起動しない場合のSamsung Galaxy S7の修正方法、Android 7 Nougatのアップデート後にSamsungのロゴがついたまま[トラブルシューティングガイド]

• #Samsung Galaxy S7（＃GalaxyS7）と同じぐらい強力な電話が、Android 7 #Nougatアップデート後に正常に起動できないことがある理由を理解し、この問題が発生した場合のデバイスのトラブルシューティング方法を学習します。
• 更新後にSamsungのロゴが表示されたままホームスクリーンにアクセスできない場合のトラブルシューティング方法について説明します。

ファームウェアのアップデート後に起動中に動けなくなる場合は、新しいファームウェアが問題の原因である可能性があります。 ただし、所有者として、問題の本当の原因が何であるかを知るためにトラブルシューティングを実行し、それを解決するだけの解決策を考案する必要があります。

この記事では、起動がうまくいかなかったり、起動中にロゴがついたままになってしまう、Galaxy S7のトラブルシューティングをお手伝いします。 私たちの読者によると、報告されたこれらの問題は最新のアップデートの後に始まった。 このデバイスを所有していて、現在同様の問題が発生している場合は、以下を読んで問題が発生する理由を理解し、問題を解決するために電話のトラブルシューティング方法を習得してください。 下のリンクをクリックすると、特定の問題またはセクションにジャンプします。

• ファームウェアのアップデート後に起動しないGalaxy S7のトラブルシューティング方法
• アップデート後にSamsungのロゴに貼り付けられるGalaxy S7のトラブルシューティング方法

しかし、別の問題に対する解決策を探しているこのページを見つけた人のために、それから私たちのこのGalaxy S7トラブルシューティング・ページに立ち寄ってください。 問題と類似している問題を見つけて、解決策やトラブルシューティングガイドを使用してください。 彼らはあなたに動作しない場合は、ただし、私たちのAndroidの問題のアンケートを記入することによって、いつでも私達に連絡すること自由に感じなさい。

ファームウェアのアップデート後に起動しないGalaxy S7のトラブルシューティング方法

問題： 私がしばらく前に受け取ったアップデートがあり、それは私の電話をかなりめちゃくちゃにしたようです。 このアップデートをインストールした後、私のGalaxy S7は起動できなくなります。 それは、画面を起動し、ロゴを表示してから黒い画面を表示するだけです。 その後、デバイスを1〜2時間放置しても、同じことが黒い画面に表示されます。 私はこれまでこの種の問題に遭遇したことがないので、どうすればいいのかわかりません。 手伝ってくれますか？ どうもありがとう！

トラブルシューティング ：ファームウェアのアップデート後にこの問題が発生した場合、4つの可能性があります。一部のアプリ（サードパーティ）が新しいシステムと互換性がなくなり、起動時にクラッシュする可能性があります。システムキャッシュが破損したか、新しいファームウェアで使用できなくなったか、いくつかのシステムファイルまたはデータが破損したか、新しいシステムで使用すると競合する可能性があるため使用されなくなりました。ダウンロードやインストール中の中断

次の手順で電話機のトラブルシューティングを試みてください。

ステップ1：セーフモードで携帯電話を起動しようとすることで問題を特定

まず、サードパーティ製のアプリがこの問題に関係しているかどうか、およびデバイスが実際にセーフモードで起動できるかどうかを確認する必要があります。 この状態で起動すると、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になります。 そのため、ダウンロードしたアプリの1つまたはいくつかがデバイスの正常な起動を妨げている場合は、このモードで起動するはずです。 これを行う方法は次のとおりです…

1. 電源キーを押し続けます。
2. Samsung Galaxy S7ロゴが表示されたら、電源キーを放してすぐに音量ダウンキーを押したままにします。
3. 再起動が完了するまで、音量ダウンキーを押し続けます。
4. 画面に「セーフモード」と表示されたら、すぐに音量ダウンキーを放します。

お使いのGalaxy S7がこのモードで正常に起動した場合は、サードパーティ製アプリの1つまたはいくつかが問題の原因であるとの疑いが確認されています。 そのアプリを見つけてそのキャッシュとデータを消去するかアンインストールするだけで問題が解決するかどうかを確認できます。 これがあなたの携帯電話のアプリのキャッシュとデータをクリアする方法です…

1. ホーム画面から、アプリアイコンをタップします。
2. 設定をタップします。
3. アプリケーションとアプリケーションマネージャをタップします。
4. ALLタブにスワイプします。
5. 疑わしいアプリを見つけてタップします。
6. 最初に強制終了ボタンをタッチしてください。
7. 収納をタップします。
8. [キャッシュを消去]、[データを消去]、[削除]の順にタップします。

問題の原因となっているアプリを見つけるのは実際には簡単ではないことを理解しています。そのため、携帯電話にインストールされているアプリの数が原因で何時間かかるのかを判断するには数時間かかります。ファイルとデータをバックアップしてから出荷時設定にリセットする必要があります。

1. ホームスクリーンから、アプリアイコンをタップします。
2. [設定]を探してタップし、[バックアップとリセット]をタップします。
3. 工場データリセットをタップして、デバイスのリセットをタッチします。
4. 画面ロック機能がオンになっている場合は、パスワードまたはPINを入力してください。
5. 続行をタッチします。
6. 操作を確認するには、[すべて削除]をタップします。

