電話が振動するように設定されている場合、iPhone 7のアラームは動作しません、カメラアプリがクラッシュし続け、他の問題

こんにちはiOSコミュニティ！これは#iPhone 7デバイスに関連する問題のいくつかに答えるもう一つの記事です。この資料が役立つことを願っています。

あなたがあなた自身の#iOS問題に対する解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：iPhone 7グループのメッセージングエチケット

私は最近iPhone 7を購入しました。私はApp Storeでほとんどすべての大量のテキストメッセージアプリを購入しましたが、私のiPhone 7では動作するものはありません。皆さんは更新を行う必要がありますか。それがうまくいった唯一の方法は、私がテキストを送信して（100人以上）、誰かが返事をしたときに全員が返事をもらったとき、それは大きな混乱です。 グループメッセージをオフにすると、カップルだけが自分のテキストを取得できます。 私のiPhone 5Cではこの問題は一度もありませんでした。 うまくいかないテキストメッセージアプリを買うのにイライラしてうんざりしています。 助けてください。 ありがとう。 - 4月

解決策：こんにちは4月。まず第一に、私達は私達が私達のブログで言及するかもしれないApple、どんなキャリア、または他の会社のためにも働かないことを明確にしたいです。ここでは、iOS関連の問題に対するトラブルシューティングのヒントと解決策を簡単に説明します。デバイスを更新しません。

第二に、グループメッセージングはまさに今あなたのデバイスでどのように機能するかです。あなたは大量のテキストを送ることはできず、一度に一つずつ個人からの反応を期待することはできません。現在グループメッセージングが機能している方法は、1人からの応答がグループ全体から見られることです。この現在の設定で改善できないものは何もないと言っていますが、問題はありません。それがまさにグループメッセージングの設計方法です。私たちができることは何もありません。これ以外にも、異なるグループメッセージングスキームをサポートするアプリや通信事業者はわかりません。 iPhone 5Cでグループメッセージングがどのように機能したかはわかりませんが、現在のグループメッセージングサービスの動作を変更するための回避策はありません。それが容認できないとわかった場合は、運が悪くなります。グループメッセージを送信するときの煩わしさを最小限に抑えるために、次のテキストメッセージのエチケットを守るようにしてください。

お互いを知っているだけの人にグループメッセージを送る。
あなたが仕事のために大量のテキストメッセージを使うならば、グループテキストメッセージ自体に返事をしないように明白な指示を与えてください。
あなたがグループテキストの送信者であり、人々が他人に応答を停止するように頼むようになったら、全員を落ち着かせるために最善を尽くします。繰り返しますが、これはグループ内のメンバー数が多くなると問題になる可能性があるため、メッセージに応答しないように全員を管理する方法はあなた次第です。あなたが行ったり来たりしている定数に悩まされているなら、あなたはたぶん一人ではありません。繰り返しになりますが、ルール番号1を守れば、状況をより簡単に管理できます。

問題2：iPhone 7が非常に遅く、遅れをとり続け、パフォーマンスの問題が遅く、iOSが反応しない

起動時およびアプリ起動時に長時間の遅れがある。
OSが応答しません。
携帯電話やカメラなどのネイティブアプリは動作しないか、遅れます。
Lightningジャックを接続しても、オーディオがiPhoneのスピーカーからヘッドフォンに切り替わらない。

私のデバイスは最新のiOSリリースを持っています。 現在33GBのストレージを使用している256GBモデル。 私はこの装置を脱獄したことは一度もない。 電源を切って再起動しても症状に影響はありません。ハードリブートにはしばらく時間がかかりますが、しばらくの間通常の機能を使用できます。 デバイスのRAMが不足しているのとほぼ同じです。 - スコッティ

解決策：こんにちはスコッティ。あなたのiPhone 7は一般的に遅いパフォーマンスの問題を抱えているようです。これは、ソフトウェアの不具合、コンテンツの不具合（問題のあるアプリ）、またはハードウェアの不良のいずれかが原因で発生する可能性があります。これら3つのうちどれが正しいかを確認するには、いくつかのトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

