充電後にGalaxy S6がオンにならない、元の充電器を使用するように言い続ける、その他の問題

＃GalaxyS6の最も一般的な問題の1つは、充電または電源投入に失敗したことです。そのため、このデバイスの起動または電源に関連する問題について、もう一度記事を投稿します。この記事が役に立つことを願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：アップデート後、Galaxy S6が接続されているすべてのデバイスへのルーターのインターネットアクセスをブロックする

私のギャラクシーS6端プラスのためのNougatアップデートの後に、wifiは約2週間の間うまく働きました、そしてそれから問題は現れます。 Galaxy S6 edgeをwifiルーターに接続すると、そのルーターでインターネット接続が切断されます。これは、Galaxy S6 edge +がインターネットにアクセスできないだけでなく、そのwifiルーターに接続されているすべてのデバイスがアクセスできないことを意味します。インターネットにアクセスする。 私は別の無線LANルーターでその問題を確認しましたが、同じことが起こります。 しかし、私がwifiルーターから自分のGalaxy S6 edge +を外すと、数秒後にインターネットはうまく機能し、wifiルーターに接続されている他のデバイスもインターネットにアクセスできるようになります。 私が発見したことの一つは、非常に安全な無線LANネットワーク（PEAP保護）に接続していてもこの問題は起こらないということです。 だからこれは通常の無線LANルーターで起こります。

電話のキャッシュメモリをクリアし、すべてのネットワーク設定をリセットしましたが、何も機能しませんでした。 私は一度工場のリセットをしました、そして、wifiはおよそ2週間の間うまく働きました、そしてそれから問題は戻って来ました。 それで私は可能なすべてを試みました、そして、それらのどれも働きませんでした。 これは、Galaxy S6 edge +がwifiルーターに接続されているとwifiルーターのインターネット接続が機能しなくなるため、修正が必要な非常に深刻な問題です。同じ無線LANルーターに接続してもインターネットにアクセスできません。 - ランシケランデニ

解決策：こんにちはRansikerandeni。この問題が他のS6や他のデバイスで発生していることは聞いたことがないので、これは孤立したケースである可能性があります。ルーターに干渉するサードパーティのアプリを実行している可能性があります。通常の基本的なソフトウェアのトラブルシューティングでは問題が解決しないようであるため、少なくとも数週間、電話機をセーフモードで実行して理論をテストすることにかなりの時間を費やすことを検討してください。もっと良いのは、出荷時設定へのリセットで電話機を拭いてから数週間かけてルータに接続してみてください。出荷時設定にリセットした後は、何もインストールしないでください。これが私たちの疑いが根拠を持っているかどうかを知る唯一の方法です。

私たちはもちろんあなたのデバイスが根付いておらず、公式のファームウェアを実行していると仮定します。そうでない場合は、すべてを在庫に戻してrootを削除してから、推奨される観測ルーチンを実行する必要があります。

問題2：電話を落とした後にGalaxy S6の画面に黒い斑点が表示される

こんにちは。 私は最近Galaxy S6を落としました。 画面に黒い斑点が現れたとき、それはかなり大きかったです。 また、すべての色が紫で汚染されていました。 その場所はもっと大きくなったので、私は自分の電話では何も見えない。 それは省電力モードだったので、私はそれに入るために私の指紋を使うことができませんでした。 タッチスクリーンが反応しないため、オフにすることはできません。 それは最終的には死ぬだろうので私はそれを再起動することができます。 - します

解決策：こんにちは。明らかに画面が壊れています。紫色の変色は、LCDが粉々になったことを示しています。黒い斑点は、その部分が落下中に過度の圧力を受けていることを意味します。壊れた画面を修正するためのソフトウェアのマジックはありません。サムスンまたはあなたの携帯電話会社に連絡してスクリーンを修理するか、電話を交換してください。

問題3：ギャラクシーS6は再起動後にAndroidのアップデートを探し続ける

起動時に携帯電話はAndroidのアップデートを検索します。 すると、メッセージは「Android update successful」となり、私の電話はフリーズします。 そのメッセージの前に、私は電話を使うことができます。 私は電話の工場出荷時設定へのリセットを試みました。 ファームウェアのフラッシュにもODINを使用しました。 この時点で何を試すべきかわからない。 電話が更新されないようにする方法はありますか？ 私が電話で持っている唯一のアプリは、工場出荷時設定へのリセット後に電話に出てくるものです。 ご協力ありがとうございます。 - ナンシー

