Apple iPhone 6s Plusの画面回転問題：画面が縦モードで動かなくなったり、横モードで動かなくなったり、画面の向きが機能しない[トラブルシューティングガイド]

論文と同じように、iPhoneのディスプレイにも、縦向きと横向きの2つの画面方向があります。デフォルトでは、Apple iPhone 6s Plusのホーム画面の向きは縦向きまたは縦向き/上向きに設定されています。スペシャルエディションのiPhone（SE）とは異なり、6s Plusのホーム画面は、携帯の持ち方を変えるだけで、ポートレートモードからランドスケープモードに切り替えることができます。 iPhone 6 PlusやiPhone 7 Plusのような他の大きなiPhoneの旗艦と同じように機能します。

iPhoneのホーム画面を横向きにしても縦向きまたは上向きにしたままにしたいユーザーは、好みに応じて表示設定を調整できます。 iPhoneアプリケーションでも同じことができます。ただし、すべてのアプリケーションにランドスケープモードがあるわけではありません。つまり、iPhoneの持ち方に関係なく、これらのアプリは縦向きモードでしか表示できません。これはまた、デバイスを使用するときに両手を使う必要があることを示しています。その場合、そのデザイン構造に慣れる以外にできることはありません。しかし、それは縦長の画面指向でもっぱら設計されているアプリにのみ適用されます。 iPhone 6s Plusの画面を横向きまたは上向きにしたときに回転させることが想定されていても、回転が拒否された場合は、画面の向きに問題があるため、修正する必要があります。

この記事では、iPhone 6s Plusで推奨されるいくつかの回避策と画面回転の問題に対する潜在的な解決策について説明します。同じiPhoneデバイスで関連する表示の問題を解決するのにも助けが必要な場合は、このコンテンツを参照してください。

あなたのデバイスに別の問題があるのであれば、何よりもまず、私たちがiPhone 6s Plus用にセットアップしたトラブルシューティングページにアクセスしてください。私たちは毎週私たちがそのページで対処するすべての問題をリストしますので、私たちがすでにあなたの懸念に以前に対処したかどうか確かめてください。もしそうなら、私たちが提案した解決策を使ってみて、それらがうまくいかないなら、あなたはこのフォームに記入することによって私達に連絡するかもしれません。

iPhone 6s Plusの画面回転に問題を引き起こす可能性のある一般的な要因

iPhoneで画面の回転が正しく機能しているかどうかを判断するには、デバイスを縦または横のどちらかの位置に固定してみてください。これらの評価は、ホーム画面、または縦モードと横モードを切り替えたり切り替えたりする他のアプリで行うことができます。繰り返しになりますが、デバイスを縦置きにすると縦置きモードになり、横になると横置きになります。

いくつかの理由で、iPhoneの画面が縦向きまたは横向きになってしまうことがあります。問題はアプリケーションまたはiPhone全般に限定されます。 iPhone 6s Plusで画面の回転や画面の向きの問題を引き起こす可能性がある要因には、アプリの不具合、誤った表示設定、悪い更新、不完全なジャイロスコープや加速度センサー、そして最悪の場合はハードウェアの損傷などが含まれます。

ランダムアプリの不具合

どんなコンピュータプログラムと同じように、スマートフォンのアプリケーションもランダムな誤動作やエラーによって明示されるようにグリッチすることができます。アプリが故障すると、しばらくの間動作不能になり、その後通常の状態に戻ります。これは典型的なものです。アプリケーションがグリッチしているときに通常現れる症状の中には、パフォーマンスの低下、ランダムなクラッシュまたは再起動、およびフリーズ表示があります。そのため、基本的に、アプリは機能不全になり動作不能になります。グリッチは通常、破損したファイルまたはコンテンツによって引き起こされます。それ以外の場合は、メモリの問題が主な原因です。

誤った表示設定

一部のアプリでは、使用時に画面を回転できるように表示設定を構成する必要があります。表示設定内のオプションを誤って設定すると、iPhoneの画面の向きに同じ問題が生じる可能性があります。多くの場合、iPhoneの画面を縦向きモードと横向きモードに切り替えられるように、向きロックまたは画面回転オプションを再設定する必要があります。

