Galaxy Note 4はランダムにシャットダウンし、バッテリーの電力を早く失います。その他の問題

こんにちは！これは、＃GalaxyNote4の問題とそれに対応する解決策についての別の投稿です。このデバイスに関する他の問題と解決策を探したい場合は、必ずNote 4のトラブルシューティングページにもアクセスしてください。

以下は今日私達があなたのために議論している問題と解決策です：

Galaxy Note 4がランダムにシャットダウンします。 運転中にGalaxy Note 4が通話をドロップ
ギャラクシーノート4凍結 Galaxy Note 4がオンにならない
急速にバッテリー電源を失うギャラクシーノート4
ギャラクシーノート4修理後に携帯電話ネットワークに接続できません。 Galaxy Note 4に「モバイルネットワークが利用できません」というエラーが表示され続ける
充電器に接続されていない場合、Galaxy Note 4は停止します
電源ボタンが壊れているGalaxy Note 4は起動しません

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 4がランダムにシャットダウンする運転中にGalaxy Note 4が通話をドロップ

こんにちは。 私は私のNote 4に関して多くの問題を抱えている、従って私はそれらをリストし、それらを解決するために取ったステップをする。

1.）運転中に電話が電話を切る。 これはタワー間で電話を切り替えることができるためです。 私は約1年半この電話を持ち、問題は10月に発生しました。

2.）電話は、真夜中に充電している間を含め、理由もなくランダムに再起動します。

3.）入力中に遅れがあります。

4.）アプリ間を入れ替えるときに時々遅れます。 ほとんどの場合、間違いなくシームレスな移行ではありません。

解決策：

1.）セーフモードで起動しました。 運転中に電話を切る

2.）ネットワークはLTEでグローバルではない

3.）工場再起動

4）私に言った連絡先電話会社は、Android上で一般的です。 これは合理的な答えではないと思います。 利用可能なサービスがあれば私は自分の電話を使用できるはずです。 「お使いの携帯電話でよく見られること」以外に、ランダムに再起動しても答えがない

5.）サムスンに連絡し、彼らはこの携帯電話について苦情がないと言われました。 私は10月まで電話に満足していました、明らかに何らかのアップデートがこれを引き起こしました。 問題を解決する方法についてのアイデアが大好きです。 - セレナ

解決策：こんにちはセレナ。工場出荷時設定へのリセットが役に立たなかったことは、問題が本質的にソフトウェアではないことを示しています。（1）バッテリーを交換するか、（2）問題が解決しない場合は交換を検討する必要があります。

バッテリの誤動作は、ランダムな再起動、パフォーマンスの低下、およびアプリケーションの不安定な動作など、さまざまな形で現れます。お使いのGalaxy Note 4にはリチウムイオン電池がありますが、年数とともに徐々に劣化することがあります（そう、このタイプの電池の場合1歳です）。バッテリーは工場出荷時に容量を失い始めますが、箱から出した日ではありません。バッテリー容量が大幅に減った可能性があるため、新しいバッテリーを使用することを強くお勧めします。

新しいSamsungバッテリーを入手する前に、古いバッテリーを再調整して違いが出るかどうかを確認してください。方法は次のとおりです。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電話をもう一度オンにして、オフにします。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されるとバッテリーが言うまで待ちます
充電器を取り外し、電話をオンにしてください。
もう100％ではないと電話が言っている場合は、電源を切って充電器を再び接続し、100％の充電に達するまで待ちます。
充電器を取り外し、電話を再びオンにします。
バッテリーが0になるまで電話機を使用してください。
サイクルをもう一度繰り返します。

電池の校正や新しい電池で問題が解決しない場合は、電話機を交換してください。

問題2：Galaxy Note 4がフリーズする Galaxy Note 4がオンにならない

こんにちは。 私はまずあなたの時間をありがとうと言って始めましょう。 私はO2ネットワーク上のSamsung Galaxy Note 4を持っています。 数日前、主に薄暗いスクリーンから目覚めたときに、私の上でフリーズし始めました。 私はまた使用中にいくらか遅れがありました。 だから私はすべてのキャッシュをクリアしました。 まだ同じ。

そこで私はビットとボブをバックアップし、工場出荷時設定にリセットしました。 リセット後、電話がオンになり、少しシステムアップデートをインストールして、私の貧しい人々のAndroidが横たわっているとその後、アンドロイドの回復MMB29M.N910FXXSDQA1に立ち往生していると言う再起動システムに出くわしたはずのオプションのリスト今ブートローダなどに再起動します…。

アップデートADBの適用とSDカードからのアップデートの適用以外はすべて試してみました。 誰も私をどこにも連れて行かなかった、ちょうど同じ場所に戻った。 SIMとマイクロSDチップを取り出して、同じオプションをもう一度試しました。 私はそれをラップトップに接続しました、そしてそれはそれを拾うことすらありません。 あなたが持っているどんな助けでも感謝されるでしょう。 - ドンナ

