Galaxy Note 4が自動的に終了し、mmc_read失敗エラー、その他のOSアップデートの問題が表示され続ける

今日の＃GalaxyNote4投稿へようこそ。私たちはこの記事でAndroidアップデートの問題を議論することを選択したので、うまくいけば私たちのソリューションはここで述べた同じような問題に苦しんでいる人々を助けるでしょう。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Galaxy Note 4がアップデートをインストールしない

私の電話は新しいです、そして私はそのKNOXカウンターが0x0であるかどうかを確認しました、そうです。 それはまた元々であるとも言います。 ロック解除されています。 Smart Switchを使ってファームウェアをアップデートしようとしましたが、何も表示されません。 可能であれば最新のファームウェアにアップデートしたいです。 その方法がわかりません。 ソフトリセットは何も変わりませんでした。 ありがとうございました。 - リックディロー

解決策：こんにちはリック。携帯電話会社のネットワーク経由、Samsung Smart Switchの使用、Odin経由（点滅）の3つの方法でAndroidデバイスを更新できます。この携帯電話が現在使用している携帯電話ではなく、別の携帯電話会社用に製造されたものである場合は、空中でアップデートをインストールすることはできません。 Smart Switchも試したことがあるので、残っている唯一の選択肢は手動で更新をフラッシュでインストールすることです。

フラッシュは基本的にコアシステムファイルを改ざんしているので、それを行うときは細心の注意を払う必要があります。何かを試みる前に、自分がしていることを確実に知っておいてください。初心者ユーザーの多くは、単にガイドに正しく従わなかった、または別のファームウェアバージョンを使用したという理由で、デバイスをフラッシュしようとした後に、レンガ色の電話に行き着きます。症状は一般的なものであり、エラーは通常特定のものを指しているわけではないため、点滅している問題を解決するのは難しい場合があります。これが、何か問題が発生した場合にデバイスのトラブルシューティング方法を知っている上級のAndroidユーザーにのみフラッシュが推奨される主な理由です。点滅するときに重要なリスクがいくつかありますので、あなたが潜在的に良いのために携帯電話をレンガ化する可能性があるという事実を受け入れる準備ができています。技術者でさえあなたの問題の原因を理解することができないかもしれないので助けを得ることは難しいかもしれません。時には、コンピュータのUSBポートの故障でも、間違った入力を電話機に送信して点滅手順を乱すことがあります。

彼らは電話のモデルによって異なることができるように私たちのブログは点滅するガイドを提供していません。このルートに行きたい場合は、XDA開発者フォーラムのような他のサイトにアクセスして、特定の電話モデルをフラッシュする方法についてのガイドを何人かのユーザーに依頼することをお勧めします。いくつかの文献を読み、他のフォーラムにアクセスして、最新のファームウェアを携帯電話にフラッシュするための最善の方法を見つけてください。

問題2：Galaxy Note 4の動作が遅い、黒い画面の問題

前回の更新以来ずっと、電話は低調だった、時々それはこのような記事をスクロールしないでしょう。 時々それは完全に空白になり、私はそれが回復するのを数分間待たなければなりませんでした。 ちょうど今私は画面が黒くなったときに再起動するために電池を取り外しました。 それが現れたとき、私はそれを開くために私のパターンを入れようとしました、そしてそれはただ凍結しました。 私はそれをAT&Tストアに持って行きました、そして私たちは私が必要としていなかったたくさんのアプリを削除し、メモリを改善しようとしました。 それでもうまくいきません。 私は全米リアルター協会加入者ですが、私の電話が本当に必要です。 助けてください！ - スティーブランドルフ

解決策：こんにちはスティーブ。今できる最善のことは、発生している症状がハードウェアの故障によるものであるかどうか、またはいくつかのソフトウェアソリューションで修正できるかどうかを確認することです。通常、キャッシュパーティションの消去からトラブルシューティングを開始することをお勧めしますが、デバイスの完全な履歴がわからないため、工場出荷時の状態にリセットするだけで開始できます。

出荷時設定にリセットすると、すべてのソフトウェアおよびプリインストールされているアプリの設定が既知の動作時のデフォルトに戻るため、問題が解決するかどうかを確認する最も直接的な方法です。電話機を出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、Vol Upキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
それでは、Vol Downキーを使用して 'Yes - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始してください。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

携帯がリセットされたので、今すぐアプリを再インストールしたくありません。代わりに、問題を抱えていたことを実行して、問題がまだ存在しているかどうかを確認します。サードパーティ製のアプリがインストールされていなくても、電話の動作が遅くなったり遅くなったりする場合は、ハードウェア関連の問題であることを示しています。問題を解決するには、修理または交換のために電話を送る必要があります。

