サムスンギャラクシーノート4へのソリューション凍結、ラグの問題
Samsung Galaxy Note 4に関する凍結およびラグの問題に関する、弊社の集中トラブルシューティングシリーズへようこそ。このデバイスには、優れたスペックシートと強力なハードウェアが備わっていますが、まだ凍結やラグの問題が発生することはありません。 ほとんどの場合、これは部分的にはアプリまたはソフトウェア自体が原因で、簡単に解決できます。 あなたがこの特定のモデルを所有しているならば、私はあなたがあなたの将来の参照のためにこのページをブックマークすることを勧めます。
あなたがそのことについてGalaxy Note 4または他のAndroidデバイスを所有しているならば、それから私達に[email protected]で電子メールを送ってください。 私たちはあなたがあなたのデバイスに関して抱えているかもしれないどんな心配でもあなたを援助して幸せになるでしょう。 これは私達が提供している無料のサービスです。 しかしながら、あなたが我々に電子メールを送るとき、正確な査定がなされて、正しい解決策が与えられることができるようにできるだけ詳細になるように試みることを我々は尋ねます。
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注4ゲームでフリーズする
問題 : こんにちはDroidguy。 2月にSamsung Galaxy Note 4を入手しましたが、最近この問題が発生しました。 このゲームをダウンロードしたとき、ロードに時間がかかりました。 音楽は流れていましたが、画面が真っ黒でした。 しばらくすると、サーバーに接続するように要求され、その後シャットダウンします。 もう一方のゲームはしばらくの間ロードしてから停止します。 アンインストールして再インストールしてみましたが、役に立ちません。 私の他のゲームは簡単に接続することができます、そして彼らはこの問題を抱えていません。 助けてください!
解決策 :この問題はこの特定のゲームでのみ発生するため、アプリ関連の問題である可能性があります。 Google Playストアからゲームを入手していますか? ゲームをダウンロードした他の人が残したレビューをチェックして、誰かが似たような経験をしているかどうかを確認してください。 他の人が同じ問題を抱えている場合、これはアプリの問題である可能性があり、ゲーム開発者の注意を引くべきです。
この問題のもう一つの考えられる原因は不完全なmicroSDです。 ゲームが大量のデータをダウンロードする場合、これはmicroSDに保存されるため、携帯電話の内部ストレージの大部分を使い果たすことはありません。 microSdに問題があると、ゲームはこの動作を示すことがあります。 ゲームをアンインストールし、microSDを交換してからもう一度ゲームをインストールしてください。
問題が解決しない場合は、お使いの携帯電話のキャッシュパーティションを消去してください。
- 装置の電源を切ります。
- 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
- 電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
- Androidシステムの回復メニューが表示されるまで音量を上げ続けます。 この手順には数秒かかることがあります。
- ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
それでも問題が解決しない場合、ゲームはあなたの携帯電話の他のアプリと競合している可能性があります。 電話データをバックアップしてから工場出荷時設定にリセットすることをお勧めします。
- 電話を切ってください。 電話機の電源が切れない場合は、バッテリーを取り外してからもう一度挿入してください。
- 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
- 電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーを放します。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します
工場出荷時設定にリセットした後は、まだアプリをインストールしないでください。 代わりに、まずゲームをダウンロードしてから問題が解決するかどうかを確認してください。 アプリが一度に1つずつダウンロードされない場合 すべてのダウンロードの後にゲームをチェックして、それに問題があるかどうかを確認してください。 ゲームに問題があるアプリにアクセスした場合、そのアプリが問題の原因となっています。
注4フリーズとラグ
問題 : 私は私のノート4でひどい時間を過ごしています、そしてVerizonの技術サポートは全く助けにならない。 私の電話は、過去2週間にわたって毎日凍結し、遅れて、そして再起動し始めました。 なにもしなければ2分も行けません。 最初にキャッシュをクリアして、電話機を再起動し、何度も実行してから、電話機をセーフモードにしてみました。 これは私のアプリの1つが不正であることを意味していると思います。 私はそれを取ることができないようになったので、私はすべての重要なものをSDカードにバックアップし、そして昨夜ファクトリーリセットをしました。 それから私は自分が使っているアプリを追加し、不要なアプリはダウンロードしなかった。 この日も午後、再びレギンスが始まり、その後シャットダウンと絶え間ない凍結が続きました。 Verizonの女性は、工場で電話を再設定するように指示しました。アプリを追加して2日間待ってから、もう一度フリーズが始まるまで追加してください。 これは1800年代ですか? 私が現在欲しいと思うすべてのアプリ、そしてそれらはすべて非常に人気のある広く知られているアプリ、pinterest、facebook、メッセンジャー、kik、twitter、instagramなどです。 みんなありがとう!!!
