充電が非常に遅いSony Xperia XZ Premiumスマートフォンの修復方法[トラブルシューティングガイド]

充電問題は、最初のAndroidプラットフォームの誕生以来、スマートフォンの所有者が直面している広範な問題の中で発生しています。そしてこれは現在に至るまでさまざまなデバイスに影響を与え続けています。課金の問題の多くのケースは、特に誤ったアプリ、誤った設定、マルウェア、および不正なアップデートによるソフトウェアの問題に関連しています。

充電問題の最悪の場合は、欠陥のある充電器、損傷した充電ポート、さらには電話機のバッテリー不良など、ハードウェアの損傷によるものです。ハードウェア関連の充電問題は自宅では解決されそうもないので技術者の援助が必要になるでしょう。しかしソフトウェアエラーに起因するものはまだいくつかの回避策によって修正することができます。下記のハイライトされた解決策は、特に低速充電に関して、Sony Xperia XZ Premiumスマートフォンの関連問題を解決するために特に使用されます。突然あなたのXperia XZ Premiumデバイスのすべてが非常にゆっくりと充電されている場合の対処法を見つけるためにさらに読んでください。

解決策を見つけようとしているときに私たちのサイトを見つけたスマートフォンの所有者のために、あなたの携帯電話が私たちがサポートするデバイスの一つであるかどうかを確かめてください。もしそうなら、それからそのデバイスのためのトラブルシューティングページを訪問して、あなたのものに似ている問題を見つけるためにそれを拾い読みして私たちの解決策と回避策を自由に使ってください。しかし、それでもそれでも私たちの助けが必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入し、私たちに連絡するために送信を押してください。

充電が非常に遅いXperia XZ Premiumのトラブルシューティング方法？

回避策を実行する前に、充電機器を確認してください。本当の問題は電話ではなくむしろ使用中の充電器にあるかもしれません。ただし、Xperia XZ Premiumスマートフォン用のオリジナルの充電器を使用していることを確認してください。ソニー以外の充電器では、電話機が予定通りに充電するのに必要な量の電力入力をレンダリングできない場合があります。また、適切な電源から、できれば壁のコンセントから電話機を充電してください。携帯用電源バンクやコンピュータからのUSBポートからの電力出力は、壁のコンセントや直接電源からの出力よりもはるかに小さいので、デバイスが完全に充電されるまでに時間がかかります。上記のすべての要件が満たされていても携帯電話の充電が非常に遅い場合は、この時点で、これらのトラブルシューティング方法を使用してソフトウェアの問題を排除できます。

最初の解決策：すべてのバックグラウンドアプリケーションを終了してから再起動します。

バックグラウンドアプリはアプリ間のマルチタスクに不可欠です。しかし、アプリをバックグラウンドで長時間実行し続けると、これらのアプリがクラッシュしたり、悪用されたりする可能性が高くなります。これが起こると、その充電ルーチンを含む他の電話機能が影響を受けるでしょう。それはそれはまた時々背景のアプリをクリアすることが不可欠です。まだ行っていない場合は、次の手順に従ってXperia XZ Premiumスマートフォンのすべてのバックグラウンドアプリケーションを終了してください。

ホーム画面から[ 最近使ったアプリ ]ボタン（四角形）を押します。
[ アクティブアプリ ]アイコンを選択します。
必要なアプリケーションの横にある[ 終了]を選択します。
または、[ すべて終了 ]ボタンをタップして、実行中のすべてのアプリを一度に消去し、[OK]をタップして確認することもできます。

内部メモリからキャッシュをダンプしてデバイスのオペレーティングシステムを更新するために、すべてのバックグラウンドアプリケーションをクリアした後、ソフトリセットを実行するか、電話機を再起動します。まず、Sony Xperia XZ Premiumスマートフォンでソフトリセットを実行する方法を説明します。

電源ボタンを数秒間押し続けます 。
メニューオプションが表示されたらボタンを放します。
[ 電源を切る]をタップしてから[ OK]をタップします。その後、あなたの電話はシャットダウンします。
30秒後、電話機が再起動するまで電源ボタンをもう一度押し続けます。

ソフトリセットは、電話機の充電システムに問題がある可能性があるランダムエラーを解決するのに役立ちます。

第二の解決策：お使いの携帯電話の電池使用量を確認して管理します。

何かが急速に電話の電力を消耗している場合、あなたの電話は時間通りに充電を完了することができないでしょう。これは通常、アプリのいずれかが不正になり、バッテリを急速に消耗した場合に発生します。これを解決するには、バッテリーの消費量を表示および確認し、いずれかのアプリで必要な電力が消費されていないかどうかを確認します。方法は次のとおりです。

