モバイルゲームを見たりプレイしたりしているときにGalaxy S6の画面がひずんでいる、その他の問題

2年以上前にリリースされた最初の＃GalaxyS6デバイスで、それらの多くは現時点で老化の兆しを見せ始めています。充電と起動の一般的な問題とは別に、S6の所有者の多くは、画面に問題があると報告しています。この記事では、この特定の問題を他の2つとともに取り上げます。私たちはあなたが私たちの提案が役に立つことを願っています願っています。

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あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：モバイルゲームを見たりプレイしているときに、Galaxy S6の画面がひずむ

私のサムスンは何かをタイプしたりビデオを見たりモバイルゲームをしたりしているといつもけいれんしています。 けいれんが頻繁に起こると、画面がフリーズします。 私は私の電話を止めなければならないそしてそれからけいれんは何度も何度も起こる。 すべてのビデオは完全にフリーズします。 ところで画面全体がけいれんするわけではありません。 それは主にキーボードかスクリーンの一部です。 私はすでにバッテリーを外しました。 新しい電話を買う必要がありますか？ これは本当にいらいらしています。 あなたは私を助けてくれる？ お時間をいただきありがとうございます。 （私はこれを書いているので電話は5回凍結する）。 - Paul Jan Rietveld

解決策：こんにちはポール。すべてのAndroidの問題は、ソフトウェアまたはハードウェアのいずれかが原因で発生する可能性があります。ほとんどのスクリーン関連の問題では、悪いハードウェアが責任を負うことになっていますが、それがここでは当てはまらないことを願っています。考えられる原因を絞り込むために、以下のトラブルシューティング手順を試すことをお勧めします。

アプリのキャッシュとデータを消去する

最初にしなければならないことは、問題がアプリレベルのバグによって引き起こされているのかどうかを判断することです。そのためには、関係するアプリのキャッシュとデータを必ず消去してください。たとえば、特定のビデオアプリを使用しているときに問題が発生した場合は、そのキャッシュとデータを消去して、後でどのように機能するかを確認します。

通知シェード（ドロップダウン）またはアプリドロワーの設定アプリから[設定]メニューを開きます。
アプリに移動します。これは、Android 6または7のOEMスキンバージョンのアプリケーションやアプリケーションマネージャなどの名前に変更される可能性があります。
そこに入ったら、アプリケーションを探してタップします。
これで、ストレージ、アクセス許可、メモリ使用量など、アプリに関する情報を提供するもののリストが表示されます。これらはすべてクリック可能なアイテムです。あなたはストレージをクリックしたいと思うでしょう。
これで、アプリケーションの「キャッシュの消去」ボタンと「データの消去」ボタンがはっきり見えるはずです。最初に[キャッシュをクリア]をタップしてから、電話を確認します。問題が解決しない場合は、「データの消去」オプションを実行してください。

キャッシュパーティションを消去する

問題を解決できる可能性があることを除けば、キャッシュパーティションをクリアすることも予防的メンテナンスの推奨ステップです。現在のシステムキャッシュを削除して電話機に新しいキャッシュを構築させることで機能します。このように、Androidはアプリをロードするときに最新のシステムキャッシュのみを使用します。これは、悪いキャッシュからバグが発生する可能性を最小限に抑えるために行われます。まだ行ったことがない場合は、次のようにします。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

サードパーティのアプリ

場合によっては、アプリが他の人やAndroidに影響を与えることがあります。評判の良い開発者によるものかどうかを確認せずにアプリをインストールする傾向がある場合、問題が発生するのは時間の問題です。アプリが画面の異常動作やフリーズを引き起こしているかどうかを確認するには、電話機をセーフモードに再起動してから、問題をもう一度再現してください。方法は次のとおりです。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
お使いの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものように携帯電話のロックを解除するように指示されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

画面をひねったり、フリーズしたりしなくても、携帯電話でビデオを正常に再生できる場合は、アプリが原因で動画が再生されていることは明らかです。原因を特定するには、アプリをアンインストールし、アンインストールのたびに電話を確認する必要があります。アンインストールしてから、観察してください。アプリに問題があると判断するまで、このサイクルを繰り返します。

電話機を工場出荷時のデフォルトにリセットします。

あなたの問題の1つの考えられる理由はソフトウェアの不具合かもしれません。それが非効率的なファームウェアコーディングによって引き起こされていない限り、それはオペレーティングシステムの開発者がコードを台無しにしたことを意味します、ファクトリーリセットはこれらの一時的な不具合を修正することができるはずです。

出荷時設定にリセットすると、写真、ビデオなどのユーザーデータがすべて消去されるため、必ず最初にバックアップを作成してください。工場出荷時設定にリセットしたことがない場合は、以下の手順に従ってください。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

電話を修理してもらう

工場出荷時の状態にリセットしても問題が解決しない場合は、Samsungに連絡してデバイスを修理または交換できるようにしてください。これらの問題の背後にはハードウェアの問題があるはずです。