最初の問題は、正確に問題が発生した時期を覚えておくことです。アプリをインストールした直後にそれらに気付いた場合、最も可能性の高い原因はそのコンテンツです。上記のアプリをアンインストールして、お使いの携帯電話がどのように機能するかを確認してください。問題が解決したら、おそらく問題を解決したはずです。

問題が解決したために何もインストールしていない場合は、次にiTunesでiPhoneを復元することをお勧めします（WindowsおよびAndroidデバイスに精通しているユーザーのためのファクトリーリセット）。これがあなたがする必要があることです：

ファイルのバックアップを作成してください。これを行うにはいくつかの方法がありますが、最速かつ最も効果的な方法は、PCまたはMacでiTunesを使用することです。あなたがまったくバックを作成したくない場合は、このリンクの手順に従うことによって、あなたは単に電話ですべてを消すことができます。
電話機に付属のケーブルを使ってiPhoneをコンピュータに接続します。
私達はあなたがあなたの電話のパスコードを覚えているとあなたがそれを要求されたときそれを単に入力すると仮定します。
iTunesが特定のデバイスを要求したら、iPhoneを選択します。
[概要]パネルまたは画面が表示されたら、デバイスを復元するオプションを選択します（[ 復元] ）。
復元ボタンをクリックして確認します。
iTunesがお使いのデバイスを工場出荷時の設定に復元するまでしばらくお待ちください。 iTunesがアップデートされたオペレーティングシステムのバージョンをインストールする必要がある場合、それはまた時間がかかるかもしれません。
この出荷時設定へのリセット後、すべてのソフトウェア設定はデフォルトに復元されるはずです。

アップルサポートに連絡する

お使いの携帯電話のオペレーティングシステムが再インストールされたので、原因がソフトウェア関連のものであれば問題は解決するはずです。完全に復元しても問題が解決しない場合、それは1つのことを意味します - あなたはあなたのレベルでそれらを修正することができません。最も可能性の高い理由はハードウェアの誤動作ですが、どのコンポーネントを正確に知るかにはトレーニング、経験、知識、そして特別なハードウェアとソフトウェアツールのセットが必要です。私たちはあなたが専門家にあなたのためのハードウェアチェックを処理させることを勧めます。デバイスをアップルストアまたは独立したサービスセンターに持ってきてください。

問題3：電話が振動するように設定されているときiPhone 7のアラームが動作しません

私の昔のiPhone 5 - 電話が振動したとき、目覚まし時計はまだアラームが鳴ったときに大声で鳴りました。 今、私は真新しいiPhone 7を持っています、そして、電話が振動しているならば警報音量は鳴りません。 あなたが目覚まし時計のスクリーンにいて、あなたが目覚ましの音量を上げるためにあなたが電話の横にあるあなたの音量ボタンを使うとき、事態をさらに悪化させるために、あなたは代わりに“リンガー”音量を得ます。 リンガーの音量はできるだけ大きかったのですが、アラームが鳴ったときには「音量」が小さすぎるため聞こえませんでした。 私はそれを修正するためにあらゆることを試みました。 私はとてもイライラしています。 - ジャンネット

解決策：こんにちは、Jeannetteです。あなたがこの問題を最初に報告したのはあなたではないので、私たちはこれがサードパーティのアプリによって引き起こされた何かよりむしろiOSのバグである可能性が最も高いと思います。この問題を解決するには、次の手順で電話の設定をすべてリセットする必要があります。

設定アプリを開きます。
一般をタップします。
一番下までスクロールして[ リセット]をタップします。
すべての設定をリセットをタップします。

上記の手順は、あなたの目覚まし時計用のものも含めて、すべてのオペレーティングシステム設定をデフォルトに戻します（私たちはあなたがサードパーティ製ではなくネイティブのApple目覚まし時計アプリを使用していると仮定しています）。 [すべての設定をリセット]オプションを選択しても、写真、ビデオ、その他のファイルは削除されませんので、安全に実行できます。

問題4：iPhone 7のカメラアプリがクラッシュし、カメラを使用するアプリがクラッシュし続ける

こんにちは。 私は私のiPhone 7で本当に厄介な問題を抱えています。私がそれを買って最初に始めてから問題が存在します。 問題は、カメラやカメラを使っているアプリを使うと、電話がほぼ毎回クラッシュして黒くなることです。 それからそれは彼自身によって強制的にリセットします。 助けてください。

