アプリやソフトウェアのバグによるGalaxy S9 Plusの過熱問題を修正する方法

多くのAndroidの所有者が過熱デバイスの対処方法について私たちに尋ねているので、今日の＃GalaxyS9Plusの記事はその問題に対処するでしょう。 Samsung Galaxyデバイスは、内部温度が一定のレベルを超えるとシャットダウンするように設計されています。これは、過度の熱によるコンポーネントの損傷を防ぐためのメカニズムです。多くの所有者が彼らの電話が不快に熱くなるとき、それは結局同様に電源を切ることができると言う理由でありえます。あなたがあなた自身の過熱問題にどう対処するかに関するガイダンスを探しているならば、必ず読んでください。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

問題1：アプリやソフトウェアのバグによるGalaxy S9 Plusの過熱問題を修正する方法

私は過熱し続けるサムスンS9プラスを持っています。 熱は私が電話で話すためにそれを私の耳に持って来ることができない点に達しています。 それはそれが暑すぎると言ってそれ自身を消します、そしてまた私は電話が充電を続けるには暑すぎてそれが冷めた後も続けるであろうと言うポップアップメッセージを受け取ります。 私はあなたのサイトに記載されているマスターリセットを含むすべての問題のシューティングを追跡しました。 誰も問題を解決していません。 私はダーウィンに住んでいるので、サムスンを連れて行く店はありません。 私は領収書を持っていないので、私は贈り物として電話を与えられました。 この問題を解決するにはどうすればいいですか。 私は電話が大好きですが、私の指を燃やしてそれを使用することができれば私はそれをもっと気に入ると思います？ - サマンサ

解決策：こんにちはサマンサ。過熱は、ソフトウェアのバグまたはハードウェアの不良の結果である可能性があります。お使いのデバイスの完全な履歴がわからないため、この2つのうちどちらが問題の原因であるとは言えません。 S8 Plusがアプリの問題またはソフトウェアのバグにより過熱している場合は、問題が解決する可能性が高いです。しかし、過熱がバッテリーの故障や充電ポートの損傷などの結果である場合は、それを解決するために専門家に相談する必要があります。

アプリやソフトウェアのバグによるGalaxy S9 Plusの過熱問題を修正する方法

上記のように、過熱の問題がソフトウェアによって引き起こされているのを修正することは可能です。あなたが試すべき潜在的な解決策は以下のとおりです。

キャッシュパーティションの消去
セーフモードで携帯電話を実行中
工場出荷時/マスターリセット

キャッシュパーティションの消去は、デバイスが正常に機能するシステムキャッシュを確実に使用するための最初のステップです。

あなたの携帯電話をセーフモードで走らせることはトラブルの裏に第三者のアプリがあるかどうかを確認するためにあなたができる良い方法です。セーフモードでは、サードパーティ製のアプリは実行できません。 S9 Plusが通常モードではなくセーフモードで正常に動作する（過熱しない）場合、あなたは手元に悪いアプリの問題があるに違いない。

工場出荷時設定へのリセットは明らかにすべてのソフトウェア設定をデフォルトに戻すための簡単な方法です。セーフモードと同様に、違いを確認するには、工場出荷時の設定にリセットした後で、電話機を元のままのソフトウェアモードで実行する必要があります。私達はあなたが既にあなたの装置をマスターリセットしようとしたが、何も変わっていないことを理解しているので、悪いハードウェアが問題の理由であるに違いない。

あなたが私達に連絡する前でもすでに予測していたかもしれないので、あなたはプロに電話を調べさせなければならないので問題の理由が特定されることができる。

問題2：アプリを開くとGalaxy S9が自動的に再起動する

私はSamsung S9を使用していますが、再起動することに気付いたことを除いて何度も問題を発見しませんでした - しかし、samsungのソフトウェアアップデートが1つありました。 電話をスタンバイのままにしておくと、電話は再起動せずにオンのままになります。 私はあなたのトラブルシューティングのステップを経験しました..セーフモードでは電話は再起動しませんでした、しかしアプリケーションの大部分は無効にされたのでアプリが問題であるかどうかテストすることができませんでした。また、私はキャッシュパーティションオプションも試してみました - それでも何も変わらない…私はそのソフトウェアアップデートを元に戻す方法がわかりません - あなたの援助はこの問題に関して高く評価されるでしょう。 - クミ

解決策：こんにちは、クミ。セーフモードでデバイスを実行してみたところ、問題が発生しないことに気付いたことをお勧めします。つまり、あなたの問題の理由はおそらくサードパーティ製のアプリが原因であることを意味します。サードパーティのアプリとは、初めてデバイスをセットアップした後に追加したものを意味します。これらは、ダウンロードおよびインストールされたアプリで、オペレーティングシステムに付属のアプリの一部ではありません。後で追加したGoogleやSamsungのアプリでも、この意味ではサードパーティのアプリと見なされます。

