有線または無線で充電していないSamsung Galaxy S7 Edgeの修復方法、充電時に発熱する[トラブルシューティングガイド]

充電できるようにすることは、あらゆる携帯電話の最も基本的で重要な機能の1つです。 #Samsung Galaxy S7 Edge（＃S7Edge）のようなハイエンドの＃スマートフォンがこの機能を失い、ケーブルを接続したりワイヤレス充電パッドの上に置いたりしても反応しない場合はどうしますか？電池なしの電話機は、安価であろうと高価であろうと、無駄になるでしょう。

この記事では、スマートフォンの所有者がいつでもどこでも発生する可能性がある最も一般的な課金関連の問題について説明します。このトラブルシューティングの記事では、電源ケーブルが充電されたときに応答しなくなったS7 Edgeユニットに関する有線充電の問題について説明します。次に、S7 Edgeを自分で所有している場合、またはワイヤレス充電機能を備えたスマートフォンを所有している場合にも発生する可能性があるワイヤレス充電の問題について取り上げます。もちろん、最初にこれらの問題が発生する理由をいくつか検討する必要があり、それらに基づいてトラブルシューティング方法を検討する必要があります。

第三に、充電中に電話が熱くなる問題について説明します。電話が差し込まれたときに少し熱くなるのは普通のことですが、本当に暑くなったときにはもう普通のことではありません。ユーザーがそれに触れるのは不快です。多くの場合、このような問題は物理的または液体の損傷によって引き起こされた可能性がありますが、ファームウェアの問題がこの種の問題につながる可能性がある場合もあります。

この問題が発生する理由を理解し、それらのいずれかが発生したときにあなたの携帯電話をトラブルシューティングする方法を学ぶために読んでください。お使いの携帯電話に他の問題がある場合は、S7 Edgeのトラブルシューティングページにアクセスしてみてください。この携帯電話に関する問題はすでに解決しています。あなたに似た問題を見つけ、私たちが提案した解決策やトラブルシューティングガイドを使ってください。それらが機能せず、さらに支援が必要な場合は、私たちのAndroid問題アンケートに記入してお気軽にお問い合わせください。問題を簡単に診断して正確な解決策を提供できるように、電話と問題に関する必要な詳細情報を必ず含めてください。

接続しても充電されないGalaxy S7 Edgeのトラブルシューティング方法

問題： こんにちは。 私は昨年5月に購入した新しいGalaxy S7 Edgeを所有しています。 私はそれに問題が1つか2つありましたが、私は遭遇した問題を解決することができました。 しかし最近、私の電話は充電をやめて、私はそれで何が問題なのかわかりません。 私はワイヤレス充電を持っていません、そして、私はすでにこの電話に付属の充電器を持っているので、それを買うことを計画していません。 私はこのような高い値段で買いました、そして私はそれを手に入れて以来ずっと世話をしていたので私はそれを修理したので私はそれを修理して硬い舗装か水上で。 あなたが、老人がこの電話を修理するのを手伝うのに十分親切であるならば、私はきっとそれを高く評価するでしょう。 ありがとう。

トラブルシューティング ：充電の問題は、充電器、ケーブル、バッテリー、そして電話自体に関わるため、当然複雑になります。あなたは電話が硬い表面や水の上で落下することに悩まされていないことに前向きなので、それでは今のところ方程式から物理的ダメージと液体ダメージを取り除こうとしましょう。デバイスはこのように動作しています。これらすべてのことが述べられているので、ここで、この問題を解決するためにあなたがすべきだと思うことがあります。

手順1：強制再起動の手順を試す

電話の電源が入っているのか、すでに電源が入っていないのかはわかりませんでした。ファームウェアがクラッシュして電話機が応答しなくなることがあります。これが起こるとき、我々はしばしば電話を「凍結」と呼びます。ほとんどの場合、この問題は単純に強制再起動手順を実行することで解決できます。これにより、明らかに電話機が動かなくなることがなくなります。これは私があなたにしてほしい最初のことです：10〜15秒間、音量ダウンキーと電源キーを同時に押し続けます。デバイスにそのコンポーネントの電源を投入し、必要なすべてのサービスをロードするのに十分なバッテリがある場合、問題がシステムクラッシュと同じくらい小さいと仮定すると、デバイスは正常に再起動するはずです。

