Apple iPhone 6 Plusのオーディオを修正する方法問題：ビデオは正常ですが音がしません

Apple iPhone 6 Plus（#Apple＃iPhone6Plus）オーディオに関していくつかの問題や懸念があると聞きました。 このAppleデバイスのオーディオの問題は、はっきりとしたシナリオで浮上しています。 一部のユーザーは、新しいメッセージが入っても警告音が聞こえず、断続的な警告音が鳴り、最悪の場合はまったく鳴りません。

インターネットを介してこれらの関連する問題のいずれかに対する解決策を探していて、このページに出くわした場合は、この問題に対処するのに役立つ可能性のある解決策と回避策を特徴として、全体のコンテンツを読み続けてください。

これは、iPhone 6 Plusの所有者から送られてきた、iPhoneデバイスでビデオを再生しているときのサウンドの問題に関する問題の1つです。

問題文：

「こんにちは、私はiPhone 6 Plusを購入しましたが、自分のビデオでビデオを作成しようとしたときには、 ビデオはまったく問題ありませんが、問題はオーディオです。 そのビデオを再生しても音が出ません…助けてください。」

Appleの高層スマートフォンを含むあらゆるデバイスで何か問題が発生したに違いありません。 他のデバイスの問題と同様に、iPhone 6 Plusのオーディオまたはサウンドの問題は、ソフトウェアの不具合またはハードウェアの不良が原因で発生する可能性があります。

最善の解決策は、問題が発生する前に、何が行われたか、またはデバイスに何が行われたかを検討することです。 そしてそれから、あなたは利用可能な最も適切なトラブルシューティング手順の適用を進めることができます。

iPhoneのオーディオ/サウンドの問題に対する一般的な回避策

ビデオの録画中に音声が聞こえないという前述の問題に関しては、主な原因はカメラアプリケーションにあります。 多くの場合、このような問題はアプリケーションを閉じて再起動することで解決できます。 これでうまくいかない場合は、再起動してください。 再起動またはソフトリセットは、特にグリッチがデバイスに発生した場合に特に発生する、アプリケーションのグリッチに関連する問題に対して強く推奨される回避策です。 iPhone 6 Plusを再起動する最も簡単な方法は、スリープ/スリープ解除ボタンを押したまま数秒間待ってからスライダーをドラッグしてデバイスの電源を切ってから入れなおすことです。

iPhone 6 Plusのオーディオ/サウンド問題に対するユーザー推奨の解決策

同じ問題（ ビデオの録画中に音声が出ない）を経験したiPhone 6 plus所有者が推奨する実用的な解決策は、iPhoneからケースまたはカバーを取り外すことです。 バックカメラのビデオ用のマイクはレンズとフラッシュの間にありますので、ビデオを録画している間はマイクがカバーされていないことを確認してください。 それでも問題が解決されず、オーディオの問題が解決しない場合は、他の方法を試してみる必要があります。

iPhone 6 Plusのオーディオまたはサウンドの問題に対処するためのその他の該当する回避策

その他のオーディオの問題の症状としては、通話中にスピーカーが機能しない、ヘッドフォンモードで動かなくなる、通話、音楽、ビデオの音声が聞こえないなどがあります。 そして、以下の回避策はこれらの状況のいずれにも適用できます。

ステップ1：音量を確認してください。 最も明白でありながらほとんど無視されている側面、つまりiPhoneの音量調節をチェックすることから始めます。 これに沿って、iPhoneのLoud / Silentスイッチがサイレントモードに切り替えられていないことを確認してください。 スイッチを大音量モードにするか、iOSトレイを上にスライドさせて音量を調整する必要があるかもしれません。 また、音量は必ず通常聞こえるレベルに設定してください。 ほとんどの人はこのステップを見逃したので、そうでないことを確認してください。

ステップ2：Bluetoothを無効にしてみてください。 Bluetooth対応の他のスピーカー、ヘッドセット、またはステレオへのBluetooth接続がアクティブになっている場合、電話機の内蔵スピーカーは確実に機能しません。

ステップ3：ドックコネクタとスピーカーポートを確認します。 ヘッドセットジャックまたはドックコネクタに何も接続または接続されていないことを確認します。 また、スピーカーポートを調べて、保護ケースで塞がれていないことを確認してください。 さらに、スピーカーとドックの両方のポートにゴミが詰まっていないことを確認してください。 必要に応じて、清潔で小さく乾いた柔らかい毛のブラシで拭いてください。 ゴミをやさしく取り除きます。

ステップ4：iPhoneを強制的に再起動します。 iPhoneでアプリがトリガーするオーディオの問題を解決するためのもう1つのトリックは、強制再起動です。 iPhoneを強制的に再起動するには、Appleロゴが表示されるまで、スリープ／スリープ解除ボタンとホームボタンを同時に押し続けます。 この方法は、デバイスが応答しない場合に最も適しています。

ステップ5：最新のiOSバージョンにアップデートします。 アップルは、iPhone 6/6 Plusのオーディオの問題を解決するために特別に設計されたソフトウェアアップデートを発表しました。 そのため、今回はデバイスソフトウェアをアップグレードすることを検討してください。

ステップ6：[サイレント]または[サイレント]設定を確認します。 電話の警告やiPhoneのテキストが聞こえない場合は、これを試すことができます。 [設定] - > [着信拒否 ]に進み、受信メッセージの詳細を確認してください。 特定の連絡先に対してDNDがオンになっているかどうかも確認します。

ステップ7：すべての設定をリセットして下さい。 この方法を実行すると問題が解決する可能性が最も高くなります。特に、デバイスの設定が不適切であることが原因の場合は特にそうです。 これは問題を解決するのに役立つかもしれませんが、すべての設定をリセットすることはまたそれらがプロセスで消されるので後であなたのカスタマイズされた設定の多くを再入力することを意味します。 これを行うには、 設定 - >一般 - >リセット - >すべての設定をリセットとナビゲートします。

さて、前述したすべての解決策を実行してもオーディオの問題が解決しない場合は、さらに問題があるかどうかをキャリアまたはアップルサポートにエスカレートしてください。 ハードウェアに障害がある場合は、認定された技術者に確認してもらい、必要に応じて修理してもらうしかありません。