ロゴに貼り付いたSamsung Galaxy S6 Edge Plusを修正する方法、更新後に起動しない[トラブルシューティングガイド]

#Samsung Galaxy S6 Edge Plus（＃S6EdgePlus）が突然起動できなくなり、起動時にロゴが表示されなくなった理由を理解し、問題を解決するためのデバイスのトラブルシューティング方法を学習します。
起動中にロゴの後に黒い画面に表示されたままになっているあなたの電話のトラブルシューティング方法を学びましょう。 これは単なるファームウェアの問題かもしれませんが、デバイスがハードウェアの問題を抱えている可能性もあります。

ファームウェアの問題になると、いつ問題が発生し、どれだけ深刻になる可能性があるかは誰にもわかりません。それらは基本的に簡単に解決できる問題ですが、所有者が問題を解決するために入札ですべてを済ませたが、役に立たない場合があります。そのため、単純なファームウェアの問題で、まだ店に行き、技術者にあなたのデバイスを見てもらうことになるかもしれません。

この記事では、Galaxy S6 Edge Plusスマートフォンを所有している読者から報告された、最も一般的なファームウェアの問題のうちの2つを取り上げました。それは優れた装置ですが、それは完璧ではありません。実際には、多くの所有者はすでに電話を使用している間に彼らが遭遇した問題について私たちに報告しています。あなたがこのデバイスの所有者の一人であり、現在同様の問題を抱えている場合は、以下を読んで詳細を理解し、デバイスのトラブルシューティング方法を学んでください。下のリンクをクリックすると、特定の問題にジャンプします。

起動中にロゴに引っかかるギャラクシーS6 Edge +のトラブルシューティング方法
正常に起動しないGalaxy S6 Edge +のトラブルシューティング方法

ただし、他の問題がある場合は、S6 Edge +のトラブルシューティングページにアクセスしてください。この電話に関する多くの問題についてはすでに対処済みです。あなたと似ている問題を見つけて、私たちが提案したものを使ってください。あなたがより多くの援助が必要な場合は、ちょうど私たちのAndroidの問題のアンケートを記入し、私達に連絡するために送信を押してください。

起動中にロゴに引っかかるギャラクシーS6 Edge +のトラブルシューティング方法

問題： こんにちは皆さん。 あなたが私の問題を手助けしてくれることを願っています。 私はGalaxy S6 Edge +を所有していますが、何らかの理由で、起動時にSamsungのロゴに貼り付きます。 私が最近ダウンロードしたアップデートがあったが、私は問題の前にそれで奇妙な何かに気づいたことがない。 それは私の電話が以前のように起動できなかった理由なのでしょうか？ 私を助けてください。

トラブルシューティング ：起動時にロゴに貼り付けられているというのは、電話が現在ファームウェアの問題を抱えていることを示す兆候ですが、それが単純な問題であるか複雑な問題であるかどうかこれは私があなたがすることを提案するものです…

ステップ1：セーフモードであなたの電話を起動

これは一時的にすべてのサードパーティ製のアプリやサービスを無効にし、それが原因の場合は問題を解決します。つまり、サードパーティのアプリを無効にして起動しようとした場合、デバイスは正しく再起動するはずです。セーフモードでの起動に失敗した場合は、ファームウェアの深刻な問題に直面している可能性があります。一方、デバイスがセーフモードで正常に起動した場合は、問題の原因となっているアプリを見つけて、問題が解決したかどうかを確認するためにキャッシュとデータを消去します。最良の選択肢になります。これは、セーフモードで携帯電話を起動する方法です。

音量ダウンキーと電源キーを20〜30秒間押し続けます。
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに電源キーを放しますが、音量ダウンキーを押し続けます。
あなたの携帯電話は起動し続けるはずで、いつものようにあなたの携帯電話のロックを解除するように促されます。
「セーフモード」というテキストが画面の左下隅に表示されていれば、電話機がセーフモードで正常に起動したかどうかがわかります。

これが、問題の原因と思われるアプリのキャッシュとデータをクリアする方法です。

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
設定を見つけてタップします。
[アプリケーション]セクションで、[アプリケーションマネージャ]を見つけてタッチします。
適切な画面を表示するには左または右にスワイプしますが、すべてのアプリを表示するには「ALL」画面を選択します。
問題があるアプリを見つけてタップします。
キャッシュをクリアをタッチして、キャッシュされたファイルを削除します。
[データの消去]をタッチしてから[OK]をタッチすると、ダウンロードしたデータ、ログイン情報、設定などが削除されます。