解決策：こんにちはドンナ。 Androidの問題の正確な原因を知る明確な方法はないため、考えられる原因を排除するプロセスが解決策になる唯一の方法であることがよくあります。 Note 4がリカバリモードで動かなくなってしまい、通常の方法で電源を入れることができなくなった場合は、他の2つの代替ブートモード（セーフモードとダウンロードモード）を試して、解決方法を確認してください。たとえば、ダウンロードモードでは起動できるがセーフモードでは起動できない場合は、唯一の解決策は公式ファームウェアをフラッシュすることです。利用可能な解決策はあなたの電話がどのように反応するかに依存するので、すべてのブートモードを試すようにしてください。方法は次のとおりです。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
「Samsung Galaxy S7」のロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

覚えておいて、あなたの携帯電話が再び正常に起動しない場合は、より深い問題がその背後にある必要があります。それは悪いハードウェア、破損したブートローダ、他の未知の問題である可能性があります。これらすべてのケースは通常、修正するのが普通のユーザーを超えているので、電話機を交換することを検討してください。

問題＃3：Galaxy Note 4が急速にバッテリー電源を失う

こんにちは。 私は私の電話でいくつかの問題を抱えています、そして私は最初にどれに対処するべきかわからないです。 私のサムスンギャラクシーノート4は一日あたりのフル充電で実行することはできません。 私は一日にいくつかのリモート充電器を使っています。 それは私が私の電話をもっと最近使うか、または私の電池寿命が減ったからであるかどうかわからない。 電池の交換を考えています。

また、メモリが最大になっています。 これでバッテリーをもっと使い果たしていませんか？ 多分私はより多くのメモリを最初に追加する必要がありますか？

最後に、USB充電ポートが再び故障している可能性があります。 私は私が今充電器に接続されたときにいつも充電していないという同じ問題を抱えていたときに一度前にそれを交換しました。 充電器に差し込まれたとき、電話はそれを常に認識するわけではありません。 それが実際に充電されているときにあるべきであるように電池寿命に避雷針はありません。 これは昨日までもっともっと起こっています、私は1つのコードを除いてすべてを充電することができませんでした。 電源コードを差し込んだときに充電コードが認識されるとは限りません。 私は役に立ちませんでした別のコードを試してみました。 あなたは私が私の電話を修理するためにとらなければならないステップについて私にアドバイスしてもらえますか？ ありがとうございました。 - カリン33

解決策：こんにちはCaryn。最初に電池の消耗の問題に対処しましょう。

バッテリーの消耗の問題は、他のAndroidの問題と同様に、ソフトウェアまたはハードウェアの問題によって引き起こされる可能性があります。しかし、通常の問題とは異なり、トラブルシューティングの際に考慮すべきもう1つの重要な要素があります。それは使用習慣です。一日が終わる前に電池が切れているのを見つけ続けるならば、あなたが調べなければならない最初の事はあなたが電池の電力を管理することにどれほど賢いかということです。たくさんのアプリをインストールし、使用していなくても不要なサービス、アプリ、機能を使用できるようにし、画面の明るさを最大限に上げることは、バッテリーの電力を早く消費する可能性があるほんの一部です。お使いのデバイスのバッテリ消費を最小限に抑える方法についていくつかの研究をしてみてください、あなたはそれらのほとんどが実際には常識単純であることがわかります。

デバイスのバッテリ消費を最小限に抑えるためのベストプラクティスをすでにすべて実行している場合は、ソフトウェアの問題が原因であるかどうかを確認する必要があります。一連の出荷時設定へのリセットを実行してすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻し、次にアプリを調べてアンインストールしたままにできるものを確認します。インストールするアプリが多いほど、バッテリーの消耗が早くなります。アプリの数を減らすと、システムで実行されているものの数を大幅に減らすことができます。

バッテリーの消耗が続く場合は、バッテリーが時間の経過とともに単純にかなりの容量を失った可能性があります。前述のように、リチウムイオン電池は工場出荷時に容量が徐々に減少します。あなたが毎日それを日々使用するほど、この劣化は早くなります。それでも問題が解決しない場合は、新しいSamsungバッテリーを使用してみてください。

収納スペースの不足はバッテリーの消耗の問題にはつながりませんので、電源の問題の原因としてそれを除外することができます。

最後に、ええ、充電ポートが再び壊れる可能性があります。問題の原因を診断することは簡単です - 現時点で既知の正常な充電器が電話を充電しない場合、それから悪い充電ポートは原因であるかもしれません。あなたがあなたのデバイスを使う方法で元のものを壊したならば、取り替え充電ポートが再び壊れることがないという理由はありません。それを私たちが確実に知ることができる方法はありませんので、あなたは充電ポートをもう一度交換するか、あなたが問題を診断するのを助けることができる誰かを見つける必要があります。

問題＃4：ギャラクシーノート4が修理後に携帯電話ネットワークに接続できない Galaxy Note 4に「モバイルネットワークが利用できません」というエラーが表示され続ける

