ギャラクシーS9 Plusの音楽を修正する方法ストリーミングのバグを停止または一時停止する[トラブルシューティングガイド]

昨年から、私たちは何人かのGalaxy S8とGalaxy S8 Plusユーザーが彼らの音楽ストリーミングアプリで問題を抱えていたことに気づきました。 下記の#GalaxyS9Plusの場合のように、彼ら全員は、何らかの理由で、しばらくすると自分の電話が自分で音楽を再生しなくなると報告していました。 何も解決しないまま工場出荷時の設定にリセットしようとした人さえいました。 このトラブルシューティングのエピソードでは、この問題に対する可能な解決策を紹介します。 サムソンからこのことについての公式の言葉はありません、そして、明らかに、彼らでさえも、同様にバグを修正する方法についての考えを持っていません。 これはS9デバイスでも起こり始めているので、それがAndroidのコーディングの問題ではないと願っています。それが事実であるならば、それは多くの人々にとって重大な問題になるでしょう。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。 あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。 可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。 私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題#1:ギャラクシーS9プラス音楽を修正する方法は、バグのストリーミングを停止します

助けて! 非常にイライラしています。 新しいSamsung Galaxy S9 Plusがあります。 素晴らしい電話ですが大きな問題があります。 20分または30分後に音楽(App ..チューンインラジオ、Googleミュージック、Spotify、Pandora、I-Heartラジオ)を再生すると、アプリケーションの再生が停止し、もう一度クリックしなければなりません。 アプリが全画面表示の場合も、画面はスリープしません。 今、私はT-Mobileストアで、そしてサムスンサポートと一緒に何時間も不運に過ごしました。 リセット、アプリのアンインストール、一度に1つずつ試してみて、バッテリーの機能を確認してみました。 私はWiFi、ネットワーク、自宅、車、仕事でそれを試してみました…彼らはついに欠陥として電話を取り替えました、そして昨日それは新しい更新までそしてそれから同じ問題に戻ってすべてうまくいきました。 私は今朝別のファクトリーリセットを運試しに試しました。 私は別のランチャーを試しました。 私は一度に一つのアプリをロードしようとしました。 この問題を止めるものは何もない。 フォーラムで検索すると、S8に関するこの問題への参照がいくつかありますが、これまでのところS9について何も見つけることができず、S8音楽に関する質問も解決策がありません。 あなたはこれについて何か知っていますか? Tモバイルストアは私がこの問題を抱えている唯一の人であると言った。 どうすれば返答がわかりますか? - LDグラバー

解決策:こんにちはLDグラバー。 あなたの問題を私たちのGalaxy S9 Plusに再現することはできないので、このバグは特定のファームウェアビルド、または特定のS9バッチに対してのみ発生する可能性があります。つまり、ハードウェアの問題である可能性があります。 原因はあなたの携帯電話の省電力設定と関係があるかもしれないと私たちは考えたいと思います。 この問題に対する基本的な解決策はすでに試しているので、次のような提案をすることをお勧めします。

節電設定をオフにする

これが技術的な問題ではないと思います。 そうではなく、私たちはそれがあなたのデバイスの省電力設定と関係があると信じています。 [設定]> [バッテリー]> [省電力モード]の順に選択して、S9がアプリをアクティブに使用していないときに自動的にアプリを停止するように設定されていないことを確認します。 節電モードがOFFに設定されていることを確認してください。 または、S9を設定して、すぐにではなくバッテリの残量が少ないときにのみ省電力モードを開始するように設定することもできます。

バックグラウンドデータの制限を無効にする

まだ[省電力モード]メニューが表示されている間に、[背景データの制限]をオフに切り替えると解決する場合があります。 [背景データの制限]が[オン]に設定されていると、音楽アプリはこの機能によってインターネットへの接続を許可されず、問題が発生する可能性があります。

「スリープ中にwifiをオンにする」をオンに設定

何人かのユーザーは彼らの電話が眠っている間でさえもwifiに接続されたままであることを確認することによって以前にネットワークの問題といくつかのアプリの問題を修正しました。 デフォルトでは、[スリープ中にWi-Fiをオンにする]は[常時]または[オン]に設定されていますが、以前に変更した場合は再度オンにしてから何が起こるかを確認してください。