この手順を実行した後にデバイスが正常に起動したら、少なくとも当面は問題は解決しています。問題が再び発生したときに、その原因が何であるかがわかるように、それを注意深く観察する必要があります。このようにして、あなたはその問題を解決するために何をするべきか知っているか、またはそれについて私たちに話すことができますそしてそしてあなたに解決策を勧めます。ただし、この手順で問題が解決しなかった場合は、次の手順を実行してください。

ステップ2：電話を充電し、それが接続されている間に強制再起動を行います

バッテリーが消耗してファームウェアがクラッシュした可能性は排除する必要があります。特に節電機能を使用しているときにバッテリーが本当に低いときにデバイスがフリーズするケースを見ました。ご存知のとおり、省電力機能により、バックグラウンドで実行されているアプリやサービスの数と比較しながら、バッテリーの残量を監視するように強制されます。グリッチは常に起こりますが、それらは電話がバッテリーを使い果たしているとき、そしてシステムの力が単にいくつかのジュースを節約するためにサービスのいくつかを閉じるときに起こる可能性が最も高いです。バッテリーが消耗する前にファームウェアがクラッシュする可能性があるのはそのためです。充電器を接続してもファームウェアが応答しないのはこのためです。

充電器をコンセントに差し込んでから、ケーブルを電話に差し込みます。電話機が応答するかどうかに関係なく、音量ダウンキーと電源キーを同時に10〜15秒間押し続けます。電話が起動したら、問題は解決します。それ以外の場合は、次のトラブルシューティング手順に進みます。

ステップ3：10分以上充電したままにしてください

手順1と2の両方に失敗した場合は、10分以上充電してから通常どおりに電源を入れてください。そうでなかったら、それから再度強制的なリブート手順を試みて下さい。

特にバッテリーが完全に消耗したときに、電話が回路を通って流れていることを認識することができるようになるまでに数分かかることがあります。そのような場合、お使いのデバイスの場合、充電器がちょうどうまく働いていれば、それはそれから10分以内に充電するべきです。

ステップ4：セーフモードであなたの電話を起動しようとする

セーフモードは携帯電話の診断状態です。サードパーティのアプリをロードせずに、必要なサービスとプロセスをすべてロードします。それは問題を解決しませんが、それはあなたの携帯電話の本当の問題が何であるかの概要を説明します。たとえば、お使いの携帯電話がセーフモードで起動した場合、この時点で問題の原因はお使いの携帯電話にインストールされているサードパーティ製アプリケーションの1つまたはいくつかであると言えます。したがって、これらのアプリを見つけてアンインストールするだけです。

セーフモードでS7 Edgeを起動する方法は次のとおりです。

電話がオフになっていることを確認してください
「電源キー」を押し続けます
Samsungのロゴが表示されたら、すぐに「電源キー」を放してから、「音量ダウンキー」を押し続けます。
ホーム画面が表示されるまで、音量ダウンキーを押し続けます。
その後、画面の下側に「セーフモード」が表示されます。
セーフモードが有効になりました

そして、これはあなたがあなたの携帯電話からアプリをアンインストールする方法です：

メイン画面にいると仮定

[アプリ]メニューをタップします
[設定]アイコンを見つけてタップします
オプションを上下にスワイプして移動する
「アプリケーション」または「アプリケーション」オプションを見つけてタップします
「アプリケーションマネージャ」をタップ
「アプリケーションマネージャ」内に入ったら、問題の原因と思われるアプリをタップします。
次に「アンインストール」オプションをタップします
アンインストールを確認する
確認した後、それは処理し、あなたにそれが成功したという確認を与えるでしょう

それでも電話機がセーフモードでの起動を拒否した場合は、次の手順を実行してください。

ステップ5：回復モードにあなたの電話を起動しようとする

この段階では、ファームウェアをロードしなくても電話機がハードウェアコンポーネントに電源を投入できるかどうかを確認します。また、電話機を回復モードで起動しようとした場合も可能です。次の手順に従ってください。

「電源キー」+「音量アップキー」+「ホームキー」を同時に押し続けます
電話が振動し、Androidのマスコットが表示されるまで待ちます
その後、すぐに「電源キー」を放しますが、「ホームキー」と「音量アップキー」を押し続けます。

それでもデバイスが起動しない場合は、電話機の電源が入っていない、または起動していないためにできることはほとんどありません。言うまでもなく、あなたの電話は技術者によって点検されてもらう。