復元しようとしましたが、役に立ちません。 私はまた修理提供者に電話をしました、そして、彼らは少しも問題を見つけませんでした。 それは本当に私を怒らせ、私はそれを憎むので私はもう何をすべきかわからない。 これに対する解決策がなければなりません:( - Tilen

解決策：こんにちはTilen。この問題がカメラを使用するアプリケーションでのみ発生していて、他のすべてのアプリケーションが機能している場合、問題の原因はおそらくハードウェアの内部に埋まっています。それがまったくソフトウェアの問題ではないことを確認するために、我々はあなたが再びきれいに電話を拭いて、アプリがインストールされていないときにカメラがどのように動くかを観察することを勧めます。今、あなたのアカウントからあなた自身を締め出すのを防ぐためにあなたがあなたのiCloudパスワードを覚えていることは非常に重要です。 iCloudのパスワードがわからない場合は、まずリセットしてからパスワードを処理してください。

iPhone 7の工場出荷時設定へのリセットプロセス（すべてのコンテンツと設定の消去）を開始するには、次の手順に従います。

写真、ビデオなどの重要なファイルのバックアップを作成します。
iCloudアカウントからサインアウトします（該当する場合）。
設定に移動。
一般をタップします。
リセットをタップします。
[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

お使いの携帯電話が最近きれいに拭かれた状態で、カメラアプリのようなプレインストールアプリのものを含むすべてのソフトウェア設定は動作するはずです。あなたはそれを使用してカメラアプリがどのように機能するかをテストすることを確認してください。この間はアプリをインストールしないでください。

それでも問題が解決せず、カメラアプリに問題が解決しない場合は、Appleまたは携帯電話会社に電話交換を依頼してください。 Appleに携帯電話を持って来るとき、すべての内容と設定を消去手順でもう一度あなたの個人的なファイルをすべて消去してください。ストアに入ったら、アプリがインストールされているかどうかにかかわらず問題が発生したことを知らせるために、問題の簡単なデモを行います。

問題5：iPhone 7の画面に黒いちらつきが表示される

私は2017年1月8日に新しいiPhone 7を買いました、そして、私は私のベッドからそれの後ろのカバーなしでそれを一度落としました。 私はそのような損傷は見られませんでしたが、それが起こったのは約1ヵ月経った今、画面の左下隅に小さな黒いちらつきが見られます。 これは電話が落とされる前に一度起こったそして今私は再び私が少し心配しているのを見ることができる。 私がこれを直すのを手伝ってください。 それほど顕著ではありませんが、その特定の側ではちらつきます。 - Thakkar.heena 2015

解決策：こんにちはThakkar.heena2015。変色はほとんどの場合、破損した画面の兆候です。色付きの線、端に白いハロー、または画面の一部にちらつきがある場合は、同じことが言えます。電話をきれいに拭いて（ すべてのコンテンツと設定を消去 ）、それで問題が解決するかどうかを確認してください。工場出荷時設定にリセットした後でも画面の一部がちらつき続け、アプリがインストールされていない場合は、画面の誤動作が原因と考えられます。画面に過度の圧力をかけたり、電話を落としたりすることが、画面の問題の最も一般的な原因の一部です。あなたの電話は以前に落とされたので、サインは現時点では現れ始めていますがそれはマザーボードを損傷したかもしれません。

問題6：iPhone 7の画面が真っ黒のままで、電源が入らない

私はそれを使用している間、私はiPhone 7と私の画面が約5分間ちらつきていました（部屋の中で明滅しているライトのように）。 約1時間前、私のホームボタンは機能しなくなっていましたが、私は一般的なアクセシビリティを持っていたので問題はありませんでした。 それからそれは黒くなりました、しかしスクリーンはまだありました。 それでもSiriは機能し、充電器からのアラームや音が聞こえるのを聞くことができたし、電話からの振動を感じることができたので、Siriに私の画面が真っ暗だったかどうか確認してもらった。私を見て。 彼女は私に完全に会えた。 私の画面はまだ黒だったので今Siriも動作しません。 振動を感じたり、充電器を接続したときに音や音が聞こえたりすることはありません。 私の電話にはAppleのロゴが表示されず、ホームボタンも機能しません。 - ステファニアベッキ

