サムスンGalaxy S6 Edge Plusアプリ関連の問題を修正する方法

不在着信やテキストメッセージの情報ストリームが表示されない#Samsung Galaxy S6 Edge Plus（＃S6EdgePlus）エッジスクリーンのトラブルシューティング方法を学ぶ。
S Voiceアプリが有効になってから数時間または数日経っても自動的に無効になる場合はどうしますか。
ファームウェアの問題を引き起こし、アンインストールできないサードパーティ製アプリのトラブルシューティング方法。
マシュマロのアップデート後に発生したエラーメッセージ「残念ながら、People Edgeは停止しました」をどうするか。
最近のMarshmallowアップデートの後にクラッシュして停電し始めたアプリのトラブルシューティング方法。
電話がロリポップを実行していたときのように夜間時計が機能しない場合にあなたがする必要があることを学びましょう。
Facebook、Viber、その他のアプリがクラッシュし始め、問題なく動作しなくなった場合はどうすればいいですか。
ユーザーはPandoraがMarshmallowのアップデート後に動作を停止したが、Lollipopを使用しても全く問題なく動作したと報告しました。
Galaxy S6 Edge Plusのエッジスクリーンハンドルが消えました。

下記は、EdgeスクリーンとS Voiceに関する問題を含む、Samsung Galaxy S6 Edge Plusを所有する読者から寄せられたアプリの問題のいくつかです。昨年携帯電話が発売されて以来、アプリがプリインストールされているかサードパーティであるかにかかわらず、アプリに関する苦情が多数寄せられています。

あなたの懸念が私が対処したものの中にあるかどうかを見るために下記のアプリ問題のリストを閲覧してください。このような問題に対処する前に私たちが公開した記事はすでにたくさんありましたので、トラブルシューティングページにアクセスしてそれらについて読むようにしてください。以前の投稿で提案したソリューションとトラブルシューティング手順を自由に使用してください。

さらに問題がある場合は、Androidの問題に関するアンケートに記入して送信してください。あなたの電話と問題について必要な情報をすべて私たちに提供してください。

Q ： 不在着信やテキストメッセージのエッジ情報ストリームが正しく機能していたことが表示されません。 端をスワイプすると、ストリームを表示できません。 他のすべてのストリームには問題はなく、在庫があるためアンインストールすることはできません。 工場出荷時のデフォルト設定を実装したくはありません。 」

A ：これはシステム自体のバグなので、リセットすることで解決できる場合がありますが、なぜそれをするのが躊躇しているのか私は理解しています。この問題はすでにMarshmallowで解決されているので、まだインストールしていない場合は、を試してください。ただし、アップデートの通知が届かなかった場合、または使用可能なアップデートがない場合は、マスターリセットを実行する以外に選択肢はありません。リセットする前に、まずデータをバックアップしてください。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

Q ：「 こんにちは、私の質問では音声コマンド用にすべてを設定していますが、数時間または数日後に「ちょっと銀河系」と言っても何も言われません。 それから私は私の音声アプリをチェックしに行くとそれはオフです。 また電源を入れます。 数日後、消えています。 私はそれを手に入れられない、どうしてそれが止まらないのか？ 」

A ：この問題がアップデート直後に発生し始めた場合は、破損したキャッシュと何らかの関係があるはずです。この場合、あなたがする必要があるのはキャッシュパーティションを一掃することだけです：

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

これでうまくいかない場合は、S Voiceの設定を選択してS Voiceのリセットを選択してください。

Q ：“ Tunein Radio Proバージョン15のアップデートをしましたが、変わった動作をしてアンインストールしましたが、それでも表示されるアプリケーションマネージャのリストで右上のメニューをクリックし、アンインストールをクリックしてみました。これをセーフモードで実行しても幸運ではありません。 私がタイプしているとき関連しているかもしれないもう一つの問題は標準的なキーボードが閉じ続ける。 」

A ：サードパーティのアプリは自由にアンインストールすることができますが、お使いの携帯電話にその特定のアプリに関する問題があるようです。問題が発生しているアプリに関連するものをすべて削除するために携帯電話をリセットした時間だと思います。

Q ： こんにちは。 S6 Edge Plus（SM-G9287）をAndroid（6.0.1）にアップデートした後、People Edgeが機能しなくなり、連絡先を追加しようとするたびに（残念ながらPeople edgeが停止しました）。 ファクトリデータをリセットしてキャッシュパーティションを消去しましたが、それでもメッセージが表示されます。 それを直すのを手伝ってください。 」