ワイヤレス充電器で充電されないGalaxy S7 Edgeのトラブルシューティング方法

問題： 私のS7 Edgeは動作し始めたばかりなので、ワイヤレス充電器では充電できません。 私はすでにそれを数回再起動しようとしました、しかしそれを私が充電パッドの上に置いたときまだ充電していません。 電話は私に真新しく与えられました、そして、私は第三者から無線充電器を買いました、しかし、それはそれ以来ずっとうまく働いていました。 何が起こったのかはよくわかりませんが、バッテリーの残量は6％しかありません。 私はすでに電力を節約するために節電モードをすでにオンにしていますが、私は自分の電話を以前のように動作させたいだけです。 私を助けてください。

トラブルシューティング ：誘導充電は一般的な有線充電よりも少し複雑で、今日使用されている技術をさらに洗練する必要があることを考えると、この機能が100％有線方式のように機能することは期待できません。ワイヤレス充電の問題をトラブルシューティングするときに、充電方法と関係があるかどうかを判断することが不可欠です。あなたが理解しやすくするために、ここにあなたがする必要があるものがあります：

ステップ1：有線の充電器であなたの電話を充電してみてください

私はあなたがあなたの携帯電話を充電するためにこの方法を使うことを言っているのではない。しかし、私はあなたが電話がまだ典型的な充電器で充電しているかどうかを知るためにあなたにそれをして欲しいです、そうであれば、電話が有線充電器でうまく充電する限りバッテリーは大丈夫ですし、充電に不可欠な他のすべての回路。

ステップ2：さらに詳しく調べるために別のワイヤレス充電器を使う

電話が有線充電器でちょうどうまく充電するけれども、私たちがまだ確認していないときあなたが新しい無線充電器を買う必要があると言っていないならばこれをしなさいそれはそれが本当に問題である。ワイヤレスチャージャーを持っている人から借りて、それが他のワイヤレスチャージャーで充電されているかどうかを確認するように電話を試してみるとよいでしょう。

しかし、あなたの電話が他のワイヤレス充電器で充電しないならば、それはそれがすでに電話の問題であるかもしれません。

ステップ3：携帯電話をリセットして、その後ワイヤレスで充電されるかどうかを確認してください

ファームウェアの問題により電話機が充電されない可能性があるため、この可能性を排除するには、電話機をリセットする必要があります。しかしもちろん、以下の手順を実行する前に、まずすべてのファイルとデータをバックアップする必要があります。

Samsung Galaxy S7 Edgeをオフにします。
HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。注： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
Samsung Galaxy S7 Edgeが画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。メモ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
電話は通常より長く再起動します。

リセットしても電話がワイヤレス充電器で充電されない場合は、技術者に確認してもらってください。

充電中にGalaxy S7 Edgeが加熱されたときの対処方法

問題： 充電中にGalaxy Note 7が爆発したケースを読んだ後、充電器を接続するたびにGalaxy S7 Edgeが加熱されるため、心配になります。 この問題は数日前に始まったかもしれないので、私はそれが正常ではないことを知っています。 この問題を解決するために私は何をしなければなりませんか？ 皆さんは、やらなければならないことを提案できますか。 ありがとう。

トラブルシューティング ：この問題がデバイスで発生する原因はさまざまですが、発熱する電話はデバイスが深刻なハードウェアの問題を抱えていることを示している可能性があるため、トラブルシューティングを実行することが不可欠です。あなたがそれをより簡単にするために、しかしここにあなたのギャラクシーS7エッジが充電中に過熱しているならばあなたがする必要があるものです：

セーフモードで起動し、その状態で充電してみてください 。サードパーティ製のアプリはすべて一時的に無効になっているため、そのうちの1つまたはいくつかが問題を引き起こしている場合は、何時間でも充電したままにしてもそのモードでは発熱しません。
携帯電話の電源を切って充電してください 。それでもデバイスがセーフモードで加熱される場合は、電源を落としてから接続します。それでもまだ加熱される場合は、深刻なハードウェアの問題に直面している可能性があります。
それでもまだ加熱するかどうかを知るためにあなたの電話をコンピュータに接続してください 。あなたがする必要があるのはそれがそれがそれを充電しているコンピュータまたはラップトップであるかどうかそれがまだ熱くなるかどうか知るために数分の間充電をさせることです。もしそうなら、それは電話に問題があるはずです。
点検や修理のために送ってください。 この問題を軽くとらないでください。充電の問題は、そのままにしておくともっと深刻な問題になる可能性があるからです。したがって、上記のすべてを実行しても、充電中にデバイスがまだ過熱している場合は、技術者に助けを求めてデバイスを確認してください。

このトラブルシューティングガイドが、何らかの形で役立つことを願っています。

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