特定のウェブサイトやその他の閲覧問題を読み込まないSamsung Galaxy S7 Edgeの修復方法[トラブルシューティングガイド]

この記事では、＃Samsung Galaxy S7 Edge（＃S7Edge）に関するインターネットの問題に取り組みます。これは私達の読者の何人かにとって共通の問題です、インターネットを通してサーフィンするときそれがエラーを表示するということです。

お使いのデバイスでこの問題が発生したと見なす可能性があります。これがファームウェアの問題である場合は、基本的なトラブルシューティング手順を実行して解決することをお勧めします。しかし、ハードウェア関連の問題の可能性を無視することはできません。これは最悪です。

問題の詳細を知り、今後また発生する可能性がある場合に修正する方法を知るために、引き続き記事を読むことをお勧めします。ここでは、問題を絞り込むための技術者による基本的な手順の実行方法、デバイスの再起動の強制方法、システムキャッシュパーティションの消去方法、セーフモードと回復モードでの起動方法、およびデバイスのマスターリセット方法について説明します。

あなたがあなたの問題に対する別の解決策を探しているなら、それから私たちのSamsung Galaxy S7 Edgeトラブルシューティングページを訪れてください。私たちがすでに関連した問題に対処しているということが起こるかもしれません、そしてあなたはそこで他の手順を参照することができます。あなたはこのフォームに記入することによって私達と連絡を取り合うことができます。ちょうど私達に問題についての最も詳細な情報を提供してください、そして私達はあなたに最も適切な解決策を与えるためにそれを調べます。そして、私たちはできるだけ早くあなたに戻ります。

Galaxy S7 Edgeはインターネットに接続してもWebページを開かない

問題： こんにちは、私はこの問題を私の電話（Samsung Galaxy S7 Edge）に繰り返し抱えています。 私はまだデータを通してそしてwifiを通してインターネットに接続されています、しかし私がすでに開いているものを除いてウェブページはロードを拒否します。たとえば、私の携帯電話の他のアプリ（snapchatやtwitterなど）はまったく問題なく動作しますが、Chromeブラウザを開いて、単に「best steak in austin」などのGoogleを実行しようとするとエラーページが表示されます。 New York TimesやBusiness Insiderなど、自分のFBをクリックして他のWebサイトにアクセスしようとしましたが、すべて同じエラーメッセージが表示されます。 Samsungのネイティブインターネットアプリを使用しても同じ問題が発生するため、Chromeの問題ではありません。 そして、この間ずっと、私が言及したように、私はWhatsapp、Snapchat、Twitter、InstagramなどのようなWebを使用する他のアプリを通してフルアクセスと機能性をまだ持っています。 この奇妙な問題を解決する方法はありますか？ それは今から数ヶ月間起こっています。 あなたが提供できるあらゆる助けをありがとう。

解決策：これは、Samsung Galaxy S7 Edgeの所有者が経験した一般的な問題の1つです。実際、私たちは読者からこの問題についていくつかの苦情を受けました。なぜなら彼らは彼らのデフォルトのブラウザとChromeを使うことができないからです。主に、この問題は新しいソフトウェアアップデートやサードパーティのアプリ、あるいはその両方が原因で起こり、システムファイルが破損または破損している可能性があります。問題を特定するには、問題を特定するために必要な基本的なトラブルシューティング手順を実行する必要があります。

ステップ1：Samsung Galaxy S7 Edgeを強制的に再起動します

Samsung Galaxy S7 Edgeにはバッテリーが内蔵されているため、この手順は取り外し可能なバッテリーを搭載したデバイスのバッテリープルと同等です。この場合、この模擬バッテリープル手順がオプションです。

音量ダウンキーと電源キーを同時に10秒間押し続けます。
システムクラッシュだけでなく、バッテリーの残量が十分であれば、電話は正常に再起動します。

デバイスが起動できた場合は、次の手順に進みます。

ステップ2：Samsung Galaxy S7 Edgeブラウザのキャッシュとデータを消去する

この手順はアプリのキャッシュとデータをクリアします。これらは頻繁にアプリがスムーズに開くために使われる一時ファイルで、最初に開くときよりも速くなります。それはあなたの訪問したすべてのウェブサイトをクリアし、あなたの電子メールやパスワードのようなすべての資格情報をクリアします。将来の問題を回避するために、キャッシュとデータを定期的に消去することをお勧めします。キャッシュとデータを消去する方法については、次の手順に従ってください。