ただし、それでもセーフモードで正常に起動できない場合は、ファームウェアの問題が発生している可能性があります。

ステップ2：リカバリモードで電話機を起動し、成功した場合はキャッシュパーティションを消去します。

あなたは無駄にセーフモードでお使いの携帯電話を起動しようとしましたので、この手順では、起動モードが成功した場合、回復モードでお使いの携帯電話を起動し、システムキャッシュを削除してみてください。 起動時に新しいシステムでまだ使用されている可能性があるため、デバイスがホーム画面にアクセスできない原因となっている可能性がある、使用されなくなった破損したキャッシュが削除されます。 キャッシュを1つずつ削除することはできないので、すべてのシステムキャッシュが格納されているディレクトリ全体を一掃する必要があります。 これは…

1. 電話を切ってください。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。
5. ボリュームダウンキーを使用して、オプション内を移動し、[キャッシュパーティションの消去]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. 音量ダウンキーを使ってオプション 'はい'をハイライトし、それを選択するために電源ボタンを押してください。
8. 電話機がキャッシュパーティションの消去を完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

それがこの問題を解決するためにあなたがしなければならない唯一の事かもしれないか、またはあなたは次のステップを実行する必要があるかもしれません。

ステップ3：復旧モードで電話機を起動し、マスターリセットを実行します

これは、デバイスがリカバリモードで正常に起動したが、キャッシュパーティションの消去で問題が解決されなかった場合にのみ必要です。 これはあなたのすべてのファイルとデータ、特にあなたの携帯電話の内部ストレージに保存されているものを削除するでしょう。 あなたがこれをする前に技術者に会いたいかどうかはあなた次第ですが、あなたがただそれと一緒に行くことに決めたならば、ここに…

1. Samsung Galaxy S7の電源を切ります。
2. HomeキーとVolume UPキーを押し続けてから、Powerキーを押し続けます。 注 ： HomeキーとVolume Upキーをどれだけ押し続けても電話には影響しませんが、電源キーを押し続けると電話が応答し始めます。
3. Samsung Galaxy S7が画面に表示されたら、電源キーを放しますが、ホームキーと音量アップキーを押し続けます。
4. Androidのロゴが表示されたら、両方のキーを放して電話を約30〜60秒間放置します。 メモ ： Androidシステムの回復メニューを表示する前に、「Installing system update」メッセージが画面に数秒間表示されることがあります。 これは、プロセス全体の最初のフェーズにすぎません。
5. 音量ダウンキーを使用してオプションを選択し、[データ消去/出荷時設定へのリセット]をハイライトします。
6. ハイライトされたら、電源キーを押して選択します。
7. ボリュームダウンキーを使用して 'はい - すべてのユーザーデータを削除する'オプションを選択し、電源ボタンを押して選択します。
8. 電話機がマスターリセットを完了するまで待ちます。 完了したら、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示し、電源キーを押します。
9. 電話は通常より長く再起動します。

このトラブルシューティングガイドがお役に立てばと思っています。

アップデート後にSamsungのロゴに貼り付けられるGalaxy S7のトラブルシューティング方法

問題 ： 起動する前に電話がロゴに止まってしまうという問題に遭遇したことがありますか？ 私はGalaxy S7を持っています、そしてそれはそのようにしています。 私が購入してからほぼ1年が経ち、それ以来ずっと数え切れないほどのアップデートをダウンロードしてきましたが、最近のものは本当に電話で被害を受けたようです。 起動しようとしたときはいつでも、Samsungのロゴにはまってホーム画面には表示されません。 ありがとう、私がこの問題を解決するのを手伝ってください。

解決策：それ以来、あなたはあなたがあなたの電話でアップデートをしたと述べましたそれがファームウェア関連の問題であるという大きな可能性があります。 ハードウェアの問題である可能性もありますが、この場合はまずファームウェアの問題に焦点を当てる必要があります。

この時点で、あなたがする必要があるのはあなたの電話が完全に起動することができなかったことを本当に引き起こした問題を決定するために基本的なトラブルシューティング手順を実行することによって問題を隔離することです。 まずはじめに、セーフモードでデバイスを起動して、デバイスの起動を妨げるダウンロードされたアプリケーションがあるかどうかを確認します。 この手順では、すべてのサードパーティ製アプリが一時的に無効になり、プレインストールされたアプリのみが実行されるという診断状態で携帯電話が実行されます。 そのため、この状態で問題は発生していませんが、おそらくそれを引き起こしたアプリがあります。 あなたは疑わしいアプリのキャッシュとデータをクリアしようとすることができ、それがうまくいかない場合は、問題が修正されるかどうかを確認するためにそれらをアンインストールします。

セーフモードでも問題が解決しない場合は、システムキャッシュを削除して次の手順を実行できます。 これらのファイルが破損している可能性が常にあり、それらが破損している場合、このような問題はほとんどの場合発生します。 安全な復旧モードで電話機を起動してみてください。成功したら、キャッシュパーティションの消去に進み、すべてのシステムキャッシュを削除します。 しかし心配しないでください、それらは新しいものと取り替えられるでしょう。 回復モードで携帯電話を起動し、キャッシュパーティションを消去する方法の手順は最初の問題で見つけることができます。

最後に、最初の問題と同様に、デバイスをリカバリモードで正常に起動し、キャッシュパーティションを消去しても問題が解決しない場合は、マスターリセットを行います。 あなたはすべてのあなたのファイルとデータを失うであろう、しかしあなたはこの時点で多くの選択肢を持っていない、それで、電話を元の状態に戻すための入札で、それをリセットしようとする。 電話機をリセットする方法については、上記のステップバイステップの手順を参照してください。

ただし、リカバリモードで起動できなかった場合は、技術者による修理またはチェックのために実際に送信する必要があります。