Toastスキンを装着した後にNexus 6Pが再び起動しない、ブートループで動かなくなる、その他の問題

こんにちは＃Nexus6Pユーザー！ Nexus 6Pが正常に起動できない、またはまったく起動できないというケースについて説明している別のトラブルシューティング記事へようこそ。うまくいけば、あなたは私たちの解決策が役立つことがわかります。

あなたがあなた自身の#Android問題の解決策を探しているならば、あなたはこのページの下部に提供されるリンクを使うことによって我々に連絡することができます。

あなたの問題を説明するとき、私達が容易に関連した解決策を正確に指摘することができるようにできるだけ詳細にしてください。可能であれば、あなたが私たちにどこから始めるべきかの考えを与えるために得ている正確なエラーメッセージを親切に含めてください。私達に電子メールを送る前にあなたが既にいくつかのトラブルシューティングのステップを試したことがあるならば、私達が私達の答えでそれらを飛ばすことができるようにそれらに言及することを忘れないでください。

以下は、私たちが今日あなたにもたらしている特定のトピックです：

問題1：Neast 6PがToastスキンを装着した後に再びオンにならない

こんにちは。 私は私のNexus 6Pにトーストスキンをかけていました。 一連のイベントは次のとおりです。デバイスの電源を切った後、小さなアルコール綿棒で拭き取った（説明書に従って。皮を貼るようになった。サイドステッカーを貼るときもともと並んでおらず、電源ボタンを押したままにしたスキンの再調整に参加している間、しばらくの間それを無視していましたが、正しく再調整してオンにすると、デバイスの画面が表示されませんOEMの壁の充電器とコードを試してみました。 USBケーブルをPCに接続しようとしたが何も反応がない電源ボタンを何度も押したままにして反応がない電源ボタンを押し下げて音量を下げて複数回試しても反応が見当たらない肌に。

サイドノート、私はブーツロックパターンがあります。 それは失敗して、そして皮膚を適用している間、偶然にx分の間私を締め出したのだろうか？ 任意の助けは大歓迎です。 ありがとう。 - パトリックHummerpj

解決策：こんにちはパトリック。新しいスキンを取り付ける前に起動に問題がないことが100％肯定的であれば、Nexusは正常に動作していたことになり、スキンカバーのような物理的なアクセサリを追加してもデバイスの起動は妨げられません。正常に起動します。ほとんどのNexusスキンカバーはハードウェアボタン（電源ボタンとボリュームロッカー）に触れることが多いので、スキンカバーを追加した後に発生する起動時の問題は、配置不良によるものであるはずです。それは言った、それはそれがブートの問題を解決するのに役立つかどうかを確認するためにあなたが追加したスキンカバーと他のすべてのアクセサリーを削除することを検討してください。

それ以外の場合は、この問題の基本的なトラブルシューティングを実行し、それをソフトウェアとハードウェアの両方の原因による可能性がある通常の問題として扱うことをお勧めします。とは言っても、この場合あなたがしたいと思う最初の事柄は電話が力を持たない主な理由が不完全な充電ケーブルかアダプターが原因であるかどうか見ることです。別のNexusデバイスがある場合は、現在の充電ケーブルとアダプタを使ってそれらが機能しているかどうかを確認します。または逆にして、Nexusの2組目の充電ケーブルとアダプタを使用することもできます。これらの方法のどれでもあなたが電話の力の不足が壊れた充電器および/またはケーブルによるものであるかどうか知るのを助けるべきです。

充電中にNexusが赤色の光やバッテリアイコンを表示しない場合、主な問題は画面に関連している可能性があります。確認するには、次の操作を行います。

電源ボタンを約30秒間押します。
約2分待ちます。
電話を鳴らします。あなたは別の電話からそれを呼び出すか、または私のデバイスを探すを使うことができます。
あなたの電話が鳴ったら、それは間違いなくスクリーンの問題です。

黒い画面の問題は、必ずしもディスプレイアセンブリが物理的に破損していることを意味するわけではありません。アプリやオペレーティングシステムの不具合が原因で失敗する可能性があります。サードパーティ製アプリかどうかを確認するには、次の手順を実行してNexusをセーフモードで起動します。

デバイスの電源ボタンを押します。
Googleロゴが画面に表示された後、アニメーションが開始されたら、デバイスの音量を下げるボタンを押し続けます。アニメーションが終了してデバイスがセーフモードで起動するまでそれを押し続けます。
画面の下部に「セーフモード」と表示されます。

セーフモードのときにだけ電話機の画面が表示されれば、それは私たちの口実の確認です。問題が解決するまで、サードパーティのアプリをアンインストールする必要があります。