解決策 :問題はセーフモードでは発生しないと述べたので、アプリが問題の原因である可能性が非常に高いです。 あなたができることはあなたの携帯電話から一つずつアプリをアンインストールすることです。 1つのアプリがアンインストールされた後は、フリーズしたり遅れたり、再起動したりした場合でも、当社の携帯電話を監視する必要があります。 それでも解決しない場合は、別のアプリのアンインストールに進みます。 あなたの携帯電話が以前に経験していた問題のいずれかを示しているアプリをアンインストールするようになったら、そのアプリは問題の原因かもしれません。
この場合に考慮すべきもう1つのことは、microSDカードに障害があるかどうかです。 お使いの携帯電話がmicroSD上のデータにアクセスしようとしたときにカードに問題があると、お使いの携帯電話が通常はフリーズまたはラグの問題を引き起こすデータを取得するのに長い時間がかかります。 携帯電話で新しいmicroSDカードを使用してみて、それが役立つかどうかを確認してください。
注4テキストメッセージ受信の遅れ
問題 : ねえ、私はおそらく数ヶ月間私のNote 4を持っています。 最近、いくつかのテキストメッセージが届いていません、そして私の電話はいつも写真を受信しません。 またはそれらをロードするために永遠にかかります。 デフォルトのメッセージングアプリを使用していますが、この問題を解決する方法がわかりません。 あなたが助けてくれたり、私を正しい方向に向けることができたら幸いです。 御時間ありがとうございます!
解決策 :テキストメッセージの遅れを扱うときにあなたがする必要がある最初の事はあなたの電話を再起動することです。 これでネットワークへの電話接続が更新され、通常は問題が解決します。
それでも問題が解決しない場合は、通信事業者に連絡し、お住まいの地域でネットワーク関連の問題があるかどうか、またはアカウント関連の問題があるためにテキストメッセージが遅延することがあるかどうかを問い合わせてください。 問題がネットワークまたはアカウント関連のものである場合、電話でどのようなトラブルシューティング手順を実行しても、これは最初に実行する重要な手順です。問題は解決されません。
ネットワークとアカウントがクリアされたら、今度はあなたの電話をチェックする時が来ました。 あなたはあなたが絵のメッセージを得るのに苦労していると述べました。 画像メッセージを扱うときに満たす必要がある2つの条件があります。 まず、あなたはアクティブなデータ購読を持っている必要があり、あなたの携帯電話のモバイルデータが有効になっている必要があります。 第二に、あなたの携帯電話のAPN設定はあなたのネットワークが使用しているものと一致する必要があります。
電話のAPNを確認する
- ホーム画面から、メニューキーをタップします。
- 設定をタップします。
- [ネットワーク接続]までスクロールし、[その他のネットワーク]をタップします。
- モバイルネットワークをタップします。
- アクセスポイント名をタップします。
通信事業者が使用しているAPNをクリックしてから、通信事業者が使用している設定と比較します。
それでも問題が解決しない場合は、メッセージングアプリのキャッシュとデータを消去することをお勧めします。
- 任意のホーム画面から、アプリをタップします。
- 設定をタップします。
- 全般タブを選択します
- アプリケーションマネージャをタップします。
- Allタブにスワイプします。
- 目的のアプリケーションをタップします。
- キャッシュをクリアをタップします。
- データをクリアをタップします。
- OKをタップしてください。
あなたはまたあなたの電話のキャッシュパーティションを一掃することを考慮する必要があります。
- 装置の電源を切ります。
- 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
- 電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
- Androidシステムの回復メニューが表示されるまで音量を上げ続けます。 この手順には数秒かかることがあります。
- ボリュームダウンキーを押して「キャッシュパーティションの消去」をハイライトします。
- 電源キーを押して選択します。
- ワイプキャッシュパーティションが完成すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します。
注4設定にアクセスするとフリーズする
問題 : Hiya .pleaseを起動する前に手助けをしてください…私はホームスクリーンを押して指紋スキャナーをポップアップさせます、ほとんどの場合それは私の指紋を読み、それが一致しないと言います…。フリーズし、私は単に電話を使用することはできません。 すべての 唯一の解決策は、バッテリーを取り出してやり直すことです。 それでも私はこれを3、4回やらなければならないかもしれません…私が私のホーム画面に入ったとき私は通常通りに使い始めますそしてそれは再び指紋画面に戻ります…そしてまた入るとすぐそれはフリーズします設定モード…フィンガープリントスキャナーモードを解除してから再びフリーズすることはありません。設定では何もできません。 指紋スキャナーをオフにすることはできません。 私を助けてください 。 どうもありがとう。
解決策 :この問題に対する最も早い解決策はあなたの電話データをバックアップし、あなたの電話ソフトウェアが既に壊れているのではないかと思うので工場出荷時設定へのリセットをすることです。
- 電話を切ってください。 電話機の電源が切れない場合は、バッテリーを取り外してからもう一度挿入してください。
- 次の3つのボタンを同時に押し続けます:音量アップキー、ホームキー、電源キー。
- 電話機が振動したら、電源とホームキーを放しますが、音量アップキーを押し続けます。
- Android System Recovery画面が表示されたら、音量アップキーを放します。
- 音量ダウンキーを数回押して、「データの消去/出荷時設定へのリセット」をハイライトします。
- 電源ボタンを押して選択します。
- [はい、すべてのユーザーデータを削除します]がハイライト表示されるまで、音量ダウンキーを押します。
- 電源ボタンを押して、マスターリセットを選択して開始します。
- マスターリセットが完了すると、「システムを今すぐ再起動」がハイライトされます。
- 電源キーを押してデバイスを再起動します