、大規模なアプリケーションに対応するためにオペレーティングシステムがより多くのメモリを必要とする場合は、より多くのRAMを提供するために必要ではないと考えているアプリケーションを単に削除します。大きなアプリを開く前にS7を十分なRAMがあることを確認するために最初にアプリを閉じる必要はありません。

自分で、またはタスクキラー経由でアプリを閉じると、一時的にメモリとキャッシュリソースが解放されます。しばらくすると、やがて再びアクティブになります（必ずしもアクティブとして表示されるわけではありません）。この意味で、タスクキラーは冗長であり、必要ではないと言えます。ほとんどの場合、タスクキラーはまったく役に立ちませんし、トラブルを引き起こす可能性もあります。タスクキラーが助けているかどうかの簡単な議論については、 このリンクをたどってください 。

これらの質問を送信する際の主な関心事がS7の最適化方法である場合は、インストールされているアプリの数を最小限に抑えてください。インストール済みのアプリが多いほど、アクティブ状態とセミアクティブ状態の両方でそれらを実行するために必要なリソースが多くなります。不要なアプリをアンインストールします。この場合の一般的な経験則は、少なくとも2週間使用していないアプリがあるかどうかを確認してそれをアンインストールすることです。それほど長い間アプリをロードしていない場合は、それがデジタルライフスタイルにとってそれほど重要ではない可能性があります。

また、公式または主流のアプリだけに固執したいです。資金が充実した開発者からのアプリは、よく手入れされている傾向があります。彼らはまた、あまり人気のない製品と比較してバグや問題を最小限に抑えるために定期的なチェックを受けています。

繰り返しますが、タスクキラーを使用することはお勧めできません。そのため、特定の製品を試してみることはできません。

問題2：デュアルSIMギャラクシーS7は携帯電話の信号を失い続けます

これは、2つのVirgin mobile nano simがインストールされたG935FDのロックが解除されたデュアルSIM電話です。イギリスでは問題なく動作するはずです。 私は可変の携帯電話信号がある地域にいることを知っていますが、S3でフルサイズのSIMに問題があったことは一度もありません、そして私の娘はS5で彼女のVirgin mobile simに問題がありません。

ネットワーク接続は、時々刻々変化し、9/10倍になります。SMSを送信することすらできません。 電源を入れたり切ったりすると両方のシムが戻ってくることがありますが、特に電話がスタンバイになっていると信号が消えてしまいます。アクティブでないときは信号が消えているようです。

起きたときに正しく再接続する方法はありますか？ 機内モードのオンとオフを切り替えるだけでは問題は解決しません。正式なオフとオンのみが有効であり、そのたびに有効とは限りません。 SMSメッセージを送信しないS7のトラブルシューティングと、両方のSIMSの設定（2G（スロット2）と3G（スロット1））の問題に関するページを読みました。 私が試みることができる何か他のもののための手がかりを歓迎します。 - ジュリア

解決策：こんにちはジュリア。いくつかのトラブルシューティングページをチェックしたことがある場合は、ソフトウェアソリューションがうまくいかない場合は、ハードウェアの解決方法を探す必要があります。そして、ソフトウェアのトラブルシューティングに関する限り、あなたが最後にできることはほとんど何もありません。あなたがしたいと思う最初の事はネットワーク/モバイルネットワーク設定の下でいくつかのオプションを変更することがうまくいくかどうか確認することです。状況が改善するかどうかを確認するために、異なるネットワークモードとネットワークオペレータを切り替えてみます。

次にできることは、キャッシュパーティションを消去することです。システムキャッシュとも呼ばれるこのタイプのキャッシュは、アプリを正しく効率的にロードするためにデバイスのオペレーティングシステムによって使用されるキャッシュの1つです。アプリのキャッシュとは動作が異なりますが、一部のアプリの基本機能が破損したり古くなったりすると、混乱する可能性があります。クリアするには、以下の手順に従ってください。

