Galaxy Note 5がロック解除後も「ネットワークに登録されていません」というエラーが表示され続ける、その他の問題

今日の＃GalaxyNote5トラブルシューティング記事は、テキスト、電話、ネットワークのロック解除に関する問題に答えています。この記事では3つの問題のみを取り上げますが、今後数週間でさらに多くの問題を投稿する予定です。あなたがあなたが必要とする助けを見つけることができないならば、私たちの以前の記事を閲覧するか、もっと記事を見続けるようにしてください。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 5の音声通話とテキストが出入りし続ける

彼氏からクリスマス用の新しいNote 5をもらった。 改装されたと思います。 私は率直に話して、これについて2、3回彼らに連絡しました、しかし、彼らはすべてが彼らの終わりによく見えると言います。 それが電話の問題である可能性があるかどうか私は質問し始めています。 私の問題は、電話とテキストメッセージの両方に対する私のサービスが、私が本当に知らないうちに出入りし続けることです。 それはかなりそれをやっています。 私は時々それが通り抜けていないというテキストがそれが再び正しく機能していないことを私に知らせる通知を受け取るが、しばしば私は何の手がかりもない。 私はかなりそれを扱ってきました、そしてそれを再び機能させることを試みるために私がとるいくつかのステップを持っています。 私はごく最近、電話をかけるだけでそれを機能させることができることを学びました。私のすべてのテキストは今後も継続して作成されます。 私はビジネスを運営し、私の個人用電話を私の会社用電話として使用しています。また、一部のクライアントや個人の連絡先から、電話がかけられないという報告を受けています。 私は本当にこれを解決しようとする必要があります。 これと似たような問題について聞いたことがありますか。 それは単なるテキストメッセージではなく、それは同様に呼び出します。 - Ourbucketbrigade

解決策：こんにちはOurbucketbrigade。不可能ではないにしても、私たちのようなサポートチームがあなたの状況が起こっている本当の理由を知ることはかなり難しい仕事です。

まず、考えられる理由の長いリストがあります。一般的には、アプリ、オペレーティングシステムの不具合、ネットワークの問題、またはハードウェアの誤動作が原因です。それらのそれぞれは原因のそれら自身のサブセットを持つことができ、あなたは可能性を狭めるために除去の方法を使う必要があるでしょう。

第二に、このような問題はあなたの通信事業者によってよりよく対処されます。彼らは彼らのサービスと彼らのインフラストラクチャを含むので問題についてもっと知るために彼らはより良い立場にいます。すべてが終わりに設定されているかもしれませんが、それらはあなたがトラブルシューティングし、最終的に問題を識別するのを助けるために義務付けられています。

あなたの問題がオペレーティングシステムに関連している可能性があります。あなたが改装されたデバイスを持っていることを忘れないでください、そしてそれはそれのソフトウェアがあなたの現在のネットワークのそれと完全に互換性がないかもしれないということは可能です。元々使用しているネットワーク用に構築されていないデバイスで発生しているのと同様の問題がよく発生します。たとえば、一部のAT&Tデバイスでは、両方のネットワークがGSMテクノロジを使用している場合でも、AT＆Tネットワークで使用すると正しく動作しない可能性があります。これは、それぞれがそれぞれのデバイス用に設計された独自のファームウェアバージョンを持っているためです。キャリアブランドのデバイスは、そのネットワークが提供するファームウェアのみを実行できます。このようなファームウェアは、そのネットワークの特異性に対応するように最適化されているからです。別のファームウェアを実行しているデバイスを使用すると、問題が発生し、そのデバイスのすべての機能が動作しなくなる可能性があります。

あなたのデバイスがネットワーク接続を失い続けていると思うなら、あなたはそれの一般的な理由に対処するためにいくつかの基本的なことを試すことができます。

セーフモードで携帯電話を観察する

このトラブルシューティングの手順は、サードパーティ製のアプリの1つが原因である可能性があることに対処するためのものです。確認するには、電話機をセーフモードで再起動して数日間実行します。このモードでは、サードパーティのアプリやサービスはブロックされるため、基本的なシステムアプリのみが機能します。

電話を完全に切ってください。
電源キーを押し続けます。
「Samsung Galaxy Note 5」が表示されたら、電源キーを離してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機は再起動しますが、Vol Downボタンを押し続けます。
携帯電話の再起動が完了すると、画面の左下隅に「セーフモード」が表示されます。
これで音量ダウンボタンを放すことができます。
通常どおりに電話を使用し（もちろん、他のダウンロードしたアプリを使用する機能を除く）、数日間観察します。

このトラブルシューティングの結果は原因によって異なりますが、お使いの携帯電話が正常に動作していることに気付いた場合、それはあなたのダウンロードしたアプリの1つが問題の原因であることの明確な兆候です。

アプリとAndroidを更新する

あなたが改装された電話を持っているならば、あなたはそのオペレーティングシステムをまったく更新することができないでしょうでしょう。これは、アップデートをチェックして入手可能なときにインストールすることをお勧めしないという意味ではありません。現時点でAndroidのバージョンを更新できない場合は、アプリがすべて最新のものであることを確認してください。覚えておいて、アップデートは時々説明のつかないバグを修正することができます。

新しいSIMカードを入手

これは実際にあなたがあなたの経験に似たネットワークの問題に遭遇したときにするべき基本的なことです。まだ行っていない場合は、携帯電話会社から別のSIMカードを入手して、それが役立つかどうかを確認してください。