ただし、工場出荷時の状態にリセットした後で電話が正常に動作しても、アプリをインストールした後で再び問題が発生するようになった場合は、アプリの1つが原因である可能性があります。問題の原因を取り除くまでアプリをアンインストールしてください。

問題3：AT&T Galaxy Note 4が他のネットワークにAndroidアップデートをインストールできない

良い一日。 Samsung note 4のソフトウェアを最新バージョンのMarshmallow 6.1にアップデートするのがうまくいきません。 その理由は、私の現在の国ではAT&Tネットワークが利用できないからです。 私はGlomobileネットワークを使っています。 これは最新のソフトウェアにアップデートすることを不可能にしました。 私は助けにならなかった多くのアップグレードアプリをダウンロードしました。 私の電話を最新のソフトウェアにアップデートすることができるようにあなたの緊急の助けが必要です。 私の電話番号は+ **************（電話番号の変更）です。 迅速な対応とタイムリーな解決策をいただければ幸いです。 ありがとう。 あきんみみあきんたよ。 ガーナ、西アフリカ。 - あきんみみあきんたよ

解決策：こんにちはAKINWUMI。先に述べたように、最初に特定のネットワークで機能するように構築されていないと、電話を更新することはできません。すべての通信事業者は、Googleが開発したvanilla Androidに独自のサービスやアプリを追加するように変更しているため、別の通信事業者のファームウェアバージョンを別の通信事業者にインストールすると、互換性の問題が発生します。

あなたが本当にあなたの電話を更新する必要があるならば、あなたはフラッシュを通して手動でそれをしたいでしょう。

問題4：Galaxy Note 4が自動的に停止し、mmc_read失敗エラーが表示され続ける

私の電話が更新されて以来ずっと、それは失速するか遮断し、私が私のバッテリーを取り出すまで来ないでしょう。 私はハードリセットをしました、そして、それは働きませんでした、そして、10分間バッテリーを保ちました。 まだうまくいきませんでした。 再起動時にAndroidのロゴが表示され、mmc rebootが失敗するというメッセージが表示されることがあります。 - クリスティーナ・チヴァタル

解決策：こんにちはクリスティーナ。誤解していなければ、これはあなたのスクリーンが今示すものです：

通常の起動ができませんでした。

ddl：mmc_readが失敗しました

オーディンモード（高速）

製品名：SM-N910V

現在のバイナリ：Samsung Official

反応性ロック：OFF

クアルコムセキュアブート：有効（CSB）

AP SWREV：S1、T2、R1、A2、P1

安全なダウンロード：有効

UDCスタート

残念ながら、この画面は通常、フラッシュメモリとしても知られている内部記憶装置（eMMC）に関連した進行中の問題があることを示しています。 eMMCはマザーボードに同梱されており、元のボードから取り外されても機能しないため、技術者は通常、eMMCの代わりにマザーボードの交換を推奨します。残念なことに、マザーボードを入手して技術者に専門家の報酬を支払うのは法外に高い費用がかかるため、単に電話機全体を交換するほうが実用的な場合があります。

場合によっては、新しいROMをフラッシュするとエラーの修正に役立つため、それを試していない場合は、必ず行ってください。私たちが上で言及したものとして、あなたが状況を悪化させないようにするためにあなたがそれを正しくすることを確認しなさい。あなたがデバイスをフラッシュするのにより多くの経験を持つ誰かを知っているならば、彼または彼女にあなたのためにそれをさせてください。これはあなたのデバイスが動作することを保証するものではありませんが、とにかく試してみる価値があります。

問題5：アップデート後、Galaxy Note 4が課金されず、まったく反応しない

電話はかかりません。 オンにしないでください。 完全に死んでいます。 新しい電池に交換するだけです。 これが起こる前に、電話はソフトウェアアップデートを求めていました。 そしてその後、消えて二度と電源を入れることはありませんでした。 ご清聴ありがとうございました。 - Paulocl75

解決策：こんにちはPaulocl75。回復モードに電話を再起動し、あなたがキャッシュパーティションを拭くことができるか、それを工場でリセットできるかどうかを確認してみてください。

それでも問題が解決しない場合は、Odinモードでブートローダをフラッシュできるかどうかを確認してください（うまく起動できる場合）。以下はブートローダをフラッシュする方法のサンプルステップです。正確な手順は、お使いの携帯電話のモデルによって多少異なる可能性があるため、他の情報源または適切に行う方法についてのガイドを必ず確認してください。提供されている手順は、デモンストレーションのみを目的としています。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

電話が完全に停止したままの場合、またはブートローダが点滅しない場合は、電話を送って修理してください。