電話を切ってください。
電話機が完全にシャットダウンしたら、音量、ホーム、および電源ボタンを同時に押し続けます。
Samsungのロゴが表示されるまで待ってから、電源ボタンを放してください。
Androidのロゴが表示されたら、他の2つのボタンを放します。
[リカバリ]メニューが表示されるのを待ちます（最大で1分かかる場合があります）。
[音量]ボタンを使用して[キャッシュパーティションの消去]オプションに移動し、[電源]ボタンを押して確認します。
デバイスがキャッシュパーティションを消去するのを待ちます
キャッシュが削除されると、システムを今すぐ再起動するオプションがハイライトされます。
再起動を確認するには、もう一度電源ボタンを押します。

また、一時的にすべてのサードパーティ製アプリを無効にしたときの携帯電話の動作を観察することもできます。問題がアプリに関連している可能性があるので、セーフモードでS7を起動することが次の論理的なステップです。違いを知るには、観察期間中は電話機をセーフモードにしてください。セーフモードが有効になっている間は、すべてのサードパーティ製アプリが実行できなくなるため、それらのいずれかが問題の原因である場合は、それを知っておく必要があります。セーフモードが有効になっている間、少なくとも24時間携帯電話を観察してください。以下の手順に従ってください。

Galaxy S7の電源を切ります。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。

あなたの電話がネットワーク信号強度を失い続けるならば、あなたは工場リセットの究極のソフトウェアソリューションを試すことができます。セーフモードの場合と同様に、さらに24時間電話を確認してください。この解決策が肯定的な結果をもたらさず、信号強度がむらのあるままである場合、それはユニット交換のために考慮する時間です。

問題3：Gmail通知がGalaxy S7の受信トレイからメールを削除する

これはSamsungの携帯電話に同梱されている電子メールアプリの問題です。GlaxyS7とVerizonのNote 3、そしてUS CellularのMegaです。 私はそれが3つすべてで同じ電子メールアプリだと思います（それらは同じように見えますが、バージョン番号やベンダーIDさえ提供されていません…それはただOSに埋め込まれています）。

SamsungのメールアプリでPOP3を使用している場合、症状はGmailに特有のもののようです。 メールは本来の状態で表示されますが、読むことはできません。 どうして？ Eメールの「通知」はEメールの内容を消去します。 彼らはゴミ箱フォルダに入らず、単に電話から消えます。 電子メールの通知をオフにすると、電話機の手動同期ボタンを押すたびにこの表示が消えます。既存の受信トレイのメッセージはすべて表示から消えます。 電話で削除されていない、電子メールサーバーで削除されていない、見えないとアクセスできない。

これは、他の電子メールクライアント（PCなど）にメッセージをポーリングさせたり、メッセージを消去させることとは関係ありません。 実際、ブラウザでGmailを見ると、それらは「未読」として正しくマークされています（そうではなかったので）。

この症状は何年にもわたって発生していて、本当に厄介です。 Gmailでホストされ、SamsungのEメールクライアントで読まれるEメールアカウントにのみ適用されるようです。 これが一方の側または他方の側で植えられた意図的なバグであれば私は驚かないでしょう… - David

解決策：こんにちはDavid。私たちは、このバグが一部のGalaxy Note 3およびS7デバイスのSamsung電子メールアプリに存在することを知りません。私たちは私たちの研究室で私たちのS7で私たち自身の個人的なGmailアカウントを設定しようとしました、しかし、私たちはあなたが抱えている問題を再現するようには思えません。これはGmailの問題か、Samsungが長い間対処していなかった問題です（そして私たちは知りません）。バグの発生元を特定する簡単な方法はないため、この問題をテクニカルサポートチームに報告できるように、両方の会社に連絡することをお勧めします。私たちは同じことをするので、私たちが彼らからの更新を聞いたらこの投稿を更新することができます。これは、これまでのところ、私たちが助けることができる唯一のものです。

問題＃4：Wi-Fiに接続したときにGalaxy S7がSMSを送受信できない

私の電話はWi-Fiとメッセージの送受信に深刻な問題を抱えています。

まず、Wi-Fi信号に数分以上接続されたままになることはなく、データを再接続するか、データを失うことになります。 ごくまれに、Wi-Fiに接続している（そして接続しているとはっきり言っている）というメッセージとインターネットから、接続できていないので後でもう一度やり直すように指示されることがあります。

