Galaxy Note 4、その他のNote 4の問題を再起動すると、ホバーズーム機能が機能しなくなる

私たちは約2年間、あらゆる種類の＃GalaxyNote4問題を扱ってきましたが、時々、私たちが遭遇するとは思わない問題がまだあります。例えば、ホバーズーム機能が誤動作するのを聞いたのは今だけです。この号の他に、先週から報告された他の6つの記事もお届けします。うまくいけば、私たちの解決策は、この資料で言及されている私達の読者、そして同様の問題を抱えているが直接私達に連絡しない方が望ましいそれらを助けるでしょう。

それらの問題が以前に言及されているかどうか見ることを探している人のために、私達の主要なGalaxy Note 4トラブルシューティングページを訪れてください。

それまでの間、これらは今日の記事で取り上げるトピックです。

ギャラクシーノート4は暗号化されたSDカードを読みません
Galaxy Note 4はAndroidアップデートをインストールできません
FRP（Factory Reset Protection）のため、Galaxy Note 4を使用できません
Galaxy Note 4を再起動すると、ホバーズーム機能が機能しなくなる
プレビューしたときにギャラクシーノート4のビデオは超高速で実行されます
Galaxy Note 4はアプリが動かないというエラーを表示し続けます
株式のファームウェアをフラッシュした後にGalaxy Note 4が自動的にシャットダウンする

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの一番下に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができるか、またはあなたはGoogle Playストアから我々の無料アプリをインストールすることができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：Galaxy Note 4が暗号化されたSDカードを読み取れない

こんにちは。 私は18ヶ月以上使用しているサムスン注4を持っています。 数ヶ月前に私は128GBのSDカードを挿入しました、そしてそれはうまく働いていました。 ある時点で私はSDカードを暗号化し、それは昨日までうまく働いていました。 私は3分間ビデオをキャプチャした後、それが一番上のSDカード暗号化で表示されていました、そして私はビデオが大きいので長い時間がかかると思いました。 今朝目を覚ましても、それは同じことを示しています、そして私はギャラリーで私のファイルのどれも見ることができませんでした。 私のフォルダオプションを通って行ったとSDカードはそこに表示されていませんが、それはSDカードが準備ができていることを示しています。 電話を再起動して何度も試してみましたが、同じ、数時間前にSDカードを復号化しようとしましたが、「Error Decryption SD Card」と表示されました。アクセスできませんでした。 私のファイルを回復するのを手伝ってください。 - フルナズ

解決策：こんにちはFhirnaz。あなたのファイルを回復するのを助けることができる唯一の装置はあなたのGalaxy Note 4です。暗号化されたSDカードはそもそもそれを暗号化した装置によって読むことができるだけです。 Note 4でSDカードを正しく読み取れなくなったり、復号化できなくなったりした場合は、残念です。つまり、これらのファイルは消えても問題ありません。考えられる唯一の提案は、システムキャッシュを更新することです。それでもうまくいかない場合は、未知の不具合が原因で電話機のSDカードの復号化機能や読み取り機能が突然失われる可能性があります。

参考のために、キャッシュパーティションを消去する方法を以下に示します。

Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション「キャッシュパーティションの消去」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
キャッシュパーティションの消去が終わったら、今すぐシステムを再起動するをハイライト表示して電源キーを押します。

問題2：Galaxy Note 4がAndroidアップデートをインストールできない

こんにちは。 Note 4のアップデートに問題があります。 私は現在T-MobileからAndroid 5.1.1を実行しています。 アップデートを実行しようとするたびに、アップデートは正常にダウンロードされ、電話を再起動するように指示されます。 これは問題が起こるところです。 それはすぐにそれが左上隅に再起動するとそれは青で書かれたシステムの再起動について何かを言って、私の電話は通常のように起動プロセスを続け、私のロック画面に行きます。携帯電話のロックを解除した後にポップアップが表示され、更新ができませんでした。その後、サイズが異なるレポートを送信することもできます。 動作しないスマートスイッチを使用してみました。 そして私はまた私の電話の工場リセットをしました、そして残念なことに同様には機能しません。 任意の助けがいただければ幸いです。 ありがとうございました。 - ロン

解決策：こんにちはロン。デバイスがAndroidアップデートをダウンロードしてインストールするには、いくつかの要件があります。あなたのケースですべてのアイテムがカバーされていることを確認してください。

電話には最低3GBの（SDカードではない）内部スペースが必要です。場合によっては、APKファイルのサイズやシステムが圧縮ファイルを開き始めた後に、さらに6GBが必要となる場合があります。
システムが何らかの重大な変更を行っている間に電源が切れないようにするために、バッテリーの残量は少なくとも70％でなければなりません。
ダウンロード中のインターネット接続が良好で、電話が確実にファイル一式を受信できるようになります。モバイルデータを使用してアップデートをダウンロードしている場合は、より信頼性の高いWi-Fiネットワークに切り替えてください。

