iOS 11.4アップデート後にiPhone 7でクラッシュし続けて正しく読み込まれないInstagramを修正する方法[トラブルシューティングガイド]
Appleの最新のソフトウェアアップデート、iOS 11.4がリリースされました。 新しいアップデートでは、新しい機能とシステムの機能強化が行われています。 注目に値するアドオンには、AirPlay 2、iCloudでのメッセージ、HomePodの改善などがあります。 全体的に見て、Appleはこの新しいソフトウェアにいくつかの素晴らしい機能を統合するために素晴らしい仕事をしました。 しかし、iOSに対する他の以前のアップデートと同様に、最新のiOSバージョンにも独自の欠陥があります。 iPhone 7の所有者の中には、新しいiOSのアップデートが原因で特定のアプリが悪用されたと主張する人もいます。
万が一、クラッシュし続ける、またはiOS 11.4のアップデート後に突然動作を停止するInstagramアプリに関する同様の問題に対処するためのヘルプを探しているときにこのページに移動した場合、私はあなたに参考のための入力を得ますに。 以下は、最近のiOSプラットフォームの実装に従って動作するiPhone 7 Instagramアプリの更新後の問題に対するいくつかの解決策です。 必要に応じてこれらの後続のチュートリアルを参照してください。
別の問題に対する解決策を探している所有者のために、私たちはすでにこのデバイスに関する最も一般的な問題のいくつかに対処しているので、私たちのトラブルシューティングページを見てください。 ページをブラウズしてあなたと似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策を使用してください。 それでもうまくいかない場合や、さらに支援が必要な場合は、iPhoneの問題に関するアンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。
クラッシュし続けるInstagramのアプリでiPhone 7を修正する方法
トラブルシューティングの前に、iPhoneがインターネットに接続されていることと、インターネット接続が安定していることを確認してください。 インターネットへの断続的な接続も、Instagramのようなオンラインアプリがあなたのデバイスでクラッシュし続ける理由として考えられる理由の一つです。 これらのアプリは、意図したとおりに機能するためにインターネットを必要とします。 お使いのデバイスが遅いブラウジングからオン/オフ接続、またはまったくインターネット接続までネットワークの問題を抱えている場合、あなたは最初にこれらの問題に対処する必要があります。 ネットワーク接続を修正したら、オンラインアプリは再びスムーズに起動します。 それ以外の場合は、これらの回避策を使用してアプリのトラブルシューティングを続けます。
最初の解決策:背景のアプリをクリアしてからInstagramを再起動します。
システム変更を実装すると、バックグラウンドアプリケーションがクラッシュしたり破損したりする可能性があります。 多くの場合、これはInstagramの誤ったアプリを含むバックグラウンドアプリを消去または強制終了することで解決できます。 方法は次のとおりです。
- [ホーム]ボタンをすばやく2回押すと、最近使用したが閉じていないアプリのプレビューを含むアプリスイッチャーが起動します。
- クリアするには、 Instagramアプリのプレビューを上にスワイプします。
- 他のバックグラウンドアプリも同様にしてください。
Instagramや他のバックグラウンドアプリをクリアした後、アプリを再起動して問題が解決したかどうかを確認します。 それでも解決しない場合は、次に進み、次に可能な解決策を試してください。
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2番目の解決策:iPhone 7をソフトリセット/再起動します。
Instagramや背景アプリをクリアしても解決しない場合は、ソフトリセットまたはデバイスの再起動をお勧めします。 これにより、新しいアップデートによるソフトウェアエラーとグリッチが解消されます。 また、iPhoneシステムをリフレッシュして通常の動作状態に戻します。 まだiPhoneを再起動していない場合は、次の手順で再起動する必要があります。
- Slide to Power Offコマンドが画面に表示されるまで、 電源ボタンを数秒間押します。
- スライダを右にドラッグしてデバイスの電源を切ります。 約30秒間電源を切ったままにしてください。
- 経過時間が経過したら、アップルのロゴがディスプレイに表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
InstagramがクラッシュしたときにiPhoneの画面がフリーズした場合は、強制的に再起動する必要があります。 これはソフトリセット、つまりフリーズしたデバイスをフリーズ解除して再起動するために使用される模擬バッテリー除去手順の代替方法です。 iPhone 7を強制的に再起動する方法は次のとおりです。
電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に数秒間押したままにしてから、Appleロゴが表示されたら放します。