ただし、電話機の画面が黒くなったり反応しなくなったりする場合は、出荷時にデバイスをリセットしてみてください。方法は次のとおりです。

最初に音量ダウンボタンを押し続けてから、電源キーを押し続けます。
画面に情報が表示されたら、ボタンを放します。
電話機がブートローダモードで起動します。
音量ボタンを使用して、リカバリモードをハイライトします。
電源キーを押して、リカバリモードで起動することを確認します。
感嘆符付きのAndroidが画面に表示されます。
電源キーを押し続けてから、音量アップを押し続けます。
回復オプションがすぐに画面に表示されます。
ボリュームキーを使って 'ワイプ/ファクトリーリセット'オプションをハイライトします。
電源キーを押して、キャッシュパーティションを消去することを確認します。
[はい]オプションを強調表示してから、もう一度電源キーを押して選択します。
デバイスがシステムキャッシュの削除を完了するまで待ってから、[今すぐシステムを再起動する]をハイライト表示して、電源キーを押します。

上記の手順をすべて実行してもNexusがまだ動作しない場合は、問題の原因はおそらくハードウェアの不良です。追加サポートについては、Googleに連絡することをお勧めします。

問題2：Nexus 6Pが起動せず、Googleのロゴ画面で動かなくなる

私のNexus 6Pが起動しません。 それは白でグーグルの執筆を過ぎて行き、アニメーションを始め、フリーズし、そして次に止まる。 それは大丈夫です。 リカバリモードに入り、キャッシュをクリアしてみました。 感嘆符を付けてAndroidにアクセスしてから、電源キーと音量アップキーを押したままにすると、再び正しく起動しなくなります。 私がAndroid Nougatにアップデートしたとき、問題は昨日始まった。 ご協力ありがとうございました。 - P.janjuh

解決策：こんにちはP.janjuh。更新は時々あなたが遭遇したもののような問題をいくつかの理由で導きます。お使いのデバイスの完全な履歴、またはNougatをインストールする前のソフトウェアのステータスを把握していないため、問題の原因を特定することができません。それはまたそれを修正することに関して私達があなたに効果的な推薦を与えることができないかもしれないことを意味します。

あなたのような多くのケースでは、Nexus 6Pはユーザーがファームウェアをうまくロールバックすることができれば再び正常に動作することができます。重要なことは、更新を元に戻すには、最後から多くの作業が必要です。あなたがグーグルまたは小売業者に電話を送る過程を通過したくないけれども、以前のバージョンにファームウェアを戻すことはうまくいくかもしれません。

このルートに進むつもりなら、このXDA開発者ガイドをチェックしてみてください。そうすればあなたのデバイスにROMをインストールする方法がわかるでしょう。このガイドのすべての手順を数ヶ月間テストしていないため、まだ有効であるかどうかを確認できません。手順を相互参照できるように、デバイスのファームウェアをフラッシュする方法についても、もう少し調査することをお勧めします。

問題3：Nexus 6Pがブートループで動けなくなる

私は再起動と回復モードに与えられたすべてのステップを試したが、その代わりにそれは再起動することを望んでグーグルロゴモードで終わるが、それはただそこに留まりそして戻ってくるだけである。 私は基本的な電話を使うことさえできないので非常にイライラすることはどんなアプリについても忘れます。 サポートしてください。 ありがとう。 - ウシャ

解決策：こんにちはウシャ。お使いの携帯電話がブートループとも呼ばれる、無限の起動サイクルで動けなくなっている場合は、上記のマスターリセット（手順を提供）が役立つ場合があります。私達に連絡する前に既に回復モードによるマスターリセットを試みたのであれば、それにストックブートローダやROMをフラッシュすることを検討してください。上記のP.janjuhに対する提案を参照してください。

問題4：Nexus 6Pが起動せず、電源を入れようとすると遅れる

こんにちは。 My Nexus 6Pがオンにならない 私はすべてを試しましたが、そうではありません。 だから、私がそれをオンにしようとしているとき、それは遅れようとします。 ロードのアニメーションはありますが、他には何もありません。 それは2時間か2日かかるかもしれません、何も起こりません。 何か提案してもらえますか？ 感謝します。 ありがとうございました。 - ローマン・キム

解決策：こんにちはRoman。上記のP.janjuhに述べたように、問題を診断する上で重要な要素は、デバイスの全履歴を知ることです。問題を引き起こした可能性のあるイベントについて私たちに何も話していないので、私たちが助けることができることはあまりありません。あなたのようなAndroidの問題をトラブルシューティングする際の一般的な規則は、最初にすべてのソフトウェアのトラブルシューティング手順を使い果たすことです。特にマスターリセットとも呼ばれるリカバリモードによる工場出荷時のリセット、および/またはブートローダ/ファームウェアの在庫へのフラッシュなど、すべてを試したことがある場合、問題はおそらくハードウェアの不良が原因です。電話を修理または交換できるように、グーグルまたは関連当事者（通信事業者または小売業者）に連絡する必要があります。