A ：インストールしたばかりのファームウェアに問題があるようです。それが破損していたか、またはEdge機能に影響するグリッチとバグがありました。これを解決するためにあなたがあなたの側でできることは何もありません、彼らの技術者があなたのためにそれをチェックするようにあなたはあなたのプロバイダーに連絡する必要があります。アップデートを再インストールするとこの問題は解決するかもしれませんが、それでも保証のためにそれを行うには彼らの助けが必要です。ただし、ファームウェアをフラッシュするのに十分な知識がある場合は、まったく同じファームウェアをダウンロードして、Odinとコンピュータを使用して電話機にインストールします。

Q ：「 Autocabドライバアプリケーションがクラッシュしているか、画面の一部または全部が真っ黒になっています。 ログオフ後も 工場出荷時設定へのリセットからアプリのアンインストールおよび再インストールまでのすべてを試してみました。 」

A ：最近お使いの携帯電話を最新のAndroidバージョンに更新した場合、問題はアプリが新しいファームウェアと互換性がないことです。この場合、開発者に問題を報告する以外に問題を解決するためにできることは何もありません。そのため、アプリはすぐに更新されます。ただし、問題がファームウェアのアップデートなしで発生した場合は、ファームウェアの問題に関連する単なる単純なアプリのクラッシュである可能性があります。それは言った、あなたは通常の工場出荷時設定のリセットの代わりにマスターリセットをする必要があります。最初の問題の指示に従ってください。

Q ： エッジナイトクロック機能を有効にし、オン/オフ時間を午後11時30分から午前6時45分に設定しました。 最近朝6時半に目を覚ますと、夜の時計に表示されている時間は午前3時、つまり何らかの理由で時計が夜中に止まってしまうのがわかります。

私の電話がAndroid 5にあったとき、夜間時計は何の問題もなくうまくいった。この問題は私の最近のAndroid 5（元の工場標準）からAndroid 6.01へのOSのアップデートの後に現れ、そしてそれはかなり頻繁に起こる。」

A ：これは、問題を解決するのではなく、更新が実際に携帯電話をめちゃくちゃにするときの1つです。キャッシュパーティションを消去すると効果があるかどうかを確認してください。そうでない場合は、マスターリセットが新しいファームウェアに夜間の時計に影響を与えるバグがあるかどうかを調べるために必要であり、そうであれば、あなたがそれに関してできることは何もありませんが次のアップデートを待ってサムスンが問題をできるだけ早く対処することを願います。

Q ：「 Facebook、他のすべてのアプリが活気を帯びています。 動作していません。 活気のあるメッセージが届かない。 Facebookで新しいことが見えない。 他のアプリが正しく機能していません。 出荷時設定のリセット、すべての再インストール、すべてのデータの消去、キャッシュ、強制停止を試みました。 それは数時間だけ助けます。 何をすべきか助けてください。 」

A ：その場合は、インターネット接続に問題があるはずです。 Wi-Fiに接続している場合は、電話のモデムまたはルーターを再起動し、アクティブで安定した接続が得られることを確認してください。モバイルデータで接続している場合は、プロバイダに連絡して、このことを管理しているため、プロバイダから支援を求めてください。インターネット接続が安定していることを確認したら、ハードウェアの問題であるはずです。トラブルシューティングの手順を完了したので、修理のために電話を送ってください。

Q ：“ Pandoraはロリポップでうまくいった。 ただし、マシュマロのアップデート後は、音楽は再生されません。 それはただ「バッファリング」と言います。 また、Googleストアから直接音楽を再生することはできません。 アンインストール、再インストール、キャッシュの消去、試行錯誤。 できれば助けてください。 ありがとうございました！ 」

A ：前の問題と同じように、ネットワーク接続の問題である可能性があります。アクティブで安定したインターネット接続があることを確認し、それが役立つかどうかを確認します。そうでない場合は、それはあなたが現在持っているものはいくつかの問題を抱えているかもしれないので、あなたはあなたのファームウェアをダウングレードするのが良いでしょう。または、Odinとコンピュータを使って現在のファームウェアを再インストールしてみてください。

Q ：「 デバイスの右上隅にあるはずの場所にデバイスのエッジスクリーンハンドルが見つかりません。 また、欠けているのはアプリの端と人の端です。 基本的にはエッジスクリーンは私には見えませんし、それを復元する方法がわかりません。 」

A ：グリッチでなければなりません。再起動して問題を解決できるかどうかを確認してください。再起動後もハンドルが見つからない場合は、キャッシュパーティションを消去し、それでも失敗した場合は、マスターをリセットします。