解決策：こんにちはナンシー。 [設定]> [ソフトウェアの更新 ]の下にある[ 更新を自動的にダウンロードする ]オプションをオンにすると、更新の検索を中止するように電話に指示できます。あなたが言われたオプションを持っていないなら、あなたのキャリアはそれを取り除いたにちがいありません。工場出荷時設定にリセットしても問題がまったく解決されないため、問題についてキャリアに通知する必要があります。修正できない場合は、携帯電話を交換する必要があります。

問題4：Galaxy S6 Edgeが誤ってドロップされた後にオンにならない

こんにちは。 私のサムスンギャラクシーS6の端は熱くなり始め、そしてその後死にました。 今それは充電したり電源を入れたくありません。 私はハードリセットのようなすべてのオプションとキャッシュをクリアすることを試みました、しかし電話はそれらのオプションのどれにでも起動しません。 電話がこれをする前に、私はそれがきれいだったので2日後にこれが起こったので私は工場リセットをしました。 しかし、電話はこれの約3週間前に落ちました、そして、ガラスは割れましたが、落ちた後にうまく働いていました。 - ハーシェレレス

解決策：こんにちはHerschelleresche。水による損傷のように、不必要な圧力や偶発的な落下による衝撃は、短期的にも長期的にも影響を及ぼします。すべてのハードウェアボタンの組み合わせ（下記の手順）を試しても電話機がまったく起動しない場合は、その背後に悪いハードウェアがあると考えることができます。損傷の程度が評価されるように、ハードウェアを徹底的な物理的検査にかける必要があります。運がよく、問題がバッテリーをマザーボードに接続しているような一部の切断されたはんだのみに起因する場合、迅速な修理で問題が解決するはずです。

参考までに、以下は電話機を代替起動モードで起動する方法の手順です。デバイスが正常に起動しなくなった場合は、試してみてください。

回復モードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを離しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
このモードでは、キャッシュパーティションを消去するか、出荷時設定にリセットすることができます。

ダウンロードモードで起動します。

30分以上充電してください。
HomeキーとVolume DOWNキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量ダウンキーを押し続けます。
ダウンロード画面が表示されるまで待ちます。
ダウンロードモードでは起動できるが他のモードでは起動できない場合は、在庫のあるファームウェアまたはカスタムファームウェアをフラッシュするしか方法がない可能性があります。
その方法についてのガイドを探すには、Googleを使用してください。

セーフモードで起動します。

30分以上充電してください。
電源ボタンを押し続けます。
Samsung Galaxyのロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンボタンを押し続けます。
電話機の再起動が完了するまでボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」というテキストが表示されたら、音量を下げるボタンを放します。
セーフモードと通常モードの唯一の違いは、前者がサードパーティのアプリの実行を妨げることです。セーフモードで起動できるが通常モードでは起動できない場合は、問題（通常の起動が妨げられる）が解消されるまで、すべてのアプリをアンインストールしてください。

問題5：充電後にGalaxy S6がオンにならない

こんにちは。 昨夜、私はほとんどの夜をするように一晩充電するために私の死んだ電話を差し込みました、そして今朝目覚めたときに、電話は100％の完全に充電されたスクリーンを示しました。 電話を抜いて電源を入れようとしましたが、電源が入りませんでした。 電話は反応しなくなり、接続しても画面が表示されなくなり、電源ボタンを押しても電源が入りません。 また、電話機はソフトリセットと工場出荷時のリセットの組み合わせ（電源ボタン、ホームボタン、音量ボタンの組み合わせ）にも応答しません。 私は複数の充電器をテストしました、そして、充電器は私が仕事のために使う私のS7を適切に動かします、しかし、何も私の個人的なS6が反応するようにしません。

私はまた、充電ポートを圧縮空気で掃除し、それから一般的な修正で示唆されているように電話を再び差し込むことを試みたが、これもうまくいかなかった。 水の損傷や電話への物理的な損傷はありません。 さらに、それ以外の方法では機能していることを示す色付きのライトが電話機に表示されることはありません。 これが他の人が遭遇した問題であるかどうか、そしてこの問題の解決策は何だったのか教えてください。 - ケーシー