デバイスの起動が完了したら、Instagramアプリを起動します。
第三の解決策:あなたのiPhone 7のすべての設定をリセットします。
すべての設定をデフォルト値または元の値にリセットすることも、無効な設定やオプションの競合が原因で問題が解決するための鍵となります。 新しいアップデートでは特定のオプションが自動的に変更された可能性があり、その結果、Instagramアプリの機能にエラーが発生しました。 これを除外するには、デバイスのすべての設定をリセットしてから必要なオプションと機能を手動で適切に設定して有効にします。 方法は次のとおりです。
- 自宅から設定をタップします。
- 一般をタップします。
- スクロールして[ リセット]をタップします。
- すべての設定をリセットするオプションを選択します。 これを行うと、iPhoneの内部メモリに保存されているデータを削除せずに、システム設定がデフォルト値または元の値にリセットされます。
- メッセージが表示されたら、iPhoneの正しいパスコードを入力して続行します。
- 次にをタップしてシステム設定のリセットを確認します。
リセットが完了すると、iPhoneは自動的に再起動します。 それが完全に起動するまで待ってからInstagramの起動を再試行し、それがどのように動作するかを見てください。
4番目の解決策:Instagramと他のアプリのアップデートをインストールします。
新しいiOSバージョンを実装した後も、アプリを更新する必要があるかもしれません。 そうすることで、アプリは現在のプラットフォームと互換性を保つことができます。 最小システム要件を満たしていないアプリは、ロードに失敗したり、機能しなくなったりする可能性があります。 アップデートを自動インストールするようにデバイスを以前に設定していない限り、Instagramを含むアプリの保留中のアップデートをインストールするには、手動でデバイスを確認して起動する必要があります。 これがあなたが次にすべきことです:
- ホーム画面からApp Storeのアイコンをタップします。
- App Storeのメイン画面から、右下の「 アップデート」アイコンをタップします 。 更新が保留中のアプリのリストが画面に表示されます。
- リストからInstagramを見つけて、その横にある[ 更新 ]ボタンをタップします 。 そうすることで、Instagramアプリの保留中のアップデートがインストールされます。
- アプリの更新が複数ある場合は、代わりにすべてのアプリを同時に更新できます。 画面右上のUpdate Allボタンを押すだけです。
すべてのアプリアップデートが正常にインストールされたら、iPhoneを再起動して新しい変更を正しく適用します。 それからInstagramを使ってみて、問題が解決するかどうか確かめてください。 アプリがまだクラッシュしている場合は、削除する必要があります。
5番目の解決策:Instagramをアンインストールしてから再インストールします。
問題を解決するための以前の手段をすべて使い果たした後も問題が解決しない場合、誤ったアプリケーションの削除またはアンインストールが必要になります。 新しいアップデートがInstagramのアプリを台無しにしたため、もはや機能していない可能性があります。 そのため、アプリをバックアップして実行する唯一の方法は、アプリを削除してから、作業バージョンのアプリをデバイスに再インストールすることです。 方法は次のとおりです。
- ホームスクリーンからアプリのアイコンをタップ&ホールドします。
- アイコンが揺れ始めたら、 Instagramアプリの隅にある[ X]をタップしてアンインストールします。
- メッセージが表示されたら、 [削除]をタップして操作を確定します。
アプリを削除したら、iPhoneを再起動してApp Storeに進み、Instagramアプリを検索し、ダウンロードして、デバイスにインストールします。 方法は次のとおりです。
- App Storeを開くにはタップします。
- App Storeのメイン画面で検索バーをタップし、 Instagramと入力してアプリを検索します。
- 検索結果からInstagramアプリをタップして選択します。 iPhone 7とiOSのバージョンに合った互換性のあるバージョンのアプリを選択してください。
- 次に、 クラウドアイコンまたは取得ボタンをタップしてアプリをダウンロードしてインストールします。
- メッセージが表示されたら、Apple IDのパスワードを入力して続行します。
- 画面の指示に従って、アプリのダウンロードとインストールを完了します。
アプリが完全にインストールされたら、iPhone 7を再起動またはソフトリセットします。 そうすることで、すべてが正しく実装され、電話システムが機能しなくなるのを防ぐことができます。
もっと助けを求める
アプリを修正するためのより高度なソリューションを実行する上でのその他のオプションおよびさらなる支援については、Instagramサポートにお問い合わせください。 新しいiOSプラットフォームに従って修正する必要があるInstagramアプリからのいくつかの高度な設定があるかもしれません。
あるいは、問題をアップルサポートに報告して詳細な評価を行い、必要に応じてInstagramの誤動作や動作停止の原因となった端末エラーをデバッグまたは解決するための修正パッチを開発することもできます。