LG G7 ThinQの修正方法

LG G7 ThinQユーザーの多くはしばらくの間通話が無音になるという問題を抱えているという報告を受けているので、この記事はそれに対処するためのものです。他のAndroidデバイスと同じように、この問題は通常ソフトウェアまたはアプリの問題が原因です。ほとんどの場合、この問題は自分で解決できるはずです。以下の解決策に従って、何をすればいいのかを学びましょう。

続行する前に、#Androidの問題に対する解決策をお探しの場合は、このページの下部にあるリンクを使用してお問い合わせください。あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

LG G7 ThinQの修正方法

問題を引き起こす可能性があるいくつかの考えられる要因があります。この問題を解決するには、以下の提案に従ってください。

スピーカーが機能していることを確認します。 あなたがしたいと思う最初の事はそれが電話スピーカー問題であるかどうか確認することです。音声通話を録音して、音声の問題が発生していないかどうかを確認します。音楽を聴いたりゲームをしたりしているときなど、電話機が音を出さなくなった場合、それは明らかにスピーカーの問題です。下記のトラブルシューティング手順をすべてスキップし、ソフトウェアの問題かどうかを確認するために工場出荷時の状態にリセットする必要があります。

連絡先の問題かどうかを確認してください 。問題は1人の連絡先と話すときにだけ発生しますか？それが事実であるならば、その理由はたぶん反対側から来るでしょう。原因を突き止めるために彼または彼女の端で解決するようにあなたの連絡先に伝えなさい。

強制再起動 この場合、システムの更新は基本的なトラブルシューティング手順の1つです。問題が一時的なバグによって引き起こされている場合は、再起動すると解決する可能性があります。これがあなたがする必要があることです：

電源ボタンと音量ダウンボタンを同時に数秒間押し続けてから、電話機の再起動時に両方のボタンを放します。

強制再起動は、バッテリを物理的に切断した場合の影響をシミュレートするのに適した方法です。それでも効果がない場合は、以下の残りのトラブルシューティング手順に進みます。

機内モードを切り替えます。 機内モードをオンまたはオフにすると、このデバイスのネットワーク障害を解決するのに効果的な場合があります。強制再起動しても効果がない場合は、必ず実行してください。これを行う方法は次のとおりです。

ホーム画面から設定をタップします。
ネットワークとインターネットをタップします。
機内モードメニューに進み、スイッチをタップして機能をオンにします。約30秒後、もう一度スイッチをタップして機内モードをオフにします。
デバイスを再起動してください。
問題がないか確認してください。

キャッシュパーティションを消去します。 Androidはシステムキャッシュと呼ばれる特別なキャッシュを使用してアプリを素早くロードし、特定のタスクを効率的に実行します。システムキャッシュが破損して問題が発生することがあります。電話機に新しいシステムキャッシュがあることを確認するために、次の手順でキャッシュパーティションを消去できます。

装置の電源を切ります。
電源ボタンと音量ダウンボタンを押し続けます。
システムの回復画面が表示されたら、両方のボタンを放します。
音量ボタンを使用して「キャッシュの消去」に移動します。
電源ボタンを選択して、キャッシュの消去操作を確定します。

電話アプリのキャッシュをクリアします。 問題が電話アプリのキャッシュにある場合、最初にできることは電話アプリのキャッシュを削除して何が起こるかを確認することです。

アプリのキャッシュを消去する方法：

設定アプリを開きます。
アプリと通知をタップします。
アプリ情報をタップします。
適切なアプリをタップします。
[保存]をタップします。
キャッシュをクリアをタップします。このオプションは一部のアプリでは利用できない場合があります。ブラウザのキャッシュを消去するオプションがない場合は、代わりにそのデータを消去してください。

電話アプリのデータをクリアします。 電話アプリのキャッシュをクリアしても解決しない場合は、データをクリアしてフォローアップしてください。手順は似ているはずです。方法は次のとおりです。