こんにちは。 私は約3週間前に私の電話を購入し、若いパンクで私のプッシュバイクをノックアウトされた後、私の壊れたスクリーンを交換しなければならなかった。 事故の後、私は電話を使用することができたが、紫色の染料がスクリーンを引き継いだので、それは取り替えられた。 私は今日私の電話を受け取りました、そしてそれは素晴らしい順序であるようです。 しかし、左上に「サービスなし」と表示され、電話をかけると「モバイルネットワークが利用できません」と表示されます。連絡先とテキストメッセージが電話に読み込まれました。

また、私は自分のSIMを取り外して再び私の古い電話に入れた、それはうまく機能する。 SIMとバッテリーを何度か取り外し/交換しました。 ネットワーク事業者を自動的に選択し、「ネットワークに登録」通知を受け取りました。 工場出荷時の状態にもリセットしました。 他に何か提案がありますか？ - サム

解決策：こんにちはサム。誤って落としたり修理したりすると、電話機のアンテナが損傷した可能性があります。悪いアンテナは切断されたか断続的なセルラー接続問題をもたらす場合があります従ってこのコンポーネントをチェックしてもらうようにして下さい。この特定のチップが機能している場合、他のマザーボードの問題が電話機のネットワーク機能に影響を与えている可能性があります。運がよければ、技術者が原因を特定して問題を解決することができるかもしれません。さもなければ、あなたは永久的に損害を受けた電話を持っているかもしれません。

問題5：充電器に接続されていないとGalaxy Note 4がシャットダウンする

こんにちは、私はサムスンギャラクシー注4を持っています。電話は最近充電器から抜いた後に料金を保持していないようだという問題を抱えていたことを除けばそれ以外はうまく動作します。 たとえば、充電器から約10分後に電話機が停止し、バッテリのパーセンテージの読み取り値がそれを表しているのが低いことを示しています。 私はそれがおそらくバッテリーだと思いますか？ 新しいものを注文しました。

しかし、私はそれを交換について調べるためにそれを地元のAT&T店に持って行きました、そしてそれはバッテリーではなく電話を壊す「データの問題」であり、彼らができることは何もないと言われました。

電話は2〜3歳くらいです（私は思います）。 新しい機器を検討する前に、これを修正するためにできることはありますか？ 私は持っている電話を他の問題もなくうまく動くようにしておきたいのですが。 私はそのモデルが製造中止になったことを知っていますが、確かにできることがあるのです。 どんな情報も大歓迎です。 ありがとうございました！！ - リサ

解決策：こんにちはリサ。問題がバッテリーのみにある可能性があるので、最初にバッテリーの交換を進めます。新しい電池で修理できない場合は、電池の調整（上記の手順）を実行して、電話機を工場でリセットしてください。お使いの携帯電話が急速にバッテリーを消耗し続け、10分後に充電器からそれを抜いた後にシャットダウンした場合、私たちが知らないより深いハードウェアの問題があるはずです。この場合は、電話機を交換することを検討する必要があります。

問題＃6：電源ボタンが壊れているとGalaxy Note 4が起動しない

こんにちは。 私はSamsung Galaxy Note 4を持っています。 それはオンにならないでしょう。 2〜3日前、電源ボタンが機能しなくなったことに気づきました。 それで、私はただホームボタンを使いました。 しかし昨日私は電話更新をやろうとしました、メッセージが更新をするように頼んで現れていたので。 更新を実行するために私がクリックした後、それはスクリーン上にロゴを示した（おそらく..私はそれがどうだったか正確には覚えていません）そしてそれからスクリーンは黒くなった。 私はアップデートプロセスが多分起こっていると思いました。 それから数分後に私はスクリーンを見ています - それはまだ黒です。 今は点灯しません。 バッテリーを取り出して元に戻すと、画面に約2秒間ロゴが表示されてから黒に戻ることが何度かありました。バッテリーは60〜70％程度充電されています。 充電器を接続すると、何も表示されず、LEDも点灯しません。画面には何も表示されません。 手伝っていただけませんか。 私は紛失したくないという連絡先やその他の情報を持っています..（すみません。私のAndroidのバージョンについてはわかりませんが、 'Lollipop'とマークしました。多分はい、多分いいえ） - Veronika

解決策：こんにちはVeronika。あなたはあなたの電話の電源ボタンが機能していないと言ったので、それが最初に固定されていることを確認してください。電源ボタンが理由でそこにあります。それが機能していない場合、あなたは明らかに電話を元に戻すことはできません。あなたは手動でそのボタンを押して電話をバックアップ起動させる必要があります。自分でそのボタンを交換できない場合は、必ず専門家に任せてください。

電源ボタンを動作確認済みのものに交換したら、少なくとも30分間電話機を充電して、もう一度電源が入るかどうかを確認します。起動の兆候が見られない場合は、トラブルの背後に別のハードウェア問題がある可能性があります。別のバッテリーを使用して、それが機能するかどうかを確認してください。それ以外の場合は、破損した携帯電話を見ている可能性があります。