そのため、S9 Plusがセーフモードのときに再起動せず、通常モードに再起動したときに問題のある状態に戻った場合、それはあなたのアプリの1つが問題を引き起こしていることの明白な兆候です。

アプリに問題があると思われる場合は、次の手順で問題を特定することができます。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
1つのアプリをアンインストールしたら、電話機を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもGalaxy S9 Plusが自動的に再起動する場合は、手順1〜4を繰り返します。犯人を特定するまでこれを続けてください。

問題を解決するために、古い、安全性の低いAndroidのバージョンに戻すことをお勧めしません。特に、アプリの状況が悪いことがすでにわかっているためです。あなたがあなたのAndroidのバージョンをロールバックしたい場合でも、あなたはいつもあなたのデバイスに古い株式のファームウェアをフラッシュすることができます。その方法についていくつかの研究をすることができます。

問題＃3：画面が壊れているため、Galaxy S9 Plusの画面がロック解除されない

私は数ヶ月前に私の携帯電話を落としました、そしてそれはスクリーンにいくつかのひびを入れました、しかし、それは大丈夫です。 それから昨日私はソファの上に置いたので床にも当たらなかった。 右下の角に小さな黒い丸が現れます。 画面をスライドさせようとすると何もしていないので画面のロックを解除できません。中央からではなく下からのみ実行できますが、パスワードとしてロックできないパターンパスワードもあります。私の画面の真ん中は動作しませんiv試してみましたSIMカードを取り出して、他のすべてがグーグルが言っていたことを出し入れしてそれをチューリングします。 - レイチェル・ロブソン

解決策：こんにちはレイチェル。 S9の画面は、画像を表示するモニタとしてだけでなく、オペレーティングシステムにコマンドを与えるための入力デバイスとしても機能します。スクリーンアセンブリは、デジタイザ、モニタ、およびフレックスケーブルの3つの主要コンポーネントで構成されています。モニターはあなたが見る画像を見せる部分です。デジタイザはモニタの上にある薄くて透明なセンサーで、タッチをキャプチャします。タッチはその後信号に変換され、フレックスケーブルを介してマザーボードに転送されます。この時点で画面の中央部分がタッチを認識しなくなった場合は、その領域のデジタイザが損傷していたはずです。この問題を解決するには、電話をSamsungまたは独立したサービスセンターに送って問題を解決する必要があります。物理的に破損したハードウェアを修復するために実行できるソフトウェアのトリックはありません。誤って落とした場合は、画面が内部的に損傷しているはずです。明らかな外的損傷がなくても、落下による不必要な衝撃で内部が破損した可能性があります。サムスンギャラクシーのタッチスクリーンは、今日のスマートフォンで最も過酷な素材であるCorning Gorilla Glass 5で構成されていますが、それでも基本的にはガラスであり、ガラスは粉砕することができます。デジタイザは慎重に扱う必要があるので、比較的簡単に壊れる可能性があります。

あなたのS9 Plusがまだ保証期間内であってもあなたの電話のスクリーンが壊れるのはSamsungによって誤用されていると考えられます、あなたはたぶんSamsungスクリーンの取り替えのために払っているでしょう。あなたが保証された解像度を得るためにあなたがサムスンの専門家にあなたがスクリーンを取り替えるのを許すことを強く勧めます。あなたが独立した技術者にあなたの代わりに壊れた部品を交換させるならば、後で別の問題があるかもしれないという可能性があります。デバイスを落とすとマザーボードが壊れる可能性があります。これは同時に複数の問題を意味する可能性があります。サムスンの修理で、あなたは彼らが繰り返し修理を防ぐために他の問題の診断に最善を尽くすという保証を得ることができます。私たちはあなたがサムスンルートを行くならそれがもう少し高価になるかもしれないことを理解しています、しかしそれはあなたの壊れたスクリーンを修理させるための最良の方法です。

日曜大工スクリーンの交換

確かに、あなたは自分で修理交換をすることができますが、それはそれが無料である、または効果的になるという意味ではありません。多くの場合、アマチュアのAndroidユーザーは、DIYの修復後に自分のデバイスをさらに台無しにしてしまいます。画面の交換方法を案内するYouTubeのビデオはたくさんありますが、それらすべてを使って残りのハードウェアを診断する方法はわかりません。上記のように、誤ってデバイスを落とすと、予期しない問題が発生する可能性があります。あなたが訓練された技術者でないならば、マザーボードを単に見ることによって他の起こりうるハードウェア問題を識別することは不可能です。

あなた自身でスクリーン交換をすることはあなたが正しい道具と交換材料を持つ必要があることを意味します。標準以下のスクリーン交換品を購入すると、後でスクリーンに関する問題が発生する可能性があります。質の悪い交換画面はしばらくすると失敗する可能性があるため、予想より早く修理をやり直す必要があります。

自分で画面を交換できると確信している場合は、掘り下げてGoogleを使用してよいガイドを見つけてください。