第二に、私はメッセージを送信することはできません（または電話をかけることができますが、多少低い程度）。 私がWi-Fiに接続しているとき、私のテキストは送信に失敗するか、Wi-Fiに接続されたときに送信されると言うか、相手に決して受信させないようにメッセージを送信する。 これは電話をかけるときも同じです。

最後に、私はメッセージや電話を受けません。 私がグループメッセージを送っている場合、私はみんなが送った数十のテキストのうち2つしか得られません。 順不同になります。 私は彼らが送られた2日後にそれらを受け取るでしょう。 私はそれらすべてを同時に手に入れた。 予定通りの方法で正しい順序でテキストメッセージを受け取ることはめったにありませんでした。

私はこの電話をもう半年近く持っていましたが、これはいつも起こりました。 人々が私に連絡できなかったので、私は重要なイベントを逃しました。 連絡が取れなかったので、他の人がイベントを見逃しています。

私はこれが安全性の問題であることも指摘したいと思います。 私が一人で家にいたとき、男が私のドアに現れて、それにぶつかって叫び始めました。 私は誰にもテキストができませんでした。 誰にも電話できませんでした。 警察でさえも。 私は台所の床に座り、彼が去るまで30分近く待たなければなりませんでした。

私たち全員が同じメーカーとモデルの電話を持っているので、私の家族の誰もがこの問題を抱えています。 みんな、特に私が述べた状況のせいで、私はこの問題を抱えていることにうんざりしていますし、回答を得ようとしてフープを飛び越えなければならないことにうんざりしています。

これは問題の概要であると考えられていました、しかしそれは怒った暴言に変わりました。 申し訳ありませんが、そうではありません。 私はただ答えが欲しいだけで、私はこの問題を解決したいと思います。 - タイタンウェーブ

解決策：こんにちはTitanwaves。まず第一に、あなたの安全上の問題のために私達に答えを要求することは本当に賢明ではありません。携帯電話通信に関する安全上の懸念は、当社のような第三者によってではなく、あなたのネットワーク事業者によって取り扱われるべきです。それが今何ヶ月も続いているという事実は、最初にそれらを呼び出すようにあなたを促したはずです！すべてのテキストメッセージおよび通話に関する問題は、関連情報を提供するのに適した位置にあるため、ネットワーク事業者によって最もよく対処されることに留意してください。テキストおよび通話の問題はいくつかの要因によって引き起こされ、それらの要因の大部分は通信事業者の管理の範囲内にあります。

また、Wi-Fiに関して複数のスマートフォンが同じ問題を抱えている場合は、接続しているWi-Fiネットワークが正常に機能しているかどうかを確認することを検討する必要があります。電話機がWi-Fiネットワークに「接続されている」という表示が表示されても、必ずしもインターネットに接続できるとは限りません。「接続」ステータスは、デバイスがルーターまたはローカルエリアネットワーク（Wi-Fiネットワーク）と通信していることを確認するだけです。しかしながら、ローカルエリアネットワークは、それに接続された他の装置がウェブ自体にリンクすることを可能にするために、最初にインターネットに接続することができる必要がある。言い換えれば、あなたはあなたがあなたの装置に責任がある前にWi-Fiネットワークが信頼できそして最初に一定のインターネット接続を持っていることを確かめなければなりません。私たちはあなたが上のあなたの暴言の中であなたがこの側面を述べたのに気づいていませんでした、それで私たちはあなたに最初にこの問題に取り組ませてほしいです。

Wi-Fi接続が常に安定している場合、または他の既知の信頼できるWi-Fiネットワークに接続したときに問題が発生する場合は、携帯電話会社に電話をかけ、通話やテキストメッセージに関するすべての問題について直接支援を求めてください。その地域にネットワークの問題がないと彼らが言うならば、電話交換の需要。