悪いアップデート

ソフトウェアのアップデートは一般にiOSデバイスを最適化するように設計されていますが、それらの中には特定のアプリケーションまたはiPhone自体で問題が発生する原因となるバグが含まれているものがあります。これが、更新後の問題が顕在化する理由です。また、アップデートのシステム要件やiPhoneの現在のシステム構造の設定方法との矛盾があるため、ソフトウェアアップデートのインストール後に画面の向きの問題が発生する可能性があります。通常は、デバイスを設定するか、デフォルト設定を変更します。リリースする前に、アップデートの実装がスムーズで完璧に行われることを確認するために、一連のテストがソフトウェア開発者によって行われました。しかし、これもまた、ユーザーがすでにそれぞれのデバイスの複数の設定にさまざまな変更を加えているので、これは起こらないかもしれません。新しいiOSシステム構造は、エンドユーザーによる実際のシステム構成と互換性がないか、またはうまく機能しないことがわかります。そのため、新しいiOSの実装時に悪い出力が表面化しました。

ジャイロスコープまたは加速度計の不良

iPhoneを縦向きと横向きの画面の向きを変えると、加速度センサーやジャイロスコープと呼ばれる動きセンサーと方向センサーが重要になります。名前が暗示するように、加速度計は加速度を測定するために使用され、ジャイロスコープは方向を決定するために使用されます。これら2つのコンポーネントは、iPhoneの画面回転を可能にするために連携して動作します。これらのコンポーネントのいずれかが機能しなかった場合、ディスプレイの向きの問題が発生します。デバイスの設定で画面の回転オプションを有効にしても、iPhoneが縦向きまたは横向きで動かなくなることがあります。あなたはあなたのiPhone上でジャイロスコープと加速度計の両方がきちんと動いているかどうかを確かめるために何らかのテストをすることができます。

ハードウェアの損傷

iPhoneユーザーによって報告されたいくつかの画面またはディスプレイの問題は、ハードウェアの損傷に関係していました。これはおそらくあなたのiPhoneが液体にさらされたり落とされたりした場合に起こります。残念ながら、iPhoneの物理的または液体による損傷によって引き起こされる画面の向きの問題には、通常修理が必要です。これは、ハードウェアのさらなる評価や修理のために、デバイスをApple Geniusバーまたは正規サービスセンターに持っていく必要があることを意味します。

iPhone 6s Plusの画面回転問題を修正する方法

ディスプレイの向きの問題の根本的な原因がiPhoneシステムまたはソフトウェアに関連していることを考えると、自分でそれを修正しようとするためにあなたができることがまだいくつかあります。さらにトラブルシューティングを支援するために、私はiPhone 6s Plusの画面回転に関する適切な問題に対処する際に他のiPhoneユーザーによって使用される推奨される回避策と潜在的な解決策のいくつかを列挙しました。

重要な注意事項

先に進む前に、画面の回転に問題があるアプリが縦モードと横モードの両方をサポートしているかどうかを確認してください。 iPhoneアプリケーションの中には、1つの画面方向、主に縦向きでのみ動作するように設計されているものがあります。不要なトラブルシューティングの実行にかかる時間と労力を節約するために、画面の向きに問題があるアプリがポートレートモードとランドスケープモードの両方をサポートしているかどうかを確認してください。ほとんどのゲームアプリケーションとブラウザは両方のモードで動作するように設計されていますが、設定などの他のiPhoneアプリケーションはポートレートビューでのみ動作します。音楽アプリやアクティビティアプリも同様にポートレートモードでのみ機能するように思われるかもしれません。サードパーティ製のアプリの中には同じように設計されているものもあります。

確認したら、次のトラブルシューティング手順に進むことを選択できます。問題がすでに解決されているかどうかを判断するために各方法を完了した後にデバイスをテストすることを忘れないでください。それ以外の場合は、次の該当する解決策に進みます。