設定に移動
タップアプリケーション
アプリケーションマネージャをタップ
使用しているブラウザを検索して選択します（例：chrome）
キャッシュをクリアをタップ
データをクリアをタップ
ホーム画面に戻る

ステップ3：セーフモードで起動する

このモードは、一時的にすべてのサードパーティ製アプリを無効にし、プレインストールされたものだけを実行します。こうすることで、アプリによるものかどうかを判断しやすくなりますが、このモードではアプリケーションマネージャを使用してアンインストールすることで削除できます。あなたがテキストメッセージを送るか、電話をかけることができるように、あなたはまだこのモードの間あなたのデバイスを使うことができます。

これがセーフモードで起動する方法です。

電源キーを押し続けます。
画面に「Samsung Galaxy S7」が表示されたら、すぐに電源キーを放し、すぐに音量ダウンキーを押したままにします。
デバイスの再起動が完了するまで、音量ダウンボタンを押し続けます。
画面の左下隅に「セーフモード」と表示されたら、リリースすることができます。

ステップ4：リカバリモードで起動してみる

デバイスがセーフモードで起動しない、または応答しない場合は、代わりにリカバリモードで起動してください。このモードでは、ハードウェアがまだ応答していることを確認し、それが壊れていないかどうかを判断します。ファームウェアの問題であれば、お使いのデバイスはこのモードで起動します。回復モードで起動する方法については、以下の手順に従ってください。

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」というメッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。

手順5：システムキャッシュパーティションを消去する

デバイスがリカバリモードで起動できた場合は、システムキャッシュパーティションを消去できます。これらは、個々のアプリのキャッシュやデータとまったく同じ一時ファイルです。頻繁に使用されるアプリが初めて開くよりもずっと早く開くために使用されます。これらのファイルがアップデートプロセス中に破損または破損していると、デバイスが遅れたりフリーズしたりする問題が発生する可能性があります。手動で削除するとシステムに新しいものを作成させることになり、問題が解決する可能性があります。これはどうですか..

Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

ステップ6：サービスプロバイダに連絡するか技術者に連絡する

あなたが試してみて、あなたのサービスプロバイダに電話して、地域で現在の機能停止があるかどうか彼らに確認することができます。場合によっては、サービスが加入者にいつ停止しているのか、または現在停止しているのかを知らせることができなかったため、多くの不満が生じます。あなたに現在の状況を知らせるためのちょっとした電話。停止していない場合は、それを最寄りのサービスセンターに持って行き、ハードウェアの問題や最悪の事態について技術者がデバイスを調べてみましょう。

ギャラクシーS7エッジはそれがWebを閲覧するために使用されるたびに遅くなります

問題： 私はしばらくの間私の電話を使用していて、それは私がインターネットを閲覧するたびに遅くなっているようです。 それが数日前に私はもうクロムを使うことができないことを始めました、私がクロムブラウザを使うだけであるという意味でそれはもっと簡単です。 とにかく、それは私がそれを覚えている方法 '接続エラー…DNS'について何かを言うこのエラーメッセージを持っています。 電話番号、営業時間は使用できません。 私は本当に自分の携帯電話を修理する必要があります。携帯電話には何も問題はありませんが、私は再び私のブラウザに行きたいのです。 どんな助けでも素晴らしいでしょう！ ありがとう

トラブルシューティング：あなたのデバイスには問題がないか、またはソフトウェアに大きな問題があるようです。さて、私の見たところでは、あなたはあなたのブラウザをよく使っていました。キャッシュとデータ、または履歴をクリアせずにそれをどのくらい使用していますか？まだ実行していない場合は、手順を実行することをお勧めします。安全であることを心配しないでください、それはあなたのすべての閲覧履歴、あなたが入力したEメールアドレスとパスワードをクリアします。設定メニューを介して、またはクロム自体を介して、クロムブラウザのキャッシュとデータをクリアする2つの方法があります。

これはどうですか..