解決策：こんにちはStefaniabecchi。あなたがしたいと思う最初のトラブルシューティングのステップは、あなたがよく働いている充電ケーブルや充電器を使っていることを確認することです。別のiOS充電器を持っている場合、または友人からそれを借りることができる場合は、それを使ってみてください。ここでの目的は、携帯電話の電源を入れるために実用的な充電器を使用していることを確認することです。電話機を少なくとも60分間充電器に接続したままにしてください。必ずジャック、USBケーブル、および充電器のヘッドを確認してください。すべてがしっかりと接続されているべきです。

画面が黒く表示されているのに、電話に電源が入っている（光を出している、音を出している、または振動している）という兆候が見られる場合は、強制的に再起動してみてください。方法は次のとおりです。

スリープ/スリープ 解除ボタンと音量ダウンボタンを10秒以上押し続けます。
Appleのロゴが表示されるまで待ちます。

電話機の電源が切れたままで再起動しない場合は、iTunesがインストールされているコンピュータに接続してみてください。お使いのデバイスがコンピュータまたはiTUnesによって認識されない場合は、アップルサポートに連絡する必要があります。あなたの携帯電話はハードウェアの問題に遭遇したにちがいなく、それを生き返らせるために修理が必要かもしれません。

問題7：iPhone 7の音が右のスピーカーから来る、左のスピーカーは動作していない

私はiPhone 7を持っています。私のスピーカーが青くなっているのは、私の車のすべてに青い歯がついていて右側にしか出ていないからです。 モノラルの設定はありません。 これは私の2番目のiPhone 7と同じ問題です。 私が言及していない..音質は非iPhoneのデバイスを持つ他の人がいるときにはるかに優れています..そして私のサウンドシステムの青い歯を使用するかどうか..はるかに優れています..だから質問は2倍なぜ私のiPhone 7の音楽だけですか？鈍い音でもAux音でも1つのスピーカーから音楽を再生できます。iPhone以外の他のiPhone以外の機器ではできません。

解決策：こんにちはリタ。まず第一に、iPhone 7には2つのスピーカーしかありません。 1つは右下、もう1つは受話口にあります。スピーカーのように見えるかもしれませんが、電話機の左側のグリルから音は聞こえないはずです。この事実だけで、存在しない問題を追跡している可能性があることがわかります。これはまた、音楽が1つのスピーカーでしか再生されないという2番目の質問にも答えます。ステレオ設定が必要な場合は、iPhone 7を横向きにするだけです。そうすることで、自動的に2台のスピーカーを使うようにシステムに伝えます。

第二に、音質は非常に主観的ですが、私たちはiPhone 7の何百万というデバイスのサウンド出力に満足していることを知っています。あなたがより高い音質標準を持っているならば、あなたは他の電話かオーディオ装置を使うことを考慮するべきです。ハイエンドスピーカーへのアップグレードも助けになるでしょう。

問題8 ：iPhone 7+がスクリーン交換後の通話中に再起動し続ける

私はiPhone 7+を落としてスクリーンを交換しました。 私は今、たくさんの問題を経験しています。 電話はそれ自身を再起動し続けます。 電話をかけようとすると電話が再起動し、電話に出ようとするといつでも電話が再起動します。 私の電話もフリーズし続け、私のホームボタンが機能しなくなり、そしてSiriスピーカーが機能しなくなります。 私はソフトウェアをアップデートして工場出荷時の設定にリセットしようとしましたが、どちらもうまくいきませんでした。 助けてください！！ - ジェス

解決策：こんにちはジェス。上記のすべてのケースを読んだ後であなたは今までに気付いたかもしれないので、iOSのトラブルシューティングは本当に簡単です。実際には、このようなケースに対してあなたのようなエンドユーザーができることはそんなに多くありません。我々は修理がきちんとされなかったと思います、そして、電話は現在複雑な問題を経験しています。どのような欠陥のあるハードウェアコンポーネントがこの問題を引き起こしているのかを知ることは難しいので、あなたは専門家にあなたのためのチェックをさせる必要があります。アップルに連絡するか、最初の修理を行った店に持ち帰ってください。

