GmailアプリがSamsung Galaxy S9 Plusで「残念ながらGmailが停止しました」というエラーでクラッシュし続ける

Samsung Galaxy S9 Plusには2つのネイティブEメールクライアントがあります。 1つはEmailと呼ばれるアプリで、すべてのAndroidデバイスに付属していますが、製造元はそれを変更できますが、もう1つはGmail（Google）アカウントのクライアントとしてのみ機能するGmailです。任意のAndroidスマートフォンでそのアプリ。どちらのアプリケーションもファームウェアに組み込まれており、プレインストールされているため、rootアクセス権がないとそれらをアンインストールまたは削除することはできません。

「残念ながら、Gmailは停止しました」というエラーメッセージが表示されたと報告した読者がいます。これは基本的に、何らかの理由でアプリがクラッシュしたことを意味します。このような問題が発生する理由はいくつかあります。それは単にアプリの問題かもしれませんし、ファームウェアの問題かもしれません。その理由もケースごとに異なりますので、ユーザーとして、あなたが本当にアプリを使いたいのなら、あなたはそれについて何かをしなければなりません。この記事では、私はあなたのサムスンギャラクシーS9プラスのトラブルシューティングであなたを歩きます「Gmail has stopped」エラー。それで、この記事を通してあなたを助けることができるかもしれないので、読み続けてください。

先に進む前に、あなたがあなたの問題に対する解決策を見つけようとしていたためにこの投稿を見つけた場合は、電話でよく報告されている問題のほとんどについてすでに対処しているので、Galaxy S9 Plusトラブルシューティングページにアクセスしてください。読者から報告されたいくつかの問題に対する解決策はすでに提供されています。そのため、あなたの問題に似た問題を見つけ、提案された解決策を使用してください。彼らがあなたのために働かないならそしてあなたがさらなる援助を必要とするならば、私たちのAndroid問題アンケートに記入して送信をクリックしてください。

「Gmail has stopped」エラーでGalaxy S9 Plusを修正する方法

エラーが表示されたときにあなたがあなたのEメールを読むことができないかもしれないという事実を考えるとエラーは非常に深刻な問題の兆候のように見えるかもしれませんが、事実はそれが問題のそれほど深刻ではないということです。私がこのような問題に遭遇したのは今回が初めてではないので、誰かの助けを借りずに自分でこれを修正できることをお伝えします。それを言って、これが私があなたがそれについてすることを提案するものです：

最初の解決策：Galaxy S9 Plusを再起動してください。

何よりも先に、デバイスやシステムの小さな不具合が原因でデバイスが再起動された場合は、再起動するだけで問題を解決できるため、デバイスを再起動することをお勧めします。小さな問題が発生することがありますが、問題が実際に深刻であると思うことが多いため、再起動が唯一の必要な場合は問題を解決するために複雑な手順を実行する傾向があります。

そのため、電源キーを押し、再起動後にGmailを開いて問題が解決するかどうかを確認してください。表示された場合は、音量キーと電源キーを同時に10秒以上押して、強制再起動の手順を試してください。これで携帯電話は再起動しますが、メモリはすべてのサービスとコア機能が再ロードされて更新されます。それでも問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。

2番目の解決策：Gmailのキャッシュとデータを消去する

これにより、アプリはデフォルトの設定と構成にリセットされますが、キャッシュとデータと共に、携帯電話にダウンロードされたメッセージも削除されます。しかし、心配しないでください、あなたのEメールはグーグルのサーバーに残っているので、あなたはいつでもウェブメールを使ってあなたのグーグルアカウントにログインすることによってそれらにアクセスすることができます。だから、これはあなたがこれを行う方法です：

ホーム画面で、タッチまたは上下にスワイプしてすべてのアプリを表示します。
ホーム画面から、 [設定] > [ アプリ ]に移動します。
アプリマネージャをタップします。
Gmailを見つけてタップします。
[ 保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
キャッシュデータをタップします。
クリアをタップします。

ただし、それでもエラーが表示される場合、またはアプリがまだクラッシュしている場合は、サードパーティ製のアプリが原因で問題が発生している可能性があります。次の解決策はそのような可能性に対処するでしょう。

3番目の解決策：セーフモードであなたの電話を再起動してください

このモードでは、ダウンロードされたすべてのアプリとサービスが一時的に無効になるため、これを実行すると、エラーがサードパーティのアプリによって引き起こされたかどうかがすぐにわかります。それらのうちの1つが問題を引き起こしているならば、Gmailはこの環境で開かれていれば適切に動作します。これが、この手順を飛ばさないことが重要な理由です。

これがS9 Plusをセーフモードで実行する方法です。

装置の電源を切ります。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、 音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、 音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、 音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しないと仮定して、問題を引き起こしているアプリを見つけてそれをアンインストールします。もちろん、それは言うよりもずっと簡単なので、この問題が起きたときにインストールしたアプリをアンインストールしてみる必要があります。

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定 > アプリをタップします。
既定の一覧で目的のアプリケーションをタップします。
プリインストールされているアプリを表示するには、 [メニュー] →[ システムアプリの表示 ]の順にタップします。
[ アンインストール] > [ OK]をタップします。

一方、問題がセーフモードでもバグを解決し続けている場合は、ファームウェアのトラブルシューティングを行う必要があります。次の解決策に進む…

第4の解決策：キャッシュパーティションの消去

同様の問題につながる可能性があるもう1つの可能性は、いくつかのシステムキャッシュが破損したときです。これらのファイルは小さく一時的なものですが、破損した場合は、携帯電話に深刻な問題を引き起こす可能性もあります。トラブルシューティングを徹底的に行うために、すべてのシステムキャッシュが新しいキャッシュに置き換えられるように、キャッシュパーティションのすべての内容を消去してください。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
ボリュームダウンキーを数回押して、 キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、 Reboot system nowがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

キャッシュパーティションの内容が消去された後は、キャッシュが再構築または再作成されるため、電話機の起動に少し時間がかかります。

第五の解決策：すべての設定をリセットする

キャッシュパーティションを消去してもアプリがクラッシュする場合は、電話をデフォルト設定に戻す必要がありますが、フルリセットとは異なり、次の手順ではファイルやデータは削除されません。

ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
バックアップをタップしてリセットします。
設定のリセットをタップします。
もう一度[設定のリセット]をタップして操作を確認します。

[設定のリセット]を選択すると、セキュリティ、言語、アカウントを除き、デバイスは工場出荷時のデフォルトに戻ります。個人データやダウンロードしたアプリケーションには影響しません。必要に応じて、ファイルとデータをバックアップしてからマスターリセットを実行します。

装置の電源を切ります。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、 音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。