Samsung Galaxy Note 9 Iris Scannerの修復方法

#Samsung #Galaxy＃Note9を所有している読者が彼らの携帯電話で経験している問題を解決するのを手助けすることを目的としている私達のトラブルシューティングシリーズの別の記事へようこそ。これは今年発売されたNoteシリーズの最新モデルで、これまでのシリーズの中で最高です。この携帯電話は6.4インチのスーパーAMOLEDディスプレイを搭載し、8GBのRAMを搭載した最新のSnapdragon 845プロセッサを使用しています。これは堅実なパフォーマンスの電話ですが、問題が発生する可能性がある場合がありますが、今日対処します。今回のトラブルシューティングシリーズの今回の記事では、Galaxy Note 9 irisスキャナーが動作しなくなった問題に取り組みます。

Samsung Galaxy Note 9またはその他のAndroid搭載端末をお持ちの場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

Samsung Galaxy Note 9 Iris Scannerの修復方法

問題： 携帯電話を起動すると、「顔や虹彩スキャナを使用できません」というメッセージが表示されます。 スワイプすると、電話は9ドットグリッド上の私のパターンを受け付けません。 私は最近それらの設定に触れていません。 前日はうまくいきましたが、突然のことはすべてうまくいきませんでした。 幸運にも私はフィンガースキャナーもセットアップしました。 それで、私は電話に入ることができます、しかし、私がロックスクリーン設定に行くとき、それはまだ私の9ドットアクセスパターンを受け入れません…それで私はロックスクリーンオプションをリセットすることさえできません。

解決策：この問題をトラブルシューティングする前に、電話機が最新のソフトウェアバージョンで実行されていることを確認するのが最善です。アップデートが入手可能な場合は、必ず最初にダウンロードしてインストールしてください。これが完了したら、以下にリストされているステップに進んでください。

ソフトリセットを実行する

この場合最初にすべきことはソフトリセットをすることによって電話を再起動することです。これにより、通常この問題を解決する電話ソフトウェアが更新されます。ソフトリセットを実行するには、音量ダウンキーと電源キーの両方を同時に押して、それらを10秒間押し続けます。あなたはあなたの電話がある時点で振動しているように感じるかもしれませんがスクリーンがオンになった場合にのみ両方のキーを離してください。

スクリーンプロテクターを取り外す

あなたの電話にスクリーンプロテクターがインストールされているならば、これが電話アイリススキャナーを妨害しているかもしれないのでこれを取り除いてみてください。また、電話機の右上にある虹彩認識カメラに汚れがないことを確認してください。必要に応じて、マイクロファイバークロスを使用して電話機の上部を拭きます。

Irisスキャナーのキャッシュとデータを消去する

アプリのキャッシュデータが破損することが原因でこの問題が発生する可能性がある場合があります。この可能性を排除するには、アイリススキャナアプリのキャッシュとデータをクリアする必要があります。

ホーム画面から上または下にスワイプして、[アプリ]画面にアクセスします。
設定をタップします。
アプリをタップします。
目的のアプリまでスクロールしてタッチします。
[保存]をタップします。
CLEAR CACHEをタップします。
CLEAR DATAをタップします。
削除をタップ

セーフモードで問題が発生していないか確認してください

この問題が発生しているもう1つの考えられる理由は、あなたがダウンロードしたアプリがアイリスセンサーの動作を妨害しているためです。これが問題の原因であるかどうかを確認するには、プレインストールされたアプリのみが実行を許可されているため、セーフモードで携帯を起動する必要があります。

電話を切ってください。
画面に表示されるモデル名画面を過ぎて電源キーを押し続けます。
SAMSUNGが画面に表示されたら、電源キーを放します。
電源キーを放した直後に、音量ダウンキーを押し続けます。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
セーフモードが画面の左下隅に表示されたら、音量ダウンキーを放します。

このモードで問題が発生しない場合は、ダウンロードしたアプリが原因である可能性があります。これがどんなアプリであるか調べて、それをアンインストールしてください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

あなたの携帯電話はそのストレージスペースの特別なパーティションにアプリのキャッシュされたデータを保存します。これは携帯電話がはるかに速くアプリを開くことを可能にします。このデータが破損すると、現在発生している問題など、特定の問題が発生する可能性があります。この可能性を排除するには、回復モードから携帯電話のキャッシュパーティションを一掃する必要があります。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

出荷時設定にリセットする

最後の手段として、工場出荷時設定へのリセットを検討する必要があります。これで携帯電話は元の工場出荷時の状態に戻ります。あなたの携帯電話のデータは処理中に削除されるので、先に進む前に必ずバックアップコピーを作成してください。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

上記の手順で問題を解決できなかった場合、これはおそらく障害のあるハードウェアコンポーネントが原因である可能性があります。今するべき最もよい事は電話をサービスセンターに持って来、それを点検してもらうことです。