そして、これはあなたがサードパーティのアプリをアンインストールする方法です…

ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
Playストアアプリを見つけてタッチします。
Playストアに入ったら、カテゴリ別にアプリを検索するか、アプリの名前がわかっている場合は検索フィールドに入力するだけです。
目的のアプリを見つけたら、それをタップします。
今すぐインストールボタンをタッチし、次に承諾します。
有料アプリの場合は、価格をタップして画面の指示に従います。
アプリのサイズとインターネット接続の速度によっては、アプリのダウンロードとインストールに数分から数分かかることがあります。
インストールは自動化され、終了したら通知されます。その後、アプリを使用できます。

ステップ2：システムキャッシュを削除してみます

ファームウェアはパフォーマンスをさらに向上させるためにキャッシュを作成しますが、多くの場合、システムキャッシュは特にアップデート中に破損し、それが発生した場合、電話機の起動が困難になることがあります。個々のキャッシュにアクセスすることはできないので、それらがすべて保存されているディレクトリを消去するだけで済みます。結局、デバイスは削除されたキャッシュを置き換えるために新しいキャッシュを作成します。

装置の電源を切ります。
音量アップキー、ホームキー、電源キーの3つのボタンを同時に押し続けます。
電話機が振動したら、電源キーを放しますが、音量アップキーとホームキーを押し続けます。
Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーとホームキーを放します。
ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
電源キーを押して選択します。
ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
電源キーを押してデバイスを再起動します。

ステップ3：キャッシュパーティションの消去がうまくいかなかった場合は、マスターリセットを実行してください。

電話機がセーフモードで正常に起動できず、キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は選択できません。また、電話機の内部ストレージに保存されているファイルやデータをバックアップすることもできません。ただし、電話を元の動作状態に戻すには、リセットしてから、すべてを再設定する必要があります。

Samsung Galaxy S6 Edgeをオフにします。
音量アップ、ホーム、電源キーを同時に押し続けます。
デバイスの電源を入れて「ロゴの電源を入れる」と表示されたら、すべてのキーを放すとAndroidのアイコンが画面に表示されます。
約30秒後にAndroidの回復画面が表示されるまで待ちます。
音量ダウンキーを使用して、オプション「データ消去/出荷時設定へのリセット」をハイライト表示し、電源キーを押して選択します。
[はい - すべてのユーザーデータを削除する]オプションがハイライト表示されるまで[Vol Down]ボタンをもう一度押してから、電源キーを押して選択します。
リセットが完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押して電話を再起動します。

これで問題は解決しますが、妥協点は、ファイルを失い、データが削除されることです。

正常に起動しないGalaxy S6 Edge +のトラブルシューティング方法

問題： 何らかの理由で、電源を入れたときに電話がホーム画面に表示されなくなりました。 起動すると、通常のロゴとモデルが表示され、次に黒い画面が表示され、その状態にできる限り、そこに表示されたままになります。 数日前にファームウェアをアップデートしましたが、今度はこの問題が発生します。 あなたは私の電話の問題が何であるか知っていますか？ ありがとう。

トラブルシューティング ：この問題は基本的に最初の問題と同じですが、所有者が黒い画面を見ているのはロゴに達すると電話が実際にオフになる可能性があるためです。だから、私はあなたがそれがバッテリーに関係があるのか、それとも純粋なファームウェアの問題に関係しているのかを決定するあなたに最初にしてほしいことが一つあります。

あなたはそれが接続されている間にあなたの携帯電話を起動しようとする必要があります電池が動けなくなる原因となっているものであるかどうかを知るために。私が言ったように、それはデバイスが実際にロゴの後で消えることかもしれません。どちらの場合も、安定した電源があるので、正常に起動するはずです。しかしそれはまたあなたがあなたの電話を使い続けることができるようにバッテリーを交換しなければならないことを意味します。技術者だけができる手順です。

その一方で、安定した電源があっても起動時に電話機が動かなくなっている場合は、ファームウェアの問題となる可能性があります。最初の問題で提案したのと同じトラブルシューティング手順に従ってください。電話機がセーフモードで正常に起動できる場合は、データをバックアップしてから出荷時設定にリセットしてください。その後、デバイスは正常に動作するはずです。工場出荷時設定へのリセット方法は次のとおりです。