問題9：iPhone 7の画面がタッチIDボタンを押しても黒いままになる

こんにちは。 良い一日！ 私はちょうどそれがそれがローバッテリーではないように死んだ画面や黒い画面を持っていることに加えて、それがiPhone 7のための共通の問題であるかどうか尋ねたいですが、あなたが画面が黒い間、それはちょうど振動します。 私は自分の携帯電話を1か月以内に手に入れ、電池を消耗するのにどれくらいかかるかを試してみた。 私の場合は、ゲームをプレイしたり、ビデオを閲覧したり、ノンストップで視聴したりしていました。 バッテリーの消耗には6時間しかかかりませんでした。 そして、事前に、私は私の電話を100％のバッテリーレベルで低電力モードに切り替えました。 おかげで、私はあなたがこの問題に関してアドバイスをすることができると思います。 - レイ・ギル

解決策：こんにちはRey Gil。あなたが経験していることは間違いなく正常ではありません。画面が真っ暗になるのは、電話機が使用されていないとき、または電源ボタンを押した後だけです。ゲームなどで使用しているときに画面が黒くなった場合は、それが問題になるはずです。

問題がアプリによるものかどうかを確認するには、アプリ、特に問題が発生し始める直前にインストールした可能性があるアプリのアンインストールを検討してください。

場合によっては、オペレーティングシステムが破損してさまざまな問題が発生することがあります。 iOSの問題であるかどうかを確認するには、必ず次の手順も実行してください。

写真、ビデオなどの重要なファイルのバックアップを作成します。
iCloudアカウントからサインアウトします（該当する場合）。
設定に移動。
一般をタップします。
リセットをタップします。
[すべてのコンテンツと設定を消去]をタップします。

以前に誤って電話を落としたり水にさらしたりした場合は、ハードウェアが損傷している可能性があります。このような状況では、最初に出るコンポーネントの1つが画面です。電話機の画面が暗いままの場合、または問題が断続的に発生し続ける場合は、電話機を修理または交換できるように必ず送ってください。

問題10：iPhone 7のSMSが故障している、SMSが遅れている、SMSを削除している、通話履歴、およびアプリが独自に削除されている

私のiPhone 7 plusには、AppleとSprintが言っていない複数の問題があります。 それらを取得した場合、テキストの順序が正しくありません。

数週間後、私に送付されたテキストを受け取るという問題もありました。 私が完全なLTEサービスを持っていないならば、私はインターネットと関係があるものを利用することができません。

また、テキストメッセージ、通話履歴、アプリなどのコンテンツが携帯電話から遮断されて削除されることも何度もありました。 携帯電話のアンテナはSprintで更新されており、Apple Storeはそれを診断し、SIMカーを交換して工場で再起動する以外何も見つからず、それでもこれらの問題との違いはありませんでした。 - レイ

解決策：こんにちはレイ。アウトオブオーダーテキストメッセージは通常、不正確なシステム時刻と日付によって引き起こされます。以下は、実行する必要がある正確な手順です。

最新のiOSアップデートをインストールしてください。
設定アプリを開きます。
一般をタップします。
日付と時刻をタップします。
[ 自動設定 ]オプションを有効にして、お住まいの地域の正しい日付と時刻を自動的に使用するように電話に伝えます。

正しい日時を設定したら、テキストメッセージがどのように機能するかを確認します。それらが秩序だったなら、あなたはその特定の問題を修正したはずです。

あなたの他の2つの懸念のために、我々はあなたがそれらを直すためにあなたのキャリアと協力し続けることを勧めます。「電話のアンテナはSprintで更新されました」とは正確には何を意味するのかわかりませんが、以前にデバイスの修理を行った場合は、最初の問題を解決する代わりに問題が発生する可能性があります。彼らがあなたが今度直面している問題を解決することができないならば、私たちはあなたが単に交換用のデバイスを求めることを提案します。