設定に進みます。
アプリと通知をタップします。
アプリ情報を選択します。
バッテリーセクションに移動して、バッテリー消費量を表示するアプリを選択します。

アプリに異常な量の電力消費が見られる場合は、そのアプリを管理する必要があります。充電中に一部のアプリが急速に電力を消耗しているため、お使いのデバイスの充電が早くならない場合があります。不正なアプリを管理するためにできることには、アプリの強制停止、更新、アンインストールなどがあります。

3番目の解決策：セーフモードで起動してアプリを診断します。

セーフモードを有効にすると、サードパーティ製のアプリは自動的にバイパスされます。つまり、ストックアプリまたはプレインストールされたサービスのみが実行を許可されます。これは、問題がサードパーティ製のアプリによるものかどうかを判断するのに理想的なモードです。 Xperia XZ Premiumスマートフォンでセーフモードを有効にする方法は次のとおりです。

電話機の電源が入っている間に電源ボタンを押し続けます 。
電話機の電源が切れるまで、[ 電源オフ ]オプションを長押しします。
数秒後、電話機はセーフモードで起動します。

さて、あなたはそれがセーフモードで実行されている間あなたの携帯電話を充電しようとし、その充電速度が向上したかどうかを確認します。セーフモードで充電が速い場合は、いくつかの悪いアプリを削除する必要があります。おそらく問題が始まる前にダウンロードしてインストールしたものでしょう。必要に応じて、最新のダウンロードから開始して個々のアプリを無効にするかアンインストールしてください。セーフモード中に携帯電話の充電がまだ非常に遅い場合は、サービスまたはソフトウェアの修理が必要になる可能性があります。

第4の解決策：アプリと電話ソフトウェアを最新版にアップデートする。

アプリやデバイスソフトウェアを最新の状態に保つことは、それらを最適化し続けるために強く推奨されます。アップデートでは、ランダムにバグが発生した問題に対する修正パッチも提供されます。あなたが扱っている課金の問題がランダムなバグやマルウェアに起因している場合、これは潜在的な解決策になります。お使いの携帯電話に少なくとも50％のバッテリーがあり、インターネット（Wi-Fi）に接続されていて、より多くの記憶容量がある場合は、先に進んで利用可能なアプリやシステムアップデートをインストールすることができます。

Xperia XZ Premiumデバイスでアプリを手動で更新するには、以下の手順を参照してください。

アプリ画面を開くにはタップします。
右にスクロールしてからPlayストアをタップします。
Google Playの左上にあるメニューアイコン（ 3本の縦線）をタップします。
マイアプリとゲームに行きます。
アップデートタブを選択して、保留中のアップデートを含むアプリのリストを表示します。
個々のアプリを更新するには、アプリの名前の横にある[ 更新 ]ボタンをタップします。
一度にすべてのアプリを更新するには、画面右上の[ すべて更新 ]ボタンをタップします。

Xperia XZ Premiumの無線（OTA）アップデートを手動で確認するには、次の手順に従ってください。

設定に進みます。
システムを選択します。
ソフトウェアアップデートをタップします。
システムアップデートが利用可能な場合は、[ 続行]をタップしてから[ 今すぐインストール]をタップしてアップデートファイルのインストールを開始します。

新しい変更を適用し、アプリケーションの誤動作を防ぐために、アプリケーションの更新後またはシステムアップデートのインストール後に電話機を再起動してください。

5番目の解決策：出荷時設定へのリセット/マスターリセットを実行します。

これは、他のすべてが問題を解決できなかった場合に試す最後のオプションの1つと見なすことができます。保存された内容はすべてプロセス中に削除されます。そうは言っても、あなたが後でそれらを回復することができるように、あなたのすべての重要なデータを電話の内部メモリからSDカードのような外部記憶媒体にバックアップしてください。設定が完了したら、次の手順に従ってXperia XZ Premiumの設定から工場出荷時のデータリセットを実行します。

設定に移動します。
システムをタップします。
スクロールして[ リセット]をタップします。
出荷時データリセットを選択します。
次に[ 電話をリセット]をタップして続行します。
画面の指示に従って、画面のロック解除パターン、パスワード、またはPINを入力します。
次に[ すべて消去]をタップしてリセットを確認します。

リセット後、電話機は再起動してデフォルト設定または出荷時設定をロードします。これはあなたが新しいものとしてそれを設定する必要があることを意味します。

別のオプション

あなたのXperia XZ Premiumスマートフォンがまだ非常にゆっくりと充電しているか、以前の方法をすべて使い尽くした後に時間どおりに完全に充電されない場合、あなたの電話はサービスを必要とします。それはある種の物理的または液体的損傷を受けている可能性があり、ゆっくりした充電が新しい症状として起こることが起こります。その他のハードウェアの評価や修理については、お近くのソニーの携帯電話サービスセンターに電話をお持ちください。さらなる支援やその他の推奨事項については、常にデバイスキャリアまたはソニーサポートに連絡することができます。これは、新しいシステムアップデートをインストールした後に低速課金の問題が発生し、それが解決されない場合に必要な作業です。