これら3つのことをすべて気にしたら、もう一度アップデートをインストールする前に、もう一度工場出荷時の状態にリセットしてください。アプリをインストールしないでください。

インストールが再度失敗した場合は、最寄りのT-Mobileストアにアクセスして手動で電話機を更新させてください。

問題＃3：Factory Reset Protection（FRP）が原因でGalaxy Note 4を使用できない

これが私の問題です。 私はギャラクシーノート4でFRPを回避しようとしています。私は数ヶ月前に私の義理の姉妹からそれを手に入れました。 それは彼女の古い職場の電話だったので彼女はその電子メールを覚えていないしそれのためのコードを渡していない。彼女はiPhoneを使っているので急いでそれを設定した。 彼女はそれをBest Buyの担当者に持ちかけようとしましたが、Eメールを覚えていないので彼らにはできません。 だから私はこの電話を継承して以来、私は自分のために使うためにそれをアンロックしようとしています。 私はOTGとものを試してみましたが、何も私をつかまえるようではないようです。 サムスンはそれをしないだろう、なぜなら彼女はもはや購入証明を持っていないからである。 この電話を無駄にしたくない。 それはウィザードのセットアップとその痛みを持っています。 お願い助けて。 - コーディ

解決策：こんにちはコーディ。元の所有者がこの携帯電話のGoogleアカウントの認証情報を提供できない場合は、役に立ちません。たとえあなたが購入の証明を提示することができるとしても、Samsungはこの場合あなたを助けることができません。私たちが知っている唯一のハックは、OTGケーブルを挿入して、ユーザーが手動でそれを更新しようとしているか、メモリにアクセスしようとしていると考えて電話を操作することでした。このトリックが提案された以前の記事で述べたように、Samsungは結局それを風にしてパッチを当てるかもしれません。このトリックがNote 4で機能しなくなった場合、Samsungはこのハッキングを防止するためにすでにソフトウェアを更新している可能性があります。私たちは他の似たようなハックを今のところ気にしていません、あなたのノート4は単なる高価な文鎮です。 FRPを迂回するための別の効果的な方法に出くわしたら、この記事を更新します。

問題4：Galaxy Note 4を再起動した後、ホバーズーム機能が機能しない

こんにちは。 最近、私はSamsung Note 4でHover Zoomを使い始めました。この機能を有効にすると、S Penの真下の領域が拡大されます。これはまさに私が必要としているものです。私の問題は、携帯電話の電源を入れたり切ったりすると、ユーザー補助メニューでこの機能が有効になっていてもHover Zoomが機能しなくなることです。 ホバーズームが再び機能する前に、ユーザー補助メニューの機能を有効または無効にする必要があります。 私の携帯電話の電源が入るたびに、私はこれをしなければなりません。 これはバグなのか、それとも何か他のものですか？ My Note 4は、AndroidマシュマロOSとNova Launcherで動作します。 前もって感謝します。 - ロジャー

解決策：こんにちはRoger。この問題に気付く前に、何か別のことをしましたか？最近Androidアップデートをインストールしましたか、それとも一部のアプリケーションアップデートまたはアプリケーションをインストールしましたか。その場合は、最初にキャッシュパーティションをリフレッシュして、それが機能するかどうかを確認してください。手順は上記のとおりです。

その後、サードパーティ製のアプリケーションがセーフモードで携帯を起動して問題を引き起こしているかどうかを確認することもできます。セーフモードはサードパーティのサービス、プロセス、およびアプリを無効にするため、このような状況では必須の操作です。これを行うには、次の手順に従います。

電話を完全に切ってください。
電源キーと音量ダウンキーを押し続けます。
電話機が起動したら、電源キーを放しますが、電話機の再起動が完了するまで音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードは左下隅に表示されます。今すぐ音量ダウンキーを離します。
セーフモードが有効になっている間に問題が発生しない場合は、アプリの1つが問題を引き起こしていることを証明していることを忘れないでください。あなたは犯人を識別するためにアプリを個別にアンインストールする必要があります。アンインストールのたびに、Hover Zoomがどのように機能するかを確認してください。

最後に、キャッシュパーティションを消去してセーフモードで起動しても何も変わらないようであれば、ファクトリーリセットを試すことを躊躇しないでください。いくつかの未知の理由で開発されたオペレーティングシステムの不具合があるかもしれません。 Note 4を出荷時設定にリセットするには、次の手順に従います。