ステップ1：iPhone 6s Plusを再起動します

そうでなければソフトリセットと呼ばれ、iPhone上での単純な再起動はすでに特に多くの良いことをすることができます。 iPhoneの画面の向きに関する問題がランダムなソフトウェアの不具合や軽微なバグによって引き起こされた場合、ソフトリセットを実行することが解決の鍵になるかもしれません。 iPhone 6s Plusで標準の再起動またはソフトリセットを実行する方法は次のとおりです。

赤いスライダが表示されるまで、スリープ/スリープ解除（電源）ボタンを押し続けます。
スライダーをドラッグしてiPhoneの電源を完全に切ってください。
少なくとも30秒間待ってから、Appleロゴが表示されるまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

iPhoneの再起動が完了するのを待ってから、画面の回転がすでに機能しているかどうかを確認してください。

ソフトリセットは通常、アプリケーションに関連するソフトウェア関連の画面の問題を修正するのに効果的であり、強制終了方法では解決できませんでした。

その一方で、特定のアプリを使用しているときにiPhoneの画面が縦向きまたは横向きに固定されていて、ディスプレイがフリーズしたりタッチに反応しなかったりする場合は、特に強制再起動が必要になることがあります。

iPhone 6s Plusを強制的に再起動するには、スリープ／スリープ解除（電源）ボタンとホームボタンを同時に10秒以上押し続け、アップルのロゴが表示されたら両方のボタンを放します。

その後、デバイスが再起動し、すべて正常に戻ります。

ステップ2：iPhone 6s Plusでジャイロスコープを校正します

モーションセンサーが間に合わなくなることがあります。そのため、適切な機能を維持するために定期的に再調整することを強くお勧めします。さらに先に進む前に、次の手順を実行してiPhoneのジャイロスコープまたは加速度計を調整してください。

デバイスの電源が完全に切れるまで、スリープ／スリープ解除（電源）ボタンを押し続けてiPhoneを再起動します。
数秒後、Appleのロゴが表示されるまでスリープ/スリープ解除ボタンを押し続けてiPhoneを再びオンにします。
再起動が完了したら、 ホームボタンを押してホーム画面を開きます。
コンパスアプリを見つけて開きます。アプリは通常、 ExtrasフォルダまたはApps画面にあります。 Compassアプリを見つけたら、をタップして開きます。
調整画面が表示されます。これで、iPhone 6s Plusでジャイロスコープの校正を始めることができます。調整画面が表示されない場合は、ホーム画面をダブルタップしてからコンパスを検索してください。コンパスアプリを強制終了してからiPhoneを再起動します。再起動後、コンパスをもう一度開きます。
画面の調整で、画面を傾けて赤いボールを円の周りに転がします。キャリブレーションが完了するまでプロセスを続けます。

ジャイロスコープのキャリブレーションが完了すると、コンパスアプリが起動します。起動したら、モーションセンサーや画面の向きに問題があるアプリに戻ります。

ステップ3：ディスプレイ設定が正しく構成されていることを確認してください

特にiPhoneの画面の向きの機能全体に影響がある場合は、表示設定に問題がある可能性があります。すべてのアプリで画面が回転しないのと同じです。この場合、iPhoneでは画面回転オプションが無効になっている必要があります。これが原因ではないことを確認するには、iPhoneの設定メニューに進み、表示設定オプションが正しく設定されているかどうかを確認してください。チェックすべきオプションの中には、ロック画面と画面回転スイッチがあります。

定義上、ロック画面機能は、iPhoneを縦向きや横向きに固定するなどの単一の表示モードに保つために使用されます。有効にすると、電話機を横に持っていても画面が横向きに切り替わりません。一言で言えば、あなたのデバイスは1つの画面の向きに留まります。

次の手順でコントロールセンターからこのオプションにアクセスできます。

ホーム画面で、画面の下から上にスワイプします。そうするとコントロールセンターが開きます。
コントロールセンターに入ったら、[ 画面の ロック ]または[ 縦 向きの ロック ]アイコンを探します。このアイコンは、電池アイコンの隣にある円形の矢印の内側にある小さな鍵のように見えます。
そのアイコンをタップして画面のロックを無効にすると同時に、デバイスの画面回転機能を有効にします。

