Apple iPhone XSにiOSアップデートをインストールした後にAirDropが突然動作しなくなった問題を修正する方法[トラブルシューティングガイド]

AirDropは、最近のAppleデバイス、iOSおよびMacコンピュータに見られる信じられないほど安全な、Bluetoothのような機能です。それはあなたがあなたのMac、iPhone、iPadからAirDropをサポートしている他の最近のアップルの装置まで無線で様々なコンテンツをビームすることを可能にします。 AirDropは、電力効率の良い伝送にはBluetooth 4.xテクノロジを、高速転送にはピアツーピアWi-Fiを使用しています。

iPhoneからMacまたは他のAppleデバイスにファイルを転送できないなど、新しいiPhone XSでAirDropを使用する際に問題が発生する場合がある場合は、この投稿で解決することがあります。以下は、Apple iPhone XSハンドセットでのAirDrop転送の問題に対処するために使用されている一般的な解決策と回避策です。必要に応じてこのチュートリアルを参照してください。

トラブルシューティングに進む前に、別の問題に対する解決策をお探しの場合は、読者から寄せられた最も一般的な問題のいくつかについて既に対処しているので、必ずトラブルシューティングのページをご覧ください。あなたの問題と似ている問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのiPhone問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。

動作を停止したAirDropを搭載したiPhone XSですべきこと

トラブルシューティングを行う前に、電話機がWi-Fiに接続されていること、およびBluetoothが有効になっていることを確認してください。 AirDropを使用して2つのデバイスを無線で接続するには、Wi-FiとBluetoothの両方を有効にするかオンにする必要があります。これはまた、AirDropを介してiPhone XSとペアリングしたい他のAppleデバイスがWi-Fiに接続されており、Bluetoothもオンになっている必要があることを意味します。それでもAirDropがお使いの携帯電話や他のAppleデバイスでWi-FiとBluetoothが有効になっていない場合は、次に進んでこれらの強調表示された方法を試してください。

最初の解決策：ソフトリセット/ iPhone XSを強制的に再起動します。

iPhone XSでAirDrop機能に影響を与えている可能性がある小さなシステムエラーを解決するには、最初にソフトリセットを実行してください。これは、不正なアプリや破損したデータによるさまざまな種類のソフトウェアの問題に対する最も簡単な推奨解決策です。また、電話のメモリから他のキャッシュに保存されているジャンクファイルもダンプします。あなたは事前にファイルをバックアップする必要はありません。これは電話に保存されている情報には影響しないからです。これがどのように行われるかです：

サイド/電源ボタンと音量ボタンを同時に数秒間押し続けます 。
スライドして電源を切るコマンドが表示されたら、ボタンを放します。
電源オフスライダを右にドラッグします。
30秒後、電話機が再起動するまで電源ボタンまたはサイドボタンをもう一度押し続けます。

iPhoneが再起動したらすぐに設定に進んで、Wi-FiとBluetoothの両方の機能が有効になっていることを確認します。それから他のAppleデバイスもAirDropファイル転送を再試行する準備をしてください。

2番目の解決策：機内モードのオンとオフをもう一度切り替えます。

iPhone XSでAirDropを使用できたが、その後は使用できなくなった場合は、ネットワークのランダムな問題が原因で、携帯電話のWi-Fi機能またはBluetooth機能に影響を及ぼす可能性があります。このような場合は、機内モードのトリックを実行すると解決する可能性があります。これがどのように動作するのかです：

[設定] - > [機内モード ]メニューに移動してから、スイッチを切り替えて[機内モード ]をオンにします。
機内モードがオンになっている間に、iPhone XSを再起動（ソフトリセット）します。
その後、 設定 - >機内モードに戻り、スイッチを切り替えて機内モードを再度オフにします。

このトリックは、無線通信に影響する小さなエラーを取り除き、同様にWi-FiとBluetoothの両方の機能を更新するのに役立ちます。

3番目の解決策：サインアウトしてからiCloudに再度ログインする。

AirDropの使用に問題があったiPhone所有者の中には、単にサインアウトしてそれぞれのiCloudアカウントに再度ログインすることで、恒久的な解決策を見つけることができたものもあります。したがって、あなたはそれを試してみることを検討し、それがあなたの目的にどのように機能するかを見ることができます。方法は次のとおりです。