解決策：こんにちはケーシー。それはあなたがそれがAndroidのトラブルシューティングに関してはできることができることだけがあります。このケースでできることはすべて尽きたので、悪いハードウェアが原因である可能性があります。この問題の最後に到達したい場合は、専門家にハードウェアの確認を依頼してください。場合によっては、不適切な電源ボタンによってユーザーがデバイスを起動できなくなることがあります。他のケースでは、より深刻なマザーボードの問題はより深刻な修理につながる可能性があります。いずれにせよ、資格のある技術者による徹底的な診断が行われない限り、あなたはそれを知ることができません。それでも電話が保証期間内である場合は、Samsungの技術者がテストを行えるように、必ずSamsungに連絡してください。

問題6：ギャラクシーS6は充電しないで、元の充電器を使うように言い続けます

私はサムスンギャラクシーS6を持っていて、ストレートトークを使います。 私の携帯電話の充電器は最近盗まれ、それ以来私は3つの新しい充電器を買いました。 どれも私の携帯電話を非常にゆっくりと遅くするか、あるいは全く充電しないでしょう。 最近私が持っていない元の充電器を使うように私に告げるメッセージが現れました。 電話をもう一度充電するにはどうすればよいですか。 - マイケル

解決策：こんにちは、Michael。まず第一に、サムスンのデバイスがサムスンまたはサムスンが推奨する充電器のみで充電されることになっている理由はいくつかあります。 Samsung以外の認定充電器とは、Samsungによって検証されていないことを意味します。充電器と同じくらい偏在していても、特定のデバイスで確実に動作するためにはある程度の研究が必要です。未検証のSamsung以外の充電器を使用すると、ハードウェアまたはソフトウェアの問題が発生する可能性があります。私たちは正しく電話を充電することができるサムスン以外の充電器がたくさんあることを知っていますが、それらの同数またはそれ以上は同じくらい問題がある可能性があります。もう一つの理由は、Samsung以外の充電器がSamsungのバッテリーの寿命を縮める可能性があるという事実です。インテリジェント充電器は、正確で最適な電流を供給できるように、バッテリの残量を検出することになっています。安い充電器は通常検出システムを備えていないので、プラグを抜くまで、バッテリーに一定の電圧または一定の電流を送ります。お手持ちの携帯電話をこの安価な充電器に接続させると、バッテリーを過充電して、バッテリーの劣化を早めたり、単に短期間でダメージを与えたりする可能性があります。これは、電話が適切に処理されていても、多くのユーザーがブート関連の問題に遭遇する通常の理由です。より良い、メーカー製の充電器は彼ら自身のシステム（電話）で動作するように設計されているので、少なくとも、バッテリーの性能を最大にするために十分な研究が行われたという保証があります。高品質の充電器はこの目標を達成するためにバッテリーに適度な充電を提供するように設計されており、これまでのところ、サムスンは独自のデバイスに付属の充電器が正しく機能することを長年にわたって実証してきました。

第二に、ここでの問題はまさに充電器ではなく電話自体であるという変更があります。サムスンの装置が元の充電器を使用するようにユーザに警告するほとんどの場合、充電ポートは壊れている。メッセージが停止するかどうかを確認するには、少なくとも1台の公式Samsung充電器を使用してください。動作確認済みのサムスンの充電器を使用しても問題が解決しない場合は、バッテリーを再調整してみてください。方法は次のとおりです。

携帯電話の電源が切れるまで、ゲームをプレイするかタスクを実行して、放電を促進することで携帯電話を使用します。
電源を入れずに充電してください。
バッテリーが完全に100％に充電されたと表示されるまで待ちます。
充電器から電話を抜く前に1時間待ってください。
バッテリーが0％になるまで電話機を使用してください。電話は自動的に消えます。
電話機を100％まで充電し、1時間待ってからもう一度取り外します。
これでバッテリーは再調整されました。充電のしくみを観察します。