これを行う方法は次のとおりです。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 無線LANを選択してください。
  3. 右上のMoreをタップします。
  4. スリープ中はWi-Fiを常にオンにしてください。

音楽アプリのバッテリー使用量を最適化する

Android NougatとOreoは可能な限りバッテリーの電力を節約するように設計されており、どちらもそれを達成するためのより洗練された方法を持っています。 ただし、バッテリーの電力を節約するために、音楽ストリーミングアプリのように通常使用するアプリを含むアプリは、自動的にまたはいつかスリープ状態になることがあります。 音楽アプリがこのバッテリー最適化機能によって制御されているかどうかを確認するには、[設定]> [バッテリー]に移動します。 バッテリーメニューに入ったら、アプリの省電力モードで詳細をクリックして音楽アプリを選択します。 それから、それを実行してAndroidのバッテリー最適化機能から除外することを可能にするために必ず無効を選択してください。

パッチを待つ

上記の解決策がまったく役に立たない場合、これはコーディングの問題になるかもしれません。 彼らがこのバグのチケットを作成することができるように、サムスンにそれをもう一度報告するようにしてください。 その後、Androidのバグが発生したときと同じように、修正されるまで待つ必要があります。

問題2:Galaxy S9は14文字を超える連絡先を追加できない

こんにちは。 助けを提供してくれてありがとう! 私はソフトリセットのためにバッテリーを取り外すことができないように私はギャラクシーS9を持っています。 私の問題は、連絡先に名前を追加しようとすると、14文字しか入力できず、多くの名前が14文字を超えているため、すべての名前を完全に追加できないことです。 私は以前のS5に問題がなかったので、私の古い電話が新しいものにそれの情報を転送したとき、すべての長い名前は完全に追加されました。 それでそれはより長い名前を追加する能力を持っていますが、ただ私がそれを手動でやらせないでしょう。 簡単な修正があるといいのですが。 ありがとう。 - ゾーイゼーマイエラグリーン

解決策:こんにちはゾーイ。 連絡先を保存するために使用しているアプリは何ですか。 Galaxy S9のデフォルトのSamsung Contactsアプリでは、14文字を超える名前を保存することができます。 Samsungの連絡先を使用していない場合は、連絡先の名前を移行することをお勧めします。そうすることで、正しい問題を解決することができなくなります。 率直に言って、私たちは何がそれを引き起こしているのかもわかりません。 それはあなたが使用しているアプリの制限かもしれません、あるいはあなたがより長い連絡先名を追加することを妨げるそのアプリの設定があるかもしれません。 問題が複雑にならないように、在庫の連絡先アプリに固執するように、この問題は問題のアプリにまとめられています。 安定していて何年もの間信頼できるものになっているので、問題があるとは思わない。 何らかの理由でそれを使用したくない場合は、そのアプリの開発者に相談して、彼らに役立つことがあるかどうかを確認することを検討してください。

問題#3:ロック画面にGalaxy S9カレンダーの予定を表示する方法

おはようございます、ドロイドガイ! 私の電話で私のカレンダー設定を手伝ってください。 工場出荷時の設定に携帯電話をリセットした後、私は苦労しています。 カレンダーの設定中に、メイン画面にポップアップ表示するときにカレンダー情報を非表示にするように設定する必要があります。 そのため、イベントが発生すると灰色の画面がポップアップ表示されるので、[非表示のコンテンツを表示]をクリックする必要があります。 その前に、そのイベントを見ることができました。 私はこの問題を解決するために私の電話を再びリセットする必要がないことを望んでいます。 あなたからの便りを楽しみにしています。 本当にありがとう! - クリスティーナ クリスティ ナルストン

解決策:こんにちはクリスティーナ。 メイン画面では、ロック画面(画面をロックした後、または電話機が自分で画面をロックした後に表示される画面)を意味する場合は、次の手順を実行します。

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 通知をタップします。
  3. 右上の[詳細設定]をタップします。
  4. カレンダーアプリを選択してください。
  5. [通知を許可する]が有効になっていることを確認してください。
  6. ロック画面をタップします。
  7. コンテンツを表示を選択します。

これで、新しいカレンダーイベントを受信して​​画面がロックされるたびに、画面のロックを解除しなくてもそのイベントの内容が表示されるようになります。

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