Samsung Galaxy S9を最新のソフトウェアバージョンに更新しない方法

＃サムスン＃ギャラクシー＃S9は、いくつかの優れた機能を備えた、昨年リリースされたフラッグシップ電話です。これはIP68認定のデバイスで、前面と背面の両方にCorning Gorilla Glassを備えたアルミニウム製の本体があります。フードの下に4GBのRAMと対になったSnapdragon 845プロセッサがある間それは5.8インチのスーパーAMOLEDディスプレイを使用する。これは安定した性能のデバイスですが、今日対処する特定の問題が発生する可能性がある場合があります。この最新のトラブルシューティングシリーズでは、Galaxy S9が最新のソフトウェアバージョンの問題に更新されないように取り組んでいきます。

サムスンギャラクシーS9またはその他のAndroidデバイスを所有している場合は、このフォームを使用してお気軽にお問い合わせください。私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。これは私達が提供している無料のサービスです。ただし、正確な評価を行い、正しい解決策を提供できるように、できるだけ連絡を取り合うようにしてください。

Samsung Galaxy S9を最新のソフトウェアバージョンに更新しない方法

問題： S9が新しいソフトウェアバージョンにアップデートされません。 私の妻はAT&Tを通して同じ電話を持っていて、彼女はうまく更新されました。 工場出荷時設定へのリセットとラップトップへの接続によってそれを試みました。 今すぐアプリが画面上にそれらを移動させることはできませんし、あなたがそれらを長押ししてもそれらのオプションは表示されません。

解決策： OTA（Over The Air）方式またはSmart Switchを使用して電話ソフトウェアを更新する方法は2つあります。

アップデートを入手する前に考慮すべき点がいくつかあります。

あなたの携帯電話は50％以上のバッテリー寿命を持つべきです。デバイスをフル充電するのが最善です。
電話はデータネットワークに接続する必要があります。
電話機には十分な内部データストレージスペースが必要です。

OTA方式を使用して電話を更新する

ホームスクリーンから、空の場所を上にスワイプしてアプリトレイを開きます。
設定>ソフトウェアのアップデート>アップデートの手動ダウンロードをタップします。
デバイスがアップデートを確認するのを待ちます。
[OK]> [開始]をタップします。
再起動メッセージが表示されたら、[OK]をタップします。

Smart Switchを使用してコンピューターから更新する

この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

お使いのコンピュータと互換性のあるSamsung Smart Switchを//www.samsung.com/us/support/smart-switch-support/#!/からダウンロードしてインストールします。
ケーブルをコンピュータの互換性のあるUSBポートに接続します。
ケーブルのもう一方の端をモバイルデバイスに接続します。
お使いのデバイスに必要なドライバがコンピュータにインストールされるのを許可します。このプロセスには数分かかる場合があります。
コンピュータのスマートスイッチを開き、接続できるようにします。
お使いのデバイス用のソフトウェアアップデートが利用可能な場合、Smart Switchは自動的にアップデートを促します。いつでも更新をクリックできます。
更新をクリックして必要なファイルのダウンロードを開始します。
[OK]をクリックして先に進みます。
アップデートプロセス中に、デバイスの電源が入ったり切れたりすることがあります。
完了すると、デバイスはホーム画面に戻ります。

電話ソフトウェアがアップデートされない場合それから次にリストされている追加トラブルシューティングステップを続行して下さい。

ソフトリセットを実行する

この特定の場合にあなたがする必要があるのはソフトリセットです。それは電話のソフトウェアを更新するのでこれは通常マイナーなソフトウェアの不具合によって引き起こされる問題を修正します。これは、電話機をバッテリから切断するため、模擬バッテリプルとも呼ばれます。

電源ボタンと音量ボタンを最大45秒間押し続けます。
デバイスが再起動するのを待ちます。

電話ソフトウェアが更新する問題を確認してください。

電話機のキャッシュパーティションを消去します

電話機がそのパーティションに格納しているキャッシュデータが破損する可能性がある場合があります。これが発生すると、特定の問題がデバイスで発生する可能性があります。問題を引き起こしているこの問題の可能性を排除するためには電話のキャッシュパーティションを拭くべきです。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、3つのキーをすべて放します。
Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムの更新をインストールしています」というメッセージが30〜60秒間表示されます。
ボリュームダウンキーを数回押して、キャッシュパーティションの消去をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
音量ダウンキーを押してはいを選択し、電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、Reboot system nowがハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

電話ソフトウェアをアップデートできるかどうか確認してください。

出荷時設定にリセットする

考慮すべき最後のトラブルシューティング手順は、出荷時設定へのリセットです。これで電話機は工場出荷時の状態に戻ります。この手順を実行する前に、必ず電話データをバックアップしてください。

電話を切ってください。
音量アップキーとBixbyキーを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
緑色のAndroidロゴが表示されたら、すべてのキーを放します（Androidシステムの回復メニューオプションが表示される前に、「システムアップデートのインストール」が約30〜60秒間表示されます）。
音量ダウンキーを数回押して、「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
電源ボタンを押して選択します。
[はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

リセットが完了したら、まだ携帯電話にアプリをインストールしないでください。あなたが今電話ソフトウェアをアップデートすることができるかどうか最初にチェックしようとしてください。