問題2：ギャラクシーS6エッジプラス応援問題は、FRPによってブロックされ、Androidをロードしません

こんにちは。 私のサムスンS6エッジプラスはカスタムROMに根ざしていました。 私は開発者向けオプションでOEMロックをオフにしました、今私の電話はオンになっていません、そしてスクリーンの左上の側にメッセージが表示されます「回復はSEANDROID ENFORCINGではありません」 私はODINを通してそれを回復しようとしました、しかしドライバーは認識しません。 私は違うコンピュータと違うUSBケーブルを使ってみました。 私はサムスンのサービスセンターに行きました、そして、彼らはマザーボードが交換される必要があると言います、そしてそれは合計の電話の `sの費用の半分ほどかかります!!!!! ソフトウェアの問題とハードウェアの関係を理解できないのですが。 私の電話はレンガで覆われているので私を助けてください。 - Dhruv7555

解決策：こんにちはDhruv7555。ルート設定やフラッシュは、ストレージデバイスの重要なセクタを破損させる可能性があるため、ハードウェアの問題につながることがあります。これは通常、点滅または発根手順を繰り返した後に発生します。これが、Samsungがユーザーにソフトウェアの改ざんを阻止する理由の1つです。

問題がまだ解決しているかどうかを確認するには、ブートローダをそのストック状態に再フラッシュできるかどうかを確認してください。これを行うには、あなたが最初にそれを箱から出したときにあなたは電話に付属していたオリジナルのファームウェアを持っていなければなりません。代わりに、あなたはあなたの電話モデルのためにどんな標準ファームウェアバージョンを使うこともできます。

ブートローダを正常に更新したら、次に標準ファームウェアをフラッシュしてみることができます。どちらかまたは両方がまったく機能しない場合は、運が悪くなります。マザーボードを交換するか、単に電話機を新しい装置と交換することができます。

参考までに、ブートローダを再フラッシュする方法の一般的な手順を次に示します。正確なステップはあなたの電話モデルのためにわずかに異なるかもしれないので慎重に私達のガイドを使用しなさい。さらに正確な指示については、他のガイドを参照してください。

お使いの携帯電話モデルに適したファームウェアを探してダウンロードします。必ず正しいものを選択してください。それはあなたのデバイス上で以前に走ったのと同じ正確なファームウェアであるべきです。ファームウェアのバージョンはどこかに記載してください。あなたが以前にそれに注意しなかったならば、あなたが間違ったものを選ぶかもしれないという可能性があります。あなたが今知っているかもしれないように、間違ったファームウェアを使うことはそれでうまくいく複雑さを引き起こす可能性があります。
正しいファームウェアを識別したとしましょう。あなたはそれをあなたのコンピュータにダウンロードしたいのです。ファームウェアファイルには、AP_、BL_、CSC_などのような多数のファイルが含まれているはずです。
ラベルBLで始まるファイルを探します。これは、このファームウェアに対応するブートローダファイルです。ブートローダファイルを特定したら、それをコンピュータのデスクトップまたは他のアクセスしやすいフォルダにコピーします。
Odinプログラムを使用して、残りの点滅手順を進めます。
Odinで、[BL]タブをクリックして、以前に確認したブートローダファイルを必ず使用してください。
スタートボタンを押す前に、「デバイスが追加されました」のステータスと「ID：COMボックス」が青色に変わっていることを確認してください。これはあなたの携帯電話のブートローダのフラッシュを開始します。
手順が完了したら電話を再起動してください。

問題3：SDカードからギャラクシーS6ファイルがSDカードからデータを回復する方法、破損するようになる

こんにちは、昨日起こり始めた問題を解決するためにあなたの助けが必要です。 私はAndroid 6.0.1を実行しているSamsung S6を持っています。 私はSamsung SD Card Evo 64GBを持っています。 昨日から、私がSDカードに持っていたすべての写真は見ることができません。 つまり、ファイルは存在しますが、プレビューにはイメージシンボルと感嘆符で構成される黒いアイコンが表示されます。 私はファイルビューアを使用しました、そして、ファイルはSDカードのあるべき場所に保存されます。 メディアのRe.Scanアプリを実行してインデックスを修正しようとしましたが、何も変わりませんでした。 それらのうちの1つを私のラップトップにコピーしたが、それも見ることができない（Windows 10は「このファイルを開けない」と言っている）。 手伝ってくれますか？ 乾杯。 - ペドロマルティンス

解決策：こんにちはペドロ。ファイルは何らかの理由で破損しているはずです。あなたはまだそれらを回復することができるかどうかを確認するには、あなたは壊れたファイルを修正することができるかもしれない高度な回復ソフトウェアを使用する必要があります。運がよければ、あなたはあなたのファイルのいくつかまたはすべてを回復することができるかもしれません。

回復ソフトウェアファイルは高価であり、それらの中でしばしば独自の保護を持っています。それらは通常データ回復を専門とする会社によって使用されるのでそれらのツールは市販されていません。彼らのサービスを利用するために、あなたは数百ドルを支払っても構わないと思っている必要があります。

また、データの復旧は保証されていません。ごくわずかしか、または何も回復されない場合でも、一部の会社はまだあなたを請求するかもしれません。彼らのサービスのためにそれらを支払う前に、その用語を必ず知っておいてください。そのような会社を見つけるには、Googleを使用してください。