設定アプリを開きます。
アプリと通知をタップします。
アプリ情報をタップします。
適切なアプリをタップします。
[保存]をタップします。
データをクリアをタップします。このオプションは一部のアプリでは利用できない場合があります。ブラウザのキャッシュを消去するオプションがない場合は、代わりにそのデータを消去してください。

別の電話アプリを使用してください。 問題の原因がアプリに関連しているかどうかをさらに確認するには、電話をかけるときに別のアプリを使用してみてください。 Facebook Messengerのようなソーシャルメディアアプリがある場合は、それを使って電話をかけることができるかどうかを確認できます。

セーフモードで問題を再現してください。 時々、不十分にコード化されたアプリはAndroidに干渉し、問題を引き起こすかもしれません。あなたのアプリの1つが責任を負うかどうかを確認するには、セーフモードで携帯電話を実行し、電話をかけるようにしてください（あなたに電話をかけるように誰かに依頼することができます）。この通話中に音声が出ている場合は、アプリに問題があります。

セーフモードに再起動するには

デバイスの電源が切れていることを確認してください。
システム回復画面が表示されるまで音量ダウンボタンと電源ボタンを押したままにしてから、両方のボタンを放します。
セーフモードを選択します。音量ボタンを使ってオプションをハイライトし、電源ボタンを使って選択することができます。
デバイスは左下に表示されている 'セーフモード'で起動します。完了までに1分ほどかかる場合があります。
あなたに電話するように誰かに依頼してください。
問題がないか確認してください。

問題がセーフモードで発生していない場合は、あなたのアプリのどれが責任であるかを識別するために排除方法を使用する必要があります。方法は次のとおりです。

セーフモードで起動します。
問題がないか確認してください。
サードパーティ製のアプリのせいであることを確認したら、個別にアプリのアンインストールを開始できます。最近追加したものから始めることをお勧めします。
アプリをアンインストールしたら、携帯を通常モードに再起動して問題を確認します。
それでもLG G7 ThinQに問題がある場合は、手順1〜4を繰り返します。

ネットワーク設定をリセットします。 この場合に実行できるもう1つの重要なトラブルシューティング手順は、デバイスのすべてのネットワーク設定を確実にリセットすることです。削除すると、携帯電話とWiFiネットワークの設定が消去されます。これがどのように行われるかです：

設定アプリを開きます。
システムをタップします。
再起動＆リセットをタップします。
ネットワーク設定のリセットをタップします。
リセット設定をタップします。
設定のリセットをタップします。

SIMカードを確認してください。 ネットワークの問題の中には、SIMカードの障害によって引き起こされるものもあります。別のSIMカードを挿入するか、別の電話機でSIMを使用してください。どちらの方法でも、現在のSIMが問題の原因かどうかを判断するのに役立ちます。

工場出荷時の状態にリセット。 お使いの携帯電話を拭き、そのソフトウェア設定をデフォルトに戻すことは極端に見えるかもしれませんが、それがこの場合にあなたができる最後のトラブルシューティングステップです。

工場出荷時設定へのリセット：

あなたの個人データのバックアップを作成してください。
電話を切ってください。
電源ボタンと音量ボタンを押し続けます。
LGのロゴが表示されたら、音量ボタンを押し続けながら、電源ボタンをすばやく離してからもう一度押します。
[すべてのユーザーデータ（LGおよび携帯アプリを含む）を削除してすべての設定をリセットする]というメッセージが表示されたら、[音量]ボタンを押して[はい]をハイライトします。
電源ボタンを押してデバイスをリセットします。

あなたのキャリアから助けを得てください 。あなたがこの問題のためにすることができるのはそんなにたくさんあります。上記の推奨手順がどれも助けにならない場合は、通信事業者に電話して問題のトラブルシューティングを依頼してください。この段階で、あなたはすでにそれがデバイスの問題ではないことを知っているので、それを引き起こしている電話の外側に別の要因がなければならない。