問題が解決しない場合は、工場出荷時の状態にすばやくリセットしてください。この手順を実行する前に、必ず重要なファイルのバックアップを作成してください。

ホーム画面から、 アプリをタップします
設定を見つけてタップします
[個人用]セクションの[ バックアップしてリセット]をタップします。
工場データリセットをタップします。
[ デバイスのリセット]をタッチしてリセットを続行します。
使用したセキュリティロックに応じて、PINまたはパスワードを入力してください。
続行をタップします。
操作を確認するには、 [すべて削除]をタップします。

上記の手順をすべて実行しても問題がまったく解決しない場合は、電話をに送ってください。

問題7：ギャラクシーS6は電源を入れることができない、ギャラクシーS6からファイルを回復することができない

こんにちは。 あなたが私を助けてくれるかどうかわかりません。 サムスンギャラクシーS6が死んだ後、私は充電を続けました。 それが100％に達したとき、私はそれを充電から外して、それをオンにしようとしました。 私は運がなかった。 点灯しません。 再起動/リセットするための手順を試してみました。 人生はありません。 点灯または振動しません。 何もない。 私はどこか他の場所に保存されていない写真や私の女の赤ちゃんを持っているので私は二度と戻らないだろうものとしてあなたが助けることができると思います。 よろしく。 - コーディ

解決策：こんにちはコーディ。電源が入っていないと、電話機の内蔵ストレージデバイスにアクセスできません。つまり、データを復元することはできません。他の似たような投稿からの提案や上記の提案を行っても携帯電話の電源が入らない場合は、運が悪くなります。バッテリーの問題であるか、マザーボードの交換のようなより深刻な解決策が必要な場合は、専門家にハードウェアの確認を依頼する必要があります。彼らがこれを解決する唯一の方法がマザーボードを交換することによってであると言うならば、あなたは電話を交換したほうがよいでしょう。両方の選択肢がもちろん同じこと、つまりデータの損失につながります。

問題8：SIMカードの交換に失敗した後、Galaxy S6がSIMカードを読み取れない

Samsung Galaxy S6を持っていますが、SIMカードが読めません。 SIMカードホルダーコンポーネントを購入して交換しましたが、今度はそれを修正する方法がわからなくなっています。 これをどのように修正するかについてのどんな提案でも感謝して受け取られるでしょう。 ありがとう。 - スーザン

解決策：こんにちはスーザン。 SIMは他の電話でも動作しますか？もしそうなら、あなたはあなた自身にあなたの携帯電話に問題があるのです。ハードウェアのトラブルシューティングや診断は提供していませんが、より広範なヒントを提供できる他のWebサイトを探すようにしてください。または、経験のある人にSIMカードスロットの交換を依頼してください。

問題9：充電器に接続していない限り、Galaxy S6がオンにならない

こんにちは。 私の問題は私のGalaxy S6がランダムに再起動し続けることです。 この問題は今より頻繁になっています。 唯一のことはそれが充電器に接続されているときには再起動しないということです、それは充電器から離れているときだけです。 - スティーブン

解決策：こんにちはスティーブン。これはソフトウェアの問題ではないと思われるので、修理または交換のどちらかで終わる可能性があります。この場合に実行できる究極のトラブルシューティング手順の1つは、工場出荷時の状態へのリセットです。こうすることで、すべてのソフトウェア設定を既知の動作状態に戻し、アプリから発生する可能性のあるバグを排除します。工場出荷時の状態にリセットしてもアプリがインストールされていないときに電話機に問題が引き続き表示される場合は、それを送信してください。

電話機を出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。
Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで音量ダウンボタンをもう一度押し、次に電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

問題10：ギャラクシーS6はつきますがスクリーンは黒いままです

Hello.my Samsung S6 edgeは完璧に機能しましたが、そのバッテリーを放電した後、それを充電するために元のワイヤレス充電器に装着しました。 今、それはオンにすることができ、すべてが問題ないように見えますが、画面には光がありません、そしてそれは黒です。 私の問題を解決するのを手伝ってください。 事前に感謝します。 - メフディ

解決策：こんにちはMehdi。この記事のほとんどの問題と同様に、上で詳述したいくつかのソフトウェアソリューション、特にHerschellerescheにお勧めのソフトウェアソリューションを実行することで問題を解決することができます。それでも解決しない場合は、Samsungまたはその他の関係者に連絡して、電話を修理または交換してください。