電話を拭く

上記の基本的な手順で問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットすることで、より劇的な解決策を試すことができます。あなたが改装されたデバイスを持っているのであなたはこれをすることに慎重になるべきです。工場出荷時設定にリセットすると、ネットワーク設定を含むすべての設定が元の在庫設定に戻ることがあります。これにより、電話機がネットワークに接続できなくなる可能性があります。このデバイスで安全に工場出荷時の状態にリセットできるかどうかを確認するには、デバイスの元の所有者または購入元の販売店に相談してください。

あなたが先に行きたいのなら、あなたのNote 5を工場でリセットする方法は次のとおりです。

あなたの大切なファイルとデータのバックアップを作成してください。
ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定アイコンを見つけてタップします。
[個人用]セクションの[バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。
[デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
続行をタップします。
操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

問題2：Galaxy Note 5がオフィスでSMSを送受信できず、電話を受信できない

ここには本当の謎があります。 私の夫は三星銀河を持っています注5。ここ数週間、彼はテキストメッセージを送受信することができず、あなたが彼の電話に電話をするとボイスメールに行くことができます。 奇妙なことに、それは彼の仕事でしか起こらない。 何も変わっていません。 スプリントは塔をチェックしました、そして、彼らはすべて大丈夫です。 そこに他の従業員はスプリントを使用し、サムスンの電話を持っています。 彼が家に着くと、すべてが彼にやって来ます…テキストメッセージ…ボイスメール。 それは以前にうまくいったので突然突然それがうまくいかないのかわからない。 助けて！！！！！ 私たちは何をしますか？ SMSカードを交換しました…Sprintに行き、彼のPRLを更新しました。 これを理解できるかどうか私達に知らせてください。 他には誰もできません！Âありがとうございます。 - ジャネットアーリー

解決策：こんにちはジャネット。雇用主が職場でネットワークサービスをブロックしている可能性がありますか？この問題はあなたの夫の同僚には当てはまらないと理解していますが、問題がどこにあるのかをあなたに伝えることができるほど状況についての十分な詳細情報がありません。これが以前の状況ではなかった場合、問題を引き起こすために何かが変更されたにちがいありません。

彼のデバイスのネットワーク機能に影響を与える可能性がある1つの可能性は位置です。彼は自分のオフィスを建物内の別の場所に移動しましたか？もし彼がそうしたならば、彼が通常滞在する場所は孤立しているかもしれず、そして良好な信号受信範囲ではない。ネットワーク信号が良好な場所に移動するように依頼してください。

彼がオフィスをまったく移転しておらず、以前にこの場所でネットワークの問題が発生したことがない場合は、問題の原因を特定できるように、企業のIT担当者に相談するように伝えます。

問題3：Galaxy Note 5がロック解除後に「ネットワークに登録されていません」というエラーが表示され続ける

私はこの電話をCraigslistで$ 75.00で購入したが、その目的はT-MobileからMetroPCSへのロックを解除することだった。 問題は、工場出荷時に電話機をリセットし、サードパーティベンダーとの間でロック解除プロセスを実行したことです。 しかし、電話はまだ「ネットワークに登録されていない」と述べています。私はSamsung On 5（metro PCS）とSamsungの間でSIMカードを交換しました。 私は多くのYouTubeの修正を試したが、どれもうまくいかなかった。 私はSIMカードを交換するためのいくつかのバリエーションを試してみましたが無駄です。 - オーウェン

解決策：こんにちはOwenさん。これらはロック解除された電話がネットワークではたらかないかもしれないなぜ一般的な理由です：

電話がブロックされているか、ブラックリストに登録されています。盗まれた、ブラックリストに載せられた、またはブロックされたとしてタグ付けされている場合、ロックを解除する方法でデバイスをネットワークで機能させることはできません。多くの場合、改装された電話機を購入した人がネットワークで機能させることができない可能性があるのは、これが原因です。ブラックリストに登録されたデバイスは通常、盗難または紛失として報告されているものです。私たちはあなたの電話の状況を知りませんが、可能ならばあなたはこれについてベンダーに尋ねるべきです。

前者が彼の会費を払うことに失敗した後、デバイスはネットワークによってブロックされるかもしれません。

電話のハードウェアは互換性がありません 。これは、電話機がネットワークへの登録に失敗することがある理由としてよく知られている理由の1つです。すべての携帯電話がすべての通信事業者と普遍的に連携できるわけではないことに注意してください。たとえば、Verizon Note 5は地域でAT&Tのデータ周波数をサポートしていない可能性があります。そのため、電話のロックを正しく解除していても、電話のラジオはAT&Tのデータ帯域をサポートしていないためデータは機能しません。携帯電話会社が使用している周波数を確認し、携帯電話がサポートしている周波数と比較します。携帯電話の周波数を確認するには、正確なモデル番号を使用してGoogleで検索してください。

電話ネットワーク設定が正しく設定されていない可能性があります 。もちろん、あなたはまたあなたの電話のソフトウェアとネットワーク設定が正しいことを確かめたいです。 SIMカードを挿入すると、ほとんどのGSMデバイスは自動的にネットワーク設定を行いますが、CDMAデバイスの場合はそうではないかもしれません。繰り返しますが、お使いのデバイスについて詳しく知り、現在のネットワークに必要な正しい設定を見つけるためにGoogleを使用してください。