画面ロックオプションを無効にした後は、iPhoneを方向または位置に固定して、表示方向を切り替えることができるはずです。

表示設定を構成するときに確認するもう1つのオプションは、表示ズームです。画面の回転に関する問題に対処した一部のiPhoneユーザーは、表示ズームを標準に設定することで問題を解決できました。これを試して、それがどのように機能するのかを確認してください。

このオプションを設定するには、 設定 - >表示と明るさ - >表示ズーム - >の順に進んで 、与えられたオプションから標準をタップして標準表示に設定します。

標準表示を選択すると、iPhoneのホーム画面を横モードと縦モードに切り替えることができます。それでもうまくいかない場合は、代わりに[ ズーム]を選択してください。そうすると横長表示がオフになり、iPhone 6s Plusの画面上のすべてが少し大きく表示されるようになります。

最後に、右上の[ 設定]をタップして変更を適用します。

これらの設定を変更したら、iPhoneを再起動して、その後画面の回転がすでに正しく機能しているかどうかを確認してください。

ステップ4：iOSをアップデートする

ソフトウェアのバグにより、iPhoneの画面の向きが意図したとおりに機能しない可能性があります。通常、小さなバグやソフトウェアの不具合は、iPhoneの標準的な再起動（ソフトリセット）で解決できます。しかし、再起動の力に耐えるのに十分なほど厳しいバグがいくつかあります。これは明確な修正が既に必要であることを意味します。新機能とシステムの機能強化の他に、ソフトウェアのアップデートにはiOSデバイスで発生する特定のバグに対する修正も統合されています。したがって、それはいくつかのバグによって引き起こされる画面の問題を解決するための鍵となるかもしれません。

始めるには、 設定 - >一般 - >バージョン情報 - >の順に進んであなたのiPhone上のソフトウェアの更新メニューを開いて利用可能な更新をチェックしてください。

更新が利用可能な場合は通知が促されます。先に進む前に、iTunesまたはiCloudを介してiPhoneをバックアップしてください。

ソフトウェアアップデートを実装するには、[ダウンロードしてインストールする]オプションを選択します。 これを行うと、iPhone 6s Plusにソフトウェアアップデートのダウンロードとインストールが開始されます。

画面上の指示に従って作業を進めてください。

ステップ5：出荷時設定へのリセット

この方法はオプションであり、特に上記の手順をすべて実行しても問題が解決しない場合は、最後の手段と見なすべきです。定義上、出荷時設定にリセットするとiPhoneシステムが消去され、出荷時の設定に復元されます。それは言われて、あなたはその後あなたのすべてのあなたの個人情報と追加された内容を失うことになるでしょう。肯定的な注意を払って、あなたの以前のコンテンツのいずれかに存在するソフトウェアのバグやグリッチもまた根絶されるでしょう。したがって、リセットが完了すると、バグのないiPhoneが手に入ります。

ファクトリーリセットを試してみたい場合は、デバイスをバックアップして次の手順に従います。

iPhoneの[設定] - > [一般] - > [リセット ]メニューに進みます。
メッセージが表示されたら、 Apple IDとパスワードを入力して続行します。
[ デバイスのリセット ]をタップしてから、 [すべて削除]のオプションを選択します。
必要に応じて、もう一度[すべて削除]をタップして操作を確定します。

あなたのiPhoneは工場出荷時設定へのリセットを促します。リセットが完了すると、iPhoneは再起動します。コンテンツがたくさんある場合は特に、デバイスがプロセス全体を完了するまでに時間がかかることがあります。

さらなる支援を求める

あなたがオプションを使い果たし、問題が解決しないか、あなたのiPhone 6s Plusで意図したようにスクリーン回転がまだ働いていないなら、あなたは今Appleサポートからさらなる援助を要請することを考慮するべきです。それは問題がすでに修正する能力を超えているため、より高度なトラブルシューティングツールが必要であることがわかります。次のiOSアップデートで修正するために、問題を次の優先順位の問題に含めるためにも、問題をAppleサポートに報告することをお勧めします。ただし、Appleサポートに連絡することが選択できず、ハードウェアに問題があると思われる場合は、代わりに正規のサービスセンターにデバイスをお持ちください。