ホーム画面から、 設定をタップします。
iCloudをタップします。
サインアウトするオプションを選択します。
iCloudから正常にサインアウトしたら、iPhone XSを再起動/ソフトリセットします。
その後、 設定 - > iCloudメニューに戻ります。
もう一度iCloudにサインインするオプションを選択します。

iCloudアカウントに再度サインインした後、iPhone XSでAirDropの使用を再試行して、それがすでに機能しているかどうかを確認してください。そうでない場合は、ソフトウェアリセットに頼ることができます。

4番目の解決策：携帯電話のネットワーク設定をリセットします。

根本的な原因からネットワーク関連のエラーを除外するには、ネットワーク設定をリセットすると役立ちます。

ホーム画面から設定をタップします。
一般を選択します。
スクロールして[ リセット]をタップします。
ネットワーク設定をリセットするオプションを選択します。
続行するように求められたら、デバイスのパスコードを入力してください。
次に、オプションをタップしてネットワーク設定のリセットを確認します。

リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。デフォルトのネットワーク設定とオプションが読み込まれます。そのため、iPhone XSでAirDropを再び使用するには、Wi-FiおよびBluetooth機能を有効にする必要があります。

Wi-Fiを有効にするには、 設定 - > Wi-Fiメニューに行き、次にスイッチを切り替えてWi-FiをONにします。
Bluetoothを有効にするには、 [設定] - > [Bluetooth ]メニューに移動してから、スイッチを切り替えてBluetoothをオンにします。

これで問題が解決し、iPhone XS AirDrop機能が再び正常に動作するようになるかどうかを確認します。

第5の解決策：iPhone XS用の新しいiOSアップデートを確認してインストールします。

あなたのiPhone用の最新のiOSアップデートをインストールすることは、システムエラーやバグのせいであるならば同様に潜在的な解決策になることができます。ソフトウェアアップデートは通常、ランダムなバグやシステムデータの破損による既存のデバイスの問題に対処するための修正パッチを提供します。あなたは設定を通してあなたのiPhone XSで新しいiOSの更新をチェックすることができます。方法は次のとおりです。

iPhoneの設定 - >一般 - >ソフトウェアアップデートメニューに行きます。

更新が利用可能な場合は、更新通知が間もなく表示されます。新しいアップデートがある場合は、アップデートの詳細とシステム要件を読んで確認します。それからあなたのiPhone XSに新しいアップデートをダウンロードしてインストールするために与えられた指示に従ってください。

強力で安定したWi-Fiインターネット接続、十分なバッテリー寿命、十分なメモリ容量が、iOSアップデートを無線で正常にインストールするための必要条件です。そうでなければ、更新エラーが発生する可能性があります。

上記の解決策のどれでもあなたのiPhone XS AirDrop機能を修正できない場合は、以下のように他のオプションを検討してください。

AirDrop設定を確認および管理します 。 AirDropには、受信オフ、連絡先のみ、および全員から選択する3つのオプションがあります。 連絡先のみが、誰が誰を知っているかを確認する必要があるため、はるかにはるかに複雑です。その場合は、 Everyoneに切り替えて、その選択でAirDropを使用してみてください。これを行うには、 設定 - >一般 - > AirDropメニューに行き、次に全員を選択します。 iPhoneからMacコンピュータにAirDropを使用しようとしてもMacが表示されない場合は、MacコンピュータにアクセスしてからFinderを起動します。次にサイドバーに移動して[ AirDrop ]をクリックします。そこから、 Everyone 、 Contacts 、 No Oneの各オプションを切り替えることもできます。これであなたのMacコンピュータはAirDrop対応状態になるはずで、それであなたのiPhoneはそれを認識することができる。
iOSデバイス用の代替ファイル転送ツールを使用してください。 実際にオンラインでダウンロードできる他のiOSファイル転送ツールがたくさんあります。あなたが既にオプションを使い果たし、それでもAirDropをあなたのiPhone XS上で動かすことができないならば、あなたはあなたの好みに基づいて他のファイル転送ソフトウェアを試すことができる。お使いのMacまたはiOSデバイスプラットフォームと互換性のある、最も信頼性が高く効果の高いソフトウェアを選ぶだけです。

もっと助けを求める

以前の解決策やその他の適切な回避策を適用した後でもAirDropがiPhone XSで動作しない場合は、アップルサポートに連絡して問題を報告してください。お使いのデバイスで設定する必要があるいくつかの高度な設定やオプションがあるかもしれません、そしてその場合は、サポート担当者からさらに援助を求めることができます。