あなたの大切なファイルと連絡先のバックアップを作成してください。
Galaxy Note 4を完全にオフにします。
音量アップキーとホームキーを同時に押し続け、次に電源キーを押し続けます。
Note 4が振動したら、HomeキーとPowerキーの両方を放しますが、Volume Upキーを押し続けます。
Android System Recoveryが画面に表示されたら、音量アップキーを放します。
音量ダウンキーを使用して、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'をハイライトし、パワーキーを押してリセットを開始します。
マスターリセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して電源キーを押します。
注4は再起動しますが、通常より長くなります。ホーム画面になったら、セットアップを開始します。

問題＃5：プレビュー時にGalaxy Note 4ビデオが超高速で実行される

問題と解決策についての記事を読みましたが、問題についての解決策は見つかりませんでした。 私はmusical.lyアプリでリップシンクビデオを作ります、そして私はSnapchatとB612アプリでもビデオを作ります。 だから問題は私がビデオを作り終えた時とビデオがプレビューした時で、それは私が上で述べたすべてのアプリで超高速です。 彼らは超高速で記録されていません。 それはちょうどそれらを本当に速くプレビューします

だから私はそれらを二倍の時間のような費用がかかる結果を見るためにそれらを保存しなければならず、それはとても厄介です。 解決してもらえますか。 あなたが答えたら私は非常に感謝するでしょう。 - ハムクサ

解決策：こんにちはHamxa。私たちはあなたがトラブルを抱えているすべてのアプリを私たち自身のノート4にインストールしようとしました、そして、撮られたビデオのプレビューはすべて通常のスピードで再生します。これは、これらのアプリに固有の問題がないことを意味します。これは、問題がデバイスに固有のものである可能性もあることを意味します。動画のプレビューをより速い速度で実行するように強制する別のアプリがインストールされている可能性があります。確認するには、工場出荷時設定にリセットして、B612プレビューがどのように機能するかを観察します。この間にB612アプリのみをインストールするようにしてください。問題が発生しない場合、それは私たちの推測が正しいことの確認です。

それでも問題があなたの携帯電話に残っている場合、我々はあなたが関係するアプリの開発者に連絡して彼らがそれをチェックインできるようにすることを勧めます。

問題＃6： Galaxy Note 4が動作していないアプリに関するエラーを表示し続ける

こんにちは！ この電話に問題があります。 オンにすると、使用しているかどうかにかかわらず、さまざまなアプリのクラッシュメッセージが表示されます。たとえば、「残念ながら、____は機能を停止しました」。ダウンロードされたアプリ（Spotify、Youtubeなど）からプレインストールされたデフォルトアプリまで。 時々これらのメッセージの後で、電話はシャットダウンします。 時にはそれなしで、サムスンのシャットダウンアニメーションが表示されることがあります。 シャットダウン/クラッシュした後は再起動せず、電源ボタンを使用して電源を入れることができず、電源/ボリュームアップ/ホームボタンの方法でも機能しません。 20分以上経っても起動できます。

それに応答して、私はそれがアプリの1つであると思ったので工場のリセットをしました、しかしセットアップ段階の間でさえアプリクラッシュメッセージが示し、そして電話は再びクラッシュしました。 助けて！ - ルーク

解決策：こんにちはルーク。ソフトウェアが不安定に動作する原因となるハードウェアの誤動作があるはずです。工場出荷時の状態にリセットされた後や初期セットアップ中にもポップアップが表示され続けることは、ソフトウェアが責任を負わないことを強く示唆しています。電話の交換方法に関するオプションについては、Samsungまたは関連当事者にお問い合わせください。

問題＃7：ギャラクシーノート4は、株式のファームウェアをフラッシュした後に自分自身でシャットダウンします

こんにちは。 Samsung Note 4 Edgeがあります。 私の電話はうまく動いていてそれから私は私の装置を根ざしたが再び私は公式のSamsungファームウェアに戻った。 それからゆっくり私の装置は問題を抱え始めた。 バッテリーは非常に早く消耗し、最初は私の電話が30％の充電で、次に40％、そして今は50％でシャットダウンしていました。 私は充電ケーブルを置くまでそれはオンになりません。 アプリのようなものを使うまで、私の電話はオフになりません。 私の電話は正常に動作しますが、50％の充電に近いimと私は私の電話がシャットダウンし、私は充電器を接続するまでオンにならない任意のアプリを使用しています。 アラブ首長国連邦に住んでいるのを手伝ってください。 - ファワッド

解決策：こんにちは。あなたが試みたいと思う最初の解決策は、オペレーティングシステムがレベルを正しく読むことができるようにバッテリーを調整することです。これがどのように行われるかです：