サムスンギャラクシーノート9エラー：残念ながら、ギャラリーは停止しました

あなたの新しいサムスンギャラクシー注9で遅かれ早かれ発生する可能性があるエラーメッセージ「残念ながら、ギャラリーは停止しました」は、デフォルトの写真とビデオマネージャがクラッシュしたことを意味します。 Samsung Galaxy S9およびNote 8の所有者の多くが悩まされているのは、非常に一般的な問題です。これは、新しいGalaxyデバイスでも発生すると予想されるものです。

この記事では、この問題に遭遇する可能性のあるGalaxy Note 9のトラブルシューティングについて説明します。 この問題に対処するために私たちが使用してきた解決策をあなたと共有します。 私たちは読者を助けることに真剣に取り組んでいるので、このような記事を発行しています。 あなたが今この問題を抱えているかどうかにかかわらず、あなたが分を持っているならば、この記事がどういうわけかあなたを助けることができるかもしれないのでそれから以下を読み続けてください。

先に進む前に、問題の解決策を見つけようとしたためにこの投稿が見つかった場合は、電話でよく報告される問題のほとんどに対処しているので、トラブルシューティングページにアクセスしてみてください。 読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。 彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

ギャラリーでギャラクシーノート9を解決する方法はエラーを停止しました

Galleryはプリインストールされたアプリで、カメラと連携して動作するので、写真やビデオを撮ったり見たりすることに関して、ユーザーはより良い経験をすることができます。 とは言っても、それは問題がカメラによっても引き起こされる可能性があるか、または単にそれ自体がアプリ自体の問題である可能性があります。 次の手順は、問題が実際に何であり、それにどのように対処するのかを判断するのに役立ちます。

最初の解決策：セーフモードでギャラリーを開く

サードパーティ製のアプリケーションがプリインストールされているアプリケーションをクラッシュさせることがあります。 Galleryの場合、それはまた多くのアプリケーション、特にFacebook、Instagram、そして写真とビデオの共有サービスを提供する他のアプリケーションによっても使用されています。

クラッシュがサードパーティによるものかどうかを調べる必要があります。それが、セーフモードでデバイスを実行する必要がある理由です。 こうすることで、ダウンロードしたすべてのアプリとそれらに関連するサービスを一時的に無効にします。 このモードで問題が発生しない場合は、サードパーティのアプリがGalleryをクラッシュさせていることを意味します。 あなたはただ、アプリのどれが問題を引き起こしているかを見つけて、それを取り除き、問題が解決されるでしょう。

セーフモードでGalaxy Note 9を実行する方法は次のとおりです。

1. 装置の電源を切ります。
2. 画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
3. SAMSUNGが画面に表示されたら、 電源キーを放します。
4. 電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
5. デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
6. セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

問題の原因となっている可能性があるアプリをアンインストールする必要がある場合は、次の手順9を参照してください。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. 既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
4. プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします 。
5. [ アンインストール] > [ OK]をタップします。

ただし、セーフモードでGalleryがクラッシュした場合は、アプリまたはカメラに問題がある可能性があります。次の解決策に進みます。

2番目の解決策：ギャラリーとカメラをリセットする

アプリをリセットするとは、キャッシュとデータをクリアしてデフォルトの設定と構成に戻すことを意味します。 問題がアプリにのみある場合は、この手順で解決することができます。 両方とも互いに接続されているため、ギャラリーとカメラの両方をリセットします。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > アプリをタップします。
3. プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします 。
4. ギャラリーを検索してタップします （次のラウンドではカメラを選択します）。
5. [ 保存] > [ CLEAR CACHE] > [ CLEAR DATA] > [ DELETE]の順にタップします。

それでも問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

3番目の解決策：すべての設定をリセットする

この手順は、携帯電話をリフレッシュして新たなスタートを切るためにいつでも実行できる最も効果的な解決策の1つでもあります。 リセットの効果はありますが、ファイルやデータは削除されません。 言い換えれば、それはあなたの個人的なファイルのために安全でありながら問題を解決するのにとても効果的です。 これを行う方法は次のとおりです。

1. ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
2. 設定 > 一般管理 > リセット > 設定の リセットをタップします 。
3. リセット設定をタップします。
4. PINを設定している場合は、それを入力してください。
5. リセット設定をタップします。
6. デバイスは再起動して設定のリセットを実行します。

この後、Galleryを開いてまだクラッシュしていないかどうかを確認してください。 それでも解決しない場合は、次のステップで対処します。

第4の解決策：マスターリセット

ファームウェアがいかなる方法でも変更されていなければ、アプリ関連の問題はリセットで修正できます。 この手順が非常に効果的であることを私たちは知っていますが、私たちはあなたがいくつかの重要なファイルを失うかもしれないので、これを提案することを躊躇します。 しかし、他のすべての解決策を使い果たしても問題が解決しない場合は、電話機をリセットする以外に選択肢はありません。 ただし、その前に、ファイルをいくつか失う可能性があるため、必ずファイルをバックアップしてください。 バックアップの後、Note 9をリセットするためにこれらのステップに従ってください…

1. 内部メモリのデータをバックアップしてください。 デバイスでSamsungアカウントにサインインしている場合は、盗難防止が有効になっており、マスターリセットを完了するためにSamsungの認証情報が必要になります。
2. 装置の電源を切ります。
3. 音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、 電源キーを押し続けます。
4. 緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
5. 音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
6. 電源ボタンを押して選択します。
7. [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
8. 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
9. マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
10. 電源キーを押してデバイスを再起動します。

このトラブルシューティングガイドが、何らかの形で役立つことを願っています。 あなたが私たちと共有したいと思う他の心配があれば、私達に連絡するか、または下記にコメントを残してください。

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